كيفية إنشاء إستراتيجية تسويق أمازون مربحة لعام 2023

يعتبر تسويق أمازون ضروريًا لكل عمل تجاري. يستخدم المستهلكون اليوم Amazon كنقطة اتصال أولى للعثور على أي نوع من معلومات المنتج تقريبًا. في الواقع ، يذهب 63٪ من المتسوقين عبر الإنترنت إلى Amazon لبدء البحث عن المنتجات.

مع توفر العديد من المنتجات ، يسهل على المشترين المحتملين تجاهل علامتك التجارية. من البائعين الصغار إلى الشركات الكبيرة ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق من أمازون تتيح لك تحقيق أقصى استفادة من هذه التجارة الإلكترونية العملاقة.

لهذا السبب قمنا ببناء هذا الدليل - لمساعدتك في بناء إستراتيجية تسويق مربحة والنجاح في غابة المبيعات مثل أمازون. ضع إشارة مرجعية على هذا المنشور لوقت لاحق ، واستخدم روابط الفصل أدناه للانتقال إلى أقسام الاهتمام.

لماذا يعتبر التسويق على أمازون مهمًا؟

يعد تنفيذ إستراتيجية تسويق أمازون أمرًا مهمًا لعملك لزيادة المبيعات وإغلاق الهوامش. إذا كان منتجك هو أفضل نتيجة بحث على أمازون ، فهناك فرصة أكبر لإجراء عملية بيع.

هناك العديد من الفوائد لإنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق أمازون. انظر خمسة أدناه.

1. السوق للمشترين .

على عكس استراتيجيات التسويق الأخرى ، يهدف التسويق على Amazon إلى عرض منتجاتك أمام المشترين.

ستزيد استراتيجية التسويق الجيدة من Amazon من فرصك في تحويل المتصفحات إلى متسوقين.

2. خلق الوعي بالعلامة التجارية.

عادة ما يكون متسوقو أمازون في مهمة لشراء أفضل منتج بأفضل سعر. باستخدام إستراتيجية تسويق أمازون ، تتضاعف صفحة منتجك أيضًا كصفحة علامتك التجارية.

أنشئ قصة شركة مقنعة تسلط الضوء على الفوائد التي تعود على المستهلك. يمكنك أيضًا عرض منتجات أخرى في متجرك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

3. توليد الاهتمام بأوقات الشحن.

تشتهر أمازون بشحنها الممتاز. اليوم ، يقول 79.8٪ من متسوقي أمازون إن الشحن السريع المجاني هو سبب كبير وراء التسوق مع أمازون.

يُعد الترويج لمنتجك بشحن مجاني أو مخفض طريقة رائعة لجذب العملاء إلى علامتك التجارية.

4. أضف اقتراحات "اشترى العملاء أيضًا".

إذا كنت تعتقد أن الترتيب في أعلى نتائج البحث لمنتجك هو الطريقة الوحيدة لجذب الانتباه على موقع أمازون ، ففكر مرة أخرى.

عندما يضع العملاء عنصرًا في سلة التسوق الخاصة بهم أو يجرون عملية شراء ، سيرى المشترون أيضًا اقتراحات المنتجات "اشترى العملاء أيضًا". هذه طريقة رائعة أخرى لعرض منتجك أمام أعين المستهلكين.

5. اكتساب رؤية المستهلك.

استخدم Amazon Insights لفهم عادات عملائك وسلوكياتهم. سيساعدك فهم هذه المعلومات على تطوير المنتجات والتخطيط والتنفيذ الفعال لإطلاق المنتجات وزيادة المبيعات.

خلاصة القول هي أن أمازون هي صاحبة الوزن الثقيل في التجارة الإلكترونية. سواء أحببت ذلك أو كرهته ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية سوق تساعد علامتك التجارية على التميز بين آلاف الآخرين الذين يتنافسون جميعًا على جذب انتباه المستهلك.

1. ادرس منافسيك واستراتيجياتهم.

قبل أن تبدأ في إنشاء إستراتيجية تسويق أمازون الخاصة بك ، انتبه إلى منافسيك. يمكنك هنا العثور على نصائح حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله. تأكد من قراءة أوصاف منتجات منافسيك ، والمراجعات ، وأقسام الأسئلة والأجوبة.

ستكتسب نظرة ثاقبة من كل قسم من قوائم منافسيك.

وصف المنتج

اقرأ صفحات المنتج الخاصة بمنافسيك ، خاصةً تلك التي تحتل المرتبة الأولى في البحث عن المنتج. قد يمنحك هذا تلميحًا لصياغة صفحات وصف المنتج بطريقة يتم التقاطها بواسطة محركات بحث Amazon.

ضع في اعتبارك عبارات الكلمات الرئيسية ، وفكر في كيفية دمج هذه العبارات في أوصاف المنتج الخاص بك.

مصدر الصورة

دعونا نلقي نظرة على وعاء زارع السيراميك أدناه. يؤكد هذا العنصر ذو التصنيف الأعلى على فتحات التصريف والصواني القابلة للإزالة والسيراميك عالي الجودة. كما يؤكد أيضًا على كيفية تقديم القدر هدية عظيمة.

إذا كنت تبحث عن بيع منتج مشابه ، فيجب أن يؤكد وصفك على نقاط مماثلة.

تعليقات المنتج

يمكن أن يكون قسم المراجعة لمنتجات منافسيك منجم ذهب للمعلومات المهمة. في هذا القسم ، ستتعرف على ما يفعله منافسك بشكل صحيح مع منتجهم وما يفعلونه بشكل خاطئ.

استخدم هذه المعلومات لتكرار نجاحهم أو تجنب أخطاء منافسيك.

مصدر الصورة

بالعودة إلى آلة الزراعة الخاصة بنا ، يمكننا أن نرى أن المشترين يحبون جودة المنتج وتغليفه. ستعرف أن تضع هذه العوامل في الاعتبار عند شحن وعاءك الخاص.

أقسام الأسئلة والأجوبة

لدى المستهلكين أسئلة ، ونأمل أن يكون لدى الشركة إجابة مناسبة.

تصفح قسم الأسئلة والأجوبة الخاص بالمنافسين الخاص بمنتجاتهم للتعرف على نقاط ضعف العملاء. يجب عليك استخدام هذه المعلومات لتحديث منتجاتك وحل مشاكل عملائك في المستقبل.

مصدر الصورة

من خلال وعاء السيراميك الخاص بنا ، يمكننا أن نرى أن المستخدمين يواجهون صعوبة في العثور على صحن المنتج واستخدامه. إذا كنت منافسًا ، فيمكنك التفكير في طباعة دليل استخدام على الصندوق.

2. تحديد سعر المنتج الخاص بك.

يهتم متسوقو أمازون بالشحن وسعر المنتج. قبل أن تتعمق كثيرًا في استراتيجية التسويق الخاصة بك في أمازون ، اقض بعض الوقت في مقارنة أسعار منافسيك وسعر منتجك.

سترغب في أن يكون سعر منتجك تنافسيًا ، ولكن ليس بأقل من سعره بطريقة لا تجعلك تحقق ربحًا.

قم بتدوين ملاحظات حول ما يفعله منافسوك واستخدم هذه المعلومات لتحديد السعر الخاص بك. سنناقش كيفية تحديد سعر منتجك بمزيد من العمق أدناه.

3. انشر إستراتيجية Amazon SEO.

لنكن واضحين: تهيمن أمازون على سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية. لكنه ليس مجرد موقع للتجارة الإلكترونية - إنه أيضًا محرك بحث. وكمحرك بحث ، لديه محرك البحث الخاص به أو تحسين محركات البحث.

يسمى محرك بحث أمازون A9. إنه يعمل على خوارزمية خاصة به ويأتي مع تحديثاته غير المتوقعة ، على غرار Google. يشبه A9 أيضًا Google بطريقة رئيسية أخرى: الباحثون (في هذه الحالة ، المشترون) هم أولويتهم القصوى.

يعد هذا أمرًا رائعًا إذا كنت متسوقًا ، ولكنه أكثر صعوبة إذا كنت بائعًا.

لحسن الحظ ، هناك قاعدة بسيطة لاستراتيجية Amazon SEO: فكر كمشتري. هذا يعني تحسين المحتوى الخاص بك لثلاثة أشياء:

• الاكتشاف
• ملاءمة
• مبيعات

بمعنى آخر ، تريد أن يرى المتسوقون منتجاتك وينقرون عليها ويشترونها.

أنشئ قوائم تعكس الكلمات الرئيسية شائعة الاستخدام لفئة منتجك وتأكد من أن صفحات المنتج توفر معلومات حديثة وذات صلة تقدم قيمة مباشرة للمشترين.

4. تطوير استراتيجية مراجعة أمازون.

مراجعات العملاء وتقييماتهم مهمة. إنها أكثر أهمية في عالم التجارة الإلكترونية ، حيث لا يستطيع المتسوقون رؤية منتج ما أو لمسه قبل الشراء.

وجدت البيانات الحديثة أن العملاء يفضلون عدم التعامل مع العلامات التجارية التي تقل تصنيفاتها عن 3.3 نجوم.

تدرك أمازون قوة مراجعات العملاء - ووفقًا لعقلية المشتري أولاً - تجعل المراجعات جزءًا رئيسيًا من كل صفحة منتج.

يمكن للمتسوقين عرض صور العملاء ، وتصفية المراجعات حسب الكلمات الرئيسية المقترحة ، والبحث عن المحتوى داخل المراجعات ، وفرز المراجعات بالنجوم ، ومراجعة أسئلة العملاء وإجاباتهم.

مصدر الصورة

بصفتك بائعًا ، يجب عليك دائمًا إعطاء الأولوية للمراجعات. يمكنهم اتخاذ قرار الشراء أو كسره من قبل المتسوق. كلما زادت المراجعات الإيجابية لمنتجك ، زادت احتمالية تحويل الاهتمام العرضي إلى تحويل.

فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن Amazon تسمح للبائعين بالرد على المراجعات. يوفر هذا طريقة رائعة للتواصل مباشرة مع العملاء ، والتعبير عن الامتنان لعمليات الشراء ، ومعالجة المشكلات أو الشكاوى بسرعة.

تعلم تكتيكات جديدة للرد على مراجعات العملاء - الجيدة والسيئة والقبيحة - في دليلنا المجاني النهائي لمراجعات العملاء.

5. إنشاء استراتيجية إعلان أمازون.

بشكل عام ، تتكون استراتيجية إعلان أمازون من أربعة مكونات: مراجعات أمازون ، وكبار المسئولين الاقتصاديين ، والتسويق التابع ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي إعلانات أمازون؟

إعلانات أمازون (Amazon Marketing Services سابقًا) هي خدمة دفع لكل نقرة مشابهة لخدمة إعلانات Google. لا تدفع العلامات التجارية إلا عندما ينقر المشترون المحتملون على الإعلانات المستهدفة.

يعد تصميم الإعلان المثالي أمرًا بالغ الأهمية لجذب انتباه علامتك التجارية وتحقيق أرباح مستدامة. هناك ثلاثة أنواع شائعة من إعلانات Amazon Advertising:

• عرض المنتج
• منتج برعاية
• بحث العنوان

تظهر إعلانات عرض المنتج على جانب أو أسفل Amazon SERPs وعلى طول جانب صفحات المنتج ذات الصلة. عند النقر فوقها ، تؤدي إعلانات عرض المنتج إلى صفحة منتج.

تظهر إعلانات المنتجات الدعائية في Amazon SERPs وعلى صفحات المنتج قبل وصف المنتج.

مصدر الصورة

عند النقر عليها ، تؤدي إعلانات المنتج المدعوم إلى صفحة المنتج.

مصدر الصورة

تُعد إعلانات البحث في العنوان من أكثر إعلانات أمازون قابلية للتخصيص.

تظهر في الجزء العلوي من Amazon SERPs ويمكن أن تتضمن نسخة إعلان مخصصة بالإضافة إلى رابط لصفحة مقصودة ذات علامة تجارية يمكنك من خلالها عرض التنقل المخصص والصور ذات العلامات التجارية واختيار المنتجات.

نوصي باستخدام مجموعة أدوات التخطيط الإعلانية المجانية هذه لتوثيق إستراتيجية إعلانات Amazon الخاصة بك لفريقك ، بما في ذلك الجدول الزمني ونوع الإعلان والميزانية.

تنزيل مجاني

6. المشاركة في الترقيات.

إذا كنت من المتسوقين في أمازون مثلي ، فأنت تعلم أن Amazon Prime Day يمثل صفقة كبيرة. إذا لم تكن من المتسوقين في أمازون ، فإن Amazon Prime Day هو حدث مبيعات سنوي وحصري لأعضاء Prime. يروج لصفقات على أفضل العلامات التجارية والشركات الصغيرة.

بالنسبة للبائعين ، يعد Amazon Prime Day طريقة رائعة للترويج لمنتجاتك وخلق الوعي بالعلامة التجارية.

يوجد أكثر من 150 مليون عضو Prime مدفوع الأجر في جميع أنحاء العالم ، مما يعني أن فرصك في إجراء عملية بيع في Amazon Prime Day ستزداد إذا استخدمت استراتيجيات مناسبة لجذب الانتباه.

يعتبر:

• إنشاء قسائم لتصل إلى ذروة اهتمام العملاء.
• مشاركة الرموز الترويجية مع العملاء الذين يُرجح إجراؤهم لعملية شراء.
• خصم منتجك لتبرز في البحث عن المنتج.

تتطلب المشاركة في العروض الترويجية مثل Amazon Prime Days بعض التخطيط. تأكد من إضافة هذا إلى إستراتيجيتك التسويقية وامنح نفسك متسعًا من الوقت لتخطيط وتنفيذ خصومات منتجك لجذب العملاء وزيادة المبيعات.

7. دمج استراتيجية التسويق التابعة لشركة أمازون.

تسهل جولات المنتجات التي تنشرها مواقع المدونات الشهيرة مسح قائمة المنتجات الأعلى تصنيفًا والعثور على روابط مباشرة إلى Amazon.

ولكن كيف تنتهي هذه المنتجات في القائمة؟ التسويق بالتبعية.

التسويق بالعمولة هو تبادل فعال: في مقابل نشر منتجك / ذكره / مشاركته ، فإنك تدفع رسومًا رمزية إلى الموقع التابع إذا نقر القراء وشرائهم.

إنه سيناريو يربح فيه الجميع ويساعدك على زيادة المبيعات وجمع التقييمات الإيجابية. إنها أيضًا طريقة مهمة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، خاصةً إذا كان الموقع التابع يولد قدرًا كبيرًا من حركة المرور على الويب.

نصيحة HubSpot: اضغط على برنامج الشراكة التابع لشركة Amazon. إنه مجاني وسهل الاستخدام ويربطك على الفور بالجهات التابعة المعتمدة .

8. قم بتوسيع إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أمازون.

إنها لفكرة جيدة أن توسع جهودك التسويقية من خلال إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي ترتبط بصفحتك على أمازون.

هنا ، الهدف ليس إنشاء حسابات ترويجية بحتة على Facebook أو Twitter أو Instagram ولكن بدلاً من ذلك ، إنشاء هوية العلامة التجارية التي تقدم قيمة للمستهلكين من خلال المنشورات والحقائق والروابط المثيرة للاهتمام. يمكنك أيضًا استخدام الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لمشاركة تحديثات المنتج ، والإعلان عن المبيعات والهدايا ، والاستثمار في الإعلانات المدفوعة.

هنا ، المفتاح هو التوازن: الكثير من المحتوى ذي العلامة التجارية وستفقد اهتمام العملاء. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يساعدك ذكر رابط صفحة أمازون الخاصة بك من حين لآخر على التواصل مع المشترين المحتملين وزيادة تحويلات المبيعات الإجمالية.

نصيحة HubSpot: شارك حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على صفحة علامتك التجارية في أمازون وقوائم المنتجات لإنشاء قائمة متابعيك.

كيفية تحسين صفحات منتج أمازون

1. عنوان المنتج
2. صور المنتج
3. ميزات المنتج الرئيسية
4. وصف المنتج
5. سعر المنتج
6. محتوى أمازون أ +

1. عنوان المنتج

مصدر الصورة

عنوان المنتج الخاص بك هو أول مقدمة للمستهلك لمنتجك عند تصفح أمازون. بينما يجب أن تحافظ على عناوينك موجزة ، تسمح أمازون بما يصل إلى 200 حرف. استخدم حد الأحرف هذا بحكمة.

إليك ما نوصي به:

• اسم علامتك التجارية
• اسم المنتج
• ميزات محددة (مثل الحجم واللون والمواد والكمية وما إلى ذلك)
• واحد أو اثنان من المزايا أو القيم المميزة

فيما يلي بعض قواعد تنسيق عنوان Amazon:

• اجعل الحرف الأول من كل كلمة كبيرًا (باستثناء كلمات مثل "و").
• استخدم "و" بدلاً من "&" والأرقام ("10") بدلاً من الأرقام المكتوبة ("عشرة").
• لا تضع الأسعار ومعلومات البائع والعروض الترويجية والنسخة القائمة على الرأي (كلمات مثل "الأفضل" أو "الرائدة") في العنوان.
• اترك التفاصيل مثل اللون أو الحجم إذا لم تكن ذات صلة بالمنتج.

العنوان الخاص بك هو عقار رئيسي لأمرين: معلومات المنتج والكلمات الرئيسية. بالنسبة لمعظم المنتجات ، هذه هي نفسها ، لكن بعض البائعين يختارون إضافة بعض الكلمات الرئيسية الإضافية لزيادة فرصهم في الظهور على Amazon SERPs.

في النهاية ، يجب أن يتطابق عنوانك مع الكلمات التي يستخدمها المتسوقون لاكتشاف منتجك وتثقيفهم حول منتجك قبل وصولهم إلى صفحتك.

نصيحة HubSpot: استخدم أدوات مثل Merchant Words و Simple Keyword Inspector للبحث عن الكلمات الرئيسية المحتملة وحجم البحث فيها.

2. صور المنتج

مصدر الصورة

بينما تنقل عناوينك معلومات منتجك ، غالبًا ما يستخدم المستهلكون صورك ليقرروا ما إذا كانوا سيستكشفون صفحة منتجك أم لا.

يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص في قائمة طويلة من نتائج بحث Amazon - يمكن أن تساعد صور المنتج المناسبة منتجك في التميز عن الآخرين.

بمجرد زيارة المتسوق لصفحة المنتج الخاصة بك ، تصبح الصور أكثر أهمية ويمكن أن تحدد ما إذا كان المستهلك قد أجرى عملية شراء أم لا.

تسمح Amazon بما يصل إلى تسع صور للمنتج ، ونوصي باستخدامها جميعًا مع تحذير بسيط: فقط إذا كان لديك تسع صور عالية الجودة وذات صلة.

بينما تتطلب أمازون أن تكون صورة منتجك الرئيسية على خلفية بيضاء عادية ، فإليك بعض النصائح لصور منتجاتك الثمانية الأخرى:

• التقط منتجك من زوايا مختلفة.
• أظهر منتجك مستخدمًا أو يرتديه شخص حقيقي (ليس عارضة أزياء أو من صنع الإنسان بواسطة الكمبيوتر).
• قم بتضمين المحتوى المقدم من عملاء حقيقيين - ولاحظ ذلك على الصورة.
• قم بتحميل الصور التي تتضمن مخططات أو قوائم أو جداول مقارنة المنافسين.

توفر أمازون أيضًا للمتسوقين القدرة على تكبير كل صورة. نتيجةً لذلك ، يجب أن تكون صور منتجك 1000 بكسل × 1000 بكسل على الأقل لضمان عدم تشويش الصور أو تشوهها عند تكبير العملاء.

نصيحة HubSpot: اختبر صور منتجك لمعرفة أيها يحول المزيد من المتسوقين (مثل اختبار A / B).

للقيام بذلك ، قم بتسجيل جلساتك ومبيعاتك ومعدل التحويل والإيرادات على مدار أسبوع أو شهر - وقم بتدوين الصورة التي تم تعيينها كصورة رئيسية. بعد ذلك ، قم بتغيير الصورة والتقاط نفس البيانات.

3. ميزات المنتج الرئيسية (النقاط الرئيسية)

مصدر الصورة

إذا تجاوز المستهلك عنوان المنتج والصور والسعر وخيارات الشراء ، فسيجدون الميزات الرئيسية لمنتجك ، والتي تأخذ شكل نقاط.

تسمح لك هذه النقاط بالتعمق أكثر في ميزات منتجك وفوائده وخصائصه وتفاصيله.

يستخدم بائعو Amazon الناجحون هذه النقاط لتوسيع الميزات والفوائد ولمعالجة الأسئلة الشائعة أو المفاهيم الخاطئة أو المشكلات.

إليك الطريقة التي نوصي بها للتعامل مع قائمة الميزات الرئيسية لمنتجك:

• اكتب فقرة لكل رمز نقطي وقم بتضمين جملتين إلى أربع جمل أو جمل ذات صلة بموضوع هذا الرمز النقطي.
• استفد من الكلمات القليلة الأولى من كل رمز نقطي للتأكيد على الميزة أو الفائدة أو السؤال الذي تتناوله.
• تعامل مع هذه الفقرات كما تفعل في حملة إعلانية. يمكن أن تكون هذه النسخة مفتاح تحويل زوار الصفحة.
• تجنب إهدار المساحة على المعلومات الواضحة من صور المنتج أو المذكورة في عنوان المنتج الخاص بك.
• اجعلها بسيطة. اكتب فقرة ثم قم بتحريرها ، اتركها جانباً لبضعة أيام ثم قم بتحريرها مرة أخرى. الهدف هو قصير ومباشر.

نصيحة HubSpot: اطلع على المراجعات والشكاوى والأسئلة الشائعة لمعرفة ما يحبه عملاؤك وما لا يحبونه في منتجاتك. قم بتضمين ومعالجة هذه النقاط بشكل استباقي في قائمتك.

4. وصف المنتج

مصدر الصورة

إذا تمكن المستهلك من الوصول إلى وصف المنتج الخاص بك ، فيمكنك افتراض أنه على وشك إجراء عملية شراء. كيف نعرف ذلك؟ يتعين على المستهلكين التمرير لأسفل قليلاً للعثور عليه.

بجد. يتعين عليهم التمرير عبر إعلانات Amazon والمنتجات التي ترعاها والمعلومات المميزة الأخرى. إذا تمكنوا من الوصول إلى وصف المنتج الخاص بك ، فإنهم يتوقعون عادةً معرفة المزيد عن منتجك وإتمام عملية الشراء.

هذا يجعل وصف منتجك المكان المثالي للتوسع في النقاط النقطية لمنتجك ، ومعالجة بعض الميزات والفوائد الأقل شهرة ، وربما يتضمن بعض الصور الإضافية لمنتجك.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك سرد التفاصيل التي تميز منتجك عن المنافسين ، مثل طرق البناء المحددة ، أو المواد الخاصة ، أو حالات الاستخدام المثيرة للاهتمام.

يسمح Amazon باستخدام ترميز HTML الأساسي في هذا القسم - بما في ذلك الخط الغامق والمائل وفواصل الصفحات - لذا استخدمها لتجنب نشر فقرة واحدة كبيرة ومملة من المعلومات.

نصيحة HubSpot: استخدم خيار محتوى A + من Amazon لجعل المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للفحص واحترافية ومتسقًا مع علامتك التجارية الشاملة. نحن نغطي كيفية القيام بذلك بعد ذلك.

5. سعر المنتج

يعد تحديد السعر المناسب أمرًا بالغ الأهمية لتحويلات المبيعات الموثوقة.

ابدأ بتحديد أقل سعر مبيعات ممكن. هذا هو سعر "التعادل" فعليًا يتضمن تكاليف إنتاج منتجك جنبًا إلى جنب مع الأموال التي يتم إنفاقها على التسويق وأي رسوم تتقاضاها Amazon - والتي تختلف اعتمادًا على نوع العنصر الذي تبيعه ، غالبًا ما بين 8-20٪.

على سبيل المثال ، إذا كان إجمالي هذه التكاليف معًا 10 دولارات ، فهذا هو الحد الأدنى للسعر. لن تكسب أي أموال ، لكنك لن تخرج من العمل. في حين أن هذا يمكن أن يكون نقطة انطلاق جيدة إذا كنت تقتحم سوق أمازون للتو ، فإن هدفك هو بيع المنتجات في النهاية بالقدر الذي سيتحمله السوق.

للعثور على نقطة السعر القصوى ، قم بإجراء بعض الأبحاث حول المنتجات المماثلة والشائعة على Amazon ومعرفة ما الذي يبيعونه من أجله.

بعد ذلك ، حدد كيف تريد وضع علامتك التجارية. هل تتطلع لقيادة السوق الأقل تكلفة أو تأمل في الحصول على أسعار ممتازة؟ كلاهما ممكن لكنهما يتطلبان مناهج مختلفة.

إذا كنت تبحث عن أسعار مميزة ، فاختر الأرقام الصحيحة مثل 50 دولارًا أو 100 دولار. للحصول على نهج منخفض التكلفة ، اتبع نهج "99 سنت" ، مثل 9.99 دولارًا أو 29.99 دولارًا.

يوفر إطار العمل A + قوالبًا مسبقة الصنع تتيح لك إضافة ميزات إضافية إلى أوصاف منتجك ، مثل الشعارات والجداول والرموز النقطية والصور التفاعلية والنسخ.

مصدر الصورة

الصورة أعلاه هي نموذج "منتجات المقارنة" ، وهو أحد أكثر القوالب شيوعًا ووظيفية لمحتوى A +.

إنه متاح الآن عبر كل من Vendor و Seller Central ويوفر طريقة رائعة لعرض كيفية تكديس منتجك أمام المنافسة.

العوامل التي يمكن أن تزيد من مبيعات منتجات أمازون

1. التسويق المباشر

يتم إجراء الكثير من عمليات التسويق في Amazon داخل النظام الأساسي (من خلال الإعلانات وتحسين محركات البحث) ولكن بعض البائعين يتبعون طرق التسويق المباشر التقليدية أيضًا.

يمكن أن يكون التسويق المباشر مفيدًا لإنشاء عملاء مخلصين وفي النهاية نقل الأعمال من Amazon إلى موقع التجارة الإلكترونية. يمكنك أيضًا توجيه المستخدمين من مواقع التواصل الاجتماعي إلى حساب Amazon الخاص بك.

تتخطى طرق التسويق المباشر الوسيط لتقديم معلومات حول علامتك التجارية مباشرة إلى العملاء المحتملين.

يتضمن ذلك استخدام رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية أو عروض المبيعات أو الرسائل الإخبارية.

ملاحظة: تأكد من قراءة أنشطة وإجراءات البائع المحظورة من أمازون للتأكد من بقائك ملتزمًا. أكبر الوجبات الجاهزة؟ يجب أن تتم جميع جهود التسويق المباشر بموافقة مستنيرة من العملاء - فقد تعرض جهات الاتصال غير المرغوب فيها علامتك التجارية لخطر الإزالة من سوق Amazon.

2. البريد الإلكتروني

تعد رسائل المتابعة الإلكترونية طريقة رائعة للتفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات يمكن أن تساعد في تحسين علامتك التجارية. ابدأ بسؤال المشترين عما إذا كانوا يوافقون على التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الاستطلاعات بعد شراء المنتج.

إذا كانت الإجابة بنعم ، فتأكد من أخذ ملاحظاتهم بعين الاعتبار ، سواء من خلال الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم مع شكرهم وربط ردهم مع رسائل البريد الإلكتروني الأخرى لمعرفة ما إذا كان هناك نمط يظهر حول سعر المنتج أو الجودة أو أي خاصية أخرى.

نصيحة HubSpot: إذا قررت القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني لمنتجات Amazon الخاصة بك ، فلا تنس أن تسأل المشتركين عما إذا كانوا يريدون الاشتراك.

3. الموقع

تقدم أمازون نقطة انطلاق معترف بها جيدًا لعلامتك التجارية ، لكن العديد من البائعين يتفرعون أيضًا إلى متاجر من الطوب وقذائف الهاون أو المزيد من الأسواق المتخصصة مثل Etsy.

بينما يمكن أن تساعدك أمازون في اكتشافك ودعم تكاليف الشحن الخاصة بك ، فإن إنشاء موقع ويب منفصل يمكن أن يساعد في بناء علامتك التجارية خارج أمازون وتجميع العملاء ومشتركي البريد الإلكتروني الخاصين بك.

نصيحة HubSpot: إذا لم تكن مهتمًا بإنشاء موقع ويب بالكامل وإدارته ، فقم بإنشاء صفحة مقصودة بسيطة للبدء. سيعطي هذا على الأقل علامتك التجارية هوية عبر الإنترنت خارج متجر أمازون الخاص بك ويوفر مكانًا آخر لجمع رسائل البريد الإلكتروني والترويج لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

4. الشحن

أحد أكبر سحوبات Amazon هو الشحن السريع والمجاني لأعضاء Prime. إذا كنت تتطلع إلى المنافسة في هذا السوق الضخم ، فستحتاج إلى التفكير في تكاليف الشحن والسرعة والشروط للمشترين قبل إعداد متجرك.

في حين أن الشركات الصغيرة لا تمتلك وفورات الحجم التي تسمح لها بتقديم شحن مجاني لمدة يومين ، فمن الممكن غالبًا تعويض تكاليف الشحن بمجرد أن تكون قيم الطلب كبيرة بدرجة كافية.

نتيجة لذلك ، من المفيد إجراء العمليات الحسابية لتحديد المكان المناسب لعلامتك التجارية لتقديم شحن مجاني للمستهلكين - قد يكون هذا ما قيمته 50 دولارًا أو 100 دولارًا أو 150 دولارًا من المنتجات المشتراة.

أفضل رهان؟ عيّن الحد الأدنى لتكلفة الشحن المجاني أعلى من نقطة التعادل مباشرةً باستخدام رقم صحيح. على سبيل المثال ، إذا كانت قيمة المنتجات المشتراة بقيمة 129 دولارًا تجعل الأمر يستحق وقتك في تقديم شحن مجاني ، فقم بتعيين الحد الأدنى للمبلغ إلى 150 دولارًا.

يساعد هذا في تحقيق ربح أكثر قليلاً ويمكن أن يساعد في إقناع المستخدمين بإضافة عنصر أو عنصرين آخرين إلى سلة التسوق الخاصة بهم لتجنب تكاليف الشحن.

فهم Amazon Analytics

توفر Amazon analytics لمحة عما يبحث عنه المستهلكون ، وما يشترونه ، وعدد المرات التي يشترون فيها نفس العنصر.

هذه المقاييس ، المسماة "تحليلات العلامة التجارية" ، متاحة للبائعين المسؤولين مباشرة عن بيع علامتهم التجارية في متجر أمازون.

توجد تحليلات العلامة التجارية ضمن علامة التبويب "التقارير" في Seller Central.

شرح تحليلات العلامة التجارية

هناك ست فئات لتحليلات العلامة التجارية. دعونا نقسم كل منها بمزيد من التفصيل.

1. تقرير شروط بحث أمازون

يعرض تقرير مصطلحات البحث في أمازون مصطلحات البحث الأكثر شيوعًا في متجر أمازون خلال فترة محددة وأهم ثلاثة منتجات ينقر عليها العملاء بعد البحث عن مصطلح معين.

يمكن أن يساعد هذا علامتك التجارية في استهداف استخدام الكلمات الرئيسية بشكل أفضل بمرور الوقت.

2. تقرير الديموغرافيات

يوفر تقرير المعلومات السكانية معلومات حول مشتري منتجك الذين وافقوا على مشاركتها - بما في ذلك العمر ودخل الأسرة والجنس والحالة الاجتماعية.

يتيح لك ذلك معرفة تأثير حملاتك التسويقية وضبط قواعد المستهلك المستهدفة كما هو مطلوب.

3. تقرير مقارنة العناصر

يعرض هذا التقرير أهم خمسة منتجات يتم عرضها بشكل متكرر في نفس اليوم مثل منتجات علامتك التجارية لمساعدتك في تحديد أفضل منافسيك ومعرفة ما يفعلونه بشكل مختلف.

4. تقرير الشراء البديل

يعرض تقرير الشراء البديل أفضل خمسة منتجات اشتراها العملاء بشكل متكرر بدلاً من منتجاتك.

يمكن أن يساعد الاستخدام الفعال لهذا التقرير في تحديد المجالات التي قد تكون استراتيجية التسويق الخاصة بك فيها قصيرة.

5. تقرير سلة السوق

يعرض تقرير سلة السوق المنتجات الثلاثة الأولى التي يتم شراؤها بشكل متكرر في نفس وقت شراء منتجاتك.

يمكن أن يساعد ذلك علامتك التجارية في تحديد فرص المنتجات الإضافية الرئيسية للمساعدة في تعزيز إجمالي المبيعات.

6. كرر تقرير سلوك الشراء

يعرض تقرير سلوك الشراء المتكرر العدد الإجمالي لطلبات منتجاتهم بالإضافة إلى العدد الإجمالي للعملاء الفريدين. هذا يجعل من الممكن التركيز على خصائص مستخدم معينة قد تؤثر على الشراء المتكرر وتساعد في توجيه استراتيجية التسويق طويلة الأجل.

على الرغم من أن منصة Amazon تبدو شاقة ، إلا أن استراتيجية التسويق الصحيحة يمكن أن تساعد علامتك التجارية على تحقيق نجاح مبيعات مستدام.

أولاً ، قم بتطوير استراتيجية تسويق قوية من أمازون. بعد ذلك ، تأكد من أن صفحات المنتج الخاصة بك تبرز من بين الحشود وتأكد من أنك تغتنم كل فرصة لزيادة إجمالي المبيعات. أخيرًا ، استخدم تحليلات العلامة التجارية لتحديد مجالات التحسين عبر علامتك التجارية.

النتائج؟ ستلتقي منتجات Amazon الخاصة بك بالمستهلكين أينما كانوا وتساعدهم في الوصول إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب: صفحة الدفع الخاصة بك.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2019 وتم تحديثه للشمول.