كيفية بناء وتنفيذ برنامج ولاء لمتجر WooCommerce الخاص بك

مقدمة

تعد برامج الولاء طريقة رائعة لمكافأة العملاء على ولائهم وزيادة احتمالية تكرار عمليات الشراء مع شركتك. يمكن أن تكون هذه شحنًا مجانيًا أو خصومات أو حتى عروض مخصصة.

يعد إعداد برنامج ولاء في WooCommerce أمرًا سهلاً نسبيًا. هناك بعض المكونات الإضافية التي يمكنك استخدامها ، أو يمكنك إنشاء الحل المخصص الخاص بك.

سيتناول هذا المنشور خطوات إعداد برنامج ولاء في WooCommerce من شأنه أن يكافئ العملاء بناءً على ما يشترونه وعدد المرات التي يتسوقون فيها معك! سنشارك أيضًا بعض النصائح حول تشجيع عملائك على المشاركة في البرنامج.

مع ذلك ، لنبدأ بالنظر إلى ما يستلزمه برنامج الولاء وكيف يمكن أن يكون مفيدًا لمتجر WooCommerce الخاص بك.

ما هو برنامج ولاء WooCommerce؟

ما الذي يخطر ببالك عندما تسمع عن برامج الولاء؟ على الأرجح ، إما أن يكون مقهى يعطي طوابع لكل عملية شراء أو شركة طيران تمنح أميالًا لكل رحلة. حق؟

برامج الولاء في WooCommerce هي أنظمة مكافآت آلية تقدر عملائك لكونهم نشيطين وإنفاق الأموال معك. بهذه الطريقة ، لديهم سبب لمواصلة الشراء منك وعدم الذهاب إلى منافسيك.

من الأمثلة النموذجية على برنامج الولاء شركة طيران تمنح أميالاً لكل رحلة. في العالم الرقمي ، يمكنك إعداد برنامج ولاء متجر WooCommerce بحيث يكافأ العملاء على الشراء. سيحصلون على عدد معين من النقاط أو استرداد الأموال ، والتي يتم حفظها بعد ذلك في حسابهم ويمكن استخدامها للحصول على خصومات على عملية الشراء التالية أو حتى المنتجات المجانية!

أسباب احتياجك لبرنامج ولاء لمتجر WooCommerce الخاص بك

هل أنت مهتم بتعزيز نجاح متجرك؟ فيما يلي بعض الفوائد التي تأتي مع إعداد برنامج ولاء في WooCommerce:

1. زيادة الاحتفاظ بالعملاء

قدم لعملائك طريقة للتعامل معك مدى الحياة. سيستمر الكثير منهم في العودة لأنهم يستطيعون كسب مكافآت على ولائهم.

2. زيادة المبيعات

عندما يعرف العملاء أنه يمكنهم الحصول على شيء ما مقابل إنفاق الأموال ، فمن المرجح أن ينفقوا المزيد.

3. جذب أعمال الإحالة

عندما يرى العملاء أنك على استعداد لتقديم شيء لهم لجلب أعمال جديدة ، فإنهم سيقدرونك وسيكونون أكثر ميلًا لجلب أصدقائهم.

4. بمثابة أدنى مستوى مثالي

حوافز التكلفة والاستراتيجية الترويجية: يمكن لبرنامج الولاء الخاص بك أن يخدم كلا الغرضين في وقت واحد ، مما يمنح عملك الصغير القدرة على القيام بالتسويق دون بذل الكثير من الجهد. كما أنها فعالة من حيث التكلفة لأنك تكافئ العملاء على التعامل معك.

5. اجعل عملائك مبتهجين

الزبون السعيد هو الزبون العائد. تأكد من أن عملائك سيحبون برنامج الولاء الخاص بك من خلال منحهم المكافآت التي يريدونها ويقدرونها. قد يكون هذا أي شيء من الخصومات إلى المنتجات أو الخدمات المجانية. فقط تأكد من أنه يستحق وقتهم!

عملية إعداد كاملة لبرنامج ولاء WooCommerce

الخطوة الأولى: قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك وانقر فوق "الإضافات" و "إضافة جديد"

الخطوة 2. في شريط البحث ، اكتب "كوبونات متقدمة" واضغط على إدخال

الخطوة الثالثة. انقر على زر "التثبيت الآن"

الخطوة 4. انقر على رابط "تنشيط البرنامج المساعد" بمجرد تثبيته

الخطوة 5. انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات" ثم رابط "القسائم المتقدمة"

الخطوة 6. تحت عنوان "برنامج الولاء" ، يمكنك إعداد القواعد المخصصة الخاصة بك

الخطوة 7. يمكنك تغيير النقاط إلى نسبة السعر عن طريق تغيير عدد النقاط المطلوبة لمبلغ معين من المال.

يمكنك تغيير نسبة السعر إلى النقاط عن طريق تعديل عدد النقاط التي تتم مكافأتها عند إنفاق مبلغ معين من المال.

الخطوة الثامنة: يمكنك أيضًا تحديد العناصر المستبعدة من برنامج الولاء

الخطوة 9. يمكنك ضبط أي من هذه الخيارات لكل منتج ، ولكن إذا كنت تريد تعيين نفس القيم لجميع المنتجات ، فيمكنك القيام بذلك أيضًا.

بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "المكافآت" وأضف النقاط التي تريد منحها.

الخطوة العاشرة: يمكنك تحديد ما إذا كان العملاء سيحصلون عليها تلقائيًا أو يدويًا وعدد ما يجب أن يحتاجوا إليه قبل استردادها.

يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كان العملاء سيتمكنون من استرداد النقاط في أي وقت ، أو خلال فترات محددة فقط (على سبيل المثال ، أيام الثلاثاء فقط).

الخطوة 11. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، انقر فوق "حفظ التغييرات" أسفل الصفحة ودع المكافآت تبدأ في الظهور!

الخطوة 12: قم بتسجيل الدخول إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك وانقر فوق "المنتجات".

انقر على رابط "إضافة منتج" واملأ النموذج.

تحت عنوان "بيانات المنتج" ، مرر لأسفل إلى قسم "القسائم المتقدمة".

أدخل المبلغ الذي تريد أن ينفقه العملاء حتى يحصلوا على النقاط وعدد النقاط التي سيكسبونها مقابل ذلك.

يمكنك أيضًا اختيار استبعاد هذا المنتج من برنامج الولاء عن طريق تحديد مربع "استبعاد من برنامج الولاء".

الخطوة 13. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "القسيمة" وأدخل رمز القسيمة.

انقر فوق الزر "نشر" ، وسيكون منتجك جاهزًا للعملاء للشراء.

عندما يشتري أحد العملاء منتجك ، سيظهر له مربع "تطبيق قسيمة" مدرجًا ضمن علامتي التبويب "عربة التسوق" و "تسجيل الخروج".

إذا أدخلوا رمز القسيمة بشكل صحيح ، فسيتم تخفيض إجماليهم بالمبلغ المحدد في حقل "المبلغ" ، وسيكسبون عدد النقاط المحدد في حقل "النقاط".

الخطوة 14. كرر هذه الخطوات لكل منتج تريد تضمينه في برنامج الولاء الخاص بك.

سيتم عرض النقاط التي يربحها العملاء في ملفات تعريف حساباتهم ، حتى يتمكنوا من تتبع عدد النقاط التي لديهم.

عندما يزور العملاء متجرك ، سيتمكنون من رؤية برنامج الولاء الذي أنشأته وعدد النقاط التي سيكسبونها لشراء عنصر معين.

خيارات البرنامج المساعد الإضافية لولاء WooCommerce

تتيح لك برامج الولاء مكافأة العملاء على عمليات الشراء وتشجيعهم على العودة إلى موقعك لإجراء المعاملات المستقبلية. فيما يلي قائمة بالمكونات الإضافية الشائعة الأخرى التي يمكن أن تساعدك في إعداد برنامج ولاء في WooCommerce:

1. نقاط مكافآت سومو

نقاط مكافآت SUMO عبارة عن مكون إضافي قوي لـ WooCommerce يسمح لك بإنشاء وإدارة برنامج الولاء الخاص بك. يقدم مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك القدرة على إنشاء مكافآت مخصصة ، وإعداد المكافآت التلقائية ، وإدارة أرصدة نقاط عملائك.

2. YITH WooCommerce النقاط والمكافآت

هذا هو مكون إضافي ولاء شائع لـ WooCommerce. يتيح لك إنشاء نظام نقاط يمكنه مكافأة العملاء على عمليات الشراء والإحالات والمزيد. يتضمن أيضًا مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك القوالب القابلة للتخصيص وحسابات المكافآت التلقائية والمزيد.

3. الرضا

Gratisfaction هو مكون إضافي ولاء WooCommerce مثالي يسمح لك بإنشاء وإدارة برنامج ولاء تفاعلي لعملائك. يتضمن مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك خطط الولاء القابلة للتخصيص ، ومكافآت المنتجات ، والمكافآت الاجتماعية ، والمزيد. كما يسمح لك بتتبع نقاط ولاء العملاء وأرصدة وأنشطة عملائك.

الوجبات الجاهزة

إذا كنت تمتلك شركة WooCommerce ، فقد حان الوقت لإعداد برنامج ولاء. سيؤدي ذلك إلى عودة العملاء وإنفاق المزيد من الأموال معك. مع البرنامج المساعد Advanced Coupons سهل الاستخدام لـ WooCommerce ، يمكنك إعداد برنامج ولاء سيكون مثاليًا لعملك.

بدون برنامج ولاء WooCommerce مناسب ، قد يميل عملاؤك إلى النظر إلى منافسيك. وهذا هو سبب إنشاء هذا المنشور لك!

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة جيدة عن إعداد برنامج الولاء الخاص بك ، قد ترغب أيضًا في التحقق من مكونات WooCommerce الإضافية المهمة لمتجرك.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص إعداد برنامج ولاء ، أو أي مشاكل أخرى متعلقة بـ WooCommerce ، فالرجاء ترك تعليق أدناه. سنكون سعداء للمساعدة!