كيف يمكن للمسوقين استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي [+12 أفضل الأدوات]

هل سبق لك أن تحدثت مع خدمة العملاء عبر برنامج chatbot؟ إذا كنت مثلي ، فأنت تتساءل أحيانًا عما إذا كان الصوت الآخر مساعدًا بشريًا أم مساعدًا ذكيًا للذكاء الاصطناعي.

يحاكي مساعد AI التفاعلات الشبيهة بالبشر ويمكنه المساعدة في أنشطة مختلفة - من تنظيم صندوق الوارد الخاص بك إلى الرد على استفسارات العملاء.

ولكن كيف يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي مساعدة المسوقين؟ هنا ، سنغطي مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام ، إلى جانب 12 أداة للذكاء الاصطناعي للإنتاجية وإدارة الوقت والمزيد.

حيث يمكن للمسوقين استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل

تخصيص دعم العملاء.

على نحو متزايد ، يرغب المستهلكون في الحصول على دعم شخصي في جميع ساعات اليوم. ومع ذلك ، لا تمتلك العديد من فرق خدمة العملاء النطاق الترددي لتقديم المساعدة على مدار الساعة.

يعتقد Manav Monga ، المؤسس المشارك ورئيس إدارة المنتجات في Heymarket ، أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يمنح فرق خدمة العملاء دفعة كبيرة. على سبيل المثال ، يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي - مثل روبوتات المحادثة - استرداد المعلومات ذات الصلة بسرعة ، وتوجيه العملاء خلال المشكلات الشائعة ، وتقديم إجابات دقيقة ، كل ذلك دون تدخل بشري.

ومع ذلك ، تحذر مونجا من أن برامج الدردشة الآلية جيدة بقدر المعلومات التي تقدمها لها. "يجب أن تعطيه نصوصًا تفصيلية بمعلومات من مقالات المساعدة والقوالب وقاعدة المعرفة الخاصة بك. وبهذه الطريقة ، يمكن أن تقدم ردودًا ذات صلة وقابلة للتنفيذ لعملائك "، كما ينصح.

إدارة التقويم الخاص بك وصندوق البريد الوارد.

البريد الإلكتروني هو مصدر وقت شائع للمسوقين. في المتوسط ​​، يقضي المهنيون العاملون 28٪ من اليوم في قراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. ومع ذلك ، بناءً على حجم رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها ، يمكن أن ترتفع هذه النسبة بشكل كبير.

لحسن الحظ ، يمتلك المسوقون الآن أدوات قوية للذكاء الاصطناعي تحت تصرفهم للمساعدة في إدارة البريد الوارد والتقويم. على سبيل المثال ، يمكن لهذه الأدوات تحديد أولويات رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، ووضع علامة على الرسائل العاجلة ، وتصفية البريد العشوائي.

مصدر آخر للوقت هو جدولة الاجتماعات. يجب على المسوقين إدارة التقويم الخاص بهم ، وجدولة الاجتماعات ، والعمل على حل النزاعات ، وتقديم التذكيرات - والتي يمكن أن تصبح وظيفة بدوام كامل في حد ذاتها.

يتمتع مساعدو الذكاء الاصطناعي بقدرات قوية في إدارة التقويم. يمكنهم اقتراح أوقات مناسبة للاجتماعات ، وإرسال الدعوات (والتذكيرات) إلى المشاركين ، والتعامل مع طلبات إعادة الجدولة بسلاسة.

إنشاء المحتوى.

بدأ العديد من المسوقين في استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العملية الإبداعية. على سبيل المثال ، إذا كنت مسوق فيديو ، فيمكنك إنشاء نصوص فيديو ، وإنشاء لقطات B-roll ، وإضافة موسيقى ، وحتى إنشاء رأس ناطق - كل ذلك باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Runway AI و Descript.

سواء أكنت بحاجة إلى إنشاء مقاطع فيديو أو منشورات مدونة أو نسخ بريد إلكتروني أو محتوى وسائط اجتماعية ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع أجزاء من عملية الإنشاء. ومع ذلك ، يمكن للذكاء الاصطناعي وضع الأساس لإنشاء المحتوى ، ولكنك لا تزال بحاجة إلى إضافة اللمسة الإنسانية الخاصة بك ، ومنظورك ، وصوت علامتك التجارية إلى المنتج النهائي.

الحصول على فهم أكمل لعملائك.

يصبح العديد من مساعدي الذكاء الاصطناعي أكثر فعالية بمرور الوقت. على سبيل المثال ، في كل مرة تتفاعل فيها مع ChatGPT ، فإنها تتعلم من ردودك.

وبكلمات مونغا: "يراقب مساعدو الذكاء الاصطناعي المحادثات باستمرار ويحدّثون مجموعة بيانات التدريب الخاصة بهم لتقديم ردود أكثر دقة. مع استمرار هذه الروبوتات في جمع المعلومات القيمة ، فإنها توفر فهماً أكمل للعملاء ".

بالنسبة للمسوقين ، يمكن أن ترسم هذه المحادثات صورة أكثر تفصيلاً لعملائهم ، وتكشف عن رؤية أعمق للتركيبة السكانية ، وسلوك الشراء ، والنية.

أتمتة المهام الشاقة.

يمكن أن يأخذ مساعدو الذكاء الاصطناعي العديد من المهام الشاقة والمتكررة من أيدي المسوقين ، مما يوفر المزيد من الوقت للتركيز على الإستراتيجية والتخطيط على مستوى أعلى.

على سبيل المثال ، يمكن للمسوق إنشاء جزء من المحتوى - مثل منشور مدونة - في جزء صغير من الوقت باستخدام أدوات الكتابة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. مع هذا الوقت الإضافي ، يمكنها التركيز على توزيع هذا المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تحويله إلى جزء آخر من المحتوى (على سبيل المثال ، منشور على LinkedIn أو نص فيديو على YouTube).

أفضل 12 مساعدًا للذكاء الاصطناعي

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي لإدارة التقاويم وصناديق البريد الوارد

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي للكتابة

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي للاجتماعات

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي لإدارة التقاويم وصناديق البريد الوارد

في اتجاه عقارب الساعة

هل تجد صعوبة في العثور على وقت غير منقطع للعمل بين الاجتماعات؟ على سبيل المثال ، قد يكون لديك 15 دقيقة من عمل "التوجه إلى أسفل" في الصباح ، و 30 دقيقة في فترة ما بعد الظهر ، وساعة ثابتة في المساء. ما تحتاجه حقًا هو وقت مخصص للتركيز والإبداع والابتكار.

يجمع Clockwise كل هذه اللحظات من الوقت غير المنقطع في "كتل" في التقويم الخاص بك (بعنوان مناسب "وقت التركيز"). بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد اجتماعات معينة على أنها "مرنة" وستجد عقارب الساعة أفضل وقت للقاء المشاركين. نتيجة لذلك ، تم تصميم كل يوم مع وضع إنتاجيتك في الاعتبار.

فوق طاقة البشر

كما يقول شعار مكان العمل ، "العقل الصافي يبدأ بصندوق وارد واضح". ولكن إذا كان لصندوق البريد الخاص بك حياة خاصة به ، فإن Superhuman هنا لمساعدتك. يقسم صندوق الوارد الخاص بك إلى نصفين (يسمى "صندوق الوارد المقسم") وينظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أساس الأولوية. بهذه الطريقة ، يمكنك رؤية أهم رسائل البريد الإلكتروني في مكان واحد.

إذا كنت ترغب في متابعة رسالة بريد إلكتروني محددة في غضون أيام أو أسابيع قليلة ، فيمكنك تعيين تذكير لـ Superhuman لإخطارك. أو يمكنك النقر على "غفوة" ، مما يؤدي إلى إزالة البريد الإلكتروني مؤقتًا من بريدك الوارد لفترة محددة.

ميزة أخرى رائعة هي "قراءة الحالة" ، والتي تشير إلى أن شخصًا ما قد قرأ بريدك الإلكتروني وعلى أي جهاز. يمكّنك هذا من متابعة الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب.

حركة

تضع Motion قائمة المهام التقليدية في حالة من العار. ما عليك سوى إدخال جميع مهامك وسيقوم Motion بإنشاء جدول زمني لإنجازها جميعًا. يقوم تلقائيًا بتحديد أولويات المهام ، وإعادة جدولتها ، وحماية الوقت للعمل دون انقطاع.

تتضاعف Motion أيضًا كأداة لإدارة المشروع ، مما يساعد الفرق على إدارة المواعيد النهائية والبقاء على المسار الصحيح. بعد إدخال مهام المشروع ، ستنشئ Motion جدولًا زمنيًا محسنًا لكل عضو في الفريق. يمكنك أيضًا تنظيم أي ملاحظات ومهام فرعية وتعليقات من فريقك في موقع مركزي واحد.

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي للكتابة

يشب

جاسبر هو أفضل صديق لمؤلف الإعلانات. يمكنه إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومدونات ومقالات ونسخ بريد إلكتروني في غضون ثوانٍ. كل ما تحتاجه هو موجه مكتوب جيدًا (على سبيل المثال ، "أخبرني بمزايا تسويق TikTok بأسلوب منشور على LinkedIn." ).

يأخذ جاسبر خطوة أخرى إلى الأمام من خلال مساعدة المسوقين في تحسين محركات البحث التقنية. يمكنه كتابة محتوى محسّن للكلمات الرئيسية وإصلاح النص المكرر واقتراح أفضل العناوين والعلامات الوصفية والأوصاف.

جيني

إذا تعثرت في مرحلة البحث ، يمكن لـ Genei القيام بالرفع الثقيل نيابة عنك.

يحلل Genei كميات كبيرة من المعلومات - مثل الأوراق البحثية والمدونات والكتب الإلكترونية والمقالات - ويلخص النقاط الرئيسية ويحدد أبرز الكلمات الرئيسية. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية الكتابة ، مما يساعدك على الاقتراب خطوة واحدة من وضع القلم على الورق.

متماسك

أدوات الكتابة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي جيدة فقط مثل المطالبات التي تقدمها لهم. بالطبع ، كتابة الموجه المثالي يمثل تحديًا ، ويريد التماسك القضاء على هذا الصراع. يقوم بذلك من خلال تقديم مجموعة متنوعة من القوالب التي تناسب احتياجات المحتوى المختلفة.

على سبيل المثال ، يحتوي Cohesive على نموذج للتعليقات التوضيحية على Instagram ومنشورات Facebook ومقاطع فيديو YouTube. اختر نموذجًا ، وأدخل معلوماتك ، وسيتولى Cohesive الباقي.

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي للاجتماعات

ذكاء اصطناعي جميل

هل تحتاج عروضك التقديمية إلى تغيير؟ أو هل سئمت من نفس قوالب PowerPoint القديمة؟ يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي الجميل هو الحل.

الذكاء الاصطناعي الجميل هو برنامج عروض تقديمية يمكّنك من إنشاء عروض تقديمية وتقارير جذابة ومؤثرة. يمكنك بدء التشغيل عن طريق الاختيار من بين مئات الشرائح المعدة مسبقًا. بمجرد البدء في إضافة الصور والنصوص ، سيعيد تطبيق Beautiful AI تنسيق هذه العناصر تلقائيًا على الشريحة في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك فتح ملايين الرموز والصور عند التسجيل.

قمح

مع Grain ، لن تضطر أبدًا إلى تدوين الملاحظات أثناء الاجتماع مرة أخرى. هذه الأداة سهلة الاستخدام تسجل الاجتماعات وتنسخها تلقائيًا - وتستبعد بسهولة أي كلمات "ums" و "ahs" وكلمات أخرى.

علاوة على ذلك ، سيقوم Grain تلقائيًا بتسليط الضوء على اللحظات الرئيسية وقصها وتلخيصها أثناء الاجتماع والتي يمكنك (وفريقك) زيارتها لاحقًا.

كريسب

تخيل هذا: أنت على وشك تقديم عرض تقديمي مهم أثناء مكالمة فيديو. فجأة ، يبدأ جارك في جز العشب - والآن عليك أن تتحدث فوق همهمة جزازة العشب المستمرة.

بينما لا يمكننا توقع كل مقاطعة محتملة ، يمكن لـ Krisp التخفيف من معظمها أثناء مكالمات الصوت والفيديو.

Krisp هي أداة مفيدة تعمل على كتم ضوضاء الخلفية وتعزز وضوح الصوت. سواء كنت تعمل من المنزل أو المكتب أو في مقهى مزدحم ، يمكنك ضمان جودة صوت احترافية.

أفضل مساعدين للذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية

ChatSpot

يستخدم ChatSpot قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي مع HubSpot CRM الخاص بك. مجتمعة ، يمكن لمستخدمي HubSpot توفير الكثير من الوقت.

يمكنك التفكير في ChatSpot كمساعد افتراضي مفيد. يمكنك أن تطلب منه صياغة رسالة بريد إلكتروني ، وإضافة جهة اتصال إلى CRM الخاص بك ، وإنشاء تقرير ، والمزيد. ببساطة ، تقلل هذه الأداة من الخطوات اللازمة لإنجاز عملك.

لمعرفة المزيد حول الأداة ، راجع هذا الدليل المفيد.

فكرة AI

Notion هو تطبيق إنتاجي شائع قدم مؤخرًا مجموعة من الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لنقل عملك إلى المستوى التالي. إذا كان لديك حساب Notion بالفعل ، فإن هذه الأدوات يتم تخزينها مباشرة في التطبيق.

باستخدام Notion AI ، يمكنك إكمال عدد من المهام في جزء صغير من الوقت. على سبيل المثال ، يمكن أن يأخذ ملاحظاتك الفوضوية ويلخصها ، ويضع الخطوط العريضة للوجبات الرئيسية ، وحتى يملأ قائمة بعناصر الإجراءات من المعلومات. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر أدوات كتابة وبحث وتحرير قوية.

تريفور AI

بين الاجتماعات والمواعيد النهائية والانقطاعات غير المتوقعة ، قد يكون من السهل تضييع الوقت في العمل. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه Trevor AI.

هذه الأداة تجعل حجز الوقت أمرًا سهلاً. ما عليك سوى كتابة قائمة بالمهام وسحبها وإفلاتها في التقويم الخاص بك. بمرور الوقت ، يتعلم Trevor AI ويتكيف مع أنماط الجدولة الخاصة بك. على سبيل المثال ، سيبدأ في تقدير المدة التي ستستغرقها مهام معينة. يمكنه أيضًا العثور على الوقت المتاح في تقويمك وإظهار المهام المتأخرة.

أفضل جزء؟ يتزامن Trevor AI مع تقويم Google و Outlook / Office365 و Todolist.

ارجع اليك

برز مساعدو الذكاء الاصطناعي كأدوات قوية لإحداث ثورة في طريقة عمل المسوقين. من خلال دمج هذه الأدوات في سير عملك ، يمكنك زيادة إنتاجيتك وتوفير الوقت وتبسيط العمليات واكتساب رؤى قيمة لعملائك.