كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

مقدمة

يعد نظام البريد الإلكتروني WooCommerce وسيلة قوية ومرنة لإطلاع عملائك على حالة طلباتهم. ومع ذلك ، هناك أوقات تريد فيها تخصيصه بمزيد من المعلومات أو إضافة ميزات مختلفة غير متوفرة افتراضيًا. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب أيضًا في التفكير فيما تريد تضمينه في البريد الإلكتروني وأفضل طريقة لتخصيصه. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية القيام بذلك بالضبط!

قوالب البريد الإلكتروني القياسية لـ WooCommerce

تقدم WooCommerce مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني للسماح لعملائك بمعرفة أشياء مختلفة ، مثل تأكيدات الطلبات وإعادة تعيين كلمة المرور. إذا كنت ترغب في تحديث إعدادات بريدك الإلكتروني ، فقم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم متجرك وانقر على WooCommerce> صفحة الإعدادات. ستجد هنا رسائل البريد الإلكتروني الافتراضية التالية للعملاء. انقر فوق "رسائل البريد الإلكتروني" لعرض قوالب البريد الإلكتروني الافتراضية لـ WooCommerce. تم تجهيز WooCommerce بـ 11 قالب بريد إلكتروني مدمج يتم إرسالها عادةً إلى العملاء.

يوجد أدناه قائمة بجميع قوالب البريد الإلكتروني.

• طلب جديد - يتم إرساله عندما يشتري العميل طلبًا من المتجر.

• فاتورة العميل - يتم إرسالها إلى العملاء بعد إتمام الطلب ، ومعالجة الدفع.

• الطلب مكتمل - عند وضع علامة على أحد الطلبات على أنه مكتمل ، سيتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى العميل.

• طلب المعالجة - هذا بريد إلكتروني تلقائي يتم إرساله إلى العملاء عند إرسال طلباتهم.

• الطلب في الانتظار - هذا بريد إلكتروني تلقائي آخر ، ولكنه يحدث فقط إذا اخترت هذا الخيار في قسم الإعدادات ضمن "إشعار الطلب".

• ملاحظة العميل - هذه رسالة بريد إلكتروني تلقائية يتم إرسالها عند إضافة ملاحظة إلى طلب من لوحة الإدارة.

• إعادة تعيين كلمة المرور - سيتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى العميل في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة به. سيتضمن ارتباطًا يمكنهم استخدامه لإعادة تعيينه.

• طلب فاشل - هذا بريد إلكتروني آلي يتم إرساله إلى العميل في حالة فشل طلبه. سيتضمن ارتباطًا يمكنهم استخدامه لإعادة المحاولة أو البدء من جديد.

• طلب معاد - هذا بريد إلكتروني آلي يتم إرساله إلى العميل في حالة فشل طلبه. سيتضمن ارتباطًا يمكنهم استخدامه لإعادة المحاولة أو البدء من جديد.

• حساب جديد - يتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى العملاء عند قيامهم بإنشاء حساب جديد. يتضمن معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم ورابطًا لشروط وأحكام المتجر.

• الطلب الملغي - يتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى العملاء عند إلغاء طلبهم. يتضمن رابطًا لشروط وأحكام المتجر.

يحتوي كل قالب على رموز قابلة للاستبدال ، والتي يمكنك تغييرها بسهولة لتناسب أغراض متجرك وعملك. يوجد أدناه عينة من بريد إلكتروني WooCommerce لطلب.

لماذا يجب عليك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني WooCommerce؟

1. زيادة المشاركة

عندما ترسل إلى عميل بريدًا إلكترونيًا حول عربة مهجورة ، فمن المرجح أن ينظروا إلى بريدك الإلكتروني إذا كان يحتوي على محتوى أكثر صلة.

2. زيادة المبيعات

يمكن أن يساعد تخصيص البريد الإلكتروني لـ WooCommerce في زيادة المبيعات من خلال تزويد العملاء بمحتوى أكثر صلة.

3. تجربة أفضل للعملاء

تعتبر تجربة العملاء الأفضل إضافة كبيرة لعملك. سيتيح لهم التواصل الصحيح مع العملاء معرفة أنك تهتم بأعمالهم وتشعر بالثقة في منتجاتك وخدماتك.

4. زيادة العائد على الاستثمار

لا تعد رسائل WooCommerce الإلكترونية رائعة لزيادة المبيعات فحسب ، بل إنها تساعد أيضًا في زيادة عائد الاستثمار (ROI) عن طريق تقليل الاحتيال وإساءة الاستخدام. عندما تحدد الاحتيال وإساءة الاستخدام بسرعة ، فإنه يقلل من رسوم المعالجة وخسائر الاحتيال.

5. تحسين أمان الموقع

أمان موقع الويب هو أولوية قصوى للشركات عبر الإنترنت. يمكن أن يساعد تخصيص رسائل WooCommerce الإلكترونية في تحسين أمان موقع الويب من خلال تزويد العملاء بمحتوى أكثر صلة بالموضوع والمساعدة في تحديد التهديدات المحتملة بسرعة.

تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce

تخصيص البريد الإلكتروني باستخدام إعدادات WooCommerce الافتراضية.

يمكنك استخدام إعدادات WooCommerce الافتراضية لتخصيص رسائل WooCommerce الإلكترونية.

للقيام بذلك ، انتقل إلى WooCommerce> الإعدادات> رسائل البريد الإلكتروني.

في هذا القسم ، ستجد جميع أنواع رسائل WooCommerce الإلكترونية. انقر فوق الزر "إدارة" لتحديد نوع البريد الإلكتروني الذي تريد تخصيصه.

هنا يمكنك تعيين صورة الرأس ونص التذييل لرسائل WooCommerce الإلكترونية.

يحتوي القسم الأول ، موضوع البريد الإلكتروني ، على موضوع بريد إلكتروني افتراضي لرسائل WooCommerce الإلكترونية. يسمح لك القسم التالي ، عنوان البريد الإلكتروني ، بتخصيص رأس البريد الإلكتروني لرسائل WooCommerce الإلكترونية.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى استبدال الكود الافتراضي بالكود الخاص بك باستخدام متغيرات HTML أو PHP. انقر فوق الزر "حفظ التغييرات" بمجرد الانتهاء.

قم بتخصيص WooCommerce Email باستخدام WooCommerce Email Customizer

الآن بعد أن قمت بتثبيت وتنشيط WooCommerce Email Customizer ، دعنا نلقي نظرة على كيفية تخصيص رسائل WooCommerce الإلكترونية.

الخطوة الأولى هي فتح صفحة إعدادات البرنامج المساعد. للقيام بذلك ، انتقل إلى منطقة إدارة WordPress وانقر فوق عنصر القائمة "WooCommerce" في القائمة الموجودة على اليسار.

في منطقة المسؤول هذه ، انقر فوق "مُخصص البريد الإلكتروني" ، الموجود ضمن عنصر قائمة "الإعدادات" في القائمة الفرعية التي تظهر عند تحريك الماوس فوقها:

سيؤدي هذا إلى فتح صفحة حيث يمكنك تكوين بعض الخيارات الأساسية حول كيفية تعامل هذا المكون الإضافي مع رسائل البريد الإلكتروني.

يحتوي أداة التخصيص على مجموعة واسعة من الإعدادات التي تمكنك من تخصيص أقسام مختلفة من متجرك ، مثل الرأس والتذييل والجسم.

تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce باستخدام البرنامج المساعد

هنا ، ننظر في كيفية تخصيص قوالب البريد الإلكتروني لـ WooCommerce باستخدام مكون WordPress الإضافي. في هذه الحالة ، سنستخدم المكون الإضافي Kadence. بمجرد تنزيل المكون الإضافي Kadence ، انتقل إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، وانتقل إلى المكونات الإضافية> إضافة جديدة وقم بتحميل ملف Kadence-woocommerce-emails-customizer.zip.

بمجرد التثبيت ، انقر فوق الإعدادات> Kadence WooCommerce Emails Customizer للبدء.

ستحتاج إلى تحديد قالب البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه لبريد إلكتروني معين. بمجرد التحديد ، انقر فوق الزر حفظ النموذج ، وسيتم حفظ القالب الجديد في منطقة قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بالمخصص مع الاحتفاظ بجميع البيانات من القالب السابق. ثم قم بإضافة أو إزالة أو تحرير أي من حقول القالب حسب الحاجة.

عند الانتهاء من إجراء التغييرات ، تأكد من النقر فوق الزر حفظ وإغلاق أسفل الشاشة لحفظ عملك.

لتعديل رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في WooCommerce ، انقر فوق الزر "تصميم" في علامة التبويب "رسائل البريد الإلكتروني" في شاشة إعدادات متجر WooCommerce. سترى معاينة للبريد الإلكتروني الخاص بك مع محتوى العنصر النائب.

يمكنك استبدال هذا المحتوى بالنصوص والصور المخصصة.

تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Mailchimp

يمكّنك امتداد Mailchimp الخاص بـ WooCommerce من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دون تشفير. يحتوي على واجهة بسيطة لإضافة حقول مخصصة من بيانات منتج WooCommerce. يمكنك أيضًا استخدام هذا المكون الإضافي لرسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن سلة التسوق ورسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. البرنامج المساعد Mailchimp متاح كإصدار مجاني ومتميز.

لتنشيط المكون الإضافي ، على الجانب الأيسر من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، انقر فوق الإضافات -> إضافة جديد ، وحدد تحميل البرنامج المساعد ← اختر ملف ، وأضف ملف ZIP الذي قمت بتنزيله. أخيرًا ، انقر فوق "تنشيط المكون الإضافي"

بعد ذلك ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الإعدادات حيث يمكنك مزامنة متجر WooCommerce مع Mailchimp.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام Mailchimp لتخصيص رسائل WooCommerce الإلكترونية. يمكنك إضافة تصميمات رأس وتذييل مختلفة ، واستخدام خطوط مخصصة ، وحتى إضافة صور إلى قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك أيضًا استخدام علامات الدمج القوية في Mailchimp لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك تضمين اسم العميل في سطر الموضوع أو نص البريد الإلكتروني. يساعد هذا في زيادة احتمالية قيام الأشخاص بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

التخصيص باستخدام خطافات الحركة والمرشحات

تعد WooCommerce hooks طريقة ممتازة لإضافة محتوى إضافي إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ومع ذلك ، لن تساعدك الخطافات في تعديل النص. يمكنك فقط تعديل الاختبار الحالي عن طريق تجاوز القوالب.

هناك العديد من الروابط التي يحددها WooCommerce. على سبيل المثال ، يسمح لك الخطاف "wc_email_header" بإضافة محتوى قبل عنوان البريد الإلكتروني ، بينما يتيح لك الخطاف "wc_email_footer" إضافة محتوى بعد تذييل البريد الإلكتروني.

عندما تريد إضافة بعض المحتوى أسفل العنوان مباشرةً ، استخدم الخطاف woocommerce_email_header ($ email_heading ، $ email).

لوضع المحتوى أعلى التذييل مباشرة ، استخدم الخطاف woocommerce_email_footer ($ email).

لإضافة محتوى أسفل جدول الطلبات مباشرةً ، استخدم رابط woocommerce_email_after_order_table ($ order ، $ sent_to_admin ، $ simple_text ، $ email) كما هو موضح أدناه.

تشمل الخطافات المهمة الأخرى ما يلي:

• woocommerce_email_after (الموضوع $ و $ message و $ headers و $ attachments) - يتيح لك هذا الخطاف إضافة محتوى بعد موضوع البريد الإلكتروني وقبل نص الرسالة وبعد نص الرسالة.

• woocommerce_email_before - يتيح لك هذا الخطاف إضافة محتوى قبل نص البريد الإلكتروني.

• woocommerce_email_after - يتيح لك هذا الخطاف إضافة محتوى بعد نص البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا بعض المرشحات التي يمكن استخدامها لتعديل محتوى البريد الإلكتروني ، مثل:

• woocommerce_email_subject (الموضوع $) - يسمح لك هذا المرشح بتغيير موضوع البريد الإلكتروني.

• woocommerce_email_header ($ message، $ headers، $ attachments) - يسمح لك عامل التصفية هذا بتعديل عنوان البريد الإلكتروني.

• woocommerce_email_footer ($ message) - يسمح لك هذا المرشح بتعديل تذييل البريد الإلكتروني.

• woocommerce_email_body ($ message، $ headers، $ attachments) - يسمح لك هذا المرشح بتعديل نص البريد الإلكتروني.

باستخدام هذه الخطافات والفلاتر ، يمكنك إضافة محتوى إضافي إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce. يمكن استخدام هذا لإضافة محتوى ديناميكي ، مثل إجماليات الطلبات أو معلومات العميل ، أو لتضمين صور أو مرفقات إضافية. يمكنك أيضًا استخدام هذه الروابط والمرشحات لتخصيص تنسيق البريد الإلكتروني وتخطيطه.

استنتاج

هل قمت بالفعل بتخصيص رسائل WooCommerce الإلكترونية الخاصة بك؟ يعد تخصيص رسائل البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإضافة بعض التخصيص وزيادة معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يعد استخدام إعدادات WooCommerce الافتراضية مكانًا ممتازًا للبدء منه للمبتدئين. إذا كنت تريد المزيد من التحكم ، فإن WooCommerce Email Customizer سوف يخدمك بشكل صحيح. علاوة على ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل أكثر تقدمًا ، فإن المكون الإضافي MailChimp يعد خيارًا ممتازًا.

يوفر المكون الإضافي Kadence أحد المكونات الإضافية المفضلة لدينا أيضًا قدرًا كبيرًا من المرونة في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce. أخيرًا ، تعتبر الخطافات والمرشحات اختيارًا جيدًا أيضًا.

باستخدام نصائحنا ، يمكنك التأكد من أن رسائل WooCommerce الإلكترونية تبدو رائعة وتحظى بالاهتمام الذي تستحقه.

هل تشعر أننا فقدنا أي شيء؟ نحب أن نسمع أفكارك وأفكارك! أخبرنا برأيك من خلال ترك تعليق أدناه.