كيفية زيادة المبيعات في متجر WooCommerce الخاص بك

لم يكن إنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أسهل من أي وقت مضى. ونتيجة لذلك، أصبح البيع بالتجزئة عبر الإنترنت أيضًا ذا قدرة تنافسية عالية. يمكنك إنشاء موقع ويب رائع باستخدام جميع الأدوات الرائعة المتوفرة لدينا اليوم، ولكن من المهم معرفة بعض الممارسات الأساسية للمساعدة في زيادة المبيعات وحركة المرور إلى متجرك.

هذا هو الجزء الأول من منشورين بالمدونة سيغطيان كيفية تحسين متجر WooCommerce الخاص بك. سيغطي منشور مدونتنا الثاني تحسين محركات البحث (SEO) في الموقع لمتجرك (سيظهر رابط المتابعة هنا عند نشره). نأمل أن يساعد تناول هذين الموضوعين متجرك على أن يصبح أكثر نجاحًا وأكثر ربحية.

نصائح لتحسين المبيعات

تحسين تجربة المستخدم

تجربة المستخدم (UX) هي مجرد طريقة رائعة لقول "ما مدى سهولة استخدام هذا المتجر؟" هل من السهل العثور على ما أريد وشرائه؟ إنه سؤال بسيط يمكن أن يكون له بعض الإجابات المعقدة للغاية، ومن السهل بمرور الوقت أن تصبح العملية البسيطة والسهلة معقدة مع إضافة المزيد من المنتجات والميزات لمتجرك. هذه نصيحة عامة جدًا، ولكن من الجيد أن نبدأ بها لأنها مشاركة بقية النصائح في هذه المدونة.

يبدأ تحسين المبيعات بتسهيل وصول الأشخاص وشراء منتجاتك.

اجعل عملية الدفع بسيطة

تؤدي عملية الخروج المعقدة والطويلة إلى التخلي عن سلة التسوق. تأكد من تبسيط عملية الدفع الخاصة بك وسهولة التنقل فيها. إذا لم يكن هناك شحن، فقد يكون الانتقال مباشرة إلى الخروج فكرة جيدة.

إذا كان ذلك ممكنًا، يجب عليك أيضًا التفكير في استخدام عملية الدفع من صفحة واحدة لتسهيل عملية الدفع على عملائك. هناك الكثير من المكونات الإضافية الرائعة لـ WooCommerce، يمكنك البدء من خلال مراجعة المكونات الإضافية التي تقدمها WooCommerce مباشرةً.

الأمثل للجوال

في عام 2023، يبدو من السخف أن نذكر أن موقع الويب الخاص بك على الأجهزة المحمولة مهم. يتم عرض معظم حركة المرور على الإنترنت غير الخاصة بالشركة على الهواتف ومن الواضح أنك يجب أن تهتم بمدى جودة عمل موقعك على الهواتف والطاولات. ومع ذلك، لا تزال هناك أجزاء كثيرة من مواقع المتاجر الكبيرة يتم فيها التغاضي عن وظائف الهاتف المحمول. لا يمكن تنسيق الأزرار والنماذج بشكل صحيح ويطلب منك التمرير. في بعض الأحيان يتم اختبار النوافذ المنبثقة لسطح المكتب ولكن ليس للجوال ولا يمكن النقر عليها بسهولة. تأكد من التحقق، خاصة من أي ميزات جديدة تضيفها إلى موقع الويب الخاص بك!

استخدم صورًا عالية الجودة

يجب عليك استخدام صور عالية الجودة في جميع أنحاء موقعك. تعد الصور المحببة أو الصور المخزنة السيئة طريقة سهلة لإبعاد العملاء المحتملين. غالبًا ما تكون صور منتجاتك هي أول ما يلفت انتباه العميل.

تأكد من استخدام الصور عالية الجودة لمنتجاتك بأفضل طريقة ممكنة. على صفحتك الرئيسية وصفحات المجموعات، يمكن أن تكون الصور ذات التصميم العالي التي تعرض منتجاتك قيد الاستخدام فكرة رائعة وستضيف بعض الذوق التصميمي لموقعك.

ومع ذلك، بالنسبة لصور المنتج، يجب أن تعرض الصور بوضوح شكل المنتج بالتفصيل. المنتج الموجود تحت ضوء ساطع وخلفية بيضاء موجود في كل مكان لأنه في مرحلة الشراء، تريد تقديم كل التفاصيل المرئية التي يرغب المشتري المحتمل في رؤيتها على موقع الويب. كلما زاد عدد الزوايا والتفاصيل، كان ذلك أفضل مع عدم وجود عناصر أخرى مشتتة للبصر.

تضمين مراجعات العملاء

أحد العوامل الرئيسية في قرار الشراء عبر الإنترنت هو قراءة المراجعات عبر الإنترنت لفهم المزايا والعيوب المحتملة للمنتج. ونتيجة لذلك، تعد تقييمات العملاء أحد أهم أجزاء موقعك وصفحات منتجك.

يحتوي WooCommerce على ميزة مراجعة العملاء بالفعل وستعمل بشكل جيد لبدء جمع التقييمات. ولكن إذا كان لديك عدد كافٍ من العملاء الذين تحتاج حقًا إلى البدء في جمع التقييمات بشكل متسق وبطريقة منظمة، فقد ترغب في التفكير في الاشتراك في البرنامج.

يمكن لبرنامج المراجعة وضع علامة على المشتري الذي تم التحقق منه في كل مراجعة على موقعك، والسماح بالتصويت الإيجابي أو السلبي للمراجعات، والسماح للعملاء بتحميل الصور ومساعدتك في إدارة إرسال البريد الإلكتروني إلى العميل لطلب التقييمات. كل هذه الميزات مفيدة لأتمتة عملية إنشاء المراجعات بالإضافة إلى المساعدة في إدارة المراجعات الواردة.

بغض النظر عن ما ستختار استخدامه في نهاية المطاف، يجب عليك بناء نوع من الخطة حول الحصول على مراجعات من عملائك. تتضمن بعض برامج مراجعة العملاء الأكثر شيوعًا CusRev وYotpo. يتم إصدار برامج جديدة طوال الوقت، ويجب أن يكون لديك الكثير للاختيار من بينها والتي ستمنح عملائك تجربة رائعة سواء في القراءة عن منتجاتك أو ترك التعليقات.

خصومات العرض

الجميع يحب الصفقات الجيدة، وتقديم الخصومات والعروض الترويجية يمكن أن يكون وسيلة فعالة لزيادة المبيعات. باستخدام WooCommerce، يمكنك بسهولة إنشاء وإدارة الكوبونات والخصومات لعملائك.

يمكنك أيضًا استخدام المكونات الإضافية مثل WooCommerce Dynamic Pricing لتقديم خصومات مخصصة بناءً على سلوك العميل وسجل الشراء. تحتوي هذه الفئة من المكونات الإضافية لـ WooCommerce على العديد من الخيارات

تقديم شحن مجاني أو بسعر ثابت

يعد الشحن المجاني حافزًا قويًا يمكنه تشجيع العملاء على إجراء عملية شراء. فكر في تقديم شحن مجاني لجميع الطلبات، أو للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين، لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب. يمكن أن يشجع الشحن بسعر ثابت أيضًا الأشخاص على الشراء، حيث أن تكاليف الشحن المضافة إلى عربة التسوق أثناء عملية الدفع هي سبب شائع للتخلي عن عربة التسوق.

إذا قررت تنفيذ ذلك، فتأكد من أن جميع العملاء على دراية بأسعار الشحن الرائعة التي تقدمها. يمكنك وضعه في شريط إعلان على مستوى الموقع يوضح من وقت زيارة العميل لصفحتك أن لديك خصمًا على الشحن.

يمكنك أيضًا الإشارة إليه بوضوح في أوصاف/ميزات منتجك وملاحظة ذلك في سلة التسوق الخاصة بك، حيث يمكنك وضع تذكير للأشخاص الذين يضيفون عناصر بأنه لن تتم إضافة رسوم شحن ضخمة إلى طلبهم.

لديك حزم المنتج

تُعد حزم المنتجات طريقة رائعة لتشجيع العملاء على شراء المزيد. فكر في إنشاء حزم منتجات تقدم خصمًا عندما يشتري العملاء مجموعة من المنتجات ذات الصلة معًا. يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص إذا كنت تقدم الكثير من المتغيرات مثل الألوان أو النكهات أو الأشياء التي يتم بيعها بشكل عام في مجموعات مثل الملعقة وصينية الكعك. إنها ميزة مستخدم مريحة تساعد أيضًا على زيادة متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك.

كوبونات العرض

يمكن أن تختلف الكوبونات والخصومات الخاصة بالمتجر من البسيطة جدًا (خصم 10% على جميع المشتريات!) إلى الأكثر تعقيدًا، مع خصومات تعتمد على الحد الأدنى من مشتريات وحدات SKU المحددة أو الحد الأدنى من إجمالي الشراء لنوع محدد من العناصر، إلى شراء 5 احصل على خصمين من النوع المجاني. هناك الكثير من الخيارات لكيفية تقديم الخصومات، ويمكنك اختبار العديد من الخيارات لخصم المكونات الإضافية المتاحة لمتجرك.

خاتمة

هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة زيادة المبيعات في متجرك. حاول اختبارها لمعرفة أي منها يناسب عملائك وعروض المنتجات. سيوفر لك النظام البيئي لـ WooCommerce وWordPress الكثير من الخيارات. تحقق مرة أخرى قريبًا للاطلاع على مقال المتابعة الخاص بمتاجر التجارة الإلكترونية!