كيف تكون مدير Instagram فعالاً [نصائح الخبراء]

لدى Instagram أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم وهو من بين أفضل خمس منصات وسائط اجتماعية الأكثر استخدامًا. لذلك ، من الآمن القول إن جمهور مؤسستك من بين العديد من مستخدمي Instagram.

ولكن كيف يمكنك أن تكون مدير Instagram فعالًا يمكنه الاستفادة من الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية على النظام الأساسي؟ للمساعدة في إعدادك للنجاح ، إليك بعض النصائح والأدوات والنصائح الاحترافية التي ستجعلك مدير Instagram ممتازًا.

نصائح إدارة Instagram

أدوات مدير Instagram

كيف تكون مدير Instagram: نصائح وحيل احترافية

نصائح إدارة Instagram

إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها كمدير Instagram لتعزيز وجود علامتك التجارية على المنصة.

1. اتبع أفضل ممارسات Instagram.

تأكد من أن جميع مشاركاتك على Instagram تتبع أفضل الممارسات لتعزيز قابلية الاكتشاف والمشاركة. من أفضل الممارسات إنشاء محتوى جذاب. بالنسبة إلى Reels ، يعني إشراك المحتوى جذب انتباه الجمهور من خلال التحولات والتأثيرات والنص الموقوت والصوت المثير للاهتمام.

لجعل صورك أكثر جاذبية ، استخدم الألوان المتوافقة مع علامتك التجارية. يقترح Instagram استخدام الضوء الطبيعي للصور الساطعة والمتوازنة. تشجع المنصة أيضًا الشركات والمبدعين على إبراز منتجاتهم من خلال إظهارها قيد الاستخدام.

قم بإنشاء دوارات بمزيج من مقاطع الفيديو أو الصور لسرد قصة. اعرض المحتوى الأكثر إقناعًا في الشريحة الأولى واستخدم زوايا مختلفة لتسليط الضوء على مزايا المنتج وميزاته.

تأكد من أن جميع مشاركاتك تتضمن تعليقًا مقنعًا يبدأ بالمعلومات الأكثر أهمية ويكون قصيرًا ومباشرًا. استخدم صوتًا متسقًا للعلامة التجارية وشجع جمهورك على اتخاذ إجراء ( "اتصل اليوم!" ؛ "اشتر الآن!" ).

أخيرًا ، استخدم العلامات لتسهيل العثور على مشاركاتك. تتضمن العلامات علامات تصنيف ذات صلة بعملك ، مثل #homeimprovement إذا كنت تبيع سلعًا محسّنة أو # أزياء إذا كنت علامة تجارية للأزياء أو الملابس. يجب عليك أيضًا وضع علامة على شركائك والمتعاونين معك عند الضرورة لإدراجهم في المحادثة. لمساعدة المستهلكين المحتملين في العثور على عملك ، ضع علامة على موقع عملك.

نصيحة للمحترفين: يعطي Instagram الأولوية لـ Reels ، لذا استهدف الاستفادة من Reels في محتوى Instagram الخاص بك في كثير من الأحيان ، خاصةً Reels التي تسلط الضوء على الميزات الرئيسية لمنتجك أو خدمتك.

2. تحسين ملف التعريف الخاص بك.

حسّن Instagram الخاص بك ، حتى يسهل العثور على علامتك التجارية وتجعلها مميزة. قم بتضمين كلمة أساسية في اسم واسم مستخدم Instagram للعلامة التجارية. على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية تعمل في مجال التصميم الداخلي ، فقم بتضمين المصطلح الأساسي "التصميمات الداخلية" لجذب المستخدمين الذين يبحثون عن الكلمة في شريط البحث في Instagram.

يجب عليك أيضًا استخدام الكلمات الرئيسية في السيرة الذاتية لملفك الشخصي والتعليقات التوضيحية لتحسين ملفك الشخصي لنتائج البحث وللحصول على صفحة الاستكشاف في Instagram. تعمل الكلمات الرئيسية أيضًا على إنشاء علامات تصنيف ممتازة ، والتي يمكن أن تساعد المستخدمين بشكل أكبر في اكتشاف صفحتك.

نصيحة للمحترفين: انظر إلى حسابات الشركات الأخرى في مجال عملك لمعرفة الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها غالبًا في محتوى Instagram الخاص بهم.

3. الرد على التعليقات والرسائل المباشرة.

لا تقتصر إدارة حساب Instagram على نشر المحتوى فحسب - بل تتعلق أيضًا ببناء المجتمع. لتطوير جمهورك والحفاظ عليه على Instagram ، أجب على الأسئلة ، وشكر متابعيك على دعمهم ، وابقهم على اطلاع على المنتجات والخدمات القادمة ، وكن مصدرًا سريع الاستجابة للمعرفة فيما يتعلق بعلامتك التجارية.

ما نحبه: يفضل المستهلكون التفاعل مع الأشخاص وليس فقط العلامات التجارية ، لذا فإن معرفة أن هناك شخصًا وراء الحساب يجيب على الأسئلة ويتفاعل ويقدم المعلومات أمر مريح ويبني الثقة مع جمهورك.

4. امتلك صوتًا متسقًا للعلامة التجارية.

افهم مهمة علامتك التجارية وطوّر صوتًا متسقًا للعلامة التجارية يتوافق مع رؤيتها. للحفاظ على اتساق صوت علامتك التجارية ، قم بإنشاء دليل أسلوب لك ولفريقك لاتباعه عند النشر على Instagram أو التفاعل مع المتابعين.

نصيحة للمحترفين: يمكن أيضًا أن تكون لوحة الألوان المتسقة جزءًا من صوت علامتك التجارية على Instagram.

أدوات مدير Instagram

ستساعدك الأدوات التالية على إدارة ملف تعريف علامتك التجارية بشكل فعال لجعلها مميزة.

1. Instagram Insights

Instagram Insights هي أداة نظام أساسي تتيح للمستخدمين تتبع المتابعين والأداء. باستخدام Instagram Insights ، يمكنك الحصول على معلومات قيمة فيما يتعلق بالحسابات التي وصلت إليها أو اشتركت فيها ، ومجموع متابعيك ، والمحتوى المشترك ، والتفاعلات ، والمسرحيات. ستبقيك المعلومات التي تم جمعها من الأداة على اطلاع دائم بالاتجاهات والمحتوى الذي يستمتع به جمهورك ونوع المحتوى الذي يؤديه حسابك بشكل جيد.

الأداة متاحة فقط على تطبيق Instagram للجوال.

2. Iconosquare

Iconosquare هي عبارة عن منصة لتحليلات وإدارة الوسائط الاجتماعية تقدم رؤى متعمقة تساعد المستخدمين على قياس الأداء الأساسي والمدفوع وتحسينه. يجعل النظام الأساسي أيضًا مشاركة المقاييس الرئيسية مع فريقك أمرًا سهلاً من خلال السماح لك بإنشاء التقارير وأتمتتها. يمكن أيضًا تنزيل هذه التقارير ومشاركتها كملفات PDF أو CSV لفريقك.

يوفر Iconosquare أيضًا أدوات تتبع المنافسين والصناعة لتتبع المنافسة وإظهار كيف يقارن أدائك ببقية صناعتك. تتضمن الأدوات المفيدة الأخرى جدولة بديهية والقدرة على إدارة ملفات تعريف متعددة في وقت واحد.

3. مدير الإعلانات

مدير الإعلانات هو "أداة الكل في واحد" لشركة Meta لإنشاء وإدارة وتتبع أداء الإعلانات عبر خصائص Meta - بما في ذلك Instagram. باستخدام مدير الإعلانات ، يمكنك:

• إنشاء إعلانات جديدة تمامًا
• حدد جمهورك لاستهداف أكثر ذكاءً
• إعداد وإدارة الميزانية الإعلانية الخاصة بك
• اعرض الإعلانات عبر تطبيقات متعددة

يسمح Ad Manager أيضًا للمستخدمين بضبط الحملات واختبار أداء الإعلان والحصول على رؤى في الوقت الفعلي.

كيف تكون مدير Instagram: نصائح وحيل احترافية

تحدثنا إلى ستة من مديري Instagram ليقدموا لنا أفضل النصائح والحيل حول إدارة حساب Instagram. دعنا نتعمق في الأسرار التجارية التي يقسم بها مديرو Instagram.

1. التركيز على المشاركة.

يتمثل عرض القيمة الرئيسي لـ Instagram في أن المنصة تجمع الأشخاص والأشياء التي يحبونها. لهذا السبب تعد المشاركة مقياسًا رئيسيًا لهذه المنصة.

تقول فانا كوراباتي ، خبيرة التسويق الرقمي ومديرة وسائل التواصل الاجتماعي ، "أحاول دائمًا إشراك جمهوري من خلال تضمين بعض منهم في مشاركاتي. هذا يجمع جمهوري معًا لإجراء محادثة هادفة ".

تستخدم Korrapati تكتيكًا واضحًا لهدف معين ، مما يعني أنها أنشأت هدفًا ذكيًا - هدفًا محددًا وقابل للقياس ويمكن تحقيقه وملائمًا ومقيدًا بالوقت.

من المرجح أن تحقق الأهداف بهذه الصفات.

على سبيل المثال ، يجب أن يكون هدفك على Instagram أكثر من مجرد زيادة الوعي. تحتاج إلى معرفة التكتيكات التي ستستخدمها وكيفية قياس ذلك بدقة ، سواء كان ذلك من خلال عدد المتابعين أو مرات الظهور أو مدى الوصول أو التفاعل.

تقيس Korrapati هدفها في الوعي بالعلامة التجارية من خلال مقاييس المشاركة. تقول ، "دافعي الرئيسي على Instagram هو بناء الوعي ، لذلك أتتبع عدد المتابعين ، ومرات الظهور ، ومدى الوصول."

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم أيضًا بتقييم عمليتها بشكل مستمر.

تقول ، "أستخدم تحليلات Instagram بنشاط في حملاتي لفهم المشاركة وتعديل استراتيجيتي باستمرار. قد يؤدي عدم تقييم تحليلات Instagram الخاصة بك إلى استهداف الجمهور الخطأ وجذب الزوار غير الملائمين ".

2. بناء اتصال عاطفي.

في HubSpot's Skill Up Podcast ، يناقش ماثيو براون ، أحد كبار منتجي البودكاست في HubSpot ، كيفية استخدام Instagram لزيادة الوعي ونية الشراء.

من أهم الأمور التي يجب اتباعها هي بناء علاقة عاطفية. يجعل Instagram هذا الأمر سهلاً لأنه يمكنك التواصل مباشرة مع المستهلكين والعملاء المحتملين. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام ميزات تفاعلية مثل استطلاعات الرأي أو عن طريق الرد على التعليقات على الفور.

بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك بناء اتصال عاطفي على زيادة الثقة مع جمهورك.

يمكنك إلقاء نظرة على تعليقاتك لتتبع الارتباط العاطفي مع جمهورك. هذه مقاييس جيدة لأنها تستغرق الكثير من الوقت ليقوم بها المستخدم ، وتوضح الخوارزمية التي يتفاعل معها الأشخاص مع المحتوى الخاص بك.

3. كن متسقًا مع علامتك التجارية المرئية.

على الرغم من أننا تجاوزنا أيام التخطيط المثالي لشبكة Instagram الخاصة بك ، إلا أن العلامة التجارية المرئية لا تزال مهمة.

وفقًا لـ Leslie Green ، مديرة الحملة في فريق HubSpot للوسائط الاجتماعية ، "لا تتجاهل أهمية العلامات التجارية المرئية المتسقة عبر Instagram - والتي تشمل المنشورات والقصص وبكرات الفيديو والفيديو المباشر وأغلفة تسليط الضوء عليها."

مع قيام المزيد من الأشخاص بالبحث عن المنتجات والعلامات التجارية داخل النظام الأساسي ، ضع في اعتبارك ملف تعريف Instagram الخاص بك مثل أي صفحة مقصودة أخرى.

هذا يعني أنه يجب عليك استخدام إرشادات العلامة التجارية ، كما نفعل في HubSpot ، للمساعدة في تحقيق علامة تجارية متسقة على Instagram.

يضيف Green ، "تريد أن تنقل صفحتك علامتك التجارية بشكل مرئي بمجرد وصول شخص ما إلى صفحتك. إن Instagram عبارة عن نظام أساسي مرئي للغاية ، لذا استخدمه لصالحك بمظهر وأسلوب متسقين لزيادة استرجاع العلامة التجارية ".

4. استخدم قصص Instagram.

مع Instagram Stories ، يمكنك الظهور أمام جمهورك كل يوم - ويجب عليك ذلك لأن القصص هي واحدة من أفضل الطرق لكي يلاحظها جمهورك.

إذا أصبحت قصصك واحدة يشاهدها جمهورك باستمرار ، فستظهر في كثير من الأحيان في خلاصتهم.

وفقًا لـ Kelsi Yamada ، من فريق HubSpot للوسائط الاجتماعية ، "نحن نحب قصص Instagram ، وربما يحب جمهورك أيضًا. قابلهم هناك عن طريق نشر ما يخصك ، وإشراكهم في استطلاعات الرأي والاختبارات والأسئلة الخاصة بالمنصة. تساعد هذه الملصقات في جعل قصصك ممتعة ولا تُنسى ، وشيء نتطلع إليه في الخلاصة ".

5. اختبر كل شيء.

مثل أي اتجاه ، لا يجب أن تشتري على الفور كل موضة.

وفقًا لكيلي هندريكسون ، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي في HubSpot ، "لا تشتري الاتجاهات ؛ اختبرهم. كل شخص تتحدث إليه (بما في ذلك كل شخص في منشور المدونة هذا!) سيكون لديه نصائحه وحيله. الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن ما يصلح لحساب واحد قد لا يصلح لحسابك ".

لهذا السبب تحتاج إلى الاختبار والتعلم والتكرار.

وتذكر أنه بالنسبة لكل إستراتيجية تختبرها وتنفذها ، فإنك تريد الحفاظ على تركيز عميلك.

يقول هندريكسون ، "لا تنس جمهورك أبدًا. يختار الأشخاص الاشتراك ليكونوا جزءًا من محادثتك على Instagram. امنحهم سببًا ".

6. قدم قيمة لجمهورك أثناء العمل بذكاء وليس بجهد أكبر.

تقول جينيفر ستيفانسيك ، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي لحساب HubSpot Academy على Instagram ، إن أفضل ما يمكنك فعله على Instagram هو تقديم قيمة لجمهورك.

تقول ، "تأكد من أن كل مشاركة - كل من التصميم والتسمية التوضيحية كعناصر قائمة بذاتها - تقدم قيمة لجمهورك".

بمجرد أن تثبت ذلك ، يجب أن تعمل بذكاء وليس بجهد أكبر. لكن كيف يمكنك فعل ذلك؟

يقول Stefancik ، "استخدم Canva (أو أداة مشابهة) لإنشاء منشوراتك وقصصك مسبقًا. يمكن أن يكون إنشاءها أثناء التنقل أمرًا مرهقًا بلا داعٍ ويترك مجالًا للأخطاء المطبعية ".

عند إنشاء منشورات مسبقًا ، يمكنك استخدام نفس الخطوط والألوان والتخطيط لميزات تفاعلية مثل استطلاعات الرأي أو الأسئلة. يساعدك هذا في جعل خلاصتك تبدو متسقة.

بالإضافة إلى ذلك ، يوصي Stefancik باستخدام رابط في الحل الحيوي (يستخدم HubSpot LinkTree) ، حتى تتمكن من توجيه المتابعين إلى أجزاء مختلفة من موقع الويب الخاص بك. يساعد هذا أيضًا في إنشاء قيمة لجمهورك.

هذه بعض من أنجح الاستراتيجيات التي استخدمناها. لكن ليس عليك أن تأخذ كلمتنا على محمل الجد. يمكنك أن ترى كيف نمت تحويلات حساب HubSpot Academy Instagram الخاص بنا بنسبة 475 ٪ مقابل 6 دولارات فقط شهريًا.

في حين أن هذه الأسرار التجارية من مديري وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة لأي شخص يبدأ على Instagram ، تذكر اختبارها على حسابك. من الضروري اختبار أي استراتيجية تستخدمها لفريق وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما ينجح.