كيف تجعل علامتك التجارية تبرز من خلال 11 طريقة لا تصدق
نشرت: 2020-11-15هل تعلم أنه يوجد في الولايات المتحدة أكثر من 28 مليون شركة صغيرة؟ تتزايد أيضًا الأعمال التجارية متوسطة إلى كبيرة الحجم يومًا بعد يوم. هذا السيناريو هو نفسه في البلدان الأخرى أيضًا.
لذلك ، إلى جانب توسيع الأعمال التجارية ، يجب على المالك الناجح التركيز على العلامة التجارية للوقوف على الحشد. العلامة التجارية لا تعني فقط إنشاء موقع على شبكة الإنترنت. هناك المزيد لنذهب إليه.
لذا ، كيف تجعل علامتك التجارية مميزة؟ في هذه المدونة ، سنحاول مساعدتك في معرفة الإجابة الدقيقة التي يمكن أن تجعل عملك علامة تجارية. دعنا نتابع.
لماذا تحتاج العلامة التجارية؟
علامتك التجارية هي أثمن أصول شركتك
العلامة التجارية هي طريقة لمعرفة العملاء لمؤسسة أو شركة أو فرد.
عندما يشعر عملاؤك بشعور يمكن التعرف عليه من اسمك أو شعارك أو تصميمك ، فهذا يعني أنهم يعرّفونك الآن على أنك علامة تجارية.
للحصول على علامة تجارية مثالية ، يجب أن تحافظ على أسلوب عملك كما هو على خدمة العملاء وحملة البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني وكل نقطة اتصال أخرى لشركتك.
أهمية العلامة التجارية لعملك
العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية للأعمال التجارية الشهيرة. لأن التأثير الكلي كبير جدًا. يمكن للعلامة التجارية تغيير منظور الناس تجاه شركتك. هناك المزيد من الضروريات لتمييز الأعمال التجارية. دعنا نستكشفهم معًا.
العلامة التجارية تحظى بتقدير جيد
أول وأهم العلامات التجارية هو كيفية تقديم شركة أو منظمة للعملاء. للحصول على رؤية أفضل ، فكر في Apple. ألا تحصل على رؤية تفاحة نصف مأكولة؟ هذه هي كيفية صنع علامة تجارية وكيفية التميز عن الآخرين.
هنا ، يجب أن يكون لتصميم موقع الويب الخاص بك مظهر عالمي. في حال كنت لا تعرف الكثير عن بناء الويب أو الترميز ، يمكنك الحصول على بعض المساعدة من Elementor.
تعرف على كيفية إنشاء موقع ويب خاص بالسفر والرياضة في غضون بضع دقائق.
إنشاء العلامة التجارية الثقة في السوق
إذا كنت قادرًا على إنشاء علامة تجارية ذات استراتيجية جيدة ، فستقوم ببناء الثقة ليس بين المستهلكين والعملاء المحتملين فقط ولكن أيضًا في السوق أو الصناعة بأكملها لهذا المنتج أو الخدمة المعينة.
لكونك علامة تجارية سيكون انطباعك مثل خبراء الصناعة. وسيحب الناس التعامل معك. هذا التأثير ممكن فقط إذا كنت تعرف كيفية إبراز علامتك التجارية.
يمكن أن تولد العلامة التجارية مستهلكين جدد
عمل الإحالة هو كل ما يريده الجميع من التسويق أو استخدام أي استراتيجيات أخرى. لكن تذكر دائمًا أن هوية العلامة التجارية يمكن أن تمنحك كل ما تريده من عملك. نفِّذ أفكارًا إبداعية للعلامة التجارية للحصول على انطباعات إيجابية وقوية من عملائك.
هذا يعني لمعرفتك أنهم سيعتمدون عليك ويثقون في اسمك. عندما تصبح العلامة التجارية راسخة ، فإن الكلام الشفهي سيكون أسلوب التسويق الأكثر فاعلية ومثالية لجذب عملاء جدد ومخلصين. وهذه هي الطريقة التي تزيد بها العلامة التجارية من مشاركة العملاء.
زيادة رضا الموظفين
عندما يقدم شخص ما خدمات لمنظمة ذات علامة تجارية ويعمل حقًا وراء نجاح الشركة ، فإنه يشعر بمزيد من الرضا والثقة.
سيشعر موظفوك بمزيد من الرضا والحيوية والمتعة عندما يرون ، كيف تبرز علامتك التجارية من ملايين الشركات. سيفعلون كل شيء للانتماء إلى هذه الشركة. أليست رائعة؟
العلامة التجارية الصحيحة تزيد من قيمة الأعمال
إذا كنت تبحث عن كيفية جعل عملك متميزًا ، فقم بالترويج للعلامة التجارية. يمكن أن تزيد من قيمة عملك بشكل كبير والمزيد من النفوذ في الصناعة.
إذا تمكنت من إنشاء سوق من الدرجة الأولى لمؤسستك ، فستحصل على المزيد من فرص الاستثمار. يمكن أن تجلب لك قيمة العمل المال عندما لا تتوقع أرباحًا.
كيف تجعل علامتك التجارية متميزة عن المنافسين
لذلك ، نحن هنا مع النصائح والحيل والاقتراحات لتمييز علامتك التجارية. للحصول على معرفة متعمقة حول التسويق المتميز ، يمكنك اتباع نصائحنا أدناه. كل منهم مدروس جيدًا ويتم تطبيقه في العديد من قطاعات الأعمال.
1. كن فريدًا
هناك شيء واحد يجب تذكره دائمًا وهو أن الجميع يحب الشراء من حيث يحصلون على تصميمات فريدة وعروض لبيئة الخدمة وكل ذلك. أولاً ، اسأل نفسك ،
- لماذا يختارك الناس على غيرك؟
- هل تطبق إستراتيجيات مختلفة عن إستراتيجيات منافسيك؟
- ما مدى اختلاف معاملتك لعملائك؟
هذه الأسئلة الثلاثة هي جوهر العلامة التجارية. إذا كنت تعرف الإجابات ، فأنت متقدم على صاحب العمل الآخر لسوقك بخطوات قليلة.
كونك فريدًا يعني أنك تفكر بشكل مختلف عن الآخرين. يجب أن تفكر بشكل مختلف ليس فقط في إنشاء المنتج أو الخدمة ولكن أيضًا في مشاركة العميل.
هناك دائمًا مجال للتوسع أو التجريب. تحتاج فقط إلى معرفة الجزء غير المتاح للآخرين وما الذي يمكنك إضافته ليكون متشعبًا.
2. اعرف العميل المستهدف والجمهور
قبل وضع العلامة التجارية ، يجب أن تدرك من هم العملاء أو الجمهور المحتمل. هذه خطوة حاسمة لإيصال صوت علامتك التجارية إلى العالم.
إذا كنت لا تعرف جمهورك ، فلا يمكنك إنشاء استراتيجيات مثالية لهم. لذلك أولاً ، ركز كل تركيزك على الرسالة التي تريد نشرها على أنها صوت شركتك.
الآن ، تعرف على سلوك العملاء وتعرف على أنماط حياتهم. هنا ، عليك أن تكون مخادعًا بعض الشيء ، لا تركز على أي شخص هو عميلك بالفعل واشتر أو تأخذ خدمتك.
أخيرًا ، تحقق من الموقع والجنس والعمر والتعليم وقطاع العمل والاهتمامات وما يكرهون ومستوى الدخل لجمهورك المستهدف.
3. القيام بتحليل تنافسي في التسويق
سواء كنت تخطط لوضع علامة تجارية لشركتك ، يجب أن تخضع لبعض الأبحاث التنافسية للتحقق من هوية منافسيك وكيف ينموون العملاء.
لماذا من المهم معرفة منافسيك؟ حسنًا ، إذا كنت لا تعرف الأجزاء القوية والضعيفة من منافسيك ، فلا يمكنك جعل صورتك لجمهورك. في هذا السيناريو ، يمكنك تقديم سعر أقل منها.
إذا كنت مالكًا للتجارة الإلكترونية ، فانتقل إلى الدليل النهائي لتحليل المنافسين.
4. اصنع موضوعًا واحدًا على كل حساباتك الاجتماعية
إذا كنت صاحب عمل أو رائد أعمال ، فأنت تعلم جيدًا مدى أهمية التواجد الاجتماعي للشركة. نعتقد أن العلامة التجارية يجب أن تبدأ من هنا.
وفي هذه الحالة ، يجب عليك إصلاح سمة أو لون وفقًا لمنتجك أو خدمتك. سيكون لهذا التأثير المرئي تأثير على ذهن جمهورك. سوف يدركون تلقائيًا أن هذه الشركة أو النشاط التجاري له موضوع في جميع أنحاء موقعه على الويب ومنصات اجتماعية متعددة.
في الأساس ، تساعد هذه الخدعة في ضبط الحالة المزاجية للمتابعين ومن الممتع مشاهدتها.
5. تقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة لعملائك
حسنًا ، عندما تفكر في ما يجعلك متميزًا عن الآخرين ، فإن أول شيء يجب أن يدور في ذهنك هو الجودة. اسال نفسك-
- هل تقدم ما يريده عملاؤك؟
- هل طريقة الجودة أفضل من غيرها؟
- هل منتجك أو خدمتك ذات جودة قياسية؟
إذا لم يكن لديك إجابات كافية على هذه الأسئلة ، فهذا ليس الوقت المناسب للعلامة التجارية. يجب أن تعمل على ذلك.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تثق في الجودة ، فهذا هو الحق في تقديم شركتك كعلامة تجارية في الصناعة. سيساعدك الحفاظ على جودة المنتج أيضًا في الحفاظ على ولاء العملاء مدى الحياة.
6. إعطاء القيمة المناسبة للمستهلكين
من الواضح أنك مهتم جدًا بعملائك. لكن تقديم المزيد من القيمة للعملاء يمكن أن يكون طريقة أخرى للتميز عن الآخرين.
فكر في كيفية ترتيب أولويات عملائك. عليك التأكد من أنه بمجرد أن يكون عميلك دائمًا عميلك. أعني تأكد من أن لديك عملاء عائدين. هناك استراتيجيات مختلفة لذلك. يمكنك متابعتهم. حاول ألا تلبي توقعاتهم فحسب ، بل حاول أيضًا تجاوز احتياجاتهم. عندها فقط سيثقون في أن لديهم قيمة كبيرة لعملك.
يمكن أن تكون أمازون أو علي بابا أمثلة على قيمة العملاء. فقط انظر إليهم ، كيف يحصلون على عدد كبير من المبيعات على كل منتج. بالتأكيد ، جودة منتجاتهم مهمة ولكن عندما تفكر دائمًا في فائدة العميل ، لا يمكنهم تركك.
إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت ، فتأكد من أنك تصنع تغليفًا لطيفًا وشحنًا سريعًا وأفضل خدمة عملاء.
على الجانب الآخر ، إذا كنت تبيع منتجات رقمية ، وضح أن المستهلك الخاص بك يحصل على الدعم أثناء مواجهة الأخطاء ، وأن فريق الدعم يرد في الوقت المحدد ، ولديك سياسات استرداد.
كل هذه أمثلة تهتم بها لعملائك. هنا ، مراجعات العملاء لها تأثير يغير قواعد اللعبة.
7. إنشاء موقع مدونة لشركتك
يعد امتلاك موقع مدونة لشركتك الآن عنصرًا حاسمًا للعلامة التجارية. لا يتعلق الأمر بكتابة المقالات فحسب ، بل يعد التدوين فرصة رائعة لتسويق المحتوى. الجزء الأكثر أهمية هو أنه يمكنك الحصول على مبيعات ضخمة من العملاء المحتملين. علاوة على ذلك ، يمكنك توعية عملائك بمنتجك واستخدامه.
من خلال المدونة ، يمكنك الإعلان عن تحديثاتك الجديدة أو الأحداث القادمة. حتى يمكنك الحصول على آراء من المستخدمين أو القراء.
يعد WordPress مكانًا مثاليًا لفتح موقع مدونة. يمكنك الحصول على بعض المساعدة من خلال مدونتنا الحديثة حول 10 عوامل للتدوين باستخدام WordPress يجب عليك مراعاتها في عام 2021. وسوف تساعد في كيفية جعل مدونتك مميزة.
في صناعة المكونات الإضافية لـ WordPress ، يعد weDevs اسمًا معروفًا. راجع المحتوى لمعرفة كيف تقوم weDevs بتسويق المحتوى للشركة.
8. تقديم خدمة عملاء ممتازة
وفقًا لـ Forbes ، يحتاج 83٪ من المتسوقين عبر الإنترنت إلى الدعم أثناء إكمال الطلب. كما توقف 89٪ من المتسوقين عبر الإنترنت عن الشراء عبر الإنترنت ، بسبب ضعف دعم العملاء.
لذلك ، تحدد خدمة العملاء الخاصة بك استدامة عملائك. لكي يتم تأسيسك كعلامة تجارية ، عليك أن تضمن دعمًا هائلاً للعملاء. رتب فريقًا لهذا الغرض وتأكد من حصول جمهورك أو عملائك على المساعدة من شركتك.
9. اعرض من يعملون خلف اسم شركتك
عند التعامل مع الناس ، دعونا نتذكر أننا لا نتعامل مع مخلوقات منطقية. نحن نتعامل مع مخلوقات المشاعر.
- ديل كارنيجي
تذكر دائمًا أن الناس يحبون أن يروا ما وراء كواليس علامتك التجارية. اعرض الوجوه التي تعمل لصالح الشركة. سوف ينمو ارتباط عاطفي مع عملائك.
في صفحة "نبذة عنا" الخاصة بك ، يمكنك تقديم مدير المنتج والمصممين وفريق الدعم ومنشئي المحتوى والأشخاص الآخرين المرتبطين بالشركة.
إذا كنت تعرف فريق Ahrefs ، فقد تفهم كيف يستخدمون هذه الحيلة لتحسين معدل التحويل.
10. قم بعمل ندوة عبر الإنترنت للعملاء الحاليين والمحتملين
معظم الشركات تقوم بالتدوين في الوقت الحاضر. لكن من يقوم بالندوات عبر الإنترنت؟ حسنًا ، العدد قليل جدًا. يمكنك ان تكون واحدا منهم. تساعدك الندوات عبر الإنترنت في الحصول على منصب سلطة في الصناعة.
يمكن أن يعمل هذا بمثابة قنبلة Diggity لإبراز عملك حقًا عن الآخرين. والجزء الممتع هو أنه يمكنك ترتيبها دون إنفاق فلس واحد. فقط بحاجة إلى اتصال جيد بالإنترنت وجهاز كمبيوتر محمول.
11. هل التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني
تساعدك حملات البريد الإلكتروني المنتظمة والأصلية على زيادة العملاء. إلى جانب ذلك ، فإنها تخلق إمكانيات هائلة لتصبح اسمًا معروفًا في السوق.
تعني العلامة التجارية التعارف الجيد مع الجمهور ولا يوجد خيار أفضل من التسويق عبر البريد الإلكتروني. لتحسين معدل الفتح للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك خيارات متعددة. تحتاج إلى الانتباه لهذه الاستراتيجيات وتطبيقها بالطريقة الصحيحة.
ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تقليل معدل الارتداد ، يمكنك إضافة أزرار CTA وصور GIF المتحركة إلى بريدك الإلكتروني. أيضًا ، أرسل رسائل بريد إلكتروني للمعاملات إلى المشتركين لديك.
إذا لم تكن على دراية بكيفية إنشاء حملات البريد الإلكتروني. يمكنك تصفح مدونتنا - كيفية إنشاء تسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام weMail.
أسئلة وأجوبة حول كيفية جعل علامتك التجارية مميزة
السؤال الأول: كيف يمكنني إبراز منتجي؟
الإجابة: أولاً ، تواصل مع المشترين بانتظام. وزع الهدايا على عملائك المخلصين وحاول الحصول على تعليقات منهم. وتقبل دائمًا أخطائك.
السؤال 2: كيف يمكنني جعل علامتي التجارية رائجة؟
الإجابة: هنا ، تحتاج إلى استكشاف الغرض من علامتك التجارية وستعمل عليها بدقة كما وصفناها في المقالة. لتصبح أكثر شيوعًا ، يمكنك الذهاب للتسويق المدفوع على المنصات الاجتماعية. يمكن أن يوفر لك ردود فعل ضخمة.
السؤال 3: ما هي الأساليب الأربعة للعلامة التجارية؟
الجواب: هم-
- تمديد العلامة التجارية
- امتداد خط
- إصدار / محاربة استراتيجية العلامة التجارية
- واستراتيجية العلامة التجارية الجديدة
السؤال 4: كيف تصبح خبير استراتيجي للعلامة التجارية؟
الإجابة: حسنًا ، إذا كنت ترغب في بناء حياتك المهنية كخبير إستراتيجي للعلامة التجارية ، فيجب أن تكتسب بعض المعرفة الصناعية المحددة ، ومعرفة التسويق الرقمي ، ولديك المهارة لإدارة فريق.
إذا كنت قد التحقت بأي دورة تدريبية أو بعد التخرج في الإقناع وعلم النفس البشري ، فسوف يساعدك ذلك كثيرًا. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك بعض الخبرات السابقة في الحصول على الوظيفة التي تحلم بها بسرعة أكبر.
الأفكار النهائية حول إبراز علامتك التجارية
التميز عن الآخرين ليس بالأمر السهل إذا لم يكن لديك التركيز. الأشياء التي تجعلك مختلفًا عن الآخرين هي شغفك بالعمل وخطتك الإستراتيجية ومشاركة العملاء.
هناك إستراتيجية أخرى يمكن أن تساعدك وهي تعيين سفراء للعلامة التجارية للشركة في بلدان مختلفة. إذا كنت صاحب مشروع صغير أو متوسط ، فعليك تجنبه لأنه مشروع بميزانية كبيرة. ولكن إذا كان ذلك في متناولك ، فقم بترتيب هذا البرنامج.
يمكن بكل تأكيد من نصائحنا واقتراحاتنا أن تجعل علامتك التجارية تجد صوتها الخاص. لذا ، أخبرنا ما هي النصائح التي تبدو أكثر منطقية بالنسبة لك؟
دعنا نعلم فى قسم التعليقات. هتافات!