كيفية إجراء بيع سريع على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

هناك سبب يجعل يوم الجمعة الأسود هو صباح عيد الميلاد للبيع بالتجزئة. إنه يوم واحد في السنة عندما يخاطر المتسوقون بالدم والعرق والدموع للحصول على صفقات لا تصدق. تحتاج المتاجر فقط إلى فتح الأبواب والانتظار. يكاد يكون من السهل جدا. لكن لماذا تكتيكات التسويق مثل هذه تعمل بشكل جيد؟

إنها تعمل لأنها تضغط على جميع الأزرار المناسبة للمستهلكين: وقت محدود ومخزون محدود وقيمة كبيرة. إنه مزيج مثالي من الفورية والإثارة في إيجاد صفقة جيدة. في عالم التجارة الإلكترونية ، نسمي هذا البيع السريع.

البيع السريع وتأثير الفومو

البيع السريع هو أسلوب ترويج محدد زمنياً يتم تطبيقه على منتجات بكميات محدودة ومتاحة بتخفيضات كبيرة. يشتهر هذا التكتيك بقلب سيكولوجية التسوق فوق رؤوسها. بدلاً من تلبية احتياجات العملاء ، فإن مبيعات الفلاش تدور حول رغباتهم.

يصف JD Stice ، مدير العمليات في Jane.com ، وهو سوق بيع فلاش شهير ، هذا بأنه تأثير FOMO (الخوف من الضياع). في مقابلته مع الطابق 97 ، تحدث عن هذه الظاهرة التجارية:

"إنه نموذج عمل يكاد يكون FOMO (نوعًا) من الإلحاح. جمهورنا مثل "What on Jane؟" إنها حقًا مثل عقلية المفاجأة "ما الجديد ، ما التالي". إنها نفس العقلية التي نلعب بها. إنها نفس الطريقة التي يستخدم بها الناس وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يذهبون إلى Instagram و Pinterest ويبدو الأمر مثل "ما الجديد؟". إنها عقلية اكتشاف شاملة بدلاً من العقلية القائمة على البحث ".

بالنسبة إلى المتسوقين ، تعتبر مبيعات الفلاش تجربة أكثر منها عمل روتيني. أنت تتسوق للترفيه عن نفسك. على مواقع مثل Jane.com ، تتغير الصفقات كل يوم حتى يعود المستخدمون يوميًا تقريبًا حتى لا يفوتوا صفقات جديدة. حتى أن العملاء يشتركون في رسائل البريد الإلكتروني اليومية ويبقون حتى وقت متأخر لمتابعة بيع الفلاش الذي يبدأ عادةً في منتصف الليل.

بسبب الخصومات المجنونة ، عادة ما تكون عمليات الشراء منخفضة المخاطر. من السهل جدًا على المتسوقين الابتعاد عن طريق النقل في كل مرة يزورون فيها. هذه الحلقة الفاضلة (أو الخبيثة ، اعتمادًا على كيفية رؤيتك لها) هي السبب وراء فعالية مبيعات الفلاش.

إذا كنت تاجرًا عبر الإنترنت ، فإن هذا التكتيك يمكن أن يفيد عملك بعدة طرق:

• يساعد في نقل المخزون القديم بشكل أسرع حتى تتمكن من إفساح المجال للمنتجات الجديدة.
• عادةً ما تولد مبيعات الفلاش الكبيرة ضجة وتجلب عملاء جددًا على استعداد لتجربة علامتك التجارية.
• إنها طريقة رائعة لتقديم منتجات جديدة والحصول على عينات من الكثير من العملاء.
• يعد التحويل المرتفع أمرًا رائعًا لتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
• يمكنك تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم مبيعات فلاش حصرية للمتسوقين المتحمسين.
• وأخيرًا ، عندما يتم تسعير الصفقات بشكل مناسب ، فإن مبيعات الفلاش تحقق الكثير من الإيرادات لعملك.

لا يتعين عليك أن تكون في موقع بيع فلاش لمعاملة عملائك ببعض الصفقات الحلوة. يمكنك تشغيل بيع الفلاش الخاص بك مباشرة في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. فيما يلي بعض النصائح لإجراء بيع فلاش ناجح.

نصائح احترافية حول إجراء تخفيضات فلاش

ضع العملاء أولاً

من المغري جدًا القفز إلى القيام ببيع سريع بهدف مطاردة المزيد من كا تشينغ. ومع ذلك ، فإن إجراء عملية بيع من أجل إجراء عملية بيع يعد هزيمة ذاتية. غالبًا ما يصنع العملاء المحبطين ويحقق عوائد قصيرة الأجل.

ابدأ بعقلية مفادها أن عملك ينمو فقط بالمعدل الذي تقدمه لعملائك.

ارتدِ أحذية عملائك واسأل: ما هي المنتجات التي ستجعلني متحمسًا لعملية البيع السريع هذه؟ ما الأشياء التي أحتاج إلى معرفتها (القياسات ، الأحجام ، الخيارات) لاتخاذ قرار مستنير؟ هل المتجر مفيد في حالة الإرجاع أو الاستبدال؟

إذا بدأت أي حملة بهدف إرضاء عملائك ، فإنك تخلق الولاء. يتبع ارتفاع الإيرادات وراءه عن كثب.

حدد هدفك

لقياس تأثير حملة مبيعات الفلاش الخاصة بك على أفضل وجه ، عليك تحديد هدف تستند إليه مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. هل هو طرد المخزون القديم من الباب؟ هل هو تشجيع على شراء سلع جديدة؟ هل هو مكافأة العملاء ببيع فلاش خاص؟ هل هو الوصول إلى حصة المبيعات مع نهاية الربع؟

هدفك سوف يوجه استراتيجية حملتك. يتضمن هذا اختيار المنتج الخاص بك ، والخصومات تقدم، والرسائل التسويقية.

حدد العملاء المستهدفين

من المهم أن تتذكر أن مبيعات الفلاش لا تناسب الجميع. ركز استراتيجيتك على العميل المستهدف وصمم بيعك السريع حول اهتماماتهم ودوافعهم.

كلما كان تركيزك أوضح ، كان أكبر القيمة يمكنك توفيرها للأشخاص الذين ستجذبهم مبيعات الفلاش. لا بأس إذا كان عليك أن تفوت شرائح العملاء الأخرى أثناء حملة معينة. هناك متسع من الوقت لإطلاق المزيد من مبيعات الفلاش.

ابحث عن المكان المناسب

لم يتوصل محترفو التجارة الإلكترونية بعد إلى صيغة لعرض البيع السريع المثالي. ولكن بالنسبة للمبتدئين ، حاول أن تجد المكان المناسب بين هذه العوامل: السعر المنخفض ، والإطار الزمني ، وهامش الربح ، وتكرار البيع.

قدّم منتجاتك بسعر أرخص من أسعار الجمعة السوداء وستخاطر بفقدان اهتمام عملائك بالعروض الترويجية المستقبلية. حافظ على البيع مفتوحًا لفترة طويلة جدًا وستفقد الإلحاح. كن متحمسًا للغاية مع خفض الأسعار وقد تفقد هوامشك. قم بتشغيل حملات بيع الفلاش كثيرًا وسيتضاءل التشويق.

إنه موضوع صعب ولكنه موضوع يمكنك تعلمه من خلال التجريب واختبار A / B وقليلًا من الرياضيات. حاول إطلاق حملات مختلفة وشاهد كيف تحرك كل واحدة الإبرة.

تعظيم الإجازات الرئيسية ومواعيد البيع

العطلات مثل عيد الحب وعيد الميلاد وعيد الأم هي أوقات خاصة من العام يكون فيها المستهلكون مستعدين عاطفياً للتسوق. لذا ، قم بركوب موجة العطلة وجدولة مبيعات الفلاش الخاصة بك حول تواريخ المبيعات الرئيسية.

قد تجد هذا التقويم في متناول يديك:

نصيحة احترافية لتجار الجملة: لا تزال أيام الجمعة السوداء مجنونة. لكن التقارير تشير إلى أن المزيد من المتسوقين بدأوا في تخطي هذه العطلة لصالح Cyber ​​Monday. ضع ذلك في اعتبارك عندما تقوم بحفظ أفضل مشترياتك في يوم التسوق (الجديد) الأكثر جنونًا في العام.

قل الكلمة

بمجرد تخطيط استراتيجيتك وإعداد مخزونك ، ابدأ في الترويج! استعد للإثارة من خلال تقديم معاينة للعناصر المعروضة للبيع والخصومات الضخمة التي ستقدمها. إذا كان لديك عنصر أو عنصرين كبيرين في التذاكر ، فلا تخف من إثارة الضجة حولهما قبل الإطلاق.

انطلق بصوت عالٍ - قم بتعبئة صفحات الوسائط الاجتماعية والنشرات الإخبارية والموقع الإلكتروني وحتى الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك. اطلب من العلامات التجارية الشريكة مساعدتك في نشر الخبر بالترويج له على صفحاتهم.

يمكنك أيضًا تجربة المنشورات الدعائية لتوسيع نطاق وصولك. اسمح للعملاء بالتسجيل للحصول على رسائل تذكير حتى لا يفوتهم ذلك عند بدء عرض البيع السريع.

تجاوز الصفقة

أخيرًا ، تذكر أن مبيعات الفلاش تهدف فقط إلى جذب العملاء إلى الباب. سيكون جعلهم يبقون هو التجربة. لذلك عندما تخطط لحملتك ، تأكد من تغطية ما بعد البيع أيضًا.

قم بإعداد موقع التجارة الإلكترونية والمكونات الإضافية للارتفاع الكبير في حركة المرور. عن كثب تتبع الملاحة الخروج. احصل على فريق دعم العملاء للتعامل مع الاستفسارات.

أخيرًا ، قم بحملة رعاية في مكانها للحفاظ على الاتصالات دافئة. هذه هي الطريقة التي تجعل العملاء سعداء بالعودة حتى عندما لا يكون لديك عرض ترويجي.

-

ما هي تجربة بيع الفلاش المفضلة لديك؟ تشاركه معنا في التعليقات.