كيف تكون قائدًا جيدًا [بحث + نصائح خبير]

القيادة الجيدة أمر حيوي لنجاح مؤسستك على المدى الطويل.

ضع في اعتبارك ، على سبيل المثال ، كيف يوجد انخفاض بنسبة 56٪ في الإرهاق و 845٪ احتمالات أكبر لمشاركة الموظفين عندما يربط القادة الأشخاص بالهدف أو الإنجاز أو بعضهم البعض.

القادة الجيدون يلهمون ويحفزون موظفيهم.

لكن القول أسهل من الفعل. هناك العديد من الطرق لتكون قائداً جيداً ، وهذا ليس نهجاً واحداً يناسب الجميع.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية أن تصبح قائدًا جيدًا ، فأنت محظوظ. هنا ، سوف نستكشف النصائح المدعومة من البحث أو المدعومة من الخبراء لتصبح قائدًا أفضل في العمل. دعنا نتعمق.

ماذا يعني أن تكون قائدا جيدا؟

على الرغم من صعوبة تعريف مصطلح "القائد الجيد" ، إلا أنه من السهل تحديده في الممارسة العملية.

يجب أن يتمتع القائد الجيد بالصفات التالية:

• المرونة
• التفاؤل
• المرونة
• التكامل
• مسئولية
• العطف
• التواضع
• رؤية

بالإضافة إلى ذلك ، عندما قمنا باستطلاع آراء 300 شخص في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، حدد 44٪ من المشاركين "القدرة على التواصل" كأهم سمة / مهارة للقائد الجيد. جاءت مهارات الاتصال القوية قبل المرونة والإبداع والتواضع وحتى الوعي بالذات.

في النهاية ، يُقصد بالقائد الجيد إلهام وتحفيز وتحدي كل عضو في الفريق لتحقيق أهدافه والتأثير على المحصلة النهائية للأعمال والوصول إلى أقصى إمكاناتهم.

في حديثه في TedTalk بعنوان "لماذا يجعلك القادة الجيدون تشعر بالأمان" ، يقول المنظر الإداري سيمون سينك إن القائد الجيد هو الشخص الذي يجعل موظفيهم يشعرون بالأمان والأمان.

تعرف على المزيد حول ما الذي يجعل القائد فعالاً - وفقًا للخبراء في HubSpot و Google و LinkedIn و Monday.com - في هذا المنشور حول تطوير مهارات القيادة.

لحسن الحظ ، القيادة ليست سمة إما أن تكون مولودًا بها أو لا تكون كذلك. بدلاً من ذلك ، يمكن تعلم مهارات القيادة الجيدة. دعنا نستكشف بعد ذلك كيف تصبح قائدًا أفضل.

كيف تصبح قائدًا أفضل في العمل

1. خذ تقييم القيادة.

الخطوة الأولى نحو أن تصبح قائدًا أفضل هي تقييم نقاط قوتك وضعفك لفهم مجالات التحسين.

ابدأ بإجراء اختبار لأسلوب القيادة لتحديد أي من أنماط القيادة الثمانية يناسب طريقة قيادتك. يمكن أن يساعدك فهم أسلوبك في القيادة في تحديد كيفية عرض تقاريرك المباشرة لك ، بالإضافة إلى الثغرات التي قد توجد في أسلوبك الحالي.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك حددت أنك زعيم استبدادي. لا يطلب القائد الاستبدادي مدخلات من أي من أعضاء الفريق قبل اتخاذ القرار النهائي - والذي قد يكون غير فعال ، لأنه يمنع القائد من سماع وجهات نظر مختلفة ، ولا يمكّن موظفيه.

بمجرد أن تحدد أن هذا هو أسلوبك في القيادة ، يمكنك العمل على طلب المدخلات بنشاط من أعضاء الفريق - مما يمكّن الموظفين من الشعور بأنهم مسموعون وتمكينهم ، مع مساعدتك أيضًا في ضمان حصولك على جميع المعلومات اللازمة قبل اتخاذ القرار.

2. التحلي بالشفافية وخلق حوار مفتوح.

في النهاية ، تؤدي الشفافية والصدق إلى مستوى أعلى من الثقة بين أعضاء الفريق والقادة ، لذا فإن الحفاظ على الشفافية مع تقاريرك المباشرة أمر بالغ الأهمية.

يريد مرؤوسوك المباشرون معرفة ما يحدث مع المنظمة ككل ، لذا فإن تخصيص الوقت لإجراء محادثات مباشرة وصادقة معهم حول أهداف الشركة أمر أساسي.

على سبيل المثال ، إذا كان قسمك يمر بعملية إعادة تنظيم ، خذ الوقت الكافي لشرح لكل تقرير مباشر سبب حدوث إعادة التنظيم ، وخصص مساحة لكل موظف للتعبير عن مخاوفه.

كما أن التحلي بالشفافية والصدق يشجع مرؤوسيك المباشرين على فعل الشيء نفسه. إذا شعروا أنك تخفي معلومات عنهم أو لم تكن وشيكًا ، فسوف يتصرفون بالمثل - مما قد يؤدي إلى الارتباك وزيادة خطر سوء التواصل.

القادة الجيدون هم أيضًا محاورون ممتازون. كما أخبرني نائب رئيس Blue Frog ، كيلسي هالفرسون ، "المديرون الجيدون يعلمون ، المديرون العظماء يستمعون . يصبح المدير معلمًا رائعًا عندما تكون لديه رغبة حقيقية في سماع أهداف المنظمة وتحدياتها ورؤيتها ".

يضيف هالفرسون ، "ليس دور المدير أن يخبر المنظمة بما يجب القيام به - بدلاً من ذلك ، إنه الاستماع وتوجيه الفريق إلى استراتيجية قابلة للتنفيذ من شأنها تمكين الابتكار وتحقيق النتائج."

أخذ الوقت الكافي لتصميم أسلوب الاتصال الخاص بك لكل تقرير مباشر يقطع شوطًا طويلاً نحو إقامة علاقات قوية معهم. للقيام بذلك ، اطلب من كل تقرير مباشر إكمال تقييم DiSC ، والذي سيساعدك على فهم شخصية كل عضو في الفريق بشكل أفضل ، وكيف يستجيبون للتحديات ، وكيف يفضلون التواصل.

3. عزز علاقات أعمق مع أعضاء فريقك.

يعد تخصيص الوقت لمعرفة من هم أعضاء فريقك خارج العمل أمرًا حيويًا لتعزيز علاقة أعمق معهم وبناء الثقة والتفاهم.

ضع في اعتبارك استخدام أسئلة كسر الجمود أثناء اجتماعات الفريق ، أو خلق فرصًا للفريق للتواصل خارج العمل. بالإضافة إلى ذلك ، اسأل مرؤوسيك المباشر عن طريقتهم المفضلة في العمل - بما في ذلك أساليب الاتصال ، وكيف يحبون تلقي التعليقات ، وما هي أهدافهم المهنية.

أخيرًا ، يتعلق بناء الوئام بأخذ الوقت للتعرف على كل تقرير مباشر. في 1: 1 ، بدلاً من القفز مباشرة إلى جدول أعمال اجتماعك ، ضع في اعتبارك بدء المحادثة بشكل أكثر طبيعية عن طريق السؤال عن خطط عطلة نهاية الأسبوع لتقريرك المباشر ، أو ما الذي تستمتع به خارج العمل ، وكل ذلك يساعدك على التواصل مع شخص أكثر إنسانية إلى مستوى الإنسان.

4. تشجيع التطوير المهني.

وفقًا لتقرير تعلم القوى العاملة لعام 2019 الصادر عن LinkedIn ، قال 94٪ من الموظفين إنهم سيبقون في الشركة لفترة أطول إذا استثمرت ببساطة في مساعدتهم على التعلم.

يمكن أن يساعدك تزويد أعضاء فريقك بفرص التعلم والتطوير في تقليل معدلات الدوران وزيادة مشاركة الموظفين.

إن كونك قائدًا جيدًا يتعلق بالبحث عن فرص التعلم والتطوير لتقاريرك المباشرة ، وتشجيعهم على التعلم والنمو ومواجهة التحديات الجديدة.

بالإضافة إلى ذلك ، سوف يساعدك على جعل فريقك أكثر نجاحًا على المدى الطويل إذا كان بإمكانك مساعدة أعضاء الفريق على تطوير مهاراتهم في مجالات معينة ، أو تنمية مهاراتهم القيادية مع توسع فريقك.

5. إظهار التقدير للعمل الجيد الذي تم القيام به.

يمكن أن يساعد الشعور بالتقدير للعمل الجيد في رفع الروح المعنوية للموظف ومشاركته وإنتاجيته.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك آخر مرة قدم لك فيها مديرك ملاحظات محددة وإيجابية ، مثل ، "لقد قمت بعمل رائع في عرضك التقديمي يوم الثلاثاء. لقد أعطيت سياقًا رائعًا للمشكلة التي نحاول حلها في الفريق ، وكنت واضحًا وواضحًا بشأن الحلول المقترحة. "

لن يجعلك ذلك تشعر بالرضا فحسب ، لكنني على استعداد للمراهنة على أنه سيشجعك على العمل بنفس القدر على عرضك التقديمي التالي لمزيد من هذا التعزيز الإيجابي.

أظهرت الأبحاث أن التعزيز الإيجابي فعال بشكل لا يصدق في ضمان تكرار سلوكيات الناس. لذلك ، إذا قام موظفوك بعمل جيد ، فستحتاج إلى مدحهم أو مكافأتهم على جهودهم لضمان استمرار فريقك في المشاركة والتحفيز.

6. كن مبدعا ومنفتحا.

القادة الجيدون مبتكرون وخلاقون ومنفتحون على الأفكار أو العمليات الجديدة. بدلاً من الالتزام بالوضع الراهن ، يبحث القائد الجيد باستمرار عن طرق لتبسيط العمليات وخلق فرص جديدة لفريقهم وزيادة التأثير على النتيجة النهائية.

تتضمن القيادة الجيدة اتخاذ رؤية أو استراتيجية ذات صورة كبيرة ، وتعيين مهام محددة لأعضاء الفريق الفرديين لإلهام فريقك وتحفيزهم وتحديه.

على سبيل المثال ، أدرك مديري العام الماضي أننا بحاجة إلى عملية جديدة عندما يتعلق الأمر بالعمل مع المساهمين الضيوف. بمجرد أن أدركت تحدي الصورة الكبيرة ، أسندت المشروع إلي. كنت متحمسًا لامتلاك العملية الإبداعية المتمثلة في العصف الذهني لاستراتيجية جديدة ، مما جعلني منشغلاً ومتحفزًا في العمل.

كيف تكون قائدا إيجابيا

لقد ثبت أن الأشخاص ذوي الحالة المزاجية الإيجابية أكثر إبداعًا وتعاونًا ، لذلك إذا كنت قادرًا على إثارة الإيجابية بين فريقك ، فسترى تأثيرًا حقيقيًا على النتائج.

الإيجابية معدية ، لذا فإن كونك قائدًا إيجابيًا يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو غرس الثقة والفخر والسعادة في أعضاء فريقك.

لكي تكون قائداً إيجابياً ، عليك أن:

• ركز على نقاط قوة الموظف وقدم ملاحظات إيجابية في 1: 1s
• كوِّن علاقات إيجابية مع أعضاء فريقك
• أشعل الأمل من خلال رسم صورة لرؤية مثيرة للمستقبل ، وتذكير الموظفين باستمرار بسبب أهمية عملهم

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة ما يلي: لا تريد إعطاء الأولوية للإيجابية على الواقع.

كما أخبرتني كارلا هستربيرغ ، مديرة برنامج HubSpot Blog Program ، "أعتقد أن أفضل القادة يوازنون بين الواقعية والتفاؤل بشكل جيد حقًا. أنت تريد أن تبقي فريقك يشعر بالإيجابية بشأن الاتجاه الذي تتجه إليه ، لكن لا يمكنك التغاضي عن التحديات - عليك أن تدرك عندما تكون الأمور صعبة وتعطي فريقك مساحة ليشعر بهذه الأشياء ".

يقول Hesterberg ، "لا يمكنك أن تحاول جاهدًا أن تركز بشكل إيجابي على كل شيء وإلا سينتهي بك الأمر إلى التقليل من التحديات الحقيقية."

يضيف Hesterberg ، "أفضل القادة الذين عملت معهم ماهرون حقًا في الاعتراف بالأشياء الصعبة ولكن بعد ذلك إقناع الجميع بالبقاء في القطار على أي حال لأن المكان الذي تتجهون إليه أمر رائع."

لا تحدث القيادة الجيدة بين عشية وضحاها ، والقائد الجيد متواضع بما يكفي ليعترف بأنه لن يفعل ذلك دائمًا بالشكل الصحيح. هناك نكسات في أي منصب قيادي.

كونك مدركًا لذاتك ، ومنفتحًا على التعليقات ، ومرنًا في منهجك ، سوف يهيئك لمزيد من النجاح على المدى الطويل ، لا سيما مع نمو فريقك ، أو تغير احتياجات عملك.