كيفية عمل نموذج اتصال بعناوين بريد إلكتروني متعددة

هل تقوم بإنشاء نموذج اتصال بعناوين بريد إلكتروني متعددة لإرسال إشعارات إليها؟

في كثير من الحالات ، قد ترغب في إرسال إعلامات إرسال النموذج إلى أعضاء مختلفين في فريقك.

أو قد ترغب في إنشاء رسائل إعلام منفصلة تمامًا لمجموعات مختلفة من الأشخاص (العملاء وفريقك).

بغض النظر عن هدفك ، سنوضح لك كيفية إنشاء نموذج اتصال WordPress بعناوين بريد إلكتروني متعددة.

لماذا يجب علي إضافة عناوين بريد إلكتروني متعددة إلى نموذج اتصال WordPress؟

هناك العديد من السيناريوهات المحتملة حيث قد ترغب في إضافة عناوين بريد إلكتروني متعددة إلى نموذج الاتصال الخاص بك:

• إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى أعضاء مختلفين بالفريق: قد يكون هناك عدة أشخاص مسؤولين عن رسائل البريد الإلكتروني في فريقك. من المنطقي أن يتلقوا جميعًا إشعارات عندما يرسل المستخدم نموذجًا على موقعك.
• إرسال إعلامات مخصصة لمجموعات مختلفة من الأشخاص: من الشائع إعداد إشعار واحد لفريقك عندما يرسل المستخدم نموذجًا وإشعارًا منفصلاً للزائر الذي يرسل الإرسال. بهذه الطريقة ، يمكن للطرفين الحصول على إشعارات مخصصة لتكون مفيدة لهما.
• الإرسال إلى مستلمين مختلفين بناءً على استجابة المستخدم: في بعض الأحيان ، يكون من المنطقي إرسال إشعار إلى مستلم معين فقط إذا أعطى المستخدم استجابة معينة عند إرسال النموذج.

لحسن الحظ ، نحتاج فقط إلى مكون إضافي لنموذج اتصال واحد لتغطية جميع سيناريوهات الإشعارات هذه - WPForms.

كيفية عمل نموذج اتصال WordPress مع عناوين بريد إلكتروني متعددة

سنلقي نظرة على طريقتين لتحقيق هذا الهدف.

دعنا نتعمق في البرنامج التعليمي.

تثبيت WPForms

ستحتاج إلى مكون إضافي منشئ النماذج يتمتع بمرونة كافية للسماح بإعداد عناوين بريد إلكتروني متعددة. نوصي باستخدام WPForms لأنه يتيح لك إضافة عناوين بريد إلكتروني متعددة بعدة طرق مختلفة. ويجعل العملية بسيطة بشكل مذهل!

للبدء ، احصل على WPForms Pro. يمكنك الاطلاع على دليل المستند هذا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تثبيت WPForms على موقعك.

بعد ذلك ، سننشئ نموذجًا يمكننا من خلاله إضافة عناوين بريد إلكتروني متعددة.

إنشاء نموذج WordPress

بمجرد تثبيت WPforms على موقعك ، يمكنك البدء في إنشاء نموذج جديد وتضمين عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين.

لإنشاء نموذج ، انقر فوق WPForms »إضافة جديد.

يجب أن تشاهد الآن شاشة أداة إنشاء النماذج الخاصة بـ WPForm. هنا ، قم بتسمية النموذج الخاص بك حتى تتمكن من الرجوع إليه بسهولة لاحقًا إذا احتجت إلى ذلك. ثم حدد نموذجًا من الخيارات المتاحة.

بعد تحديد القالب ، يجب أن يتم تحميله في غضون ثانيتين. يمكنك تخصيص النموذج باستخدام حقلي السحب والإفلات.

عند الانتهاء من تخصيص النموذج الخاص بك ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية لإعداد عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات.

سنعرض لك 4 حالات منفصلة لإضافة عناوين بريد إلكتروني متعددة إلى نموذج الاتصال الخاص بك.

الحالة 1: قم بإعداد إشعار واحد لعناوين بريد إلكتروني متعددة

من المتطلبات الشائعة أن يتم إرسال نفس إشعار النموذج إلى عدة أشخاص. مع WPForms ، من السهل جدًا القيام بذلك.

من شاشة أداة إنشاء النماذج ، انتقل إلى الإعدادات »الإشعارات .

هنا ، أدخل عناوين البريد الإلكتروني لجميع الأشخاص الذين ترغب في إرسال الإشعار إليهم في حقل إرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني. يجب فصل كل عنوان بريد إلكتروني بفاصلة كما هو موضح في المثال أدناه.

ملاحظة: يمكنك استخدام العلامات الذكية وعناوين البريد الإلكتروني الكاملة في الحقل. في المثال أعلاه ، توجد علامة ذكية لعنوان البريد الإلكتروني للمسؤول وعنوان بريد إلكتروني كامل لأشخاص آخرين.

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تخصيص سطر موضوع البريد الإلكتروني ورسالة الإشعار من هنا أيضًا. لمزيد من التفاصيل ، راجع دليل المستند هذا حول إعداد إعلامات WPForms.

الحالة 2: إرسال بريد إلكتروني إلى عدة مستلمين بنسخة كربونية

في الطريقة أعلاه ، سيتلقى كل مستلم نسخته المنفصلة من الإشعار.

هذا يعني أن المستلمين لا يمكنهم رؤية الأشخاص الآخرين الذين تلقوا نفس الإشعار أيضًا. ولا يمكنهم أيضًا استخدام ميزة الرد على الكل للرد على كل هؤلاء الأشخاص ، نظرًا لأنهم لن يشاهدوا سوى عنوان بريد إلكتروني واحد (من البريد الإلكتروني).

ولكن يمكنك تمكين ميزة النسخ الكربوني لـ WPForms للسماح لكل مستلم بالرد على جميع الأطراف الأخرى التي تتلقى نفس إشعار النموذج.

يمكنك تضمين حقل CC في إعدادات إعلام النموذج بالانتقال إلى WPForms »الإعدادات وتحديد علامة التبويب البريد الإلكتروني .

ستجد إعدادات النسخة الكربونية أسفل هذه الصفحة. حدد خيار نسخة كربونية وانقر على حفظ الإعدادات لتمكينه.

العودة إلى منطقة الإعلام بالنموذج الخاص بك. يجب أن تشاهد الآن حقل CC أسفل الحقل Send To Email Address. كما في السابق ، يمكنك إدخال عناوين بريد إلكتروني متعددة في حقل CC مفصولة بفواصل.

الآن ، سيتمكن المستلمون لديك من استخدام ميزة الرد على الكل في خدمة البريد الإلكتروني لإرسال رد إلى جميع الأشخاص الآخرين الذين تلقوا هذا الإشعار.

عند استخدام حقل CC ، من الأفضل تضمين عنوان بريد إلكتروني واحد فقط في حقل Send To Email Address. يمكنك إضافة عناوين البريد الإلكتروني لجميع المستلمين الآخرين في حقل نسخة بحيث يتم إرسال نسخة واحدة فقط من البريد الإلكتروني إلى كل مستلم.

الحالة 3: المستلمون المحددون بالبريد الإلكتروني بناءً على استجابة النموذج

افترض أنك تريد إرسال إعلامات النموذج إلى أعضاء مختلفين في فريقك بناءً على الإجابات المقدمة من قبل المستخدم الذي يرسل النموذج.

يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام ميزة المنطق الشرطي الخاصة بـ WPForm.

في المثال أدناه ، أنشأنا نموذج اتصال يطلب من المستخدمين تحديد قسم الدعم الذي يرغبون في الاتصال به.

بناءً على ردهم ، لن يتم إرسال إشعار النموذج إلا إلى الشخص (الأشخاص) الذي يتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهذا القسم.

إذا كان المستخدم يريد الاتصال بقسم المبيعات المسبقة ، فيمكننا إعداد إشعار منفصل بعنوان الإرسال إلى البريد الإلكتروني والتفاصيل الأخرى المرتبطة بهذا القسم.

بعد تخصيص البريد الإلكتروني ، قم بالتمرير لأسفل واستخدم زر التبديل بجوار Enable Conditional Logic .

الآن ، استخدم القوائم المنسدلة البسيطة لإنشاء قواعد تحدد متى يجب إرسال إشعار إلى مستلم معين.

بعد إعداد قواعد الإشعارات الذكية ، انتقل إلى أعلى صفحة إعدادات إشعارات النموذج.

انقر فوق إضافة إشعار جديد وكرر نفس العملية مرة أخرى لإعداد إشعار منفصل للمستلمين الآخرين بناءً على إجابات المستخدم المختلفة (مثل مستخدم يرغب في الاتصال بقسم دعم مختلف).

بعد ذلك ، سننظر في إعداد إشعارات منفصلة تمامًا لمستلمين مختلفين.

الحالة 4: إخطارات منفصلة لمستلمين مختلفين

باستخدام WPForms ، يمكنك أيضًا إنشاء إعلامات مخصصة لمستلمين مختلفين أو مجموعات من الأشخاص.

على سبيل المثال ، لنقم بإنشاء إشعار نموذج لإرساله إلى المسؤول عندما يرسل المستخدم نموذجًا وإخطارًا آخر لإرساله إلى المستخدم الذي يملأ نموذجًا.

بالنسبة للإشعار الأول ، قم بتخصيص الإشعار الافتراضي كما تفعل عادةً وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم المقصود في حقل إرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني.

بعد ذلك ، انقر فوق إضافة إشعار جديد في الجزء العلوي وقم بتسمية الإشعار الثاني الخاص بك.

الآن ، قم بتخصيص رسالة البريد الإلكتروني وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم المقصود في حقل إرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني.

نظرًا لأننا نريد إرسال هذا الإشعار إلى المستخدمين الذين يرسلون النموذج ، فسنستخدم علامة ذكية لاستخدام البريد الإلكتروني الذي قدموه في النموذج كمستلم.

للقيام بذلك ، انقر فوق الارتباط إظهار العلامات الذكية في حقل إرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني .

سيتم الآن فتح قائمة منسدلة مع العديد من العلامات الذكية المختلفة المتاحة. ابحث عن البريد الإلكتروني وانقر فوقه لإدراج العلامة الذكية المناسبة لحقل البريد الإلكتروني داخل الحقل إرسال إلى عنوان البريد الإلكتروني.

الآن ، سيقوم WPForms تلقائيًا بإرسال الإشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي ملأه المستخدم أثناء إرسال النموذج.

تأكد من تخصيص سطر الموضوع والرسالة والتفاصيل الأخرى ذات الصلة بمستلم الإشعار الثاني (في مثالنا ، الشخص الذي يرسل النموذج).

لقد انتهينا من إعداد إشعارات النماذج باستخدام عناوين بريد إلكتروني متعددة. ولكن ماذا لو كنت تواجه مشاكل في تسليم البريد الإلكتروني؟ في هذه الحالة ، لن يتمكن أي شخص من تلقي إشعاراتك على الإطلاق!

في الخطوة التالية ، سنوضح لك كيفية التعامل مع أي مشاكل بريد إلكتروني قد تواجهك على موقع WordPress الخاص بك.

قم بتكوين SMTP لضمان إمكانية تسليم الإشعارات

غالبًا ما تفشل رسائل البريد الإلكتروني في WordPress في الإرسال إذا كنت تستخدم وظيفة بريد PHP الافتراضية لرسائل البريد الإلكتروني الصادرة.

لذلك يمكنك الحصول على أكثر إشعارات النماذج تخصيصًا تمامًا ولكنها لن تفيدك إذا فشلت في إرسالها.

لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح معظم مشكلات WordPress التي لا ترسل بريدًا إلكترونيًا باستخدام WP Mail SMTP.

انطلق وقم بتثبيت WP Mail SMTP على موقعك وقم بتوصيله بمرسلك البريدي. يجعل معالج الإعداد الخاص بنا من السهل للغاية توصيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على WordPress بمزود خدمة البريد.

بمجرد إعداد WP Mail SMTP على موقعك ، يجب أن تبدأ إعلامات النموذج التي أنشأناها مسبقًا في الإرسال دون أي مشاكل.

وهذا كل شيء! يمكنك الآن إنشاء نموذج اتصال WordPress بعناوين بريد إلكتروني متعددة في مجموعة متنوعة من السيناريوهات المختلفة. استخدم قدرة WPForms هذه لصالحك للحصول على أقصى استفادة من إعلامات النموذج.

بعد ذلك ، أوقف البريد العشوائي لنموذج الاتصال

يحتوي WPForms على خاصية منع نموذج الاتصال المتقدمة المضمنة فيه. راجع منشورنا حول كيفية إيقاف البريد العشوائي لنموذج الاتصال لمعرفة كيف يمكنك استخدام WPForms لمحاربة إدخالات البريد العشوائي.

لا تنسَ أيضًا مراجعة دليلنا التفصيلي حول أفضل ممارسات البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.

أصلح رسائل البريد الإلكتروني في WordPress الآن

جاهز لإصلاح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ ابدأ اليوم مع أفضل مكون إضافي لـ WordPress SMTP. يتضمن WP Mail SMTP Elite إعداد White Glove الكامل ويقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 14 يومًا.

إذا ساعدتك هذه المقالة ، فيرجى متابعتنا على Facebook و Twitter لمزيد من النصائح والبرامج التعليمية حول WordPress.