كيف ينفق المسوقون أموالهم في عام 2023 (سألنا 8032 مسوقًا)

مع الاقتصاد في الهواء بسبب ارتفاع التضخم ، والحرب ، وارتفاع أسعار الفائدة ، وعوامل أخرى لا يمكننا السيطرة عليها ، قررنا أنه سيكون من الرائع أن نرى كيف يتفاعل المسوقون الآخرون.

ولم نكن نريد أن نعرف كيف كان رد فعل المسوقين في الولايات المتحدة فقط ، أردنا أن نعرف على نطاق عالمي ما تفعله الشركات من جميع الأحجام في جميع الصناعات الرئيسية (ولكل من B2B و B2C).

لذلك ، في وكالتي الإعلانية NP Digital ، قررنا زيادة حركة المرور على موقعنا لإجراء مسح واسع حتى نتمكن من رؤية ما يفعله المسوقون الآخرون ومعرفة "السبب" وراء قراراتهم.

هذا ما اكتشفناه.

وسائل الإعلام المكتسبة

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل قناة إعلامية مكتسبة لنرى كيف يتم إعادة تخصيص الميزانيات.

SEO

قالت 68 ٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع إنها تزيد من ميزانيتها لتحسين محركات البحث. الرد رقم 1 على سبب قيامهم بهذا هو التحول لأنهم قالوا إنه يوفر عائد استثمار أعلى من الإعلانات المدفوعة. وهذا صحيح ... يستغرق الأمر وقتًا أطول لرؤية النتائج.

قال 11 ٪ إنهم سيحتفظون بميزانية تحسين محركات البحث الخاصة بهم حتى عام 2023. الاستجابة رقم 1 حول السبب هي عدم وجود الكثير من المرونة في الإنفاق التسويقي الإجمالي لأسباب اقتصادية.

أما بالنسبة لـ 21٪ الذين قالوا إنهم يتناقصون ... فقد كان هذا إقصاءً عن السبب بين إجابتين رئيسيتين.

الأول هو أن مُحسّنات محرّكات البحث لم ينتج عنه نتائج ، والثاني هو أن فريق التسويق يضطر إلى إجراء تخفيضات للوفاء بميزانيته المخفضة.

وسائل التواصل الاجتماعي العضوية

32٪ من الشركات تخطط لزيادة ميزانيتها الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي العضوية. كانت الاستجابة الأولية بسبب تغييرات Apple IOS ، وهم غير قادرين على إنفاق ما يريدون على وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.

قال 26٪ إنهم سيحتفظون بميزانيتهم ​​كما هو لسبب رئيسي هو أنه يجب أن تكون على المنصات الرئيسية من أجل التواصل مع العملاء والعملاء المحتملين.

قال 42 ٪ إنهم سينخفضون بسبب الانخفاض المستمر في الوصول العضوي وعدم توفر وسائل التواصل الاجتماعي العضوية عالية من عائد الاستثمار كما كانت في السابق.

إذا كنت تواجه انخفاضًا في مدى الوصول العضوي ، فراقب هذا:

المحتوى

تعمل 83٪ من الشركات على زيادة ميزانية إنتاج المحتوى الخاصة بها. كان الرد رقم 1 حول السبب بسبب الحاجة إلى إنشاء محتوى بتنسيقات متعددة بما في ذلك الفيديو والتكلفة المرتبطة به.

قال 8٪ إنهم سيحافظون على ميزانيتهم. كان السبب الرئيسي في أن الوضع الاقتصادي يحد من قدرتهم على الإنفاق أكثر.

وقال 9٪ إنهم يخفضون ميزانية إنشاء المحتوى بسبب أدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعدهم على إنشاء محتوى بتكلفة معقولة.

أدوات الذكاء الاصطناعي

بالحديث عن أدوات الذكاء الاصطناعي ... هم حديث المدينة هذه الأيام. من GTP-3 إلى Dall-E إلى ChatGPT ... هناك الكثير من الشركات التي تستفيد من واجهات برمجة التطبيقات هذه لإنشاء أدواتها الخاصة أو لجعل تسويقها أكثر كفاءة. خاصة مع وسائل الإعلام المكتسبة.

قال 98٪ أنهم سيستثمرون في أدوات الذكاء الاصطناعي في عام 2023. السبب الرئيسي وراء التمحور حول هذه النقاط الرئيسية الثلاث:

1. وفر المال عن طريق أتمتة إنشاء المحتوى
2. تقليل مقدار الوقت الذي تقضيه في إنشاء المحتوى
3. القدرة على تقليل عدد الموظفين في قسم المحتوى

قال 2٪ إنهم لن يختبروا أدوات الذكاء الاصطناعي ، والسبب الرئيسي هو أنهم شعروا أن جودة أدوات الذكاء الاصطناعي لا ترقى إلى مستوى معاييرهم.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

قالت 56٪ من الشركات أنها ستزيد من ميزانيتها للتسويق عبر البريد الإلكتروني. كان ذلك بمثابة إهمال لماذا قال المسوقون إنهم سيزيدون ميزانيتهم ​​...

1. نظرًا لأن حجم قائمتهم يتزايد ، لذا فإن تكاليف عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالإسكان آخذة في الارتفاع
2. نظرًا لقوانين الخصوصية ، تنفق الشركات المزيد للتأكد من امتثالها للبيانات الشخصية
3. تستثمر الشركات أكثر في أتمتة التسويق

تخطط 38٪ من الشركات للحفاظ على جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. الرد الرئيسي هو سبب اعتقادهم أن البريد الإلكتروني هو قناة مهمة لاستخدامها للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

قال 6٪ إنهم يخططون لخفض ميزانية التسويق عبر البريد الإلكتروني. كان هناك ردان رئيسيان حول سبب قول المسوقين إنهم سيخفضون ميزانيتهم ​​... كان بينهما

• تقوم الشركات بتشذيب قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالمشتركين غير النشطين مما يسمح لهم بتوفير المال
• تقوم الشركات بتبديل موفري برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوفير المال

خطط عدد قليل جدًا من الشركات لتقليل عدد الموظفين المتعلق بجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

UX / تحسين معدل التحويل

تخطط 61٪ من الشركات لزيادة ميزانيتها الإجمالية UX / CRO. لقد كان هذا بمثابة إهمال للسبب الرئيسي وراء رغبتهم في زيادة ميزانيتهم ​​الإجمالية في هذه الفئة. كانت الأسباب:

• مع ارتفاع تكلفة الإعلانات ، يساعد CRO على توفير عائد استثمار أفضل
• UX جزء مهم من تجربة التسويق الشاملة

تخطط 26 ٪ من الشركات للحفاظ على ميزانية UX / CRO الخاصة بهم كما هي في المقام الأول لنفس الأسباب المذكورة أعلاه.

ويخطط 13٪ لخفض ميزانيتهم ​​لأسباب اقتصادية كمحرك رئيسي.

البث

البث الصوتي هو إحدى قنوات التسويق غير المشبعة بعد. وتظهر نتائج الاستطلاع أن المسوقين يؤمنون بها كقناة قابلة للحياة في المستقبل.

تخطط 92٪ من الشركات لزيادة ميزانيتها للبودكاست في عام 2023. وكانت الاستجابة الرئيسية هي أنها لا تملك حاليًا بودكاست وتخطط لإنشاء واحد.

تخطط 5٪ من الشركات للحفاظ على ميزانيتها الحالية للبودكاست. الرد الرئيسي على السبب هو أنهم لم يتوصلوا إلى كيفية تحقيق إيرادات ذات مغزى من البودكاست الخاص بهم حتى لا يرغبون في إنفاق الكثير حتى الآن.

و 3٪ يخططون لخفض إنفاقهم على البث الصوتي. كان السبب الرئيسي هو العوامل الاقتصادية التي تتطلب التسويق لإجراء تخفيضات.

بناء المجتمع

84٪ من الشركات تزيد إنفاقها على بناء المجتمع. كان السبب الرئيسي هو أن المسوقين يريدون أن يشعروا بمزيد من التحكم في مصيرهم بدلاً من الخضوع للخوارزميات التي لا يمكنهم السيطرة عليها.

تخطط 12٪ من الشركات للحفاظ على بناء مجتمعها. شعرت غالبية الشركات في هذه الفئة أنه من المهم زيادة ميزانيتها لكنها لم تكن قادرة على ذلك لأسباب اقتصادية.

و 4٪ يخططون لخفض ميزانية بناء المجتمع بسبب الاقتصاد.

الإعلانات المدفوعة

هناك الكثير من القنوات الإعلانية المدفوعة المختلفة ، لهذه الفئة نظرنا إلى القادة الرئيسيين. لذا ، فلنبدأ بالإعلانات على شبكة البحث.

إعلانات البحث

مع إعلانات Google و Bing ، تتطلع معظم الشركات (59٪ و 47٪ على التوالي) إلى زيادة ميزانياتها. كانت جميع الردود تقريبًا حول السبب هي أنها قدمت عائد استثمار واضحًا مقارنة بقنوات التسويق الأخرى.

كلتا القناتين لديها نفس النسبة تقريبًا للحفاظ على الميزانية عند 18٪ لـ Google و 19٪ لـ Bing. كانت الاستجابة الرئيسية للحفاظ على الميزانية هي أنهم لم يتوصلوا إلى كيفية التوسع مع الحفاظ على هوامش الربح.

أما بالنسبة للانخفاضات (23٪ لـ Google و 34٪ لـ Bing) ، فقد كانت الردود الرئيسية متعلقة بـ:

1. متوسط ​​تكلفة النقرة في صناعتهم أصبح أرخص
2. كان عدد أقل من الأشخاص يبحثون عن الكلمات الرئيسية التي كانوا يقدمون عليها عروض أسعار ، مما أدى إلى انخفاض إنفاقهم الإجمالي.

الإعلانات الاجتماعية

النسب المئوية في الرسم البياني أعلاه منتشرة في كل مكان ، لكن القصة متسقة عندما تنظر إلى الردود.

مع Facebook و Instagram و Snap ، ترتبط الاستجابات الرئيسية للمحافظة على الإنفاق أو خفضه بتغييرات خصوصية Apple IOS. بعبارة أخرى ، لا يستطيع المسوقون توليد نفس عائد الاستثمار من Facebook كما اعتادوا على ذلك.

كانت بعض الشركات محظوظة وتمكنت من الحفاظ على إنفاقها لتوليد عائد استثمار مماثل واضطر البعض إلى تقليل إنفاقها من أجل الحفاظ على أرباح إعلاناتها ... مرة أخرى بسبب تغييرات خصوصية IOS .

تمكنت نسبة أقل على هذه المنصات الثلاثة من زيادة ميزانياتها. الاستجابة الرئيسية للزيادة هي أن حملاتهم مربحة لذا فهم يخططون للتوسع.

بالنسبة إلى YouTube و Pinterest ، قال (28٪ و 35٪ على التوالي) إنهما يخططان لزيادة ميزانياتهما. كانت الاستجابة الرئيسية هي أن إعلاناتهم مربحة وأنهم يريدون توسيع نطاقها.

يخطط 33٪ (YouTube) و 29٪ (Pinterest) للحفاظ على إنفاقهم الإعلاني لأن إعلاناتهم مربحة. كانت الاستجابة الثانية الأكثر شيوعًا للصيانة هي عدم إمكانية توسيع نطاقها نظرًا لأنها تجعل الإعلانات غير مربحة.

بالنسبة للانخفاض في الإنفاق الإعلاني على YouTube و Pinterest ، كانت الاستجابة الرئيسية مرتبطة بالاقتصاد الذي يؤثر على أعمالهم وخفض الميزانية في التسويق.

مع Tiktok ، قال غالبية المسوقين ، بنسبة هائلة بلغت 84٪ ، إنهم يخططون لزيادة إنفاقهم الإجمالي على هذه المنصة لأنهم يرون أنها فرصة غير مستغلة.

ومع LinkedIn ، كانت غالبية الشركات التي استجابت بشأن إنفاق إعلاناتها على LinkedIn في فئة B2B. 57٪ يخططون لزيادة ميزانيتهم ​​مع الاستجابة رقم 1 بأنهم يشعرون أنها أفضل منصة لاستهداف عميلهم المثالي.

35٪ يخططون للحفاظ على إنفاق إعلاناتهم على LinkedIn والسبب الرئيسي هو أنها تعمل ولكنهم غير قادرين على التوسع بسبب نقص المخزون للسكان المستهدفين.

و 8٪ يخططون لخفض إنفاقهم على إعلانات LinkedIn مع الاستجابة الأولية لأن شركتهم تباطأ لأسباب اقتصادية.

الآن أردت حفظ أكثرها إثارة للاهتمام في النهاية ، وهو Twitter. لم أكن أتوقع هذه النتائج في الواقع ... وسترى السبب ...

28٪ من الشركات تخطط لزيادة إنفاقها على إعلانات تويتر. الرد الأول حول سبب شعورهم بوجود فرصة لاكتساب العملاء مقابل أقل على المنصة بسبب انسحاب الشركات بعد أن اشتراها إيلون.

و 34٪ يخططون لخفض إنفاقهم الإعلاني. عندما سُئلوا عن سبب الاستجابة الرئيسية ، لم يوافقوا على كيفية تشغيل Elon Musk للمنصة والتغييرات التي كان يجريها.

مشتريات الإعلانات الأخرى عبر الإنترنت

دعنا نتعمق في كل قناة حيث كانت الردود مثيرة للاهتمام.

مع إعلانات البودكاست ، يخطط 78 ٪ لزيادة إنفاقهم على الإعلانات. السبب الرئيسي هو أنهم يخططون لشراء إعلانات للترويج للبودكاست الخاص بهم من أجل جعله أكثر شهرة. 18٪ يخططون للحفاظ على إنفاقهم الإعلاني مع الردود التي تناقش في المقام الأول كيف ينتج عائد استثمار إيجابيًا أو أن الشركات شعرت أنه رائع للعلامة التجارية وأرخص من الراديو.

مع قول 4 ٪ من المستجيبين إنهم يقللون من إنفاقهم على الإعلانات ، كان السبب الرئيسي هو أنهم يشهدون انخفاضًا في عائد الاستثمار من إنفاقهم على إعلانات البودكاست.

بالنسبة لإعلانات البانر ، يخطط 34 ٪ لزيادة إنفاقهم على الإعلانات مع كون الاستجابة الرئيسية مربحة ويريدون توسيع نطاقها. يخطط 52٪ للحفاظ على إنفاقهم مع السبب الرئيسي في كونه مربحًا. وتخطط 14٪ من الشركات لخفض إنفاقها على الإعلانات بسبب عدم تحقيقها للربح كما يحلو لها.

بالنسبة لإنفاق تجديد النشاط التسويقي ، يخطط 94٪ لزيادة ميزانيتهم ​​الإعلانية حيث يرون أنها إحدى قنوات التسويق الأكثر ربحية لديهم. 5٪ يخططون للإبقاء عليه لأنه مربح. ويخطط 1٪ لخفض إنفاقهم على إعلانات تجديد النشاط التسويقي والسبب الرئيسي هو نقص التحويلات.

الآن بالنسبة لـ OTT / CTV ... إذا لم تكن معتادًا على هذه المصطلحات ، فهي مرتبطة ببث التلفزيون.

تخطط 52٪ من الشركات لزيادة إنفاقها على الإعلانات من أجل OTT / CTV لسبب رئيسي هو أنها توفر مزيدًا من الشفافية وإمكانية التتبع مقارنة بالإعلانات التلفزيونية التقليدية. 35٪ يخططون للحفاظ على إنفاقهم على هذه الفئة مع الاستجابات الرئيسية المتعلقة بتوفير علامة تجارية رائعة و / أو ربحية.

أما بالنسبة لـ 13٪ الذين يخططون لخفض إنفاقهم ، فإن السبب الرئيسي هو تحويل الميزانية إلى إعلانات Google والقنوات الأخرى الأكثر ربحية.

الآن بالنظر إلى التسويق المؤثر ، والذي تستخدمه بشكل أساسي شركات التجارة الإلكترونية ، يخطط 41٪ لزيادة إنفاقهم والسبب الرئيسي هو أنه يوفر عائد استثمار أفضل من القنوات التسويقية الأخرى التي يستخدمونها.

17٪ يخططون للحفاظ على إنفاقهم مع الرد الرئيسي على أنه مربح وأن خفضه سيؤدي إلى خسارة الشركة للمال.

ومن المضحك أن 42٪ يخططون لخفض الإنفاق على إعلانات التسويق عبر المؤثرين ، والاستجابة الرئيسية هي أنهم غير قادرين على تحقيق عائد استثمار إيجابي.

إذا نظرت إلى النسب المئوية ، يمكنك أن ترى بوضوح أن التسويق المؤثر إما يعمل لصالح الشركات أو لا يعمل. ما يقرب من 58 ٪ من الشركات التي تستخدم هذا التكتيك قادرة على تحقيق الربح.

الإعلانات التقليدية

مع الإعلانات التقليدية ، كان هناك اتجاه كبير. في جميع القنوات تقريبًا ، استجابت الشركات لخطتها لخفض الإنفاق الإعلاني التقليدي.

لقد كان إهمالاً لعدة أسباب. أهمها:

• عدم القدرة على تتبع العائد على الاستثمار
• الاقتصاد تسبب في خفض ميزانية التسويق
• تحول نحو نقل الإنفاق الإعلاني إلى تسويق الأداء بسبب نتائج أفضل.

لا تزال الكثير من الشركات تحافظ على ميزانياتها وعندما نتعمق في الردود ، توقف عدد قليل جدًا من الشركات عن إنفاق إعلاناتها التقليدية معًا لأنها لا تزال تعتقد أنها قناة مهمة للوصول إلى عملائها.

ميزانية التسويق الشاملة

كما رأيت من جميع الرسوم البيانية أعلاه ، هناك الكثير من الميزانيات تتغير.

لكننا أردنا أيضًا معرفة ما تفعله الشركات بميزانيتها التسويقية الإجمالية. هل هم يتزايدون… يتناقصون؟

افترضت مع الاقتصاد أن الكثير من الشركات ستقلل من إنفاقها ، ولكن بشكل عام ، تقوم المزيد من الشركات بزيادتها في كل من B2C و B2B بدلاً من التناقص.

تخطط 26٪ من شركات B2C لزيادة إنفاقها ، و 51٪ تخطط للحفاظ على إنفاقها ، و 23٪ فقط تخطط لخفض إنفاقها.

تدور الاستجابات الرئيسية لزيادة إنفاقهم أو الحفاظ عليه حول تسويقهم سواء كان مربحًا أو مجرد عمل شامل.

أما بالنسبة للانخفاضات ، فكان معظم السبب وراء الاقتصاد وكيف يؤثر بالفعل على أعمالهم.

بالنسبة إلى B2B ، فإن الكثير من الشركات في هذه الفئة لديها إيرادات متكررة وقدرة أكبر على التنبؤ في الأرباع المستقبلية عندما يتعلق الأمر بالأداء المالي.

34٪ منهم يخططون لزيادة الميزانيات مع المنطق الأساسي هو أن تسويقهم مربح أو على الأقل عند النظر إليه من منظور قيمة مدى الحياة. 45 ٪ يخططون للحفاظ على المنطق أعلاه هو المحرك الأساسي أيضًا.

وتخطط 21 ٪ من شركات B2B لخفض إنفاقها التسويقي الإجمالي بسبب الاقتصاد الذي يؤثر على صحة الشركة بشكل عام.

استنتاج

على الرغم من أن معظم المسوقين قلقون بشأن الاقتصاد ويقومون بإجراء تغييرات على تسويقهم ، إلا أن الغالبية منهم يزيدون إنفاقهم أو يحافظون عليه مقابل التخفيض.

من منظور وسائل الإعلام المكتسبة ، تتطلع معظم الشركات إلى زيادة ميزانيتها نظرًا لأنها توفر عائد استثمار أعلى ، بخلاف الشبكات الاجتماعية العضوية ، والسبب الأساسي هو أن الوصول العضوي ينخفض ​​باستمرار.

ومع تحول أدوات الذكاء الاصطناعي إلى أحدث جنون ، يحاول معظم المسوقين تجربتها على الأقل.

من منظور الإعلانات المدفوعة ، تخطط معظم الشركات لزيادة أو الحفاظ على إعلانات البحث الخاصة بها. ولكن مع الإعلانات الاجتماعية ، تخطط العديد من الشركات لتقليلها. ليس بسبب الاختيار ، ولكن بسبب تغييرات خصوصية IOS التي تؤثر على أداء إعلاناتهم والشركات غير قادرة على توسيع نطاق إعلاناتهم الاجتماعية بشكل مربح كما اعتادوا.

من المضحك أن الأمر يتعلق بتويتر ، إنه أمر مستقطب بعض الشيء حيث تخطط 28٪ من الشركات لزيادة الإنفاق الإعلاني لأن 34٪ من الشركات تخطط لخفض أو إيقاف إعلاناتها بسبب آرائها حول Elon Musk والقرارات التي اتخذها.

بالنسبة إلى عمليات شراء الإعلانات التقليدية ، في جميع القنوات ، تخطط غالبية الشركات لتقليل إنفاقها على الإعلانات وتحويل الكثير من الأموال إلى قنوات الأداء مثل إعلانات Google أو تحسين محركات البحث التي يمكن تتبعها بشكل أكبر.

الآن بعد أن عرفت ما يفعله الآخرون ، السؤال الحقيقي هو ، ماذا تفعل بميزانيات التسويق الخاصة بك في عام 2023؟

شاهد كيف يمكن لوكالتي زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

• تحسين محركات البحث - فتح المزيد من حركة مرور محركات البحث (SEO). رؤية النتائج الحقيقية.
• تسويق المحتوى - يقوم فريقنا بإنشاء محتوى ملحمي تتم مشاركته والحصول على الروابط وجذب حركة المرور.
• وسائل الإعلام المدفوعة - استراتيجيات مدفوعة فعالة مع عائد استثمار واضح.

احجز مكالمة