كيفية جعل تقدمًا معينًا في برامج الكمبيوتر يمكن أن يزدهر في الوضع الهجين الجديد العادي
نشرت: 2021-12-31
لقد عدل الوباء الطريقة التي نقوم بها جميعًا بالعمل. ربما إلى الأبد. على الرغم من أن هذا قد أدى إلى بعض الاضطرابات ، إلا أنه أوجد أيضًا طرقًا جديدة للقيام بالمهمة التي ستوفر مزايا لفترة طويلة حيث نتكيف مع بيئة الأداء القابل للتكيف.
في هذا المنشور ، سأفحص المشكلات التي واجهناها ، والدروس التي اكتشفناها ، والتأثير الذي شهدناه على المحادثة والثقافة. على الرغم من صعوبة ذلك بالتأكيد ، إلا أنه نهج مكّننا من إدارة الزخم أثناء الإغلاق والانتقال الآن إلى الوضع العادي الهجين الجديد.
الوجود المسبق لـ Covid
باستخدام ما يزيد عن 300 شخص اليوم ، يعد Sports Growth مسؤولاً عن ابتكار ، وتعظيم ، والاحتفاظ بمنصة رهان الأنشطة الرياضية في guess365.
يتضمن ذلك مجموعة واسعة من الأشياء التي يجب القيام بها من القيام بالعمل بشكل تعاوني على نمط واجهة الشخص مع مؤسسة الأعمال وشحن وتسليم المحتوى في الوقت الحقيقي عبر عدد من الأجهزة ، إلى معالجة وتسوية المعاملات المدفوعة من تلك المعلومات .
قبل الوباء ، عملنا بطريقة تجعلني على يقين من أنها ليست مختلفة تمامًا عن العديد من أقسام تحسين حزم البرامج التي تعمل ضمن شركات المعرفة الفنية المهمة.
قد يحدث مطلب من الأعمال الصغيرة لمنتج أو خدمة جديدة من خلالها ستخلق القوى العاملة المعمارية لدينا رؤية نمو كبيرة للمهمة. ثم نجلب أشخاصًا مع بعضهم البعض من فرق مختلفة عبر المؤسسة وضمن التقدم نعمل على تجاوز الضروريات ووضع لحوم إضافية على عظام الخطة.
في هذا المستوى ، ستكون المحادثات غير رسمية وخالية من المناقشات المتدفقة وعصف ذهني للاستراتيجيات بهدف تحديد المسار المناسب والمصدر المطلوب والجداول الزمنية والمخططات الصارمة لأي إجابات فنية.
كانت النتيجة مصفوفة تقريبية لما هو مرغوب ومن سيرتبط.
ثم تحدث القيادة التكنولوجية في وثيقة الإجابة. مرة أخرى ، سوف نستخدم مدة واتساع الخبرة داخل التطوير لتصميم الإجابة وتصميمها. ستختار المناقشات المنطقة في غرف الاستراحة. سيصل العملاء الموظفون ويخرجون حسب الضرورة وسيتم تسمية الأشخاص في أي لحظة للمساهمة.
أخيرًا ، سيتم إتلاف قائمة التحقق من الواجبات القابلة للتحقيق إلى مخرجات ، يتم اختيار المجموعات للتنفيذ وتعهد المسؤولين المعينين.
على طول الطريق جنبًا إلى جنب مع برنامج Supply Everyday Living Cycle (SDLC) ، اتخذ النظام منحى مماثلًا. من خلال الاستفادة من قوة بيئة المكتب ، نتعاون ونتحدث عبر العديد من المجموعات والإدارات. بقدر ما يمكن تحقيقه ، سيكون الأشخاص في موقع جغرافي بالقرب من بعضهم البعض في الإعداد لمنحنا أفضل احتمالية لإنجاز الموقف بأكبر قدر ممكن من الفعالية والكفاءة.
تم إضفاء الطابع الرسمي على الوحدات والنظام بشأن الوقت ، على الرغم من أن التعاون والتفاعل كانا رسميًا وغير رسمي على حد سواء لتمكين الخيال الإبداعي من الازدهار. الطابع غير الرسمي لا يقل أهمية عن الإجراءات الشكلية. القدرة على اختيار أدمغة الناس ، والتركيز على الأفكار أو الكشف عن حلول للمشاكل الصعبة في الأوقات الجادة.
لا شك أن المعرفة التكنولوجية كانت عنصرًا أساسيًا لجلب الأشخاص مع بعضهم البعض نظرًا لأننا نعمل عبر مواقع الويب المختلفة. ولكن ليس هناك شك في أن الاتصال الوثيق أمر بالغ الأهمية لدفع سرعة العمل اللازم لتقديم التعهد.
التوفر والانقطاع أمر بالغ الأهمية. إنه يؤكد أنه يمكننا حمل الأشخاص اليوم مع بعضهم البعض على الفور لمناقشة المهمة وقيادتها إلى الأمام. على الرغم من الطبيعة التقنية العميقة والمرتبطة بلوحة المفاتيح للعمل الذي نقوم به ، فإن العرف اللفظي القوي هو جزء مهم من أسلوب حياتنا واستراتيجيتنا الأساسية للحفاظ على مزامنة كل شيء وكل شخص.
الحد الأدنى للغاية يتم في عزلة. لضمان تحقيق تقدم بلا احتكاك أو على الأقل قدر الإمكان بقدر ما هو محتمل ، من الضروري أن يلتقي الأشخاص اليوم من جميع أنحاء العمل ، ويتم الاحتفاظ بهم على قدر السرعة في التقدم والقيام بالمهمة نتيجة للتحديات.
إنها عملية تعاونية جميلة. يشبه إلى حد كبير إنتاج فيلم. لا يتم شحن إنجازات المشروع من قبل أي شخص معين أو قوة عاملة معينة وتتطلب عدم وجود تكلفة لتدفق التفاعل لضمان تسليم التعهد إلى الإطار الزمني للعمل.
التوقيت مهم. إن شركتنا مدفوعة بكل لائحة ، وتعزيزات المعرفة التكنولوجية والتقويم الرياضي. غالبًا ما لا نمتلك رفاهية تحديد المواعيد النهائية الفردية الخاصة بنا ، أو نفتقر بالفعل إلى كل تلك التي يتم فرضها علينا.
Covid مشاكل التعاون والتواصل
ثم وصل كوفيد وتغيرت طريقة تعاوننا وتواصلنا بين عشية وضحاها. نظرًا لأننا انتقلنا من مكان مشترك لمكتب العمل إلى عزل منازلنا ، كان التحدي السريع هو التوافر وإمكانية الوصول.
لقد ولت منذ فترة طويلة إمكانية إجراء مناقشة غير رسمية والتعاون غير الرسمي ، وتحول الابتكار التكنولوجي إلى طريقتنا الأساسية في الارتباط.
كان التواصل الجسدي خارج نطاق الاهتمام ومعه إمكانية تزويد الرجال والنساء ببعضهم البعض حسب الرغبة. كان هناك أيضًا بُعد إضافي للتحدي. بشكل عام ، عندما تكون في المرحلة الإستراتيجية للتحدي ، فإننا نقنع محادثات الشريط الجانبي طوال فترات الاختراق. عنصر الإبداع هو تمكين المجموعة من اختبار النصائح مع شخص أو اثنين آخرين ثم مشاركة أفكارهم مع الفريق في غضون دقيقة.
ولكن عندما تكون على الويب ، لا يمكن أن يكون لديك أكثر من شخص واحد للدردشة في الوقت المحدد. لا يمكنك التحول إلى زميلك ومناقشة ما استمعت إليه للتو. إنه أقرب إلى منتج مسرح محاضرات ومن المرجح أن يشعر الناس بهالة الجمهور. بدلًا من صنع بيت للتعاون وانفجار مفترض مبدع ، فإنه يكبح الحوار.
يمكن لشخص ما أن يفكر الآن فيما يسمعونه ولكن من المرجح أن ينتظروا حتى بعد التجمع مباشرة للتركيز عليه مع زملائهم ثم الوصول مرة أخرى إلى الفريق بمشاعرهم. من الضروري بعد ذلك عقد مؤتمر آخر لمناقشة مساهمتهم بمزيد من التعمق.
عند الاستفادة من الهندسة للتحدث والتعاون ، يمكن لأي شيء اكتسابه لفترة أطول. متابعة المناقشات والردود والأشخاص الذين يبحثون عن الوضوح والتحدث إلى المجموعات الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم زيادة هامش سوء التفاهم بشكل كبير. ليس فقط في ظروف المسؤوليات المضطلع بها ولكن أيضًا في نقل الحقائق من الإدارة إلى المجموعة.
لم نعد نواجه خطًا مباشرًا مع الأشخاص اليوم الذين كانوا يؤدون الوظيفة ولم نتمكن من إدارة المعلومات للتخفيف على عكس ما طُلب من ذوي الخبرة. أضف الواقع الذي كنا نقوم بتجنيده على طول الطريق نتيجة للإغلاق ، ولديك أشخاص ليس لديهم معرفة بتقاليدك ، أو كيف تنجز العوامل المهمة أو المجموعة التي سيعملون عليها.
كان الموقف ، إذن ، ثلاثة أضعاف. أولاً ، تعرّف على طريقة للتعاون المبتكر عن طريق المعرفة التكنولوجية. ثانيًا ، كان علينا أن نتحدث عن كل شيء صغير يطلبه شعبنا اليوم لمعرفته بهذا النوع من الوضوح أنهم يفهمون على وجه التحديد ما كان يتصورهم. أخيرًا وليس آخرًا ، جربنا التأكد من أن المجندين الجدد لدينا يمكنهم الحصول على السرعة وإطلاق النار على جميع الأسطوانات بأسرع ما يمكن.
الحصول على توافق جيد فيما يتعلق بالشكليات وغير الرسمية
من المحتمل أن نبدأ بالدرس الأساسي الذي توصلنا إليه هو إعادة ضبط بعض الجداول الزمنية للإمداد والتوقعات لتعويض الاختلاف الكبير في العمل ، والاعتراف بأن العناصر فريدة ووضعها في مواجهة التحدي. لا يوجد تصحيح تكنولوجي لذلك. بعد أن أدركنا هذا ، يمكننا المضي قدمًا بحماسة.
ومع ذلك ، للوصول إلى الخيارات التي نجحت في التعامل مع كل فرد من مشاكلنا ، فقد اختبرنا التنقل في الغرفة بين الدورة التدريبية والتعليم والانتقال إلى منتج معتمد أكثر بكثير من الحوار المبتكر الملهم. عند التفكير في إنشاء تصميم مفيد للتعاون والمحادثة مع قوة عاملة متفرقة ، يكون لقوة الإرادة والمجتمع هدفًا قويًا يجب القيام به.
لدينا حاليًا تقليد قوي لحرية التعبير. نحن نقنع الأشخاص بنشاط بتضمين نصائحهم وطلب المساعدة عند الرغبة والإجابة على طلبات المساعدة. كان هذا يعني أننا نمتلك أساسًا قويًا يمكننا الاستفادة منه. بعد قولي هذا ، بالإضافة إلى تشجيع المساهمة ، قد ترغب مهارات الاستماع النشط في تشكيل جزء مهم من استراتيجيتنا.
بالتأكيد ، كان علينا إضفاء الطابع الرسمي على العديد من الاجتماعات التي كان من الممكن أن يتم الاعتراف بها بشكل عضوي. تم التحريض على سلسلة جديدة من الاجتماعات الرقمية لضمان قدرتنا على الانتقال بفاعلية من حاجة الشركة إلى الاستعداد للحركة. لكننا طبقنا أيضًا مؤتمرات "صغيرة" كانت أقل إلزامية بكثير.
هذه المؤتمرات لن يكون لها أجندة مثبتة وتسمح للناس اليوم بالتواصل بشيء كان في عقولهم. ستتحرك المحادثات بحرية وتوفر مساحة للأفكار لنوع ، والخيارات التي يمكن العثور عليها ، والقضايا التي سيتم بثها وتوضيحها. كل ما هو مطلوب هو حضور الأفراد.
عندما تكون في التجمع ، لم يتم تحديد الغرض منها. مع تقدم الحوار ، سينقل البعض المكاسب أو القضايا إلى الطاولة لاستكشافها. سيكون الآخرون هناك فقط لمساعدة شخص آخر. الأهم من ذلك ، أن الطبيعة الأم العضوية لاجتماعات البيك اب ، ستسمح بحوار متنوع إضافي بشكل كبير ، وبالتالي ضمان أننا لم نتجاهل العوامل والمفاهيم الرائعة. سمحوا بالمحادثة على قدم المساواة من والعودة مرة أخرى إلى الفريق بشكل متكرر.
عند التفكير في التواصل ، كانت أصعب مهنة هي إنشاء وثائق معقدة كانت تعليمية. خاض جميع الخبراء التقنيين خبرة كبيرة في القيام به لمجرد أنه لم يكن بالإمكان التخلص من سوى القليل جدًا في الترجمة.
لقد فصلت نفسك في جوهرها عن خط المحادثة. لذلك ، سوف تحتاج إلى إعطاء درجة أعلى بكثير من الوضوح عند تقديم التعليمات بشكل أساسي لأنك تؤثر بشكل أكبر بكثير على الإنسان الذي تتحدث إليه. من المهم في جميع الفترات التأكد من أن لكل شخص صوتًا في الحوار.
بمجرد تقديمه ، الأمر متروك للشخص أو الأفراد الذين وجهتهم ، لتمرير هذه التعليمات بكفاءة حتى يدرك أي شخص مصاب ما يتعين عليه القيام به.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تضطر إلى تغيير الطريقة التي تخصص بها الخطوات لتتأكد من أن الأشخاص يمكنهم المضي قدمًا في إنجاز مهامهم وعدم الوقوع في مستنقع تعقيد كبير للغاية. يجب عليك حزمة تعليمات الصفقة. قم بتقسيمها حتى تتمكن من إعطاء شخص ما يكفي للقيام بذلك حتى يتمكن من العمل بمفرده أو في فريق صغير من الأشخاص.
بمجرد تطوير عروض إنجاز المهام ، سيصبح جانب الشحن الحقيقي للنقاط أسهل كثيرًا. أنت في حالة استنزاف ، مما يعني عادةً أن لديك مجموعة من الواجبات التي تبدو حقيقية وقابلة للتحقيق ، ومن الناحية المثالية يمكن إكمالها مع شخص أو شخصين آخرين فقط. والغرض من ذلك هو تمكين المجموعة لتحقيق الفوائد ، وليس تشتيت الانتباه بالطريقة أو الاحتفالات.
هذا النظام فعال تمامًا أو إن لم يكن أفضل بكثير مع الهندسة لتتبع التقدم. بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى التنفيذ ، ستكون هناك حاجة للمناقشة. في هذه المرحلة ، يمكنك في جميع الاحتمالات أن تعمل بنفس الطريقة وربما تعمل بشكل أفضل بكثير من مكان الإقامة كما تفعل في مكان العمل.
بشكل حاسم ، على طول الطريق إلى جانبك يجب وضع حلقات الردود. لا يمكنك بأي حال من الأحوال أن تصدق أن ما قلته قد تم تحقيقه بالطريقة التي كنت تأملها. حلقات الآراء تؤكد أنه يمكنك التحقق من صحة المعرفة وأن موظفيك يشعرون بالثقة حقًا للاستفسار عن استفسارات إضافية وتقديم أفكارهم حول ما تمت مناقشته.
تحتاج أيضًا إلى نقل الإدارة إلى حد كبير أقرب إلى أي شخص. عندما يكون التوجيه بشكل عام جزءًا بارزًا من ثقافتنا ، فقد تم استخدامه ليكون غير رسمي إلى حد ما. كان لدى أي شخص مرشد ، لكن لم تكن هناك خطة صارمة. كان سائلًا إضافيًا وسريع الاستجابة. الآن هو يريد أن يصبح أكثر وضوحًا وثباتًا.
اكتشفنا أنه من خلال الشراكة مع المجندين الجدد مع الأفراد المهرة ، ساعدهم على فهم سبب كون الإجراء على ما هو عليه ولماذا هو فعال بالنسبة لنا. ما كان ملفتًا للانتباه ، هو أنه لا يتطلب أن يكون الأشخاص الذين عملوا مع الشركة لفترة طويلة.
على سبيل المثال ، عندما يكون لدينا مجموعة خريجين جديدة تظهر في ، يمكننا إقرانهم مع الخريجين الذين شاركوا مؤخرًا في برنامج الإعداد. نظرًا لأننا كنا أكثر إرشادًا في تفاعلنا ، فهم مجهزون بشكل جيد جدًا لإيصال المتدربين إلى الوتيرة.
نستخدم الآن الأدوات أيضًا للنظر في السلوكيات في تحدٍ فقط. من المهم جدًا أن يتم دعم الأشخاص في أدوارهم. إن القيام بالمهمة غائبًا عن الجانب التنموي للإشراف داخل مكان العمل يعني أنه يتعين على المجموعة القيادية أن تتعلم أساليب جديدة لجعل الأشخاص الواثقين من أنفسهم لا يستخدمونها بشكل كبير للغاية وعلى الأرجح تشغيل إمكانية الاحتراق.
على المدى الطويل ، كانت إصلاحات المشكلات التي واجهناها مزيجًا جيدًا من الإجراءات الشكلية المتصاعدة والتحكم الذاتي في تفاعلنا ، مما أدى إلى إنشاء منزل للتعاون غير الرسمي ، وضمان إمكانية عكس الإجراءات الحيوية عبر التكنولوجيا واستخدام كلاهما الرجال والنساء والمعرفة لتمكين أي شخص من القيام بالمهمة بإمكانياته الشاملة.
لقد كانت التجربة إلى حد ما ولكنها تجربة جديرة بالاهتمام فقط من شأنها التأكد من أنه يمكننا المضي قدمًا في التشغيل والابتكار وتقديم الخدمات بشكل حاسم للأعمال.
آلان ريد ، رئيس قسم تحسين الرياضة ، guess365