كيفية زيادة معدل تفاعلك على Instagram في عام 2022

مع إمكانية زيادة الوعي بعلامتك التجارية وبناء علامة تجارية حسنة السمعة تكون عالية جدًا على Instagram ، فإن فهم كيفية استخدامها أمر ضروري.

في حين أن هناك طرقًا مختلفة لتسويق نفسك أو عملك على Instagram ، إلا أنه من المستحيل القيام بذلك دون فهم معدل مشاركة Instagram الخاص بك أولاً.

اكتشف أدناه طرقًا لزيادة معدل مشاركتك ومعايير الصناعة لقياس نفسك على أساسها.

لماذا يعتبر معدل المشاركة في Instagram مهمًا؟

تعد معدلات المشاركة في Instagram مهمة لأنها تقيس اهتمام الجمهور ومدى ملاءمة العلامة التجارية والسلطة الاجتماعية.

اهتمام الجمهور

إذا كان المحتوى الخاص بك يروق لجمهورك المستهدف ، فسيكون معدل مشاركتك أعلى.

إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لمراجعة المحتوى الأفضل أداءً - على سبيل المثال ، المنشورات التي تحظى بأكبر عدد من الإعجابات ، والمشاركات ، والحفظ ، والتعليقات - فستشعر بما يريد المستخدمون رؤيته.

من المهم ملاحظة أن عدد مرات الظهور المرتفع قد يشير إلى أن المحتوى الخاص بك قد تمت مشاهدته كثيرًا ، ولكن يتم تعريف المشاركة عادةً على أنها تفاعلات ملموسة مع مشاركاتك.

ملاءمة

إذا كان لديك معدل مشاركة مرتفع ، فمن المحتمل أن يراك جمهورك كمصدر ذي صلة للمعلومات.

قد يفضلون المحتوى الخاص بك على المنافسين لأن المحتوى الخاص بك يميزك. ومع ذلك ، إذا كان لديك معدل مشاركة مرتفع الآن ، فهل سيبقى كما هو خلال ثلاثة أشهر؟ هل هي أعلى مما كانت عليه العام الماضي؟

إذا كنت لا تراقب معدل المشاركة الخاص بك وتستخدمه كمعيار للأهمية ، فقد تنخفض درجاتك.

الهيئة الاجتماعية

على الرغم من أنك قد حددت بالفعل جمهورك المستهدف على Instagram ، فليس من السيئ أبدًا إضافة متابعين ومشجعين جدد إلى القائمة.

سيلاحظ هؤلاء المستخدمون الجدد مشاركتك - متابعيك ، وإعجاباتك ، وتعليقاتك ، وما إلى ذلك - ليقرروا ما إذا كانوا سيتابعونك أم لا.

من المحتمل أن ينتقلوا إلى منافسيك إذا لاحظوا مشاركة علامتك التجارية ، المعروف أيضًا باسم السلطة الاجتماعية ليست قوية.

ما هو متوسط ​​معدل مشاركة Instagram؟

لا يوجد تعريف واحد يناسب الجميع لمعدل المشاركة "الجيد". يمكن أن تختلف حسب الصناعة ، B2B مقابل B2C ، وسلسلة من العوامل الأخرى.

ومع ذلك ، فإن Instagram لديها معدلات مشاركة أعلى من شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى.

وفقًا لتقرير HubSpot Instagram Engagement ، فإن المنشورات على المنصة تولد مشاركة أكثر بنسبة 23٪ من Facebook ، على الرغم من أن Facebook لديه ضعف عدد المستخدمين شهريًا.

إذا كنت تريد قيمة عددية لمقارنة درجاتك بها ، فقد وجدت شركة Rival IQ أن متوسط ​​معدل المشاركة في جميع الصناعات هو 0.064٪ ، في تقرير عام 2022.

تم الإبلاغ عن أعلى مستويات المشاركة في صناعة الرياضة (0.27٪) والمؤثرين (0.23).

لهذا السبب ، من الآمن أن نفترض أن معدل المشاركة بحوالي 1٪ هو معدل مشاركة جيد.

إذا قمت بالفعل بتشغيل الأرقام ووجدت أن معدل مشاركتك أقل بكثير من المتوسط ​​، فلا تقلق. هناك مجال للتحسين - لكن حافظ على منظور صحي.

قيم كيف تغير معدل مشاركتك بمرور الوقت وابدأ في وضع استراتيجيات لرفع درجاتك.

ابدأ هذه العملية بحساب معدل المشاركة الخاص بك ، الموضح في القسم التالي.

كيف تحسب معدل المشاركة على Instagram

هناك جدل بين المسوقين حول أفضل طريقة لحساب معدل مشاركة Instagram الخاص بك ، حيث تحدد الصناعات المختلفة النجاح بطرق مختلفة.

تعتمد طريقتك المفضلة على أهدافك كعلامة تجارية أو مؤثر.

حساب معدل المشاركة في Instagram للعلامات التجارية

هذه الصيغة هي الأفضل للعلامات التجارية على Instagram لأنها تراعي عدد الأشخاص الذين شاهدوا جزءًا من المحتوى (مرات الظهور) بدلاً من إجمالي عدد المتابعين.

عادةً ما تقوم العلامات التجارية بتحويل المزيد من العملاء المتوقعين من خلال التعرض أولاً ، بدلاً من عدد المتابعين.

عندما يتم عرض الإعلانات ذات العلامات التجارية ، ترتفع معدلات المشاركة ، خاصةً إذا كانوا يتابعون الإعلانات على ملفات تعريف Instagram ويصبحون متابعين.

حساب معدل مشاركة Instagram للمؤثرين

نظرًا لأن الرعاة غالبًا ما يجندون المؤثرين على Instagram بناءً على إعجاباتهم وعدد المتابعين ، فإن معدلات مشاركتهم تتضمن هذين العاملين.

نظرًا لأن هذا المقياس لا يتطلب أي بيانات شخصية ، فمن الممكن مقارنة معدلات المشاركة الخاصة بك بالمنافسين.

بغض النظر عن معدل مشاركتك ، هناك دائمًا خطوات يجب اتخاذها لرفع درجاتك.

1. الحفاظ على اتساق العلامات التجارية.

يعد الحفاظ على الاتساق مع المحتوى الخاص بك أمرًا في غاية الأهمية ، وهناك مجموعة متنوعة من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها للقيام بذلك.

أولاً ، يجب أن يكون اسم المستخدم الخاص بك مشابهًا أو مطابقًا لأسماء مستخدمي الوسائط الاجتماعية الأخرى. على سبيل المثال ، إذا كان عنوان Twitter الخاص بك هوgreenbookworm ، فيجب أن يكون عنوان Instagram الخاص بك هو نفسه إذا كان متاحًا (أو شيء مشابه جدًا).

يجب عليك أيضًا التأكد من أن المحتوى الخاص بك متناسق بشكل مرئي أيضًا ، ويجب أن يكون لديك تنسيق تستخدمه لجميع مشاركاتك. ألقِ نظرة على حساب Nike's Instagram ، على سبيل المثال.

مصدر الصورة

عندما ينشرون محتوى يتضمن أسلوبًا طباعيًا ، فإنهم يستخدمون نفس الخلفيات والخط. عندما ينشرون الصور ، تكون ذات جودة عالية ويستخدمون نفس الفلتر.

مصدر الصورة

عندما يكون للمحتوى الخاص بك مظهر مشابه ، يصبح ملفك الشخصي ممتعًا من الناحية الجمالية ، ويمكن للمستخدمين التعرف على صورك كعلامة تجارية متسقة. إذا صادفوا المحتوى الخاص بك على موقع وسائط اجتماعية آخر واستطاعوا إدراك أنه ملكك ، فقد يتابعونك هناك أيضًا.

هناك بيانات لدعم هذا الأمر - وجد WebDam أن 60٪ من أفضل العلامات التجارية أداءً على Instagram تستخدم نفس الفلتر في كل مرة ينشرون فيها.

2. افهم جمهورك.

لا يمكنك البدء في إنشاء المحتوى دون معرفة جمهورك المقصود. يعد تطوير شخصيات Instagram أداة مفيدة لزيادة معدل مشاركتك.

إذا كنت تعرف من هم متابعيك ، فإن إنشاء المحتوى الذي يريدونه يجعلهم أكثر عرضة للتفاعل معك. خذ الوقت الكافي لمراقبة إحصائيات جمهورك ، وتحديث شخصياتك وفقًا لذلك.

يمكنك استخدام رؤى Instagram للحصول على فهم ديموغرافي لمتابعيك. إذا كان لديك حساب أعمال على Instagram ، فانتقل إلى علامة تبويب الجمهور من قائمة Insights.

من هنا ، يمكنك مشاهدة أهم المواقع التي يتواجد فيها المستخدمون ، والفئات العمرية للمستخدمين ، وجنسهم. كل هذه المعلومات ستمنحك فهمًا لمستخدميك.
إذا كنت من مستخدمي HubSpot ، فيمكنك استخدام بيانات التقارير الاجتماعية للعثور على نفس الأفكار.

بغض النظر عن جمهورك المستهدف ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك متاحًا للوصول إليه. يعد استخدام أدوات إمكانية الوصول في Instagram أمرًا بالغ الأهمية ، ويمكنك استخدامه لإضافة نص بديل للصورة وترجمات وتعليقات توضيحية إلى المحتوى الخاص بك.

3. انشر بانتظام.

بمجرد أن تعرف جمهورك المستهدف ، انشر المحتوى الذي سيستمتعون به وافعله بانتظام.

يعتمد عدد المرات التي تنشر فيها على إستراتيجيتك التسويقية ، ولكن متوسط ​​نشر العلامة التجارية أربع إلى ست مرات في الأسبوع على وسائل التواصل الاجتماعي ، وفقًا لاستطلاع HubSpot Blog لعام 2021.

مرة أخرى ، هذا المقياس متوسط ​​وقد لا يعمل مع الجميع.

قد يؤدي نشر الكثير من المحتوى إلى إرباك المستخدمين ، ولن يترددوا في إلغاء المتابعة إذا تم انسداد خلاصتهم.

من المهم أيضًا معرفة أفضل الأوقات للنشر لمتابعيك. ستخبرك رؤى Instagram أيضًا بأفضل الأيام والساعات للنشر.

ضع في اعتبارك أن الكمية لا تساوي الجودة ، مما يقودنا إلى استراتيجية زيادة المشاركة التالية.

4. إنشاء تسميات توضيحية أفضل.

ما لم تكنworld_record_egg ، الذي نشر صورة لبيضة بدون تعليق أدى إلى أكثر من 12 مليون إعجاب ، فأنت بحاجة إلى التركيز على التسميات التوضيحية الخاصة بك.

استخدم صوت العلامة التجارية الذي طورته لتبدو متسقة وتضع جمهورك المستهدف في الاعتبار. يمكنك إنشاء تسميات توضيحية قصيرة جادة أو فاترة.

يمكنك أيضًا إنشاء تسميات توضيحية أطول تحكي قصصًا وتأخذ المستخدمين في رحلة. خذ حساب Instagramhumansofny كمثال. وهي تعرض بانتظام القصص الشخصية لأشخاص من جميع أنحاء العالم.

نظرًا لأن مقاييس المشاركة تؤثر في طول الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاركاتك ، ففكر في تبديل التسميات التوضيحية الأقصر والأطول.

جنبًا إلى جنب مع كتابة تسميات توضيحية أفضل ، يتم استخدام علامات تصنيف عالية الجودة - تم إنشاء Instagram عليها ، بعد كل شيء. لا تزال الطريقة الأساسية للخوارزمية للتصفية من خلال المحتوى. إذا لم تكن معتادًا على علامات التصنيف ، فإليك ملخصًا.

يمكن أن تحتوي التسميات التوضيحية على ما يصل إلى 30 علامة تصنيف لكل منشور ، ولكن يجب أن يكون هناك توازن.

قد يؤدي تفريغ Hashtag ، الذي يشبه حشو الكلمات الرئيسية ، إلى جعل الخوارزمية تعتقد أنك ترسل بريدًا عشوائيًا للتفاعل ، ويمكن حظر الظل. الهدف هو معرفة ما يناسبك والالتزام به.

يجب أن تكون علامات التصنيف الخاصة بك مزيجًا من الكلمات الرئيسية الشائعة والمحددة وذات الذيل الطويل. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير Instagram لفندقك ، فستحتاج إلى استخدام علامات تصنيف مشتركة مثل #hotel و #travel.

ومع ذلك ، فهذه أيضًا واسعة جدًا ، حيث يشتمل البحث عن علامة #hotel على 31 مليون مشاركة. كن أكثر تحديدًا واستهدف احتياجاتك ، وربما قل #hotel و #travel و #hotel + اسم فندقك + اسم المدينة التي تتواجد فيها. لذلك ، على سبيل المثال ، #hotellisamiami.

يمكنك اكتشاف أفضل علامات التصنيف لاستخدامها عن طريق إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتصنيف تلك التي تناسبك أنت وعلامتك التجارية بشكل أفضل. قد ترغب أيضًا في التفكير في ابتكار علامة تصنيف خاصة بعلامة تجارية يمكن للمستخدمين التعرف عليها على أنها ملكك.

5. تفاعل مع متابعيك.

بعد النشر ، تفاعل مع متابعيك. بينما يحتوي Instagram على ميزة "إيقاف تشغيل التعليقات" ، اختر الاحتفاظ بها.

الرد على التعليقات التي يدلي بها متابعيك. ربما يطرحون أسئلة أو يعلنون عن حماسهم لمنتجك. تعتبر Paula's Choice ، وهي علامة تجارية متخصصة في التجميل ، مثالاً ممتازًا على ذلك.

مصدر

يستضيفون بانتظام Instagram Q & A's ، حيث يطرح المستخدمون أسئلة ويجيبون عليها في قصص Instagram الخاصة بهم.

إنهم يتخذون إجراءات يعلمون أنها ستغري جمهورهم بالتفاعل مع محتوى Instagram الخاص بهم ، مما يؤدي إلى معدلات المشاركة.

يستلزم التعامل مع متابعيك أيضًا مشاركة محتواهم على موقعك ، المعروف بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). يمكن أن يساعدك تصفح علامات التصنيف الخاصة بعلامتك التجارية في العثور على المستخدمين الذين ينشرون عنك. يمكنك تصوير المحتوى الخاص بهم لمشاركته في قصتك ، وحتى نشره في خلاصتك.

سيكون متابعوك متحمسين لتفاعلك معهم ، لأن المشاركة قد تعني وجود علاقة شخصية مع علامتك التجارية. في ما يلي مثال على نشر Paula's Choice الذي ينشئه المستخدمون.

مصدر الصورة

6. التعامل مع حسابات مماثلة.

لن يكون هناك فائدة من استخدام Instagram إذا كنت لا تتابع وتتفاعل مع حسابات أخرى.

يعد استخدام النظام الأساسي للتفاعل مع حسابات مشابهة لحساباتك أمرًا في غاية الأهمية. إذا كنت تمثل علامة تجارية ، فقد يعني ذلك الشراكة مع المؤثرين في نفس الصناعة.

إذا كنت تشارك المنتجات معهم ، فسيقومون بنشر محتوى يرتدي علاماتك التجارية. إذا قاموا بوضع علامة عليك ، فسيرى متابعوهم حسابك ، وقد يتابعك الكثير منهم - كل هذه المقاييس عامل في معدل مشاركتك.

إيما تشامبرلين هي من مستخدمي YouTube المشهورين ، ولديها ما يقرب من 10.4 مليون متابع على Instagram في عمر 19 عامًا فقط. تنشر بانتظام محتوى برعاية ، ويقوم رعاةها بنشرها. تغري متابعيها بالتفاعل مع تلك العلامات التجارية والعكس صحيح.

مصدر الصورة

هذا يؤسس الثقة بين العلامات التجارية والمؤثرين ومتابعيهم ، مما يرسم صورة `` مشاركة عالية '' لأولئك الذين يتصفحون Instagram ، وسيتبعونك في المقابل.

بالإضافة إلى المؤثرين ، يعد التعامل مع العلامات التجارية في مجال عملك أمرًا ضروريًا أيضًا. يمكن أن يمنحك التعليق على الحسابات المتوافقة مع معايير الصناعة تعرضًا للمستخدمين في قسم التعليقات نفسه ، وقد ينقرون على ملفك الشخصي ويصبحوا متابعين جدد.

7. إنشاء محتوى مختلط.

عندما تم إطلاق التطبيق لأول مرة ، كان كل ما يمكنك فعله هو نشر الصور. الآن ، هناك خمسة أنواع من منشورات المحتوى المدعومة على Instagram: الصور ومقاطع الفيديو و Instagram TV (IGTV) و Instagram Reels و Instagram Stories.

لم يعد يكفي مجرد نشر الصور ؛ عليك أن تفعل كل ذلك.

أشرطة فيديو

قدرت شركة Zenith Media أن الشخص العادي سيقضي 84 دقيقة يوميًا في مشاهدة مقاطع الفيديو في عام 2020. وهذا قدر كبير من الوقت الذي تقضيه في مشاهدة مقاطع الفيديو ، لذا استخدمها لصالحك.

هناك خمسة خيارات للفيديو داخل Instagram: Reels و IGTV و Story videos و Instagram Live ومشاركات الفيديو. ستحتاج إلى تحديد الطريقة الأفضل بالنسبة لك ، لكن استراتيجية Instagram الشاملة ستشمل الجميع. إذا كان الأشخاص يشاهدون المحتوى على صفحتك ، فإنهم يقضون وقتًا أطول على موقعك ، مع مراعاة معدل الظهور.

إذا كنت تمثل علامة تجارية رياضية ، فقم بنشر مقاطع فيديو جذابة لرياضيين معروفين يستخدمون أجهزتك لممارسة رياضتهم.

القصص

قصص Instagram هي في الأساس قصص Snapchat. وجد تقرير مشاركة Instagram الخاص بـ HubSpot أن 22٪ من المستخدمين شاهدوا قصص المحتوى ذات العلامات التجارية من شركة أو شركة أو علامة تجارية أكثر من مرة واحدة في الأسبوع ، و 36٪ أبدوا إعجابهم أو تعليقهم أو مشاركتهم في المتاجر ذات العلامات التجارية.

يمكنك الاستفادة من هذه الأرقام واستخدام هذه الميزة للفت الانتباه إلى منشوراتك الجديدة من خلال مشاركتها في قصتك أو ببساطة نشر محتوى حصري للقصة.

يمكن أيضًا استخدام هذه الميزة للتفاعل مع جمهورك. انشر الاختبارات والأسئلة واجعلها قابلة للمشاركة للمستخدمين الآخرين. يمكن أيضًا استخدام القصص للحصول على تعليقات من العملاء ، وتطلب منهم إرسال تجارب مع منتجاتك وخدماتك.

العودة إلى رعاية المؤثرين ، جعلهم يذهبون إلى حسابك عبر Instagram Live هو استراتيجية رائعة. يمكن أيضًا حفظ Instagram Live في حسابك ، بحيث يمكن للمستخدمين الجدد مشاهدتها حتى لو حدثت قبل ثلاثة أشهر.

8. استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs).

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي عبارة عن صورة أو سطر نص أو علامة تصنيف أو رابط تمرير سريع يهدف إلى حث جمهورك على اتخاذ إجراء - ومن هنا جاءت الدعوة إلى اتخاذ إجراء.

يجب تحديد الإجراء المحدد الذي تطلب من المستخدمين اتخاذه بناءً على علامتك التجارية أو خدمتك أو احتياجات المؤثرين. قد يعني هذا إخطارهم بالبيع عن طريق تضمين رابط التمرير السريع في قصة Instagram الخاصة بك ، أو مطالبتهم بوضع علامة على صديق في قسم التعليقات ، أو مشاركة روابط لمحتوى ينشره الشريك.

على الرغم من أن الروابط إلى المواقع الأخرى لا تؤثر بشكل مباشر على معدل مشاركة Instagram الخاص بك ، إلا أنها لا تزال تتطلب من المستخدمين قضاء المزيد من الوقت في ملفك الشخصي ، ويمكنك تحويلهم إلى عملاء متوقعين على منصات أخرى. في ما يلي مثال على إعلان ناشيونال جيوغرافيك عن منتج جديد في قصتهم باستخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

مصدر الصورة

9. تتبع الإحصائيات الخاصة بك.

لماذا تزعج نفسك باتخاذ إجراءات لتحسين معدل المشاركة إذا كنت لا تأخذ الوقت الكافي لفهم ما إذا كانت تعمل أم لا؟ يعد تتبع تقدمك أمرًا في غاية الأهمية ، ويجب أن تركز عليه.

يُتوقع حدوث التجربة والخطأ ، ويجب استخدامهما لإبلاغ استراتيجياتك الحالية والمستقبلية. استخدم CRM المفضل لديك للعثور على منشوراتك أو أجزاء المحتوى الأكثر فاعلية ، واستخدم الاستراتيجية المستخدمة في تلك المنشورات المحتوى التالية.

بعد أن تقوم بحساب معدل المشاركة لأول مرة ، يجب عليك وضع جدول زمني لإعادة حسابه مرة أخرى. ربما ستحدد هدفًا يتمثل في زيادة درجاتك بنسبة 10٪ في السنة ، لذلك قد تخطط لإعادة حساب الأرقام كل ثلاثة أشهر.

يمكن أن يساعدك هذا أيضًا في فهم ما لا يعمل - إذا لم تتغير أرقامك ، يجب تغيير شيء ما.

بشكل عام ، معدل المشاركة في Instagram هو مقياس لكيفية تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك. يعد المعدل الخاص بك مؤشرًا على السلطة الاجتماعية لملفات تعريف Instagram الخاصة بك وملاءمتها واهتمام الجمهور.

إذا كان المحتوى الخاص بك جيدًا وكان متابعيك يشاركون ، فإن معدل مشاركتك سيظهر ذلك. عندما تقضي وقتًا في العمل على معدل المشاركة الخاص بك ، فإنك تجمع بيانات قيمة لإبلاغ استراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram بالكامل.

يجب أن ترى معدل المشاركة الخاص بك كمعيار لولاء العملاء ورضاهم.

إذا كان المستخدمون يحبونك ، فسيتم عرضها.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2020 وتم تحديثه للشمول.