كيفية تنفيذ الذكاء الاصطناعي بتكلفة معقولة في 3 خطوات ، وفقًا لمدير معهد الذكاء الاصطناعي للتسويق

يستمر الذكاء الاصطناعي في إحداث تأثير على عالم الأعمال. في الواقع ، تتوقع McKinsey أن ما يصل إلى 2.6 تريليون دولار من القيمة سيتم فتحه بواسطة الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات فقط.

ولكن ، إذا كنت أقل دراية بالتكنولوجيا ، فقد تخيفك مصطلحات مثل "الذكاء الاصطناعي" و "التعلم الآلي" و "الخوارزميات". ربما تسمع أيضًا عن هذه التقنيات وتفكر في نفسك ، "عملي بالتأكيد لا يستطيع تحمل ذلك."

هذا يبدو منطقيا. بصفتك مسوقًا جيدًا ، يجب أن تكون متشككًا بشأن التكنولوجيا باهظة الثمن. بعد كل شيء ، من الصعب أحيانًا معرفة كيفية عمل الأداة وما إذا كانت تستحق أموالك بالفعل. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت أقل دراية بالذكاء الاصطناعي ، فقد يبدو أنه ضروري فقط للشركات العملاقة الرائدة في الصناعة.

هناك الكثير من المفاهيم الخاطئة حول الذكاء الاصطناعي في التسويق لدرجة أن زملائي أطلقنا معهد التسويق للذكاء الاصطناعي. في المؤسسة ، نهدف إلى جعل الذكاء الاصطناعي ودودًا وقابلاً للتنفيذ من قبل جهات التسويق. حتى الآن ، قمنا بفحص العشرات من حلول الذكاء الاصطناعي وقمنا بمراقبة أكثر من 1500 شركة مبيعات وتسويق للذكاء الاصطناعي بتمويل مشترك شمال 6.2 مليار دولار.

بصفتي مديرًا للمعهد ، فقد نصحت الشركات الصغيرة والمتوسطة بشأن تطبيقات الذكاء الاصطناعي. لقد قمنا أيضًا بتجربة العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات التسويق الخاصة بنا في معهد الذكاء الاصطناعي للتسويق - غالبًا بدون تكلفة أو بتكلفة منخفضة للغاية.

بينما قد تعتقد أن الذكاء الاصطناعي قد نفد تمامًا من ميزانيتك ، فهناك بالفعل فرصة لأن عملك يستخدم بالفعل برنامجًا أو تطبيقًا يعتمد على هذه التكنولوجيا للقيام بعمله.

دعنا ندخل في عملية من ثلاث خطوات لتطبيق الذكاء الاصطناعي على الميزانية ، بالإضافة إلى أمثلة للأدوات ذات الأسعار المعقولة التي يمكن أن تساعدك.

جدول المحتويات

كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي على الميزانية [3 خطوات]

برامج أتمتة التسويق بأسعار معقولة

التعرف على الذكاء الاصطناعي

كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي على الميزانية [3 خطوات]

1. حدد أين يمكن أن تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي في تقليل التكاليف.

في مرحلة ما ، ستحتاج إلى إنفاق الأموال لتطبيق الذكاء الاصطناعي. ولكن ، يمكن أن تساعدك كيفية هيكلة مشروع تجريبي للذكاء الاصطناعي في تحمل بعض التكاليف.

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي ، عند القيام به بشكل صحيح ، يمكنه زيادة الإيرادات وتقليل التكاليف ، إلا أنك ستظل ترغب في البدء ببرنامج تجريبي لخفض التكاليف قبل تجربة زيادة الإيرادات.

يهدف البرنامج التجريبي لخفض التكاليف إلى تحسين (أو تبسيط) العمليات التي لديك بالفعل. من ناحية أخرى ، قد يتطلب المشروع التجريبي المدّر للدخل عمليات جديدة - والتي قد تكلف في النهاية المزيد من الوقت والمال.

من أجل بدء برنامجك التجريبي لخفض التكاليف ، تحتاج أولاً إلى تحديد المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً أو المهام المتكررة التي تعيقك - أو تعيق فريقك - من المشاريع عالية الجودة في مؤسستك.

ابدأ بوضع قائمة بمسؤولياتك المتكررة. تتبع كل ما تفعله كل أسبوع أو شهر ، واذكر مقدار الوقت الذي تقضيه في كل نشاط. هناك احتمالات بأن هناك الكثير من المهام التي تستغرق الكثير من الوقت كل شهر. من المحتمل أيضًا أنهم يعتمدون على البيانات أيضًا.

بعد ذلك ، استكشف البائعين الذين ابتكروا طرقًا أكثر ذكاءً للقيام بالمهام التي تحظر فريقك.

على سبيل المثال ، قد تكتشف أن وضع علامات على الصور على موقع الويب الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً. من المحتمل أن تحررك برامج الذكاء الاصطناعي من القيام بهذه المهمة. أو قد تقضي ساعات كل أسبوع في إدارة الإعلانات المدفوعة. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا هناك.

في الواقع ، هناك العشرات من الطرق التي يمكنك من خلالها تطبيق الذكاء الاصطناعي لتوفير وقت الفريق وموارده على الفور. واعتمادًا على خفض التكلفة ، قد يدفع هؤلاء الطيارون لأنفسهم.

2. أدوات البحث التي تعمل خارج الصندوق.

قد يقلق عدد قليل من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بشأن دفع ميزانياتها عندما يسمعون الكلمات ، "الذكاء الاصطناعي" لأنه - في الوقت الحالي - تم تصميم العديد من حلول الذكاء الاصطناعي لمؤسسات الشركات.

الحقيقة هي أن العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي تحتاج إلى الوصول إلى بيانات عالية الجودة على نطاق واسع لتحقيق النتائج. غالبًا ما تكون الشركات هي المصدر الوحيد لهذه البيانات. لكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى الاعتماد على الذكاء الاصطناعي كمسوق للأعمال الصغيرة.

في الواقع ، هناك عدد من أدوات الذكاء الاصطناعي ميسورة التكلفة ، وتعمل خارج الصندوق ، وتقطع الوقت في مهام التسويق الأساسية.

بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تعرف ذلك ، ولكن ربما تستخدم بالفعل أدوات مكتبية شائعة يتم تشغيلها بواسطة AI.

3. اطرح هذه الأسئلة قبل الاستثمار في أحد منتجات الذكاء الاصطناعي.

هناك بعض البائعين الذين يدعون أنهم ذكاء اصطناعي لكنهم ليسوا كذلك. إذا كنت لا تفهم ما الذي تبحث عنه ، فقد تضيع الوقت والمال على الحلول الباهتة.

لهذا السبب نشجع كل جهة تسويق على إنشاء معرفة أساسية بالذكاء الاصطناعي. (سيقلل دليل المبتدئين لدينا من منحنى التعلم الخاص بك.)

بصرف النظر عن التعرف على التكنولوجيا ، تحتاج أيضًا إلى طرح أسئلة ذكية على بائعي الذكاء الاصطناعي حول الأدوات التي يبيعونها.

ابدأ بأسئلة مثل:

• كيف ____ استخدام الذكاء الاصطناعي اليوم؟
• ما هي قدرات الذكاء الاصطناعي الموجودة في خارطة طريق المنتج؟
• ما نوع البيانات التي أحتاجها لكي يعمل الحل؟
• هل هناك أي نوع من مجموعة البيانات ذات الحجم الأدنى أحتاجها لاستخدام الحل؟ (على سبيل المثال ، عدد معين من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، وزوار الموقع ، وما إلى ذلك)
• ما أنواع القدرات الداخلية التي أحتاجها لاستخدام الحل وصيانته ؟: هل يمكن لأي شخص استخدامه؟ هل أحتاج إلى علماء بيانات متخصصين وخبراء في التعلم الآلي؟
• أفضل حالات استخدامي للذكاء الاصطناعي هي A ، B ، C ، إلخ. هل يمكن ___ المساعدة؟

ربما قتل الفضول القطة. ولكنه يوفر أيضًا للمسوقين أطنانًا من المال عند شراء تقنية جديدة. لذلك ، لا تخف من طرح الأسئلة وإجراء بحث عميق حول كل منتج تفكر فيه قبل أن تستثمر.

برامج أتمتة التسويق بأسعار معقولة

فيما يلي بعض الأمثلة على الأدوات الشائعة والميسورة التكلفة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي:

1. نحوي

السعر: مجاني؛ خطط Premium للبدء من $ 11.66 / شهر لالتزام سنوي.

Grammarly هي أداة سهلة الاستخدام لتحرير النسخ تستخدم التعلم الآلي للتعرف على الأخطاء الإملائية والنحوية وغيرها من أخطاء الصياغة وتسليط الضوء عليها على منصات مختلفة بما في ذلك محرر مستندات Google والبريد الإلكتروني ومواقع الوسائط الاجتماعية.

مصدر الصورة

بالنسبة إلى مستخدم فردي ، يسمح لك Grammarly بتتبع أداء كتابتك والحصول على اقتراحات التحرير بناءً على مستوى خبرتك في الكتابة. سيرسل لك البرنامج أيضًا رسائل بريد إلكتروني توضح لك المجالات التي تتفوق فيها وحيث تحتاج إلى تحسين.

في الآونة الأخيرة ، أضاف Grammarly أيضًا ميزة يمكنه من خلالها التعرف على النغمة العاطفية لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والاستشعار بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تكتب رسالة بريد إلكتروني بها كلمة "شكرًا لك" ، فسوف يلاحظ Grammarly أن رسالتك تبدو "تقديرية" أو "متفائلة".

نصيحة محترف

Grammarly متاح أيضًا للفرق. باستخدام إصدار الفريق ، يمكنك إلغاء قفل ميزات التحرير القابلة للتخصيص التي تسمح للبرنامج بتقديم اقتراحات مع وضع أنماط الكتابة الخاصة بشركتك والكلمات ذات العلامات التجارية في الاعتبار.

لمعرفة المزيد حول Grammarly وأدوات الإنتاجية الأخرى ، راجع منشور المدونة هذا.

2. Frase.io

السعر: التجربة المتاحة ؛ تبدأ الخطط من 24.99 دولارًا في الشهر.

Frase.io هو مساعد أبحاث مدعوم بالذكاء الاصطناعي وبوت للإجابة على الأسئلة يستخدم ويحلل بيانات البحث على موقعك. يمكن أن يساعدك البرنامج أيضًا في تحسين المقالات والمحتويات الأخرى لـ SEO من خلال قراءة النص ومقارنته بمحتوى مشابه عبر الإنترنت وتقديم اقتراحات للبحث والكلمات الرئيسية.

مصدر الصورة

بصرف النظر عن ميزات تحسين محركات البحث ، يوفر Frase.io أيضًا ميزة الروبوت. عندما يبحث الزائر في موقعك ويرغب في العثور على شيء ما ، يمكنه ببساطة كتابة سؤال في مربع الرسالة على صفحة الويب الخاصة بك والحصول على إجابة من الروبوت.

مصدر الصورة

يستخدم الروبوت التعلم الآلي للتعرف على العبارات المقدمة ومطابقة الكلمات مع المحتوى أو الصفحات المتعلقة بهذه الكلمات. على سبيل المثال ، إذا قال شخص ما ، "أنا أبحث عن منشور مدونة على Instagram Stories" ، فإن الروبوت سيرد برابط واحد أو أكثر من مشاركات المدونة حول Instagram Stories.

إحدى الشركات التي استفادت من هذا المنتج هي Embryo Digital ، وهي وكالة صغيرة مقرها المملكة المتحدة استخدمت Frase.io لتوفير 180 ساعة شهريًا على البحث.

نصيحة محترف

كتلة كاتب القتال؟ يمكن لـ Frase.io المساعدة في ذلك. يوفر عددًا من الأدوات التي تنشئ المحتوى تلقائيًا - مثل أداة مقدمة المدونة الخاصة بها ، والتي تنشئ تلقائيًا مقدمة مكونة من 100 كلمة لعنوان مدونتك.

3. برنامج Google Analytics

السعر: مجاني

الآن ، ربما تكون قد سمعت عن Google Analytics أو تستخدمه بالفعل.

ستجيب إمكانات التعلم الآلي لمنصة التحليلات الرائدة على الأسئلة المتعلقة ببيانات موقع الويب الخاص بك.

على الرغم من أن Google Analytics هي أداة التحليلات الرائدة للمسوقين ولديها بالفعل العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي التي تعمل عند إطلاقها ، إلا أن المسوقين سيستغرقون وقتًا لإعداد لوحات معلومات GA الخاصة بهم بحيث تكون البيانات مفهومة ومنظمة لفرق كاملة.

لمعرفة المزيد حول هذا النظام الأساسي وكيفية البدء فيه ، راجع هذا الدليل النهائي.

نصيحة محترف

علاوة على إعطائك رؤى تفصيلية حول كيفية أداء موقع الويب الخاص بك ، يتكامل GA أيضًا مع جميع منتجات Google التسويقية - بما في ذلك إعلانات Google و Search Console و Data Studio.

4. Ahrefs

السعر: 99 دولارًا - 999 دولارًا في الشهر اعتمادًا على عدد المستخدمين والميزات.

تستخدم Ahrefs بيانات من Google ومحركات البحث الأخرى لتظهر لك مكان ترتيب صفحات الويب الخاصة بك لكلمات رئيسية معينة. كما يسمح لك أيضًا بالاستعلام عن الكلمات أو العبارات لمعرفة كيف يبحث عنها الأشخاص العاديون في محركات البحث.

يمكن أن يساعدك هذا النوع من الأدوات بسرعة في تحديد الموضوعات التي قد ترغب في التدوين عنها أو معرفة ما إذا كان منشور المدونة أو موقع الويب الخاص بك يظهر بالفعل في عمليات بحث Google عندما يقوم الأشخاص بتقديم استعلامات متعلقة بمجال عملك.

لإعطائك فكرة أكثر عن كيفية عمل البرنامج ، إليك عرض توضيحي يرشدك إلى كيفية إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية باستخدام Ahrefs:

إذا كنت ترغب في تحسين استراتيجيات البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك ، ولكن لا يمكنك تحمل تكلفة شيء بديهي مثل Ahrefs ، فيمكنك أيضًا التحقق من هذه الأدوات التي تستفيد بالمثل من خوارزميات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المسوقين على تحديد فرص البحث.

نصيحة محترف

استخدم أداة Ahrefs Content Explorer للكشف عن المحتوى الذي ينشئ الكثير من المشاركات الاجتماعية. ومنصة الوسائط الاجتماعية المحددة i fa تعد مهمة بالنسبة لك - مثل Twitter ، على سبيل المثال - يمكنك تصفية المشاركات على هذا الموقع المحدد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحليل المشاركات الاجتماعية لأي صفحة بمرور الوقت.

5. HubSpot

السعر: CRM مجاني ؛ تبدأ الخطط من 50 دولارًا شهريًا وتختلف بناءً على حجم الفريق وطبقة الاشتراك.

يدمج HubSpot الذكاء الاصطناعي بعدة طرق. هنا ليست سوى عدد قليل:

• تحسين محركات البحث (SEO): يستخدم نظام COS ونظام إدارة المحتوى في HubSpot الخوارزميات للبحث في مشاركاتك عن اقتراحات تحسين البحث قبل النشر.
• رسائل البريد الإلكتروني وسير العمل: عندما يفعل العميل شيئًا مثل التعامل مع بريد إلكتروني أو صفحة مقصودة ، فسيؤدي ذلك إلى إرسال بريد إلكتروني معلب إليه مع ذكر اسمه والتخصيصات الأخرى فيه.
• وسائل التواصل الاجتماعي: تتيح لك منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ HubSpot إنشاء نسخة التعليقات التوضيحية تلقائيًا باستخدام التعلم الآلي. تتعرف هذه التقنية على الجمل التي قد تغردها بانتظام أو أوصاف تعريفية في رابط تشاركه ، ثم تصنع تعليقًا يمكنك تعديله أو تعديله بعد ذلك.
• ميزات إلغاء البيانات المكررة: إذا قمت بتحميل قائمة جديدة إلى HubSpot CRM ، أو إذا اشتركت جهة اتصال موجودة مسبقًا في رسالتك الإخبارية التسويقية ، فستبحث HubSpot في CRM للعثور على جهات اتصال مطابقة ومنع إضافة أي تكرارات.

نصيحة محترف

لتحقيق أقصى قدر من المشاركة ، قم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أفضل وقت لجمهورك. على سبيل المثال ، إذا انخفض معدل فتح بريدك الإلكتروني في عطلات نهاية الأسبوع ، فقم بجدولة ذلك ليوم من أيام الأسبوع.

6. العازلة

السعر: تبدأ الخطط من 6 دولارات شهريًا لكل قناة وتختلف حسب حجم فريقك وعدد القنوات.

مصدر الصورة

إذا كنت مسوقًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تأخذ عملك إلى المستوى التالي في جزء صغير من الوقت.

Buffer هو برنامج لإدارة الوسائط الاجتماعية يقدم مجموعة من الأدوات لنشر محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك وتتبعه وقياسه. على سبيل المثال ، يمكنك زيادة المشاركة عن طريق جدولة المنشورات في أفضل وقت من اليوم ، عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا.

نصيحة محترف

بالنسبة للعديد من مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي ، يعد إنشاء تدفق مستمر من المحتوى المذهل أمرًا صعبًا. باستخدام أداة Buffer Calendar ، يمكنك جدولة أشهر المحتوى المقبلة ، وتحديد أي فجوات في المحتوى ، والتركيز عليها في أيام عطلات معينة.

7. Mailchimp

السعر: 11 دولارًا - 299 دولارًا في الشهر ، اعتمادًا على عدد جهات الاتصال لديك.

مصدر الصورة

Mailchimp هو برنامج شائع للتسويق عبر البريد الإلكتروني يتيح لك إنشاء حملات وإنشاء مهام سير عمل آلية. بناءً على خطتك ، يمكنك أيضًا الوصول إلى رؤى الجمهور المتقدمة ومكتبة قوالب البريد الإلكتروني.

نصيحة محترف

باستخدام Mailchimp's Customer Journey Builder ، يمكنك أتمتة مهام سير عمل التسويق لجهات الاتصال الخاصة بك. من البسيط إلى شديد التعقيد ، يمكن أن تحتوي خرائط الرحلة هذه على عدة نقاط بداية وفروع وإجراءات فريدة - مما يضمن حصول كل جهة من جهات الاتصال الخاصة بك على تجربة مخصصة.

التعرف على الذكاء الاصطناعي

يمكن أن يبدو الذكاء الاصطناعي وكأنه تقنية مخيفة أو باهظة الثمن. لكن الحقيقة هي أنها تزداد بروزًا في عالمنا وأماكن العمل اليوم.

في النهاية ، فإن أفضل استراتيجية لفحص منتجات وأدوات وفرص الذكاء الاصطناعي التي قد تأتي في طريقك في المستقبل هي البحث عن مصادر موثوقة وطرح الأسئلة الصحيحة حول البرنامج الذي تفكر فيه.

إذا كنت تتطلع إلى اتخاذ الخطوة التالية في تنفيذ التكنولوجيا ، فراجع أحدث دورة أكاديمية HubSpot ، "الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في التسويق". تقدم الدورة مقدمة عن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بينما ترشدك أيضًا إلى كيفية تنفيذها في قسم التسويق بشركتك.

لا تزال في مرحلة البحث الأولية ، ولكن هل تريد معرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤثر على التسويق في العام المقبل؟ اكتشف أربعة تنبؤات من خبراء التسويق بالذكاء الاصطناعي في منشور المدونة هذا.