كيف تصبح قائدًا فعالاً [+ نصائح خبير]

من السهل جدًا اكتشاف القيادة الجيدة عند حدوثها.

خذ ، على سبيل المثال ، كيف اعتاد مدير قديم لي أن يطلب نصيحتي بشأن إستراتيجية العمل في أسبوعي 1: 1 - ثم قدم ملاحظات بناءة عنها.

على الرغم من أنني ربما لم أدرك ذلك في ذلك الوقت ، إلا أنني أرى الآن أنه كان يعلمني التفكير في كيفية تناسب دوري مع مهمة الشركة الأكبر.

أو ضع في اعتبارك كيف تبحث مديري الحالي عن فرص التعلم والتطوير لكل من تقاريرها المباشرة. كلما وجدت ورشة عمل أو فصلًا عبر الإنترنت يمكن أن يساعدني في التطور ، تقوم بتمرير المعلومات.

كل هذا يعني أن: القيادة الجيدة لا تبدو أو تبدو أو تتصرف بطريقة واحدة فقط. هناك عدد لا يحصى من الطرق التي يمكن للقائد الجيد أن يقوم بها لتثقيف وإلهام الآخرين.

مما يعني أن القيادة مهارة أصعب من إتقانها من الآخرين. إنه ليس مثل إتقان برنامج Excel ، والذي يتطلب معرفة الصيغ المحددة والثابتة. بدلاً من ذلك ، تكون القيادة الجيدة أكثر غموضًا ، وإتقانها ليس مسارًا خطيًا. ستكون هناك انتكاسات ولحظات تشعر فيها أنك لم تتصرف كقائد جيد. ولكن ستكون هناك أيضًا لحظات متزايدة من النمو الحقيقي.

سواء كنت مساهماً فرديًا أو قائد فريق بالفعل ، هناك دائمًا مجال للتحسين. هنا ، سنغطي تطوير القيادة على مستويات مختلفة - من المساهم الفردي إلى الإدارة العليا وما فوق. بالإضافة إلى ذلك ، استمع إلى نصائح القيادة من Google و LinkedIn و Monday.com و HubSpot.

سنستكشف أيضًا كيفية تحقيق أهدافك المهنية من خلال خطوات قابلة للتنفيذ يمكنك اتخاذها للارتقاء بالمستوى لتصبح قائدًا أقوى وأكثر فاعلية.

هيا نبدأ.

ما هو القائد؟

قبل أن نتعمق في كيفية أن نصبح قائدًا ، من المهم أن نغطي ماهية القائد.

في أبسط تعريف له ، القائد هو الشخص الذي يقود مجموعة من الأشخاص نحو هدف مشترك من خلال الإلهام والتحفيز ووضع الرؤية القوي.

على سبيل المثال ، تقود المعلمة طلابها نحو هدف التعلم وتستخدم الحافز والإلهام لمساعدتهم على الوصول إلى هذا الهدف.

جوانب الدافع والإلهام هي المفتاح. القائد ليس مجرد شخص ينبح الأوامر ويأمل أن يطيع الناس. بدلاً من ذلك ، يكون القائد الفعال ذكيًا للغاية من الناحية العاطفية ويتواصل مع تقاريره المباشرة لإنشاء علاقات أقوى قبل دفع المجموعة نحو التغيير.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن القائد الجيد هو الشخص الفعال في وضع إستراتيجيات الصورة الكبيرة ، وماهر بنفس القدر في إيصال هذه الرؤية إلى بقية أعضاء الفريق.

إذا كنت لا تزال غير متأكد من ماهية القائد ، فإليك بعض الاقتباسات من القادة الذين حددوا المصطلح لأنفسهم:

• "كقائد أعمال ، أفكر في نفسي كمدرب. تقع على عاتقي مسؤولية بناء فريق قوي وتصميم إستراتيجية ناجحة وتنفيذ الإستراتيجية بامتياز لجلب الفريق إلى النصر ". - ثاسوندا دوكيت ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة TIAA
• "التأكد من أن الناس لديهم كل ما يحتاجون إليه لتحقيق مهام المنظمة. هذا كل شيء ، كل ما عدا ذلك هو هوامش ". - هانز فيستبرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Verizon Communications
• "القيادة تساعد على الإيمان بغد أفضل أو نتيجة أفضل مما لديك اليوم." - ماريسا ماير ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Yahoo!
• "القيادة تساعد الناس على النجاح ، وتلهمهم وتوحدهم وراء هدف مشترك ثم تحاسبهم." - بول بولمان ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Unilever
• "القائد هو الشخص الذي يمكنه التفكير بشكل استراتيجي ، وتبسيط الإستراتيجية حتى يتمكن كل فرد في المؤسسة من فهمها وإيصال تلك الإستراتيجية ببساطة ، بحماس ، وبطريقة مهتمة." - أجاي بانجا ، الرئيس التنفيذي لشركة MasterCard

الآن بعد أن غطينا تعريفًا أساسيًا أكثر شمولاً ، دعنا نستكشف بعض المهارات والسمات والصفات للقيادة الجيدة لفهم التعريف على مستوى أكثر قابلية للتنفيذ.

مهارات وسمات وصفات القيادة الجيدة

تبدو القيادة الجيدة مختلفة لكل قائد. بعض القادة هادئون وهادئون. البعض الآخر هائج ومنفتح. لا توجد شخصية محددة تتناسب بشكل أفضل مع القيادة الفعالة. وهذا شيء جيد - في جوهرها ، تدور القيادة حول قيادة الأفراد ، والناس متنوعون ، لذلك تريد أن تعكس فرق قيادتك هذا التنوع.

ومع ذلك ، هناك عدد قليل من المهارات والسمات والصفات المحددة التي تم تحديدها كمؤشرات قوية للقيادة الجيدة.

تشمل بعض مهارات القيادة عالية المستوى ما يلي:

• ذكاء عاطفي عالي
• عقلية النمو
• مهارات اتصال قوية
• مصداقية
• القدرة على إعطاء وتلقي ردود الفعل
• الحسم

لمعرفة المزيد عن مهارات القيادة (وكيفية تحسينها) ، ألق نظرة على ما هي المهارات القيادية؟ [+ كيف تحصل عليهم].

في الوقت الحالي ، دعنا نستكشف المهارات الأكثر ملاءمة للأدوار القيادية المختلفة.

القيادة كمساهم فردي

ليس عليك إدارة فريق لتكون قائدًا. بدلاً من ذلك ، فإن العديد من المساهمين الأفراد هم قادة أقوياء يحتاجون إلى تطوير مهارات القيادة لإدارة المشاريع أو النتائج.

بصفتك مساهمًا فرديًا ، غالبًا ما تكون مسؤوليتك أن يكون لديك تأثير عبر المؤسسة لقيادة المشاريع عبر خط النهاية. يتضمن ذلك امتلاك الثقة لإقناع أصحاب المصلحة بأن ما تفعله مهم للمؤسسة ، وأنك أفضل قائد للوظيفة.

تتضمن بعض المهارات الأكثر أهمية للمساهم الفردي مهارات الاتصال القوية ، ومهارات إدارة الوقت ، والقدرة على العمل بشكل مستقل ، والقدرة على التعاون بفعالية.

فيما يلي بعض الأمثلة المحددة لكيفية احتياج المساهمين الفرديين إلى إظهار مهاراتهم القيادية:

• مسوق على وسائل التواصل الاجتماعي يقود حملة جديدة عبر القنوات.
• مصمم مواقع ويب مسؤول عن إعادة تصميم الصفحة الرئيسية للشركة الجديدة.
• المدون الذي يلاحظ وجود فجوة في استراتيجية التحرير الحالية ويريد عرض مجموعة مواضيع جديدة للقيادة.
• مسوق منتج يحتاج إلى العمل مع فرق مختلفة لزيادة عدد الزيارات ويؤدي إلى إطلاق منتج جديد.

يحتاج كل هؤلاء الموظفين إلى مهارات قيادية قوية - بما في ذلك القدرة على التعاطف ، والبقاء مرنين ، والاستماع بنشاط إلى جداول أعمال الفريق الآخر ، وإيصال رؤيتهم الخاصة بشكل فعال - ومع ذلك ، لا يقود أي منهم فريقًا بالمعنى التقليدي.

لتطوير المهارات القيادية كمساهم فردي:

تعلم كيفية البحث عن ردود الفعل من الموظفين الذين تعمل معهم. بمجرد اكتمال مشروع واحد ، اطلب منهم إكمال استبيان يطلب معلومات تتعلق بمهاراتك في إدارة الوقت أو مهارات الاتصال أو مهارات التعاون.

القيادة كمدير

بمجرد أن تصبح مديرًا ، يصبح تطوير مهارات القيادة ممارسة للتجربة والخطأ.

لتطوير مهارات القيادة الرئيسية أو تقويتها ، ستحتاج إلى طلب تعليقات منتظمة من كل من تقاريرك المباشرة ، بالإضافة إلى مديرك ، لتحديد مجالات التحسين. اطرح أسئلة واضحة وقابلة للتنفيذ مثل ، "ما هو الشيء الوحيد الذي تريد مني أن أبدأ به؟ (الأمثلة المحددة مفيدة) " و " ما الشيء الوحيد الذي تريد مني أن أتوقف عن فعله؟ (أمثلة محددة مفيدة) " .

بالإضافة إلى ذلك ، خذ الوقت الكافي للتفكير في المواقف لتحديد كيفية تغيير سلوكك للمضي قدمًا. القادة الجيدون هم أول من يعترف بأخطائهم.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير موظفًا مبتدئًا وأدركت أنك لم تمنحها سياقًا أو دعمًا كافيًا قبل أن تقترح لقاءها مع عميلها الأول ، فأنت تريد أن تفكر وتقرر كيف ستتغير للمضي قدمًا.

بعد ذلك ، في 1: 1 ، يمكنك أن تخبرها: "أعتذر عن دفعك إلى موقف العميل دون التأكد من أن لديك كل السياق والمعلومات التي تحتاجها للنجاح. من الآن فصاعدًا ، قمت بتعديل جدول تدريب فريقنا لضمان حصول الموظفين على مزيد من الوقت لإيجاد موطئ قدم لهم قبل الاجتماع مع أحد العملاء ".

أخيرًا ، عندما تنتقل إلى منصب المدير ، خذ الوقت الكافي لتحديد أسلوب الإدارة الخاص بك. يمكن أن يساعدك فهم أسلوب الإدارة الخاص بك في الكشف عن نقاط القوة (والضعف) الكامنة فيها ، والتوسع فيها.

لتطوير المهارات القيادية كمدير:

اطلب من تقاريرك المباشرة الحصول على تعليقات صريحة وصادقة. فكر في المواقف وكرر سلوكياتك بمرور الوقت. أخيرًا ، حدد أسلوب الإدارة الخاص بك وكن على دراية بمجالات التحسين الخاصة بك.

القيادة كمدير أول وما فوق

عندما تصبح مديرًا كبيرًا ، تتغير وظيفتك بشكل كبير - لأنك الآن تقود فريقًا من المديرين.

لكي تكون فعالًا كمدير أول ، ستحتاج إلى التأكد من معرفتك بكيفية طرح الأسئلة الصحيحة. في اجتماعات تخطي المستوى ، على سبيل المثال ، قد تتحدث مع موظفين يشعرون بالخوف والتردد في الإشارة إلى المشكلات التي يرونها على مستوى الأرض - لكن منظورهم لا يقدر بثمن في اكتشاف نقاط الضعف داخل المنظمة.

يمكن أن تساعدك اجتماعات مستوى التخطي أيضًا في تحديد المجالات التي قد تحتاج تقاريرك المباشرة إلى التدريب ، بالإضافة إلى أنماط التحديات وعدم الكفاءة عبر الفريق.

بصفتك مديرًا أول ، تقع على عاتقك مسؤولية تحديد ورعاية قادة المستقبل. ابحث عن فرص لتدريب وتوجيه القادة من المستوى الأدنى لضمان استعداد مؤسستك للقادة القادرين على إحداث تغيير إيجابي.

أخيرًا ، القائد الأعلى هو الشخص الذي يحفز ويلهم القسم ككل برؤى لمستقبل الشركة - سنتان وخمس سنوات وحتى عشر سنوات. إنها شخص قادر على التعبير بوضوح عن المكان الذي ترى فيه العمل ، والصناعة ، لتخلق إحساسًا بالهدف بين الموظفين.

لتعزيز هذه المهارة كمدير أول ، ستحتاج إلى أن تكون متعمدًا بشأن البقاء على اطلاع دائم بالمشهد التنافسي وتدوين ملاحظات العملاء الحالية باستمرار وكيف يمكن لشركتك تقليل الاحتكاك والبقاء على صلة في السنوات حتى يأتي.

لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع ، ألق نظرة على كيفية تعيين وتحقيق أهداف التسويق في عام 2021.

لتطوير المهارات القيادية كمدير أول أو أعلى:

مارس فن الاستماع الفعال وطرح الأسئلة الصحيحة لاكتشاف نقاط الضعف والفجوات في مؤسستك. مواكبة المشهد التنافسي. ابحث عن مرشدين أو زملاء من كبار المديرين الذين سيقدمون لك ملاحظات حول القيادة ، ويحضرون المؤتمرات أو الندوات للتواصل مع قادة الصناعة الآخرين.

كيف تحقق أهدافك القيادية في حياتك المهنية

1. حدد أسلوبك في القيادة ، واعرف نقاط القوة والضعف لديك.

القيادة ليست ذات مقاس واحد يناسب الجميع. لذلك عندما تقرر أنك تريد أن تصبح قائدًا لأول مرة ، فمن الأهمية بمكان أن تأخذ الوقت الكافي لتحديد نوع القائد الذي تريده.

إذا لم تكن في منصب قيادي من قبل ، يمكنك البدء بإجراء تقييم لأسلوب القيادة لتحديد أسلوبك.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت قائدًا في منصب سابق (حتى بشكل غير رسمي) ، فقم بإلقاء نظرة على أكثر 8 أنماط للقيادة شيوعًا وكيفية العثور على [اختبار] لمعرفة النمط الذي تشعر أنه يناسبك بشكل أكثر دقة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك قررت أنك تناسب أسلوب "القيادة على غرار المدرب". يركز قادة أسلوب المدرب على تحديد ورعاية نقاط القوة الفردية لكل عضو في الفريق.

نظرًا لأن قادة أسلوب المدرب يركزون على نمو ونجاح الموظفين الفرديين ، فمن الأهمية بمكان أن تكون فعالاً في التواصل وبناء العلاقات.

بدلاً من ذلك ، إذا شعرت أنك أكثر ملاءمة لأسلوب "القيادة الإستراتيجية" ، فأنت تريد صقل المهارات المتعلقة بالتفكير الاستراتيجي ذي الصورة الكبيرة.

بمجرد تحديد أسلوب قيادتك ، يصبح من الأسهل تحديد مجالات التحسين ومجالات الضعف المحتملة.

لإنشاء قائمة أكثر شمولاً ، خذ الوقت الكافي لإعداد قائمة بنقاط القوة والضعف لديك (وجمع التعليقات الخارجية أيضًا) - يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد مجالات النمو التي ستكون ضرورية للغاية قبل أن تتمكن من الربح منصب قيادي.

2. ابحث عن الفرص لتصبح نموذجًا يحتذى به أو مرشدًا.

لتصبح قائدًا ، ستحتاج إلى التحدث لمديرك أنك تريد أن تصبح قائدًا. بعد ذلك ، يمكنه / يمكنها مساعدتك في تحديد الفرص لبدء ممارسة القيادة بشكل غير رسمي.

بدلاً من ذلك ، حاول البحث عن هذه الفرص بنفسك. هناك عدد لا يحصى من الطرق لاختبار مهاراتك القيادية. ربما تقوم بالتسجيل لتصبح مرشدًا لموظف جديد ، أو تتناول القهوة مرة واحدة في الأسبوع مع عضو جديد في الفريق لتقديم التوجيه والدعم.

خارج العمل ، يمكنك البحث عن مناطق في مجتمعك لتصبح قائدًا. على سبيل المثال ، يمكنك التطوع كموجه لمدرسة ثانوية محلية.

3. تطوير مهارات الاتصال الخاصة بك.

تعتبر مهارات الاتصال الجيدة أحد المستأجرين الأساسيين للقيادة القوية.

تتطلب القيادة منك التواصل باستمرار مع مختلف أصحاب المصلحة ، وبيعهم بفعالية لأهدافك أو رؤيتك ، وإنشاء علاقة لبناء الثقة بين فريقك.

في يوم معين ، قد تنتقل القائدة من اجتماع مع المديرين التنفيذيين حيث تحتاج إلى توصيل احتياجات الموارد لفريقها ، إلى اجتماع مع مساهمين فرديين حيث تحتاج إلى بناء الثقة والإلهام والتحفيز.

كل هذا يعني أن القيادة الجيدة ومهارات الاتصال القوية يسيران جنبًا إلى جنب.

لتطوير مهارات اتصال أقوى ، سترغب في البدء بممارسة مهارات الاستماع النشط لديك ، وتعلم كيفية تأكيد رأيك بطريقة مفيدة ، وطلب التعليقات من الآخرين حول مهارات الاتصال الحالية لديك. يمكنك أيضًا البحث عن فرص التحدث أمام الجمهور لتقوية مهاراتك في التحدث أمام الجمهور.

إن التعاطف والذكاء العاطفي مهمان بنفس القدر للتواصل الفعال ، ويمكنهما مساعدتك في بناء علاقات أقوى مع الزملاء.

على سبيل المثال ، لنفترض أن أحد الزملاء يأتي إليك وهو يعاني من مشكلة. أعربت عن شعورها بالارتباك ، ونتيجة لذلك ، لن تتمكن من الوفاء بالموعد النهائي الذي اتفقت عليه في البداية لمشروع ما.

على الرغم من أنك قد تكون محبطًا أو حتى غاضبًا في البداية ، إلا أن التعاطف يمكن أن يساعدك على وضع نفسك في مكانها ، وتفهم أن فقدان المواعيد النهائية يمكن أن يحدث لنا جميعًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك الذكاء العاطفي في مراقبة مشاعرك والاستجابة بشكل مناسب.

كنتيجة لامتلاكك التعاطف والذكاء العاطفي العالي ، قد ترد على هذا النحو: "شكرًا لإخباري ، وأنا آسف لسماع أنك تشعر بالإرهاق. كلنا كنا هناك. أعطني بعض الوقت للتفكير في كيفية التوصل إلى حل لضمان عدم تأخرنا في المشروع ككل. "

بدلاً من الرد على المشاعر الشخصية البحتة ، يضمن الذكاء العاطفي أن لديك المهارات اللازمة للحفاظ على مشاعرك تحت السيطرة والاستجابة للمواقف بطرق إيجابية وفعالة.

4. اطرح أسئلة على الصورة الكبيرة وتعلم كيف تفكر في الإستراتيجية.

عند سؤالهم ، "ما هي المهارات الحيوية لكونك قائدًا جيدًا؟" ، أفاد أكثر من من المشاركين في استطلاع HubSpot "بالقدرة على التفكير الاستراتيجي والتفكير في الصورة الكبيرة". فازت هذه المهارة وحدها بمهارات الاتصال ومهارات اتخاذ القرار ومهارات التعامل مع الآخرين.

التفكير الاستراتيجي لا يحدث بين عشية وضحاها. عندما تكون في دور يتطلب منك التركيز على تفاصيل مستوى الأرض ، فقد يكون من الصعب التراجع فجأة وتحليل الاتجاهات والتحديات والحلول الأكبر - ولكن من الضروري لأي قائد أن يكون قادرًا على القيام بذلك.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها البدء في ممارسة عضلات "التفكير الاستراتيجي":

• اطرح المزيد من الأسئلة حول الصورة الكبيرة في الاجتماعات ، حتى لو لم تكن مرتبطة بشكل مباشر بدورك . على سبيل المثال ، إذا كنت مسوقًا لوسائل التواصل الاجتماعي ومطلوب منك نشر قصص Instagram لإطلاق منتج قادم ، فيمكنك استكشاف أسئلة مثل ، 'لماذا اختار فريقنا التنفيذي التركيز على الاستثمار في تطوير هذا المنتج في خاص؟' "كيف سيوسع هذا المنتج عرض القيمة لدينا؟" و "ما السرد الذي نحكيه حول هذا المنتج وكيف يتناسب مع مجموعة منتجاتنا الحالية؟"
• قم بتوسيع شبكتك خارج فريقك المباشر . احصل على وجبات غداء مع أعضاء منظمة المبيعات أو الخدمات ، وخذ الوقت الكافي للتحدث مع من هم خارج فريقك. سيساعدك هذا على البدء في فهم ما يحدث في مناطق أخرى من المنظمة ، وما الذي تعمل عليه الفرق الأخرى ، والتحديات التي تواجهها الفرق الأخرى.
• كن منظمًا مع الطريقة التي تقضي بها وقتك . في حين أن مهامك اليومية مهمة ، من المهم بنفس القدر أن تخصص وقتًا مقصودًا للتركيز على مشاريع أكبر أو فرص التطوير المهني. للقيام بذلك ، يمكنك تخصيص ساعة واحدة كل أسبوعين للتركيز على العصف الذهني الشخصي - خلال هذا الوقت ، يمكنك كتابة قائمة بالمشاريع ذات الرؤية العالية التي كنت ترغب في اختبارها ، أو البحث عن ورش عمل ودورات تدريبية فيها منطقتك التي ستساعدك على تطوير المهارات التي يفتقر إليها فريقك حاليًا.
• كن على استعداد للتحدث . بخلاف طرح الأسئلة في الاجتماعات ، تدرب على الشعور بالراحة عند مشاركة وجهة نظرك أو رأيك. أظهر لزملائك أنك على استعداد لتوصيل أفكار جديدة أو الإبداع عندما يتعلق الأمر بالاستراتيجيات الحالية.

الائتمان البحثي: Lucid

5. تحمل المزيد من المسؤولية.

لبدء الارتقاء بمستواك في حياتك المهنية ، ستحتاج إلى البحث عن فرص إضافية لتوسيع مجموعة مهاراتك وإظهار رغبتك في النمو مهنيًا.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي إجراء محادثة صادقة مع مديرك تسأل فيه عن احتياجات الفريق وكيف يمكنك مساعدة فريقك على تلبية تلك الاحتياجات. بدلاً من ذلك ، ربما تكون قد لاحظت نقطة ضعف في فريقك وتشعر بالثقة في أنك تعرف كيفية إصلاحها - في هذه الحالة ، يمكنك تقديم اقتراحك إلى مديرك.

من الأهمية بمكان أن تحصل على موافقة من مديرك لأن تولي المزيد من المسؤولية خارج دورك الحالي قد يبدو غير احترافي إذا كان مديرك لا يعرف سبب إضافة المهام إلى فريقك.

إذا كنت مهتمًا بأن تصبح مدير فريق ، على سبيل المثال ، يمكنك أن تخبر مديرك: "لقد لاحظت أننا نوظف متدربًا صيفيًا. إذا لم تكن لدينا خطة بالفعل ، فأنا أتساءل عما إذا كان بإمكاني أن أصبح موجهًا أو مديرًا للمتدرب في الصيف لتعزيز بعض مهاراتي القيادية؟ "

6. اذهب حيث تكون الاحتياجات.

تلقيت هذه النصيحة في وقت مبكر من مسيرتي المهنية بعد أن عرضت مشروعًا طويلاً على مديري. كانت الملعب قويًا - باستثناء أن الحل الذي قدمته لم يحل مشكلة كبيرة ، لقد حل مشكلة صغيرة.

قال مديري ، "يبدو أنك أنشأت هذا العرض التقديمي مع مراعاة اهتماماتك الشخصية. في حين أنه من الرائع دائمًا أن تتوافق اهتماماتك مع احتياجات العمل ، فأنت بحاجة أولاً وقبل كل شيء إلى العمل من منظور ، "ما الذي سيساعد أعمالنا أكثر من أي شيء آخر؟ "

كانت لديها وجهة نظر. بعد بعض التفكير ، أدركت أن فريقنا لا يحتاج إلى رسوم بيانية مصممة لمنشورات المدونة بقدر ما يحتاج الفريق إلى مزيد من المعرفة والمدخلات بشأن تحسين محركات البحث. بدلاً من البحث عن دورات التصميم ، قمت بالتحول إلى ورشة عمل حول تحسين محركات البحث والاشتراك فيها. كان أقل إثارة للاهتمام (شخصيًا) ، لكنه أثر على أعمالنا على نطاق أوسع.

لا يقترح القادة الفعالون أفكارًا عشوائية فقط عندما يناسبهم ذلك. بدلاً من ذلك ، يبدأون بطرح الأسئلة الصحيحة وتحليل نقاط الضعف الموجودة. بعد ذلك ، يعملون على سد تلك الثغرات وإحداث تغيير حقيقي لمنظماتهم.

7. ممارسة الوعي الذاتي.

الوعي الذاتي هو مهارة حيوية بشكل لا يصدق لأي قائد.

على سبيل المثال ، عادة ما يكون القادة الذين يمكنهم رؤية كيف ينظر إليهم موظفوهم أكثر فاعلية ولديهم علاقات أقوى مع موظفيهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك الوعي الذاتي على تحديد ما تفعله جيدًا بشكل صحيح ، وأي المجالات يمكنك تحسينها.

ولكن إذا كنت تعتقد أنك بالفعل خبير في الوعي الذاتي ، فكر مرة أخرى. تقدر إحدى الدراسات أن 10-15٪ فقط من الناس لديهم وعي حقيقي بذاتهم. وحتى إذا كنت مدركًا لذاتك ، فهناك دائمًا فرص لتقوية المهارة.

في سياق تطوير المهارات القيادية ، يمكن أن يساعدك الوعي الذاتي على:

• قيم علاقاتك الحالية مع زملائك وكيف يمكنك تحسينها . ( مثال: أنت تدرك أنك كنت ترفض أفكار زميل آخر في اجتماع أخير ، وهي تتجنبك منذ ذلك الحين. مع هذا الوعي الذاتي ، يمكنك الاعتذار عن سلوكك وممارسة مزيد من الانفتاح الذهني للمضي قدمًا. )
• حلل أنماط تفكيرك الداخلية ، وتعرف على تلك التي لا تخدمك ، لبناء الثقة. ( مثال: تشعر بمتلازمة المحتال في كل مرة تقدم فيها لفريقك ، وأنت على دراية كافية بما يكفي لتعرف أن السبب هو أنك تفكر باستمرار ، "أنا لا أستحق أن أكون هنا". ونتيجة لذلك ، فأنت تعمل على تأكيد الذات ، وأنشئ مجلدًا على سطح المكتب يحتوي على التعزيزات الإيجابية من الزملاء. )
• اكتشف المهارات التي تفتقر إليها والتي ستحتاج إلى تطويرها قبل الانتقال إلى دور قيادي . ( مثال: بعد بعض التفكير ، تدرك أنك غالبًا ما تكون غير صادق بشأن أخطائك ، مما قد يجعلك تبدو غير جدير بالثقة. ونتيجة لذلك ، فإنك تبذل جهدًا في الاعتراف عندما تخفق أمام مديرك أو فريقك. )

8. خذ الوقت الكافي للتفكير الهادئ.

أن تصبح قائدا فعالا لا يحدث بين عشية وضحاها. ولسوء الحظ ، ليس هناك "نهاية" لتصبح قائدًا جيدًا. طوال رحلتك القيادية ، ستستمر في التكرار والنمو.

عندما تحدث النكسات والفشل ، من المهم أن تصبح بارعًا في التفكير. عندما تضع نصائح القيادة هذه موضع التنفيذ ، خذ الوقت الكافي لتقييم أدائك بانتظام. القيادة هي التجربة والخطأ ، وبينما تمارس سلوكيات جديدة لتنمية مهاراتك القيادية ، سترغب في تحديد أيها أكثر أصالة بالنسبة لك .

في النهاية ، لا تعني القيادة الجيدة عكس ما فعله الآخرون. إنه يعني معرفة ما يصلح لشخصيتك وأسلوبك ، والتوسع في تلك الصفات الفطرية. نظرًا لأن القيادة الحقيقية هي أقوى مؤشر منفرد على الرضا الوظيفي للموظف ، فمن الضروري أن تأخذ الوقت الكافي لتنمو لتصبح قائدًا بالطريقة التي تناسبك.

لماذا تحديد الأهداف هو عنصر حاسم في القيادة الجيدة

عندما تنتقل إلى دور قيادي ، قد تشعر بأنك منجذب في العديد من الاتجاهات المختلفة من قبل أصحاب المصلحة ذوي الأهداف المختلفة.

هذا هو السبب في أن تحديد الأهداف أمر حيوي لقيادة فريق بنجاح: فهو يبقيك مركزًا على ما يهم فريقك.

عندما تنشئ أهدافًا لفريقك ، فإنك تعطي الأولوية بشكل فعال لما ستقوله بنعم (ولا) خلال فترة معينة. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت تضمن أن يعرف فريقك بوضوح إلى أين يتجهون وكيف يصلون إلى هناك - وهو عنصر أساسي للقيادة الجيدة.

فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي تجعل تحديد الهدف مكونًا حاسمًا للقيادة الجيدة:

• يساعدك إعداد الهدف على تمكين موظفيك من العمل بشكل أكثر استقلالية . إذا كانوا يعرفون النتائج التي تتوقعها منهم ، فلا يهم بالضرورة متى أو أين أو كيف يصلون إليها.
• يساعدك إعداد الهدف على الاستمرار في التركيز على ما هو أكثر أهمية لعملك . يضمن لك عدم تشتيت انتباهك بتحقيق مكاسب سريعة ، وبدلاً من ذلك تظل مركّزًا على النجاح على المدى الطويل.
• يمكن أن يؤدي تحديد الهدف إلى زيادة مشاركة الموظفين . إذا فهم موظفوك الغرض والرؤية طويلة المدى وراء مهامهم اليومية ، فمن المحتمل أن يشعروا بمزيد من الحافز.
• يزيد تحديد الهدف من إبداع الفريق وتعاونه . بمجرد أن تقرر إلى أين يتجه فريقك ، لا تحتاج بالضرورة إلى إملاء كيفية الوصول إلى هناك. بدلاً من ذلك ، قم بتمكين موظفيك من تبادل الأفكار واختبار استراتيجيات مثيرة للاهتمام لدفع الفريق إلى الأمام نحو هذا الهدف. من المثير للاهتمام - وربما الأكثر فاعلية - جمع وجهات نظر فريدة عند القيادة نحو هدف مشترك.
• يساعدك على معرفة متى تقول لا . عندما يأتي إليك موظفوك بمشروعات أو تجارب مثيرة للاهتمام ، فقد يكون من المغري أن تقول نعم. من خلال تحديد أهداف الفريق الواضحة ، فأنت تضمن أن يستخدم كل عضو في الفريق وقته عن قصد لتحقيق هذا الهدف وحده.

عند تحديد الأهداف ، ضع في اعتبارك استخدام إطار عمل SMART للتأكد من أن أهدافك واضحة وقابلة للتنفيذ ومحددة.

يمكن أن تساعدك Eisenhower Matrix أيضًا على معرفة المهام التي تحظى بأولوية قصوى بمجرد تحديد أهداف فريقك قصيرة وطويلة المدى. تمكّنك مصفوفة أيزنهاور من تصنيف مهامك حسب الحاجة الملحة والأهمية.

الآن بعد أن غطينا تحديد الأهداف كعنصر حيوي للقيادة ، دعنا نستكشف بعض العوامل الحاسمة الأخرى وفقًا لـ Google و LinkedIn و Monday.com و HubSpot.

ما الذي يصنع القائد الفعال؟ نصائح من Google و LinkedIn و Monday.com و HubSpot

1. القيادة الفعالة هي التواضع.

يقول أندرس مورتنسن ، العضو المنتدب لقناة "تشانل بارتنرز" في Google ، إن القيادة الفعالة أمر يدعو للتواضع.

قال لي ، "في سنواتي الأولى من القيادة ، كنت أركز على ماذا - النتائج - بينما كان فريقي يركز على كيفية القيام بذلك. لقد استغرق الأمر مني ست سنوات لأدرك أنك لا تحدد نجاح قيادتك ، بل يحدده الآخرون ، وكيف أنه مهم أكثر من ما هو ".

يضيف مورتنسن أنه يعتقد أن تعريفك للفريق سيحد من القادة أو يرفعهم.

يقول مورتنسن: "لكي تصبح قائدًا فعالاً ، عليك أن تجعل الناس من حولك أفضل. النجاح تعاوني وتعريفك لـ "الفريق" إما أن يحدك أو يرفع من شأنك ".

"كلما عرفت" الفريق "على نطاق أوسع ، ستقود بشكل أكثر شمولية ، وستصبح منشئ الجسور الذي يحل الشركة بأكملها ، مقابل التحسين لشركتك فقط."

في النهاية ، كونك قائدًا جيدًا يعني أكثر من مجرد تقديم نتائج استثنائية. وهذا يعني أيضًا تحفيز فريقك ودعمه باستمرار - من خلال الارتفاعات ، ولكن أيضًا من خلال الانخفاضات.

2. يظهر القادة الفعالون التعاطف ويشجعون الأصالة.

أخبرتني أليسا ميروين ، نائب رئيس LinkedIn Sales Solutions ، أن التعاطف هو سمة أساسية للقادة الفعالين.

كما قال ميروين ، "لأسباب عديدة ، قد يكافح الموظفون للظهور على أنهم ذواتهم الكاملة في العمل ، مما يخلق حواجز أمامهم للنجاح في أجزاء معينة من أدوارهم. سواء كان ذلك بسبب مسؤوليات تقديم الرعاية ، أو مخاوف الصحة العقلية ، أو كونك جزءًا من مجموعة ممثلة تمثيلا ناقصًا ، أو أي عدد آخر من العوامل التي تجعلهم يشعرون بأنهم مختلفون عن المجموعة الأوسع ، فقد يتعرض الموظفون لضغوط متزايدة من الحضور إلى مكاتبهم - أو Zoom ، هذه الأيام - علاوة على ضغوط الأداء في أدوارهم ".

يرغب الموظفون في الحصول على فرصة للظهور على أنهم شخصيات أصيلة في العمل ، وهو عامل حاسم لرضا الموظفين ومشاركتهم على المدى الطويل.

يقول Merwin ، "لدعم فرقهم حقًا ، من الضروري ألا يدرك القادة أن هذه التحديات قد تكون موجودة لبعض أعضاء الفريق فحسب ، بل يلتزمون أيضًا بدمج التنوع والشمول والانتماء في عملياتهم اليومية."

ويضيف ميروين: "إن إنشاء وتمكين ثقافات عظيمة وبيئات ترحيبية هي مجرد نقطة البداية".

"يركز القادة الفعالون على ما يشعر به كل فرد من أعضاء الفريق ويظهر للعمل ، ويسهلون مساحات آمنة للنقاش المفتوح حول كيف يمكن لأعضاء الفريق دعم بعضهم البعض بشكل أفضل."

3. القائد الفعال هو الشخص الذي يسير جنباً إلى جنب مع فريقه.

القادة الفعالون قادرون على تقديم دعم قوي وقابل للتنفيذ والتوجيه لفريقهم.

كما أخبرتني Hila Levy-Loya ، نائب الرئيس لنجاح العملاء في monday.com ، "أن تكون قائدًا فعالاً يعني اختيار السير جنبًا إلى جنب مع فريقك - وليس المضي قدمًا والنظر إلى الوراء للتحقق من مكانهم."

يضيف Levy-Loya أن القدرة على المشي جنبًا إلى جنب ، تتطلب منك قضاء بعض الوقت لإجراء محادثات أعمق مع فريقك وفهم أنشطتهم اليومية. "الخطوة الأولى في تحقيق ذلك هي أن تأخذ الوقت الكافي لفهم تفاصيل عمل فريقك وما الذي يبقيهم مستيقظين في الليل. تعرف على مسؤولياتهم اليومية وضغوطهم ، وبالتالي ستصبح موثوقًا لقيادة مناقشة مستنيرة مع فريقك ".

إلى جانب مناقشة مسؤوليات فريقك ، سترغب في أن تظل شفافًا بشأن الصورة الأكبر - بما في ذلك رؤيتك وأهدافك طويلة المدى.

يقول Levy-Loya ، "تتمثل الخطوة الثانية في منح فريقك إمكانية الوصول إلى دوافعك حتى يتمكنوا من فهم طريقة العرض" المصغرة "تمامًا كما تفعل أنت. تخلق مشاركة الخير والشر والمجهول بيئة من الثقة والشفافية التي تعتبر ضرورية لتحقيق نتائج مذهلة. بهذه القدرة على الاستفادة من وجهات نظر بعضكما البعض ، يمكنك أنت وفريقك تمهيد الطريق معًا ".

4. القائد الفعال يفترض دائما حسن النية.

أخبرتني ليزا تونر ، مديرة شبكة المحتوى في HubSpot ، أن القادة الفعالين يفترضون دائمًا حسن النية ، حتى عندما يرتكب أحد أعضاء الفريق خطأ.

على حد تعبيرها ، "لا أحد يخطط لاتخاذ قرار أو خطأ سيئ. عندما يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكونوا مستاءين أكثر منك ، لذلك بغض النظر عن مدى إحباطك ، تعامل مع المشكلة بتعاطف ، وقيادة أعضاء فريقك بهدوء وبدعم نحو نتيجة أفضل ".

ويضيف تونر: "افترض دائمًا حسن النية". "رد الفعل السلبي لن يؤدي إلا إلى تقويض ثقتهم بأنفسهم - وبك - على المدى الطويل."

في النهاية ، القيادة الجيدة لا تحدث بين عشية وضحاها. لكي تصبح قائدًا فعالاً ، ستحتاج باستمرار إلى طلب تعليقات صادقة وصريحة من تقاريرك المباشرة ، وممارسة الوعي الذاتي للتعرف على نقاط ضعفك القيادية وتحسينها.

لحسن الحظ ، لا يتوقع المراسلون المباشرون منك أن تكون مثاليًا ؛ يتوقعون منك أن تكون إنسانًا. كن متواضعا ، واعترف عندما لا تعرف ، وتعاون مع فريقك للاستفادة من خبرة كل شخص - وكل ذلك سيقربك كثيرًا من القيادة بفعالية.