كيف يمكن للمسوقين العمل ورفع المستوى مثل أكثر من 500 قائد في عام 2023 [بيانات جديدة]
نشرت: 2023-01-24من أفضل الطرق للنجاح في حياتك المهنية أن تتعلم من أولئك الذين أتقنوا هذه الحرفة.
وعندما يتعلق الأمر باستراتيجيتك التسويقية ، لا يوجد أحد أفضل للتعلم منه من قادة الصناعة المعروفين ، مثل معالج تحسين محركات البحث (SEO) نيل باتيل.
للتعرف على شعور القادة باختتام العام والتخطيط لعام 2023 ، قمنا باستطلاع 500 منهم على:
لنبدأ بالأهداف التي يعطيها قادة التسويق الأولوية لعام 2023 ، ثم ننتقل إلى استراتيجيات النمو التي يخططون لاستخدامها لتحقيقها.
أهداف قائد التسويق واستراتيجيات النمو
ما هي أهداف قادة التسويق لعام 2023؟
يتمحور الهدفان الرئيسيان لقادة التسويق لعام 2023 حول تطوير علاقة أعمق مع عملائهم - على وجه التحديد ، التعرف عليهم بشكل أفضل وتحسين فهم العملاء لمنتجاتهم / خدماتهم.
يعد تحسين مواءمة المبيعات والتسويق ، وزيادة الإيرادات والمبيعات ، وبناء العلاقات مع العملاء من أهم أولويات القيادة التسويقية حتى عام 2023.
الآن بعد أن عرفنا أهدافهم ، دعنا نتعمق في الاستراتيجيات التي سيستخدمها قادة التسويق لتحقيقها.
ما هي استراتيجيات التسويق الأكثر فعالية؟
نظرًا لأن التركيز على العملاء يمثل أولوية قصوى لقادة التسويق بحلول عام 2023 ، فليس من المستغرب أن إعطاء العملاء أفضل تجربة ممكنة مع علامتك التجارية هو ما يقول قادة الإستراتيجية إنه الأكثر فعالية لدفع نمو الأعمال.
ومن المثير للاهتمام ، أن جميع الاستراتيجيات العليا الأخرى تؤدي إليه مباشرة. 
على سبيل المثال ، يتعلق التسويق عبر قنوات التسويق الشاملة بمقابلة عملائك أينما كانوا وإنشاء رحلة عميل أكثر سلاسة.
يعد الاستثمار في تحديد وفهم جمهورك المستهدف أمرًا أساسيًا لمنح العملاء تجربة رائعة مع علامتك التجارية. بعد كل شيء ، تحتاج إلى معرفة من هم لتحديد كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك مساعدتهم.
يتطلب إنشاء محتوى مخصص يناسب اهتمامات عملائك أيضًا فهمًا عميقًا لعملائك ، وهو أمر بالغ الأهمية لتزويدهم بتجربة فريدة لا تُنسى.
يعد نشر المحتوى الأصلي المرتبط بعلامتك التجارية ، مثل البودكاست أو المدونة ، طريقة أخرى لبناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء وتقديم قيمة لعملائك.
وفهم كيفية تأثير كل ما سبق في رحلة العميل وإيجاد طرق لتحسينها يعد عنصرًا أساسيًا لتوفير تجربة عملاء مذهلة.
بالطبع ، لن يكون أي من هذا ممكنًا بدون استراتيجية تسويق تعتمد على البيانات ، والتي تساعدك على فهم عملائك ، والتكيف مع اهتماماتهم واحتياجاتهم ، وفي النهاية إقامة اتصالات مفيدة معهم.
لسوء الحظ ، تعاني العديد من الشركات حاليًا من أزمة انفصال عن عملائها. لا يعرف أكثر من نصف المسوقين المعلومات الديموغرافية الأساسية حول جمهورهم المستهدف ، وبيانات التسويق الخاصة بهم ليست متكاملة جيدًا مع الأدوات التي يستخدمونها ، وتتغير حياة عملائهم بوتيرة سريعة.
إن العمل باستخدام بيانات غير متصلة وغير مكتملة - إلى جانب التغيرات السريعة في مواقف وسلوكيات المستهلك - يترك المسوقين يتدافعون لمواكبة ذلك.
يتماشى هذا مع النتيجة الرئيسية لتقرير اتجاهات التسويق لعام 2023: المسوقون الذين يتبنون نهجًا يعتمد على البيانات ويستخدمون هذه البيانات لتوجيه إستراتيجيتهم التسويقية مع تغير المستهلكين سيفوزون في عام 2023.
ليس ذلك فحسب ، بل يقول قادة التسويق إن الاضطرار إلى توجيه استراتيجية التسويق الخاصة بهم باستمرار هو التحدي الأكبر الذي يواجهونه حاليًا. يؤكدون أيضًا أن الشيء الأكثر تأثيرًا الذي يمكن للمسوقين (المساهمين الفرديين) القيام به في دورهم هو الاستعداد لتوجيه استراتيجية التسويق الخاصة بهم بسبب الأحداث غير المتوقعة.
إذا حكمنا من خلال السنوات القليلة الماضية ، ومع اقتراب الركود في عام 2023 ، قد يصبح الاستعداد للتركيز أكثر أهمية.
الآن بعد أن عرفنا أفضل الاستراتيجيات التي يستخدمها قادة التسويق ، دعنا نتعمق في المقاييس التي يستخدمونها لتتبع نجاحهم.
زعيم التسويق KPIs
في حين أن المبيعات تحتل المرتبة الأولى بشكل غير مفاجئ باعتبارها أهم قادة التسويق المتري ، فإن الاحتفاظ بالعملاء يأتي في المرتبة الثانية ، مما يؤكد على أهمية تجربة العميل.
يعد عائد الاستثمار التسويقي والوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور العضوية / تصنيف SERP أيضًا من كبار قادة التسويق في مؤشرات الأداء الرئيسية.
عند الحديث عن حركة المرور العضوية ، يقول 89 ٪ من القادة إن شركتهم تستخدم مدونة / موقع ويب لأغراض التسويق.
بعد ذلك ، دعنا نتحقق من أهم التحديات التي يواجهها المسوقون الآن والتحديات التي يتوقعون رؤيتها في عام 2023.
تحديات قائد التسويق
التحدي الأكبر الذي يواجهه قادة التسويق هو الاضطرار إلى توجيه إستراتيجيتهم التسويقية بسبب الأحداث الكبرى ، مثل الوباء أو الركود. يتصدر القائمة أيضًا توظيف أفضل المواهب ، وتوليد الإيرادات ، وزيادة المنافسة ، وقياس عائد الاستثمار لأنشطة التسويق.
إذا كنت مندهشًا من أن التمحور يمثل تحديًا لقادة التسويق ، ففكر في ذلك. بالعودة إلى عام 2021 ، قام أكثر من نصف المسوقين بتحوير إستراتيجيتهم بعد أن دخلت حيز التنفيذ ، واضطر 83٪ من أولئك الذين قاموا بالتمحور إلى تغيير المسار مرتين إلى أربع مرات في عام واحد.
سريعًا إلى الأمام حتى عام 2022 و 20٪ من جهات التسويق قد تمحورت بالفعل هذا العام بسبب الركود المحتمل ، في إشارة إلى أننا قد نشهد اضطرابات مماثلة العام المقبل.
عندما يتعلق الأمر بالتحديات التي يتوقع المسوقون مواجهتها في عام 2023 ، فإن تأمين الميزانية وتوليد الإيرادات مرتبط بالمركز الأول (كلاهما ذكره 14٪ من المستجيبين) ، يليه تحسين محاذاة المبيعات / التسويق (13٪) ، والاضطرار إلى التمحور بسبب الأحداث الكبرى (13٪) ، والمنافسة المتزايدة (12٪).
تشير حقيقة أن تأمين الميزانية لعام 2023 إلى مثل هذا التحدي الملح إلى أن قادة التسويق قد يكونون قلقين بشأن التباطؤ الاقتصادي الذي يلوح في الأفق - لذلك دعونا نتعمق في كيفية استعداد القيادة للركود.
الاستعداد للركود
سواء كنا في حالة ركود أم لا ، فقد اتخذ ثمانية من كل 10 قادة بالفعل خطوات للتخطيط أو الاستعداد لحدث واحد.
علاوة على ذلك ، يقول 49٪ من قادة التسويق إن الركود في عام 2023 سيؤثر على أنشطتهم التسويقية - لذلك دعونا نلقي نظرة على ما يمكن أن يفعلوه عندما يواجهون أوقاتًا اقتصادية صعبة: 
باختصار ، قادة التسويق متضاربون.
36٪ من قادة التسويق يقولون إنهم سيزيدون من نطاق أنشطتهم التسويقية ، بينما سيقلل نفس المبلغ تقريبًا.
وبالمثل ، فإن 30٪ سيزيدون ميزانيتهم التسويقية في حالة الركود ، بينما يخطط 25٪ لتقليصها.
هذا يعني أنك إذا قررت تقليل أنشطتك التسويقية بسبب الركود ، فيمكنك أن تتوقع أن يقوم بعض منافسيك بتكثيف جهودهم التسويقية والفوز بحصة في السوق.
لكن في بعض الأحيان لا توجد طريقة لتخفيض ميزانية التسويق الخاصة بك ، لذلك دعونا نرى كيف يخطط قادة التسويق لخفض التكاليف في حالة الركود.
أهم الاستراتيجيات لخفض تكاليف التسويق
يقول قادة التسويق إن الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لخفض تكاليف التسويق تميل إلى الوسائط المكتسبة (المجانية) ، والاستفادة من الأتمتة أو الذكاء الاصطناعي ، والبحث عن فرص تسويق ناشئة رخيصة ، والتوجه إلى قنوات التسويق العضوية ، وتحويل الاستثمار إلى قنوات / أدوات ذات عائد استثمار مرتفع.
بغض النظر عن الاستراتيجيات التي تستخدمها ، عندما تكون الأوقات صعبة ، قد لا يكون لديك خيار سوى التراجع عن بعض قنوات التسويق الخاصة بك - لذلك دعونا نرى أين يتوقع قادة التسويق معظم التخفيضات في الميزانية في حالة حدوث ركود.
أين سيخفض قادة التسويق التكاليف في حالة الركود؟
في حالة حدوث ركود ، يتوقع 1 من كل 4 من قادة التسويق رؤية تخفيضات في الميزانية في محتوى الوسائط الاجتماعية المدفوع ، يليها محتوى اجتماعي عضوي ، وإعلانات مطبوعة ، وتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ومحتوى فيديو.
ضع في اعتبارك أن هذه القنوات من بين القنوات الأكثر شعبية والأكثر فاعلية ، لذا فإن التراجع الأوسع في الإنفاق التسويقي قد يؤثر عليها بشكل غير متناسب ، ويرجع ذلك ببساطة إلى حقيقة أن المزيد من المسوقين يستخدمونها في المقام الأول.
من ناحية أخرى ، لا يتوقع قادة التسويق على الأقل الأحداث الافتراضية ، والبودكاست ، والرسائل النصية القصيرة ، والإعلانات المادية أن تشهد تخفيضات في الميزانية في حالة الركود - ربما لأن هذه تستخدم في كثير من الأحيان - على الرغم من أن حوالي 1 من كل 5 لا يزالون يعتقدون أن هذه القنوات ستكون في حالة توقف. .
ومن المثير للاهتمام ، أن المدونات هي أيضًا من بين الأقل احتمالية للقطع ، على الرغم من كونها القناة التسويقية الثانية الأكثر شيوعًا في عام 2022 ، مما يعني أنها ستشهد تراجعًا أقل من قنوات التسويق الأخرى الشائعة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والفيديو.
هناك مجال رئيسي آخر من المحتمل أن يشهد تخفيضات في فترة الركود وهو التوظيف ، لذلك دعونا نرى كيف يخطط قادة التسويق لاستراتيجية التوظيف الخاصة بهم لعام 2023.
كيف سيؤثر الركود على التوظيف؟
قبل أن نتحدث عن العام المقبل ، دعونا نلقي نظرة على كيفية تأثير الركود الذي يلوح في الأفق بالفعل على التوظيف في عام 2022.
يقول 46٪ من قادة التسويق إن شركاتهم قد خفضت جهود التوظيف بسبب احتمالية حدوث ركود - بينما قال 36٪ آخرون إنهم زادوا من جهود التوظيف.
يقول 34٪ من قادة التسويق إن أعمالهم أوقفت جهود التوظيف مؤقتًا في عام 2022 ، واضطر 29٪ إلى فصل أو تسريح أو إلغاء العروض المقدمة للموظفين.
عندما يتعلق الأمر بعام 2023 ، يقول 42٪ من قادة التسويق إن احتمال حدوث ركود قد أثر على خطط التوظيف الخاصة بهم للعام المقبل. ومن بين هؤلاء ، يخطط 54٪ لتقليل جهود التوظيف في عام 2023 ، بينما يتطلع 46٪ إلى زيادة التوظيف.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن 28٪ ممن تأثرت خطط توظيفهم بخطة الركود قاموا بفصل أو تسريح الموظفين في عام 2023.
على الرغم من أن قادة التسويق متضاربون بشأن ما إذا كانوا سيوظفون أكثر أو أقل في عام 2023 ، فمن الواضح أن فرصة الركود لها تأثير كبير على خطط التوظيف.
كيف يعتقد قادة التسويق أن الركود سيؤثر على المستهلكين؟
يقول حوالي نصف قادة التسويق إن المستهلكين سينفقون أقل على العناصر غير الأساسية وسيكونون أكثر حرصًا في كيفية إنفاقهم للمال في التباطؤ الاقتصادي.
عندما يتعلق الأمر بالولاء للعلامة التجارية ، فإن قادة التسويق متضاربون. يعتقد 46٪ أن المستهلكين سيبحثون عن بدائل أرخص لمشترياتهم المعتادة و 28٪ من قادة التسويق يعتقدون أن المستهلكين سيكونون أكثر انفتاحًا لتجربة علامات تجارية جديدة في فترة الركود.
من ناحية أخرى ، يقول 39٪ من قادة التسويق إن المتسوقين سيلتزمون بالعلامات التجارية الأكثر ولاءً لها.
يتعارض قادة التسويق بالمثل عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى المستهلكين بمحتوى تسويقي. يعتقد 33٪ أنه سيكون من الصعب الوصول إلى المستهلكين ، بينما يعتقد 29٪ أنه سيصبح أسهل ، بينما يعتقد 27٪ أن المستهلكين سيكونون أقل ثقة في الشركات تمامًا.
مع كل نقاط البيانات المتضاربة هذه ، قد يكون من الصعب معرفة الخطوة الصحيحة عندما يأتي الركود. تذكر أن التحدي الأكبر الذي يواجهه المسوقون هو الاضطرار إلى تطوير إستراتيجيتهم التسويقية بسبب الأحداث الكبرى ، وكما هو الحال مع الوباء ، فإن الركود هو أحد الأحداث التي ستغير الأمور.
أهم إجراء يمكنك اتخاذه الآن هو وضع خطة مسبقًا. عندما يقلل منافسوك من إنفاقهم التسويقي بسبب عوامل اقتصادية ، هل ستستخدم ذلك كفرصة للتقدم؟ كيف ستكيف رسائلك لتتوافق مع ما يمر به عملاؤك وتبني الثقة في وقت مليء بالتحديات؟
الآن بعد أن رأينا كيف يمكن للمستهلكين وقادة التسويق أن يتفاعلوا مع الركود ، دعنا نتعمق في كيفية ظهور ميزانيات التسويق في عام 2022 ، وكيف تتوقع القيادة منهم التغيير في عام 2023.
توزيع ميزانية التسويق
في المتوسط ، يقول قادة التسويق إن 33٪ من الميزانية الإجمالية لشركتهم تذهب للتسويق. يتوقع أكثر من نصف (52٪) قادة التسويق أن تزداد النسبة المئوية لميزانية الشركة الإجمالية المخصصة للتسويق في عام 2023 ، بينما يتوقع 41٪ أن تظل كما هي.
بلغ متوسط ميزانية التسويق لكل ربع سنة في عام 2022 404 ألف دولار ، وبلغت 721 ألف دولار في الربع الثالث ، وتقلصت إلى 456 ألف دولار في الربع الرابع.
إذا بدت هذه الأرقام مرتفعة ، فضع في اعتبارك أن النتائج يمكن أن تنحرف عن طريق عدد قليل من الشركات الكبيرة - كان متوسط الميزانية لكل ربع سنة 15 ألف دولار.
دعنا نلقي نظرة على متوسط الميزانية لعام 2022 حسب حجم الشركة لمساعدتك على إجراء مقارنة أفضل مع عملك:
عندما يتعلق الأمر بكيفية إنفاق هذه الميزانية ، في المتوسط ، يتم إجراء 61٪ من الأنشطة التسويقية داخليًا ، بينما تتم 39٪ بواسطة وكالة خارجية.
كيف يفكر التنفيذيون في ثقافة الشركة
يقول 92٪ من قادة التسويق أن ثقافة الشركة مهمة للغاية بالنسبة لفرقهم للوصول إلى أهدافهم. إذن ما هي جوانب ثقافة الشركة الأكثر أهمية لنجاح المسوقين؟
التوازن الصحي بين العمل والحياة ، وحرية العمل بشكل مستقل ، والإدارة الداعمة هي الأهم ، تليها القدرة على إحداث تأثير هادف في عملهم وإحساس قوي بالهدف. 
عندما يتعلق الأمر بالسبب وراء ترك المسوقين مناصبهم ، يعتقد القادة أن الافتقار إلى الأجور التنافسية ، والإدارة غير الداعمة ، والافتقار إلى التوازن بين العمل والحياة ، والإفراط في الإدارة الدقيقة ، والافتقار إلى فرص النمو الوظيفي هي أكبر العوامل الدافعة لدوران الموظفين.
بالحديث عن مغادرة الموظفين مناصبهم ، قال 41٪ من قادة التسويق إن معدل الدوران في شركتهم مرتفع هذا العام. إذن ماذا يحدث عندما يكون لدى فريق التسويق معدل دوران مرتفع؟
يقول قادة التسويق أيضًا أن التأثير الأكبر لدوران الموظفين المرتفع هو أنه يتسبب في زيادة معدل دوران الموظفين ، ويضر بالأداء ، ويقلل الإنتاجية ، ويقلل الروح المعنوية ، ويهدر ميزانية التوظيف الخاصة بهم.
لكن معدل الدوران المرتفع يؤثر أيضًا على الشركة ككل. بالإضافة إلى التأثيرات المذكورة أعلاه ، يقول قادة التسويق إن معدل الدوران المرتفع يجعل من الصعب توظيف أفضل المواهب ، ويضر بالأداء العام للشركة ، ويلوث سمعة الشركة ، بل ويلحق الضرر بمنتج / خدمة الشركة.
من الواضح أن معدل الدوران المرتفع هو أمر يمكن أن يتسبب في ضرر كبير لكل من فريق التسويق والشركة الكبرى ، ولكن هناك اتجاه آخر ذي صلة يمكن أن يمثل أيضًا تحديًا لقادة التسويق - الإقلاع الهادئ.
كيف يشعر قادة التسويق تجاه الهدوء الهادئ؟
يُظهر استطلاعنا أن 73٪ من قادة التسويق على دراية بالإقلاع الهادئ ، ويقول 2 من كل 3 إن فريقهم القيادي قد ناقش بوضوح كيفية التعامل معه. علاوة على ذلك ، يقول أكثر من نصف قادة التسويق إنهم قلقون بشأن الإقلاع الهادئ.
بالنظر إلى أن قادة التسويق يعتقدون أن 17٪ من موظفيهم منخرطون في ترك العمل بهدوء ، فإن هذا المستوى من القلق يبدو منطقيًا.
ولكن قبل أن نتعمق أكثر في شعور الإدارة تجاه الإقلاع الهادئ ، ولماذا يعتقدون أنه يحدث ، ومسؤوليتهم عن المعالجة ، دعونا نلقي نظرة على كيفية تعريف قادة التسويق للإقلاع الهادئ.
ليس من المستغرب أن المسوقين في الأدوار القيادية لا ينظرون باعتزاز إلى هذا الاتجاه ، حيث قال 64٪ من قادة التسويق إن الاستقالة الهادئة هي انعكاس لأخلاقيات العمل الضعيفة للموظف بدلاً من وضع حدود صحية.
علاوة على ذلك ، يقول 79٪ من قادة التسويق إن الإقلاع الهادئ عن العمل سيعيق النمو الوظيفي للموظف.
بينما يقول 77٪ أن الإقلاع عن التدخين بهدوء أمر غير مقبول في العمل ، يعترف 57٪ من قادة التسويق بأن الإقلاع الهادئ عن التدخين يحدث إلى حد ما في مؤسساتهم.
لماذا يعتقد القادة أن الموظفين هادئون
77٪ من قادة التسويق يعتقدون أن الإقلاع الهادئ مسؤولية منعهم.
و. يوافق 73٪ من قادة التسويق على أن جودة علاقة الموظف بمشرفهم هي العامل الأكثر أهمية في تحديد ما إذا كانوا يشاركون في الإقلاع الهادئ. بالإضافة إلى ذلك ، يقول 63٪ من قادة التسويق إن الإقلاع الهادئ عن التدخين هو انعكاس لسوء الإدارة والقيادة.
يقول قادة التسويق إن أهم الإستراتيجيات هي منع الإقلاع الهادئ عن التدخين يتضمن تحفيز الموظفين بالمكافآت ، والاعتراف بالموظفين الذين يعملون بجد ، وتقديم فرص التطوير الوظيفي للعمال ، ودعم الصحة العقلية للعمال ، والتأكيد على التوازن بين العمل والحياة ، وتقديم جداول عمل مرنة.
بالحديث عن أهمية فرص التطوير الوظيفي ، سألنا قادة التسويق كيف يمكن للمسوقين إحداث أكبر تأثير في أدوارهم ، والمهارات العليا التي يحتاجها المسوقون ، وكيف يمكن ترقيتهم - لذلك دعونا نلقي نظرة على دليل المسوق الوظيفي.
دليل المسوق الوظيفي: كيفية الانتقال من مساهم فردي إلى قيادة التسويق
إذا كنت مسوقًا تتطلع إلى التميز في حياتك المهنية ، ففكر في هذه خارطة طريقك للنجاح.
سنبدأ بإلقاء نظرة على أفضل المهارات التي يجب على المسوقين التركيز عليها للنمو الوظيفي ، ثم الغوص في كيفية تحقيق أكبر تأثير والحصول على ترقية في كل مستوى من حياتك المهنية - سواء كنت مساهمًا فرديًا أو مديرًا أو تطمح ليكون قائد الشركة.
ما المهارات التي يجب أن يركز عليها المسوقون للنمو الوظيفي؟
يقول قادة التسويق إن أهم خمس مهارات يجب على المسوقين التركيز عليها لتنمية حياتهم المهنية هي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحليل البيانات ، ومهارات إدارة علاقات العملاء ، ومهارات إدارة الأفراد ، والتخطيط الاستراتيجي.
الآن بعد أن تعرفت على أهم المهارات ، دعنا نرى كيف يمكن للمسوقين الذين يعملون كمساهمين فرديين إحداث أكبر تأثير في دورهم.
كيف يمكن للمسوقين (أو المرحليين) إحداث أكبر تأثير في الأدوار غير الإدارية
أفضل طريقة يقول المدراء التنفيذيون إنها يمكن للمسوقين إحداث تأثير في دورهم هي من خلال الاستعداد لتوجيه استراتيجية التسويق الخاصة بهم استجابةً للأحداث الكبرى. بالنظر إلى أن هذا هو التحدي الأكبر الذي يواجهه قادة التسويق حاليًا ، فليس من المستغرب أن تحظى القيادة الرشيقة بتقدير كبير من قبل القيادة.
يمكن للدراسات الدولية (أو المساهمين الفرديين) أيضًا أن تحدث تأثيرًا مفيدًا من خلال فهم واضح لاحتياجات واهتمامات الجمهور المستهدف بالإضافة إلى منتجات وخدمات شركاتهم.
إذا كنت تتطلع إلى الانتقال إلى منصب تسويقي أعلى ، فسنلقي نظرة على ما يمكنك القيام به للحصول على ترقية بعد ذلك.
كيف يمكن للدوائر المتكاملة من المستوى المتوسط الانتقال إلى مستوى متقدم
لا تزال القدرة على التمحور في الاستجابة للأحداث الكبرى هي المهارة الأولى ، لكن الخبرة في الصناعة ومهارات التخطيط قصيرة وطويلة الأجل والقدرة على مواكبة الاتجاهات والفهم الواضح لقيم علامتك التجارية هي أيضًا مفتاح الترويج.
أهم السمات التي يبحث عنها قادة التسويق عند ترقية المسوقين إلى مناصب عليا هي القيادة والتواصل ومهارات حل المشكلات والتفكير النقدي والإبداع.
بعد ذلك ، دعنا نرى ما يبحث عنه القادة عند ترقية المسوقين لأدوار إدارية.
كيف يمكن ترقية المسوقين إلى مدير
إذا كنت تتطلع إلى الانتقال إلى المدير ، فإن القادة يبحثون عن المسوقين الذين يمكنهم بناء الثقة والألفة داخل فريقهم ، وجمع الأشخاص معًا لحل المشكلات ، ووضع استراتيجية التسويق الخاصة بهم استجابة للتغيير ، وتقييم الأداء بشكل عادل وتقديم بناء ردود الفعل. 
أهم السمات التي يبحث عنها القادة في المديرين مماثلة لتلك التي يبحثون عنها في المساهمين الفرديين ، مع بعض الاختلافات الرئيسية. لا تزال مهارات القيادة والاتصال تأتي أولاً ، لكن العمل الجماعي والمساءلة والقدرة على تمكين الآخرين تصبح مهمة للغاية للمديرين.
والآن بعد أن أصبحت في طريقك لتصبح مديرًا للأفراد ، إليك الطريقة التي يقول بها قادة التسويق إن المديرين يمكنهم إحداث التأثير الأكبر.
كيف يمكن لمديري التسويق إحداث أكبر تأثير
لتحقيق التأثير الأكثر جدوى ، يقول المسؤولون التنفيذيون الذين شملهم الاستطلاع إن مديري فريق التسويق بحاجة إلى تمكين فريقهم ، ومساعدتهم على تجاوز أهدافهم ، وحل المشكلات ، ووضع أهداف وتوقعات واضحة ، وبناء علاقات مع المزيد من القيادة العليا .
في حين أن المديرين الناجحين والمساهمين الفرديين يتشاركون في العديد من المهارات ، يتم تقييم المديرين بناءً على معايير مختلفة تمامًا - دعنا نرى بالضبط كيف يقيس قادة التسويق المديرين.
كيف يقيس القادة أداء مدير التسويق
يقيس قادة التسويق المديرين من خلال إنتاجية فريقهم ، متبوعة بملاحظات من تقاريرهم المباشرة ، ومدى تفاعل المديرين مع فريقهم.
يعد أداء تقاريرهم المباشرة واستطلاعات رضا الموظفين أيضًا بعض الطرق الرائدة التي تقيس بها القيادة نجاح المدير.
كما يعقد 70٪ من قادة التسويق اجتماعات على مستوى التخطي بانتظام ، ويجمعون التعليقات مباشرة من الموظفين الذين يشرف عليهم المدير.
إذا كنت لا تزال مهتمًا بتسلق سلم الشركة ، فلنلقِ نظرة على كيفية الترقية من منصب مدير إلى دور قيادي.
كيف يمكن ترقية المسوقين لأدوار القيادة
عندما يتعلق الأمر بترقية مدير إلى منصب قيادي ، يبحث قادة التسويق عن القدرة على التخطيط على المدى الطويل والقصير ، وتحديد أهداف وتوقعات واضحة ، والتركيز على الاستجابة للأحداث الكبرى ، وجمع الأشخاص معًا لحل المشكلات.
القدرة على مواكبة الأنظمة الأساسية والاتجاهات الجديدة ، فضلاً عن تقييم الأداء بشكل عادل وتقديم ملاحظات بناءة هي أيضًا مفتاح للحصول على أدوار قيادية.
عندما يتعلق الأمر بالسمات التي يبحث عنها قادة التسويق عند ترقية الآخرين إلى مناصب قيادية ، تظل مهارات القيادة والتواصل وحل المشكلات في المراكز الخمسة الأولى ، مع إضافة أخلاقيات العمل القوية والقدرة على اتخاذ القرارات.
أنت الآن تعرف المهارات التي يجب التركيز عليها - ولكنك لا تزال بحاجة إلى إثبات أنها تضيف قيمة إلى الشركة للحصول على ترقية. دعنا نلقي نظرة على كيفية إثبات قيمة أنشطة التسويق الخاصة بك للقيادة.
كيف يمكن للمسوقين إثبات قيمة الأنشطة التسويقية لقادة الشركة؟
إذن كيف يمكنك إثبات قيمة كل عملك الشاق؟
يقول القادة إن المسوقين يجب أن يركزوا على معالجة التحديات والفرص الرئيسية التي تواجهها شركاتهم ، والإبلاغ باستمرار عن المقاييس الرئيسية ، وبناء خطوط اتصال مع قادة الشركة ، ومواءمة الأنشطة التسويقية مع الأهداف على مستوى الشركة ، وأن يصبحوا قادة الفكر في مجال تخصصهم.
جزء كبير آخر لإثبات قيمتك هو الظهور مع قادة الشركة في المقام الأول. إليك كيف يقول القادة أنه يمكنك جذب انتباههم.
كيف يمكن للمسوقين اكتساب الرؤية من خلال القيادة؟
أفضل طريقة للمسوقين للحصول على رؤية مع القيادة هي التصرف كقائد - بعبارة أخرى ، من خلال الدخول في فرص القيادة عند ظهورها.
يمكن للمسوقين أيضًا اكتساب الرؤية من خلال مواءمة أنشطتهم التسويقية مع الأهداف / المبادرات على مستوى الشركة وتركيز الأنشطة التسويقية على التحديات و / أو الفرص التي تواجهها شركتهم.
هناك طريقة أخرى لإثبات قيمتك واكتساب الرؤية وهي طرح أفكار جديدة على الطاولة ، ولكن قد يكون الحصول على دعم من القادة تحديًا في بعض الأحيان. لذلك دعونا نتعمق في أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها إقناع قادة التسويق بالمراهنة على أفكارك.
كيفية الحصول على الشراء من قادة الشركة
يقول قادة التسويق إن الطريقة الأولى للحصول على دعم للأفكار الجديدة توضح بوضوح تأثيرها على أهداف الشركة التجارية.
تُظهر الاستراتيجيات العليا الأخرى التأثير الذي ستحدثه الفكرة على الفرق الأخرى في الشركة ، وتوضح كيف تتوافق الفكرة مع الأهداف / المبادرات على مستوى الشركة ، وتوفر دراسات حالة للطرق التي تبنت بها الشركات الأخرى الفكرة بنجاح.
إن إظهار التحديات / الفرص التي تتناولها الفكرة وتشغيل تجربة للفكرة الجديدة لإثبات قيمتها هي أيضًا استراتيجيات فعالة.
الآن بعد أن وضعنا قواعد اللعبة لتصبح مسوقًا استثنائيًا والحصول على ترقية ، دعنا نتعمق في ما يشبه حقًا أن تكون قائدًا للتسويق.
ما يفعله قادة التسويق طوال اليوم
إذا كنت قد تساءلت يومًا عن شعور أن تكون قائدًا للتسويق ، أو تطمح إلى أن تصبح يومًا ما ، فسنغطي ما يمكن أن تتوقعه في هذا الدور.
من أهم واجباتهم إلى الأدوات التي يستخدمونها لإنجازها ، دعنا نلقي نظرة خاطفة وراء الستار على ما يدور حوله كونك قائدًا للتسويق.
ما هي أهم واجبات قادة التسويق؟
يقول قادة التسويق إن تمكين فريقهم وتحفيزهم ، والتخطيط على المدى القصير والطويل ، وتحليل / تحسين مزيج الوسائط الخاصة بهم لتعظيم عائد الاستثمار هي أهم ثلاث واجبات.
تعد المواءمة بين الأهداف التنظيمية وأهداف الفريق ، وتوجيه فريقهم ، وتحديد أهداف وتوقعات واضحة ، وتفويض المهام وتحديد أولوياتها أمرًا بالغ الأهمية لوظائفهم.
لنرى الآن الأدوات التي يستخدمونها لتحقيق أهدافهم.
أهم الأدوات التي يستخدمها قادة التسويق
يقول قادة التسويق إن إدارة علاقات العملاء الخاصة بهم هي أهم أداة يستخدمونها عندما يتعلق الأمر بالنجاح الشامل لأنشطتهم التسويقية. 
تعتبر أدوات مواقع الويب / تحسين محركات البحث وأدوات التسويق عبر الأجهزة المحمولة وأدوات التحليلات مهمة جدًا أيضًا لنجاح قادة التسويق.
دعونا نلقي نظرة على الكيفية التي يقيسون بها هذا النجاح بالضبط بعد ذلك.
كيف يقيس قادة التسويق أدائهم؟
يقيس قادة التسويق أدائهم من خلال تتبع عدد المرات التي يتفاعلون فيها مع موظفيهم ، وإنتاجية فرقهم ، وأداء تقاريرهم المباشرة ، وعائد الاستثمار لبرامجهم ، ومعدلات الدوران / الاحتفاظ ، ومن خلال استطلاعات رضا الموظفين.
أخيرًا ، دعنا نختتم من خلال النظر إلى عبء العمل على قادة التسويق وفرقهم ، حتى تتمكن من معرفة ما قد يكون عليه الأمر حقًا في مكانهم.
كيف يبدو عبء العمل لقائد التسويق؟
يقول 70٪ من قادة التسويق إن عبء العمل لديهم كان مرتفعًا هذا العام ، ويتوقع 40٪ أن يزداد في عام 2023.
يدير قائد التسويق المتوسط خمسة فرق تسويق ويتوقع 38٪ أن يزداد عدد الفرق التي يديرونها في عام 2023.
لا يقتصر الأمر على أن قادة التسويق لديهم أعباء عمل كبيرة ، ولكن 2 من كل 3 يدركون أن فريق التسويق لديهم عبء عمل مرتفع أيضًا ، حيث يقول واحد من كل خمسة إنه "مرتفع جدًا". بالإضافة إلى ذلك ، يتوقع 40٪ من قادة التسويق زيادة عبء عمل فريقهم في عام 2023.
في المتوسط ، يعمل قادة التسويق على 7 حملات كل ربع سنة ، ويتوقعون أن يرتفع العدد إلى 9 كل ربع سنة في عام 2023.
الآن بعد أن تعرفت على عدد قليل من الاستراتيجيات المدعومة بالبيانات التي يستخدمها مديرو التسويق اليوم ، استمع إلى المزيد من قادة الفكر والخبراء الآخرين في مجال التسويق مع بقية المحتوى في تقرير القيادة التنفيذية لدينا: تصرف كقائد ، فكر كقائد.
