كيفية مكافأة العملاء على ترك تعليقات المدونة
نشرت: 2023-02-16
كلما زادت مكافأتك للعملاء على زيارة متجرك عبر الإنترنت ، زادت تشجيعهم على الاستفادة من خدماتك. ولكن كيف ، بالضبط ، يمكنك جعل كل زيارة متجر تجربة إيجابية لعملائك؟
هناك العديد من الطرق لمكافأة العملاء حتى يستمروا في العودة للحصول على المزيد. يمكنك ، على سبيل المثال ، أن تقدم لهم خصومات على شكل قسائم وبطاقات هدايا. ومع ذلك ، سنستكشف اليوم كيف يمكنك استخدام برنامج الولاء WooCommerce لمكافأة زوار الموقع على ترك تعليقات على منشورات مدونتك.
قبل أن ندخل في ذلك ، دعونا نناقش بعض مزايا وعيوب تمكين تعليقات منشورات المدونة.
إيجابيات وسلبيات تعليقات منشورات المدونة
يوجد حاليًا نقاش حول إيجابيات وسلبيات منح زوار الموقع القدرة على ترك تعليقات المدونة.
وفقًا للخبراء ، فإن أحد الجوانب السلبية لمنح المستخدمين لديك هذه الحرية هو أنه يمكن أن يؤدي إلى تراكم الرسائل غير المرغوب فيها أو التعليقات ذات الجودة الرديئة. يبدو أيضًا أنه لا يوجد ارتباط بين عدد التعليقات التي يتلقاها المنشور وعدد المشاهدات أو الروابط التي يحصل عليها المنشور.
إذن ، ما هي إيجابيات السماح للزائرين بترك تعليقات المدونة؟ بالنسبة للمبتدئين ، فإنه يعمق العلاقة بين القارئ والمدونة. يساعدك أيضًا على فهم ما يبحث عنه الأشخاص عند زيارتهم لموقعك. قد يؤدي ذلك إلى زيادة عدد الكلمات الرئيسية للمنشور ، مما قد يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.
ومع ذلك ، ربما يكون أهم سبب للسماح للأشخاص بترك تعليقات المدونة هو حقيقة أنه يمكنك مكافأتهم على ذلك من خلال برنامج الولاء.
لماذا يجب أن تكافئ العملاء على ترك تعليقات المدونة
يتيح لك برنامج الولاء مكافأة العملاء بالنقاط.
يمكن بعد ذلك استبدال النقاط في أرصدة المتجر والتي ، بمجرد تجميعها ، يمكن استخدامها لشراء العناصر. فكر في الأمر كطريقة مثيرة وممتعة لتقديم خصومات للمشترين - وكما نعلم جميعًا ، فإن الخصومات فعالة للغاية في زيادة المبيعات وتعزيز ولاء العملاء وتعزيز سمعتك.
كيفية مكافأة نقاط العملاء على ترك التعليقات (3 خطوات سهلة)
يعد إنشاء متجرك بحيث يكافئ العملاء على ترك تعليقات المدونة أمرًا سهلاً للغاية. فقط لاحظ الخطوات التالية!
1. قم بتنشيط برنامج الولاء WooCommerce
قبل أن تتمكن من تشغيل برنامج الولاء ، ستحتاج إلى شراء WooCommerce وتثبيته لمتجرك.
بمجرد أن يكون لديك WooCommerce بالفعل ، ما عليك سوى شراء برنامج الولاء ، ثم تنشيطه بالانتقال إلى قائمة المكونات الإضافية الخاصة بك والنقر فوق تنشيط .
2. السماح للعملاء بكسب النقاط
الآن وبعد أن أصبح برنامج الولاء نشطًا ، يمكنك تكوين إعداداته. انتقل إلى القسائم > برنامج الولاء ، ثم انقر على القائمة الفرعية الإعدادات .
ضمن الإعدادات ، حدد كسب النقاط .
قم بالتمرير لأسفل إلى إجراءات لكسب النقاط . يتيح لك هذا القسم تحديد الإجراءات التي يمكن لزوار الموقع اتخاذها لكسب النقاط.
لأغراض هذه المقالة ، يجب النقر فوق "التعليق على منشور مدونة". سيكافئ هذا العملاء نقاطًا في كل مرة يعلقون فيها على منشور مدونة.
سيؤدي النقر فوق "التعليق على منشور مدونة" إلى توسيع القسم ، مما يسمح لك بتعيين عدد النقاط التي سيوفرها هذا الإجراء لكل معلق. على سبيل المثال ، تعيين النقاط على 100 يعني أن العميل يربح 100 نقطة في كل مرة يترك فيها تعليقًا على منشور مدونة.
3. تخصيص القيمة النقدية للنقاط
الآن بعد أن أصبح بإمكان العملاء ربح نقاط عن طريق ترك تعليقات المدونة ، حان الوقت لتحديد قيمة هذه النقاط عند تحويلها إلى أرصدة المتجر.
توجه إلى القسائم > برنامج الولاء ، ثم انقر فوق القائمة الفرعية الإعدادات .
ضمن الإعدادات ، حدد عام .
انتبه إلى "نسبة النقاط إلى السعر الذي تم استرداده". هذا يسمح لك بتحديد قيمة كل نقطة. على سبيل المثال ، تعيين "نسبة النقاط إلى السعر المسترد" على 5 يعني أن 5 نقاط تساوي 1 دولار.
لذلك ، إذا ربح زائر الموقع 5 نقاط في كل مرة يترك فيها تعليقًا على مدونة ، فيمكنه استرداد أرصدة المتجر بقيمة 1 دولار مقابل كل 5 نقاط يجمعونها.
اعتبارات أخرى
سيكشف استكشاف إعدادات برنامج الولاء عن طرق أخرى يمكنك من خلالها مكافأة العملاء.
على سبيل المثال ، في إجراءات لكسب النقاط ، يمكنك اختيار منح نقاط مقابل إجراءات أخرى ، مثل "ترك مراجعة للمنتج" أو "الإنفاق على مبلغ معين".
يتيح لك "الحد الأدنى لربح النقاط" تحديد الحد الأدنى للمبلغ الذي يحتاجه العميل لإنفاقه قبل أن يصبح مؤهلاً لتجميع النقاط.
يسمح لك الاسترداد وانتهاء الصلاحية بمنح النقاط تاريخ انتهاء الصلاحية ، مما يحفز العملاء على استخدامها في أسرع وقت ممكن. يمكنك حتى تعيين الحد الأدنى والحد الأقصى من النقاط التي يمكن للعميل تحويلها إلى أرصدة المتجر.
للحصول على دليل أكثر تفصيلاً حول كيفية إعداد برنامج الولاء الخاص بك ، انقر هنا.
كيف يمكن للعملاء استبدال النقاط
يمكن للعملاء إدارة نقاطهم بأنفسهم واستردادها في أرصدة المتجر في الوقت الذي يناسبهم.
يمكن للعملاء استبدال نقاطهم على واجهة عميل "حسابي" في موقعك وصفحة الدفع.
لاحظ أن العملاء بحاجة إلى إنشاء حساب قبل أن يتمكنوا من ربح أو استرداد نقاطهم.
خاتمة:
لإدارة مشروع تجاري ناجح ، سيتعين عليك حث الأشخاص على الاستمرار في العودة إلى متجرك. وهناك طريقة رائعة لتحويل زوار الموقع إلى عملاء متكررين وهي مكافأتهم على إجراءات معينة.
كما تمت مناقشته في هذه المقالة ، يمكنك مكافأة العملاء نقاطًا على التعليقات التي يتركونها على مشاركات المدونة. يمكنهم بعد ذلك استبدال النقاط المذكورة في أرصدة المتجر التي يمكنهم استخدامها لشراء عناصر من متجرك بأسعار مخفضة. يمكن لهذه الإستراتيجية أن تعزز المبيعات وتنمي ولاء العملاء وتحسن سمعتك.
للتلخيص ، كيفية مكافأة العملاء على ترك تعليقات المدونة:
- قم بتنشيط برنامج الولاء WooCommerce
- السماح للعملاء بكسب النقاط
- تخصيص القيمة النقدية للنقاط
أخيرًا ، تذكر أن هناك اعتبارات أخرى يجب مراعاتها ويجب أن تشرح لعملائك كيفية استرداد نقاطهم.
هل لديك أي أسئلة حول كيفية استخدام برنامج الولاء WooCommerce لمكافأة العملاء على ترك تعليقات المدونة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاترك لنا رسالة في قسم التعليقات أدناه!