كيفية بناء دليل اجتماعي لموقع عملك على الويب (10+ استراتيجيات تحويل)

هل تعرف كيفية بناء دليل اجتماعي أو ما هي التكتيكات التي يجب استخدامها لتعزيز الدليل الاجتماعي لتحقيق معدل تحويل أعلى؟

لا شك أن الدليل الاجتماعي له تأثير كبير على المبيعات أو الربح أو معدلات التحويل . هل تتساءل عن سبب أهمية هذا الدليل الاجتماعي للأعمال؟ دعنا نعطي مثالا من واقع الحياة.

لنفترض أنك تريد شراء عدسة مكبرة واكتشفت أن هناك متجرين عبر الإنترنت بهما نظارتك الشمسية المرغوبة. الآن ، كيف يمكنك معرفة أيهما أفضل؟ بالطبع ، من خلال المراجعات والتقييمات. من الواضح أنك ستشتري من هذا المتجر الذي يحتوي على تقييمات جيدة للعملاء.

لذلك ، يجب على كل صاحب عمل عبر الإنترنت التركيز على استخدام الدليل الاجتماعي والمراجعات في التسويق. هنا ، في هذه المدونة ، سنتحدث أيضًا عن كيفية بناء دليل اجتماعي إلى جانب حقائق مهمة أخرى .

لماذا يعتبر الدليل الاجتماعي مهمًا لموقع عملك؟

يعني الدليل الاجتماعي التأثير على تصرفات الزائرين من خلال تقديم إحصاءات في الوقت الفعلي ، ومراجعات ، وتقييمات ، وحجم السوق ، وما إلى ذلك على الموقع. إنه مصدر الأصالة والمصداقية لعملك الذي يقنع زوارك باتخاذ قرار شراء سريع.

لا تتوقف أهمية الدليل الاجتماعي هنا! لها فوائد أخرى تنقل عملك إلى المستوى الأكثر ربحية. ألق نظرة على الفوائد الأساسية لكونك موقع دليل اجتماعي:

• يزيد الدليل الاجتماعي من معدل تحويل موقعك من خلال مساعدة عملائك على اتخاذ قرارات سريعة.
• يساعدك على تحقيق أهداف العمل من خلال حملات التسويق.
• يتلاعب الموقع المحمي اجتماعيًا أيضًا بالزائرين من خلال إنشاء سيناريو لندرة المنتج. سوف يستحوذون على المنتج بسرعة حيث يميل الناس دائمًا إلى شراء الأشياء التي تحظى بشعبية وأقل توفرًا في السوق.
• بالنسبة للعملاء الجدد ، فإنه يعزز الثقة في الشراء منك بسبب المراجعات والتقييمات والأسهم المتاحة عبر الإنترنت.
• من المفيد إنشاء علامة تجارية في السوق يصعب بناؤها إذا لم تجعل موقعك محميًا اجتماعيًا.

الآن ، نظرًا لأنك تدرك أهمية مواقع الإثبات الاجتماعي ، فلنكتشف أنواع الدليل الاجتماعي بأمثلة يمكنك تضمينها في موقعك لتحقيق نتائج جيدة.

ما هي أنواع البرهان الاجتماعي بالأمثلة؟

هناك ، في الأساس ، ستة أنواع مختلفة من الدليل الاجتماعي. بينما يدعي البعض أنه أكثر من ذلك ، فإن الأغلبية تتفق مع هذه الأنواع الستة. فيما يلي الأشكال المختلفة للإثبات الاجتماعي مع أمثلة تتيح لك الحصول على معرفة أكثر دقة بشأن هذا:

• المستخدمون: يأتي هذا الدليل الاجتماعي من عملائك الذين يستخدمون منتجاتك أو خدماتك ويقدم ملاحظات مثل المراجعات والتقييمات.
• الأصدقاء : يتم إنشاؤه من أصدقاء المستخدمين أو الزوار . على سبيل المثال ، "X" صديق للزائر "Y" ويوصي "X" بـ "Y" لشراء المنتجات منك.
• المشاهير: يشير إلى التعليقات أو التعليقات الواردة من المشاهير . ومن الأمثلة على ذلك ، المدون الشهير "أ" الذي شارك مراجعة على MetForm.
• الخبراء: يقصد بهم الأشخاص ذوو الخبرة في مجال عملك الذين يقدمون مراجعات لمنتجك. على سبيل المثال ، تقدم WPTuts مراجعات على WooCommerce builder ، ShopEngine.
• الحشود: مراجعات من عدد كبير من المستخدمين . يدير WordPress أكثر من 43٪ من مواقع الويب في العالم.
• الشهادات: وهذا يعني الحصول على اعتراف أو شهادة من منظمة لامعة. على سبيل المثال ، معتمدة من Fairtrade International.

إذن ، هذه هي أنواع الأدلة الاجتماعية التي يمكنك اعتمادها على موقع الويب الخاص بشركتك لتحقيق النجاح. الآن ، هل تتساءل عن كيفية بناء موقع مؤكد اجتماعيًا لتحقيق نجاح باهر؟ ثم ألق نظرة على طرق التحويل لرفع الدليل الاجتماعي لموقعك.

أكثر من 10 استراتيجيات تحويل لتعزيز الإثبات الاجتماعي

هناك العديد من الاستراتيجيات لزيادة الإثبات الاجتماعي. لكن كل منهم لا يضيف نفس القيمة إلى موقعك. بعضها يأتي بنتائج أفضل والبعض الآخر أقل. ونتيجة لذلك ، فإنه يزيد من الارتباك حول ما يجب اعتماده أولاً. لذلك ، تم سرد أكثر من 10 طرق فعالة هنا لإنشاء موقع مؤمن اجتماعيًا:

احصائيات التحويل:

هل تعرف ما الذي يقنع زوار موقعك بالشراء منك؟ تأكيد المستخدمين الآخرين على استخدامهم لمنتجك والاستفادة منه. الآن ، قد تفكر في سبب أهمية التأكيد في اتخاذ أي قرار شراء؟ أخبرنا بشيء واحد ، متى كانت آخر مرة أحضرت فيها منتجًا دون التحقق من أي مستخدمين أو مراجعات المستخدمين؟

هل يمكنك تذكر ذلك؟ بالطبع ، لا يمكنك ذلك. لأنه من الطبيعة البشرية التحقق من المنتج قبل إنفاق المال عليه. لذلك ، يجب أن تحتوي الصفحة المقصودة لموقع الويب الخاص بك على إحصائيات التحويل ، مثل استخدام أكثر من 4 ملايين شخص حاليًا ، وإشعار المبيعات الذي يعرض إحصائيات في الوقت الفعلي ، وما إلى ذلك. سيؤدي ذلك إلى تسريع قرار الشراء لجمهورك المستهدف.

شهادات العملاء:

لا يمكن وصف أهمية شهادات العملاء في عملك بالكلمات. لأن العملاء يفضلون دائمًا التحقق من الشهادات قبل شراء المنتج.

يقوم ما يقرب من 87٪ من العملاء بفحص المراجعات للتأكد من أنهم يشترون منتجًا جيدًا ويثق 93.7٪ من المتسوقين بالعلامة التجارية بعد رؤية التقييمات الإيجابية. المصدر - FinancesOnline

تثبت هذه مدى أهمية المراجعات والتعليقات لجمهورك المستهدف. تجاهل ذلك يعني جعل مبيعاتك تنخفض إلى الصفر تقريبًا. لهذا السبب يجب عليك إضافة مراجعات لإنشاء موقع دليل اجتماعي.

عرض تقييمات جذابة:

مثل الشهادات ، يجب أن يتم تصنيف منتجاتك من قبل عملائك. سواء كان فيلمًا أو منتجًا ، يتم دائمًا فحص التقييمات . ذلك لأن الشركة لا تستطيع الحفاظ على جودة جميع المنتجات. لهذا السبب يجب أن تحصل منتجاتك على تقييمات.

لذلك ، أضف خيار تقييم لمنتجك يتيح لعملائك التقييم بعد شراء هذا المنتج منك. نتيجة لذلك ، بعد رؤية هذه التقييمات ، سيشتري عملاؤك منك إذا تم تصنيفها جيدًا.

تقاسم الحصة السوقية الحالية:

تعد حصة منتجك أيضًا إحصائية قيّمة يجب إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك في أي وقت من الأوقات. يعني مدى انتشار منتجك بين جمهورك المستهدف . هنا ، في هذه الحالة ، عليك أن تكون صادقًا مع العملاء. فقط تجنب مشاركة البيانات المزيفة على موقعك. خلاف ذلك ، سوف تخاطر بفقدان المصداقية إذا اشتبه عملاؤك المحتملون بهم.

لذلك ، قم دائمًا بإضافة الحصة السوقية الحقيقية وأيضًا ، احتفظ بالبيانات محدثة. سيساعد هذا زوار موقع الويب الخاص بك على اتخاذ إجراء.

تتميز بالمنتجات الشعبية:

إنها استراتيجية أخرى لتعزيز الدليل الاجتماعي لموقعك. المنتج المشهور يعني أن عملائك يشترون هذه المنتجات بشكل متكرر. هذا يعني أن جودة هذه المنتجات رائعة ومرضية . لهذا السبب ، إذا قمت بعرض منتجات شهيرة على موقعك ، فمن المؤكد أن زوار موقعك سيشترون هذه المنتجات قبل تجربة منتجات جديدة. وبالتالي ، فإن عرض المنتجات الشعبية على موقعك يمكن أن يعزز الدليل الاجتماعي في التسويق.

احصائيات وسائل التواصل الاجتماعي:

لا تقل أهمية إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي عن الإحصائيات الأخرى. نظرًا لأن الأشخاص أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحاضر ، فمن السهل جمع التعليقات والتعليقات والمشاركة على القنوات الاجتماعية. توضح هذه البيانات مدى شعبية منتجاتك في السوق ومدى رضا المستخدمين عن خدمتك.

الآن ، كيف تصنع دليلًا اجتماعيًا باستخدام إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي؟ ماذا تستخدم لذلك؟ لا تقلق ، تسمح لك العديد من أدوات الإثبات الاجتماعي بإضافة هذه الإحصائيات إلى موقعك. على سبيل المثال ، باستخدام WP Social ، يمكنك إضافة إحصائيات الوسائط الاجتماعية إلى موقعك وتخصيص المظهر كما تريد.

الدفع بالتقسيط:

بغض النظر عما تفعله أو مقدار الجودة التي تقدمها لمنتجك ، من الصعب على المستخدم الجديد أن يثق بعلامتك التجارية. في مثل هذه الحالة ، يمكن أن يكون إجراء المدفوعات على أقساط بمثابة اختراق يغير حياتك لزيادة الثقة في موقع الويب الخاص بشركتك.

حيث سيتمكن الأشخاص من الدفع جزئيًا (سيكون لديك السلطة الكاملة لإصلاح هذا المبلغ) أثناء تقديم طلب لهذا المنتج ويمكنهم دفع المبلغ المتبقي بعد تسليم المنتج. نتيجة لذلك ، يمكن للزائرين الشراء منك بسهولة لأن الناس يريدون المخاطرة بمبلغ صغير.

تقاسم الإنجازات والمعالم:

يجب تضمين جميع المعالم والإنجازات المكتملة في صفحتك المقصودة. لأن إضافتها ستوفر قيمة إضافية لعلامتك التجارية وتجعل موقعك قويًا اجتماعيًا. إلى جانب ذلك ، فإنه يعزز ثقة زوارك من خلال إضافة المصداقية والموثوقية إلى موقعك.

نقص:

المنتجات الأقصر لها طلب مرتفع دائمًا في السوق. ذلك لأن الناس يحبون شراء المنتجات غير الشائعة . هذا هو السبب في أن ندرة المنتج هي الإستراتيجية الأكثر شيوعًا والمستخدمة التي تعزز الدليل الاجتماعي لموقعك. يمكنك خلق شعور بالندرة عن طريق إضافة مخزون إلى منتجاتك. هل تشعر بالفضول بشأن أدوات الإثبات الاجتماعي التي تسمح لك بفعل ذلك؟ باستخدام ShopEngine ، يمكنك إضافة مخزون إلى منتجاتك وتحديث حالة المخزون وقتما تشاء.

إضافة شهادات من خبراء الصناعة:

المراجعة مهمة دائمًا للزائرين. إنها مهمة ، أكثر من ذلك ، عندما تأتي من خبراء الصناعة. والسبب هو أن لديهم خبرة في تلك الصناعة تتيح لهم معرفة جودة المنتج. الآن لإضافة شهادات خبراء الصناعة ، لا يتعين عليك الركض وراء سمكة كبيرة. باستثناء ذلك ، يمكنك الوصول إلى أي خبير صناعي صغير لديه معجب جيد يتابع على القنوات الاجتماعية واطلب تجربة منتجك.

Livechat والدعم:

منتج عالي الجودة مع دعم رديء وغير مرضي لن يأخذ عملك إلى أي مكان. لأنه بغض النظر عن مدى جودة المنتجات التي تقدمها ، في النهاية ، سيظل عميلك غير سعيد بسبب دعمك الرهيب.

وبالتالي ، تحتاج إلى إضافة شيء يضمن لعملائك أنهم سيحصلون على مساعدتك متى احتاجوا إليها. هنا ، يمكن أن تؤدي إضافة خيار Livechat إلى جعل موقعك مؤكدًا اجتماعيًا وكسب ثقة عملائك.

بناء موقع مؤمن اجتماعيا

إنشاء موقع دليل اجتماعي ليس بالأمر الصعب كسره. كل ما عليك فعله هو مراقبة أمثلة الدليل الاجتماعي من حولك وإضافتها إلى موقعك واحدًا تلو الآخر. منذ ما ورد أعلاه ، حصلت على قائمة بإستراتيجيات التحويل ، لن يكون إنشاء موقع مؤمن اجتماعيًا أمرًا صعبًا بالنسبة لك.

لا تحاول إضافة كل منهم إلى موقعك مرة واحدة. أضف واحدًا تلو الآخر بطريقة مناسبة حتى تحصل على أفضل نتيجة. إذا كان لا يزال لديك ارتباك بشأن كيفية بناء دليل اجتماعي لتعزيز إمكانيات العمل ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات. أيضًا ، شارك معنا الاستراتيجيات التي اعتمدتها لموقعك.