كيفية دمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics

مقدمة

يمكن أن يكون دمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics أداة قيمة لأي عمل تجاري. إلى جانب ذلك ، مع المزيج الصحيح من WooCommerce و Microsoft Dynamics ، يمكن للأعمال التجارية زيادة وصولها إلى العملاء على مستوى العالم وتحقيق المزيد من الإيرادات.

عند دمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics ، من الضروري مراعاة احتياجات عملك لأن كلا النظامين ، عند استخدامهما معًا ، يمكنهما إنشاء حل تجارة إلكترونية قوي يلبي الاحتياجات المحددة لعملك.

ومع ذلك ، هناك عدة طرق مختلفة لدمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics ، ولا يوجد حل واحد يناسب الجميع.

ستوفر هذه المقالة إرشادات خطوة بخطوة حول دمج متجر WooCommerce الخاص بك مع Microsoft Dynamics وإبراز سبب كونه قرارًا ممتازًا لعملك.

ما هو Microsoft Dynamics؟

يعد Microsoft Dynamics 365 حلاً كاملاً لإدارة الأعمال يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على إدارة الشؤون المالية والمبيعات وخدمة العملاء والعمليات وتخطيط المشاريع. بالنسبة للشركات التي تستخدم WooCommerce ، يُعد Dynamics 365 Business Edition حلاً رائعًا. يوفر العديد من الميزات التي يمكن أن تساعد في تبسيط العمليات التجارية وتحسين الإنتاجية.

تتضمن بعض الميزات الرئيسية لـ Dynamics 365 Business Edition ما يلي:

• بوابة إدارة العملاء التي تتيح للشركات تتبع جميع تفاعلات العملاء والمبيعات دون التبديل بين الأنظمة المختلفة.

• نظام قوي لإدارة المخزون يمكّن الشركات من تتبع جميع مخزونات المنتجات والتحكم فيها عبر وحدات الأعمال والمستودعات والمتاجر.

• نظام إدارة مشروع سهل الاستخدام يساعد الشركات على تخطيط المشاريع وتتبعها من البداية إلى النهاية.

• نظام إدارة مالية شامل يمنح الشركات رؤية شاملة لأمورها المالية ويساعدها على اتخاذ قرارات عمل أكثر استنارة.

كيف يمكن لـ Dynamics 365 Business Edition مساعدة أعمال WooCommerce؟

يمكن أن يساعد Microsoft Dynamics 365 for Business Edition أعمال WooCommerce على القيام بما يلي:

يدير امور ماليه

يوفر الحل ميزات إدارة مالية شاملة ، بما في ذلك أدوات إعداد الميزانية والتنبؤ وإنشاء الفواتير وتعقبها ومعالجة الدفع عبر الإنترنت.

بيع المنتجات والخدمات

يسمح Dynamics 365 للشركات بإدارة جهود المبيعات والتسويق ، بما في ذلك إنشاء عروض الأسعار والأوامر والفواتير والمذكرات الائتمانية. كما يوفر ميزات لمساعدة الشركات على تحليل بيانات مبيعاتها وإدارة المخزون.

إدارة خدمة العملاء

يتيح Dynamics 365 للشركات تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال توفير وصول سهل إلى المعلومات ، بما في ذلك تفاصيل الطلب وسجل الشراء وحالة الشحن وكتالوجات المنتجات والمزيد. ويتضمن أيضًا الأدوات التي تتيح للمستخدمين الاستجابة بسرعة بالإجابات أو الإجراءات ذات الصلة عند التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

تحسين الإنتاجية

يساعد الحل في إنشاء جداول وتعيين المهام بناءً على الأولويات أو مهام سير العمل المحددة. كما أنه يساعد في أتمتة العمليات التجارية التي يقوم بها الموظفون بانتظام باستخدام Microsoft Dynamics 365 Flow ، مثل الموافقات على عمليات الشراء التي تزيد عن مبلغ معين بالدولار.

مشاريع التخطيط

يسمح Dynamics 365 Business Edition للشركات بإنشاء خطط المشاريع وتعيين المهام بناءً على الأولويات أو مهام سير العمل المحددة. كما أنه يساعد في أتمتة العمليات التجارية التي يقوم بها الموظفون بانتظام باستخدام Microsoft Dynamics 365 Flow ، مثل الموافقات على عمليات الشراء التي تزيد عن مبلغ معين بالدولار.

كيفية دمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics

1. استخدام البرنامج المساعد WooCommerce Zapier

Zapier هي أداة تساعدك على أتمتة المهام بين التطبيقات المختلفة. يتكامل مع أكثر من 800 تطبيق ، بما في ذلك Microsoft Dynamics 365 و WooCommerce. علاوة على ذلك ، مع Zapier ، يمكنك توصيل التطبيقات وأتمتة المهام بمساعدة المشغلات التي يتم تنفيذها تلقائيًا عند حدوث حدث معين.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها عند دمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics باستخدام Zapier:

الخطوة 1: مصادقة الاتصال بين Microsoft Dynamics و WooCommerce.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء حساب Zapier ثم النقر فوق الزر "Make a Zap". ستتم إعادة توجيهك إلى موقع Zapier على الويب ، حيث ستحتاج إلى تحديد التطبيق الأول - في هذه الحالة ، Microsoft Dynamics 365.

الخطوة 2: حدد مشغلًا بين Microsoft Dynamics 365 أو WooCommerce.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد تطبيق "Trigger". بالنسبة إلى Microsoft Dynamics 365 ، يمكنك الاختيار من بين العديد من المشغلات مثل "جهة اتصال جديدة" و "عميل محتمل جديد" و "فرصة جديدة" وما إلى ذلك. بالنسبة إلى WooCommerce ، يمكنك الاختيار من بين المشغلات مثل "جهة اتصال جديدة" و "طلب جديد" وما إلى ذلك.

الخطوة 3: حدد إجراءً من التطبيق الآخر بسبب المشغل.

بعد تحديد المشغل ، تحتاج إلى اختيار تطبيق "الإجراء". هذا هو المكان الذي ستحدد فيه الإجراء المطلوب تنفيذه عند حدوث المشغل. بالنسبة لـ Microsoft Dynamics 365 ، يمكنك الاختيار من بين إجراءات مثل "إنشاء جهة اتصال" و "إنشاء عميل متوقع" و "إنشاء فرصة" وما إلى ذلك. بالنسبة إلى WooCommerce ، يمكنك الاختيار من بين إجراءات مثل "إنشاء منتج" و "تحديث الطلب" وما إلى ذلك.

الخطوة 4: حدد البيانات التي تريد تمريرها من WooCommerce إلى Microsoft Dynamics.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد تطبيق "الإدخال" واختيار البيانات التي تريد تمريرها من WooCommerce إلى Microsoft Dynamics. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تمرير الاسم الأول للعميل واسم العائلة ، فحدد "نص" كنوع الإدخال.

عند إكمال هذه الخطوات ، سيقوم Zapier تلقائيًا بإنشاء اتصال بين Microsoft Dynamics 365 و WooCommerce. يمكنك بعد ذلك البدء في أتمتة المهام بين التطبيقين. سيبدأ تشغيل المهام تلقائيًا عند وقوع حدث في WooCommerce ، ويتم تمرير البيانات إلى Microsoft Dynamics 365 كما تم تكوينه.

2. استخدام APPSeCONNECT

APPSeCONNECT عبارة عن نظام أساسي يمكّن الشركات من دمج متجر WooCommerce مع Microsoft Dynamics. يوفر واجهة واحدة لإدارة جميع الطلبات والمخزون والعملاء في مكان واحد.

تتم مزامنة البيانات التي تم إنشاؤها في WooCommerce تلقائيًا مع Microsoft Dynamics ، لذلك لديك دائمًا معلومات محدثة. هذا يسمح لك بإدارة عملك بشكل أكثر فعالية واتخاذ قرارات أفضل.

لدمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics باستخدام APPSeCONNECT ، تحتاج أولاً إلى إنشاء حساب على النظام الأساسي APPSeCONNECT.

بعد ذلك ، تحتاج إلى إضافة موصل جديد في لوحة معلومات APPSeCONNECT وتحديد WooCommerce من قائمة القنوات المتاحة.

يمكنك الآن تكوين الاتصال بمتجر WooCommerce الخاص بك وتحديد البيانات التي ترغب في مزامنتها ، مثل الطلبات أو المنتجات أو العملاء.

بمجرد تكوين الاتصال ، ستتم مزامنة الطلبات والبيانات الأخرى تلقائيًا بين WooCommerce و Microsoft Dynamics. يمكنك تتبع عملية المزامنة ضمن علامة التبويب الحالة.

بمجرد اكتمال هذه العملية ، يمكنك الآن الوصول إلى بيانات WooCommerce الخاصة بك مباشرةً في Microsoft Dynamics CRM.

ملحقات مفيدة لدمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics

عندما يتعلق الأمر بدمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics ، يمكن لبعض المكونات الإضافية أن تجعل العملية أسهل. فيما يلي اثنين من أكثر المكونات الإضافية شهرة (وقيمة) لدمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics.

البرنامج المساعد WooCommerce Dynamics CRM

المكون الإضافي WooCommerce Dynamics CRM هو امتداد WooCommerce يدمج موقعك مع Microsoft Dynamics ويربط النظامين الأساسيين.

هذا يجعل من السهل إنشاء وإدارة ملفات تعريف العملاء ، وإعداد الأنشطة (مثل المهام أو المكالمات الهاتفية) ، وتتبع بيانات المبيعات لكل عميل ، وإنشاء التقارير. يمكنك أيضًا استخدام المكون الإضافي لإنشاء الفواتير وعروض الأسعار وإدارة المخزون والمزيد.

البرنامج المساعد متاح للتنزيل من دليل البرنامج المساعد WordPress أو موقع WooCommerce. يبلغ الاشتراك في موقع واحد لهذا المكون الإضافي 119 دولارًا ، واشتراكًا في 5 مواقع بسعر 199 دولارًا ، وأخيرًا ترخيص شركة من 25 موقعًا بسعر 299 دولارًا.

تكامل Dynamics 365

يوفر هذا المكون الإضافي تكامل Dynamics 365 لدمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics. بعد تثبيت المكون الإضافي وتنشيطه ، تحتاج إلى إدخال عنوان URL لمؤسسة Dynamics 365 واسم المستخدم وكلمة المرور. بمجرد إدخال هذه المعلومات ، سيقوم المكون الإضافي بمزامنة العملاء والأوامر والمنتجات والمخزون بين WooCommerce و Dynamics 365. أخيرًا ، يمكنك اختيار مزامنة عناوين العميل ومعلومات الاتصال وحالة الاشتراك بين النظامين الأساسيين.

ختاماً

يعد تكامل WooCommerce مع Microsoft Dynamics طريقة رائعة لإدارة عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. علاوة على ذلك ، فإن استخدام أفضل ما في كلا النظامين يمكن أن يبسط عملية مبيعاتك ويحسن تجربة عملائك.

تقدم Microsoft Dynamics ميزات قوية مثل إدارة الطلبات وتتبع المخزون ، بينما توفر WooCommerce تجربة تسوق سهلة الاستخدام.

علاوة على ذلك ، بمساعدة أدوات مثل APPSeCONNECT و Zapier plugin ، يمكنك إنشاء عملية سلسة لإدارة متجرك عبر الإنترنت. تتوفر أيضًا مكونات إضافية مثل WooCommerce Dynamics CRM Plugin و Dynamics 365 Integration لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من التكامل.

يمكنك أيضًا التحقق من مكونات CRM الإضافية الأخرى التي نعتقد أنها قد تكون الأفضل لعملك.

أخيرًا ، بمساعدة هذه المكونات الإضافية ، يمكنك تسريع عملية المبيعات باستخدام Dynamics CRM لإدارة علاقات العملاء.

فما تنتظرون؟ دمج WooCommerce مع Microsoft Dynamics اليوم!