كيفية تصميم عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء تحصل بالفعل على نقرات

يعد زر CTA أو Call-To-Action فعالًا بشكل كبير في جذب مقل العيون عند القيام به بالطريقة الصحيحة. وعندما تحصل CTA المقنعة بصريًا على زوجين بعرض جذاب ، فإنها تصبح حقًا طريقة حتمية لجعل الأشخاص يتخذون الإجراء الذي تريدهم أن يفعلوه. هذه القدرة على جذب الأشخاص لزيادة عدد النقرات يجعل CTA عنصرًا مهمًا للغاية في التصميم.

ما هو الحث على الشراء؟

أولئك الذين يعتقدون أن الحث على اتخاذ إجراء لا يمكن أن يكون سوى زر هم ببساطة تحت فكرة خاطئة كبيرة! يمكن أن تتراوح عبارة CTA من فيديو أو صورة أو نص أو زر يحتوي على رابط إلى صفحة ، حيث سيحصل المستخدمون على عرض مثير للاهتمام. الدافع الرئيسي للحث على اتخاذ إجراء هو جذب انتباه المستخدمين وجعلهم ينقرون لمعرفة المزيد أو إجراء عملية شراء أو الحصول على اشتراك على سبيل المثال لا الحصر. وفقًا لمبادئ تصميم الويب الخاصة بـ Intlum ، يوجد نوعان رئيسيان من CTAs في المتوسط:

CTA Type 1:

يقود هذا الزائرين إلى صفحة منتج أو صفحة إعلامية حيث يمكن للمستخدمين التعرف على خدماتك / منتجاتك أو يمكنهم إجراء عملية شراء سريعة.

CTA Type 2:

جزء حيوي من طريقة التسويق الداخلي ، النوع الثاني من عبارات الحث على اتخاذ إجراء يوجه المستخدمين إلى صفحة مقصودة حيث يمكنهم ملء نموذج وتنزيل أو الاشتراك في نوع من المواد / العروض المجانية مثل الكتاب الإلكتروني المجاني ، ورمز القسيمة ، والدليل ، إلخ. .

CTA Type 3:

هنا ، يلعب CTA وسيطًا بين الشركة والمشتري المحتمل ، يقودهم إلى صفحة الاتصال (أو نوع مماثل من الصفحة) حيث يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات الاتصال بالشركة وإجراء مكالمة أو إرسال بريد إلكتروني بسرعة.
الحث على اتخاذ إجراء هو أكثر من مجرد زر! يتضمن تخطيطًا دقيقًا لاتخاذ قرار بشأن اللون والنص والشكل والحجم والموضع. بعد كل ما تم إجراؤه بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد مالك موقع الويب في الكثير من حركة المرور والتحويل. هذا الوعد بالقدرة على جلب هذا القدر من التحويل إلى الجدول جعل CTAs تظهر لمناسبات متعددة على منصات متعددة مثل رسائل البريد الإلكتروني ، منشورات المدونات ، الصفحات الرئيسية ، إلخ.

كيفية تصميم CTAs

لا يقتصر تصميم CTA على وضع الألوان واختيار الأشكال. هناك أكثر من عامل واحد مرتبط بـ Call-To-Actions. تحتاج إلى الاهتمام بموضع ونصوص CTA للوصول في النهاية إلى نتيجة عميقة تساعدك.

عندما تريد أن يتخذ شخص ما الإجراء الذي تفضله على موقعك ، فإن CTA هي الطريقة الوحيدة للقيام بذلك. الغرض الوحيد من CTA هو جذب المستخدمين وإشراكهم وإجبارهم على النقر لزيارة صفحة أو شراء منتج. هذا هو السبب في أن CTA تصبح حساسة ويمكن أن يؤدي التغيير البسيط في لون الزر أو الشكل أو النسخ أو الموضع إلى إحداث فرق كبير في النتيجة النهائية.

كما يمكنك أن ترى أن CTA تعمل كمتلاعب في قرار المستخدمين ، فمن المهم جدًا جعلها مثالية قدر الإمكان عن طريق اختبار المتغيرات المختلفة للزر.
سنناقش جوانب مختلفة لإنشاء CTA والتي ستساعدك في التوصل إلى أفضل جزء من Call-To-Action الذي سيتم دفعه إلى نتائج مربحة في عصر اتجاهات التصميم المتغيرة بسرعة.

تصميم CTA

على الرغم من أهمية النص والموضع ، فإن التصميم هو دائمًا الجانب الأساسي للحث على اتخاذ إجراء والذي يصبح حيويًا لاكتساب الجذب من الجمهور. سواء كانت طريقة مألوفة مثل الأسهم البراقة أو شيء أكثر تميزًا ، فإن الشيء الوحيد الذي يهم عندما يتعلق الأمر بـ CTAs هو أنه يجب عليهم حث المستخدم على النقر. الآن ، يجب أن يبدو زر الحث على الشراء وكأنه زر ، مما يؤثر بشكل كبير على شكله وتصميمه. يمكنك فعل كل ما في وسعك لجعله يبدو كزر بحيث يبدو قابلاً للنقر أمام المستخدمين النهائيين. يمكن للمصممين استخدام الظلال والتأثيرات ثلاثية الأبعاد والتدرجات وكل ما يفكرون فيه لجعله يبدو وكأنه زر. ومع ذلك ، فإن التصميم ليس مبالغا فيه.

مقاس:

الحجم هو الجانب الأساسي لأي زر حيث يحدد الحجم الرؤية. كلما كان الزر مرئيًا ، زاد عدد النقرات التي سيحصل عليها من المستخدمين. ومع ذلك ، لزيادة الرؤية ، لا يمكنك ببساطة جعلها أكبر من أن تبدو طبيعية. يجب أن يكون الحجم طبيعيًا ولكنه مغري.

شكل:

صدق أو لا تصدق ، شكل زر الحث على الشراء يؤثر أيضًا على قرار المستخدمين بشأن النقر عليه. هناك بعض الفروق بين زر الحث على الشراء بأشكال مستطيلة أو مستطيلة أو منحنية. سيكون للشكل أيضًا تأثير على نفسية المستخدمين ، مما يستدعي الانتباه إلى شكل الأزرار. علاوة على ذلك ، يجب تحديد الشكل وفقًا للعناصر الأخرى على الموقع.

لون الزر:

ربما يكون الجانب الأكثر تحديدًا في CTA ، فإن لون الزر سيجعل المستخدمين يقررون ما إذا كانوا يريدون النقر فوقه. بشكل أساسي ، نجد أن ألوان الأزرار هي الأخضر أو ​​الأزرق أو الأحمر. أوضحت العديد من الدراسات التي أجريت على ألوان مختلفة للأزرار ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) أن المستخدمين يميلون إلى النقر على الأزرار ذات اللون الأخضر أكثر من الأحمر في معظم الحالات بينما يختلف السيناريو في حالات أخرى.

التباين:

أثناء الحديث عن ألوان الأزرار ، من المهم جدًا ذكر التباين الذي تخلقه مع خلفية الزر. سيحصل اللون النابض على مزيد من الوضوح بالتأكيد ، لكن اللون سيبدو نابضًا بالحياة فقط عندما يتم وضعه مقابل الخلفية المتناقضة.

على سبيل المثال ، إذا قمت بوضع زر CTA باللون الأخضر على خلفية خضراء فقط لأنك تعلم أن أزرار CTA ذات اللون الأخضر تحصل على نقرات أكثر ، فأنت تقوم بخطأ قاتل! سيهتم المصمم الماهر دائمًا بالتباين عندما يتعلق الأمر بزر CTA!

وضع CTA

من المؤكد أن الجزء المرئي من الصفحة هو مكان رائع لوضع أزرار الحث على الشراء الخاصة بك ، ولكن من الأسطورة أنه لا يمكنك وضع CTA الخاص بك في الجزء المرئي من الصفحة! بعد عدد من الدراسات والعصف الذهني المنطقي ، توصلنا إلى فهم أنه يمكن تحقيق تحويل أعلى عندما يتم وضع CTA أسفل الحظيرة بشكل صحيح. ذلك لأن المستخدمين سيحصلون على فهم مناسب للخدمة / المنتج قبل التمرير لأسفل والنقر على زر CTA.
عند وضع CTA ، يُفضل استخدام مسافة بيضاء حول الزر لجذب أكبر عدد ممكن من مقل العيون إلى الزر. ومع ذلك ، فإن استخدام الكثير من المسافات يمكن أن يفصل CTA الخاص بك عن النص الذي يجب أن يكون متصلاً.
يجب وضع CTA الخاص بك في مكان ما بحيث يصبح مرئيًا ومنطقيًا!

نص CTA

العامل الأخير في CTA الناجح (ولكن بالتأكيد ليس أقله) هو النص الموجود عليه. على الرغم من أنها لا تتعلق مباشرة بتصميم Call-To-Action ، إلا أنها لا تزال عاملاً مهمًا يجب مناقشته بإيجاز. أثناء تحديد نص CTA ، يجب أن تعتمد على بعض القواعد التي هي كما يلي:

• لا تعرض مخزونك من المفردات. استخدم كلمات بسيطة عامية وذات صلة. هؤلاء سوف تحصل على المزيد من النقرات.
• لا تستخدم مصطلحات رسمية ومملة مثل "إرسال!" بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستفادة من المزيد من الكلمات التي تحركها الإجراءات مثل "أرسل رسالة" أو "انشر استعلامك" أو "اشترك في النشرة الإخبارية" ، وهي الأشياء التي "يريد" الأشخاص فعلها فعلاً بدلاً من الإرسال الممل. CTA هو كل شيء عن علم النفس وهذا ما تحتاج إلى الاهتمام به.
• حاول ابتكار طرق بدلاً من اتباع نفس الأنماط القديمة. لا يعني ذلك أن النص الفريد الأول سيحقق نجاحًا كبيرًا ، ولكن عندما ينقر ، ستستحم بالاستفسارات والإجراءات.

تلخيص لما سبق

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تصميم CTA لطيفة وقابلة للتنفيذ ، والتي ستعطيك نتائج في الواقع. يجب عليك اختبار عبارة CTA الخاصة بك والحفاظ عليها خالية من الفوضى حتى لا يتم إعاقة تجربة المستخدم. الدافع هو التوصل إلى CTA جيد. لذلك ، لا تحاول إنشاء دعوة عشوائية لاتخاذ إجراء ؛ امنحها الوقت وستدفع لك.