كيفية إعداد تتبع التجارة الإلكترونية على WordPress

سيساعدك إعداد تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن لسوقك عبر الإنترنت في اكتشاف العديد من الأشياء ، بما في ذلك اكتشاف منتجاتك الأكثر مبيعًا ، وتحديد الحملات التي تحقق أفضل أداء ، وفهم كيفية عثور الأشخاص على موقع الويب الخاص بك واستخدامه.

قم بتطبيق هذه الأفكار لزيادة حركة المرور والمبيعات وتعلم كيفية إعداد تتبع التجارة الإلكترونية على WordPress لمساعدة عملك على النمو.

لماذا يجب عليك تطبيق تتبع التجارة الإلكترونية المحسن في WordPress؟

يتيح لك تتبع التجارة الإلكترونية في WordPress اتخاذ قرارات بناءً على معلومات العملاء والزائرين الفعليين من خلال توفير رؤى مخصصة لزيادة مبيعاتك.

على سبيل المثال ، يمكنك اكتشاف المنتجات التي يفضل عملاء WooCommerce شرائها أكثر وتقديم منتجات مماثلة لزيادة مبيعاتك.

يمكن أن تساعد تقارير التجارة الإلكترونية وتتبع التجارة الإلكترونية في WordPress أيضًا على فهم جمهورك بشكل أفضل ومن أين أتوا. ستتعرف على كيفية تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك ، مما يسمح لك بالاستثمار بشكل أكبر في القنوات والاستراتيجيات التي أثبتت جدواها.

ما المقاييس للقياس

فيما يلي عشرة مقاييس يجب قياسها لتتبع التجارة الإلكترونية:

• الربح لكل زائر
• هامش الربح الإجمالي
• معدل التحويل حسب المنتج
• معدل التحويل المقسم
• الإيرادات حسب مصدر المرور
• النسبة المئوية للعملاء العائدين
• معدلات التخلي عن مسار التحويل
• مشتريات فريدة
• التكرار وحداثة الزائر
• القيمة الزمنية لمدى الحياة (LTV) لعملائك

أدوات تتبع التجارة الإلكترونية

فيما يلي قائمة بالأدوات التي يمكنك استخدامها مع WooCommerce Integration لزيادة المبيعات وتحسين خدمة العملاء وتصدير أوامر WooCommerce .

KissMetrics

إذا كنت ترغب في تتبع المستخدمين بدلاً من الجلسات ، فإن KissMetrics هي الأداة المناسبة لك. KissMetrics مفيد في التحليل الجماعي وتتبع الأشخاص وتتبع مسار التحويل.

يحتوي على كل شيء بدءًا من تقارير المسار إلى وضع علامات على الأحداث والتعرف على كيفية تفاعل الأشخاص مع أحداث معينة. هذه الأداة مناسبة لشركات WooCommerce الناشئة في مراحلها الأولى.

MixPanel

يعد MixPanel الخيار الأفضل للأشخاص الذين يرغبون في التركيز على التحويلات . إنه غالي الثمن ، لكنه يمكن أن يصنع المعجزات لمتجر الويب الخاص بك. توفر الأداة رؤى تفصيلية حول:

• كم عدد الأشخاص الذين ينقرون على أزرار الحث على الشراء
• كم عدد الأشخاص الذين يغادرون على متن الطائرة
• كيف تعمل حملات UTM الخاصة بك
• تتبع المستخدمين النشطين ومقاييس الجر الأخرى.

يوصى باستخدام MixPanel لأولئك الجادين في توسيع نطاق متاجر WooCommerce الخاصة بهم.

أوميتريا

أنت تحتاج إلى أكثر من مجرد تحليلات لتشغيل موقع بيع بالتجزئة . اليوم ، أتمتة التسويق أمر لا بد منه ، وأوميتريا يملأ هذا الفراغ. تفتخر Ometria بمجموعة متنوعة من الأدوات للمساعدة في فهم سلوك العملاء ورسائل التسويق المستهدفة بالبريد وقياس الأداء.

Woopra

Woopra هو متجر شامل للتجار عبر الإنترنت . Woopra أمر لا بد منه للتحليلات في الوقت الفعلي ، وفهم سبب عدم إكمال عملائك لعملية الدفع ، والحفاظ على العملاء المخلصين.

GoSquared

GoSquared هي أداة لاختيار ما إذا كنت بحاجة إلى التحليلات ودعم العملاء وبيانات التسويق والمبيعات. إنه نظام أساسي شامل يوفر بيانات موثوقة لاتخاذ قرارات تغيير الأعمال ، من التحليلات في الوقت الفعلي إلى CRM. اجمع بين Woopra و GoSquared و GA في متجر WooCommerce باستخدام نفس المكون الإضافي المذكور أعلاه.

شريحة

استخدم Segment مع Google Analytics لتحقيق أقصى استفادة من بيانات متجرك. يجمع البيانات من أدوات التحليل التي تستخدمها ويعرضها في لوحة معلومات واحدة ، مما يتيح لك جمع البيانات من كل نقطة اتصال خاصة بالعميل .

تعلم كيفية تمكين تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن لـ WooCommerce

على الرغم من أن Google Analytics متوافق بالفعل مع WooCommerce ، إلا أن تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن يسمح لك بمراقبة مقاييس أكثر تحديدًا.

لاستخدام هذه الميزة ، يجب أن يكون لديك تثبيت WooCommerce جاهزًا وربط موقع WordPress الخاص بك بـ Google Analytics. عندما تكون جاهزًا ، انتقل إلى المرحلة الأولى.

تمكين تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن في Google Analytics

لتمكين هذه الميزة ، انتقل إلى علامة التبويب مسؤول Google Analytics . ابحث عن علامة التبويب إعدادات التجارة الإلكترونية. بعد ذلك ، حدد مربع تمكين التجارة الإلكترونية. بعد ذلك ، انقر فوق الخطوة التالية لتشغيل خيار تمكين إعداد تقارير التجارة الإلكترونية المحسّنة على الشاشة التالية. أخيرًا ، في أسفل الصفحة ، انقر فوق إرسال.

قم بتثبيت وتكوين المكون الإضافي الخاص ببرنامج Google Analytics الإضافي للتجارة الإلكترونية المحسّنة

قم بتثبيت وتمكين مكون Google Analytics الإضافي للتجارة الإلكترونية المحسّنة على موقعك. تذكر أن هذا المكون الإضافي يمكن أن يعمل فقط إذا كان لديك WooCommerce مثبتًا حاليًا. بعد تنشيط المكون الإضافي ، انتقل إلى WooCommerce Settings Integration في لوحة المعلومات.

حدد موقع حقل معرف Google Analytics وأدخل المعرف الخاص بك. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار إضافة رمز تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن وقم بتمكينه. سيبدأ المكون الإضافي الآن في تتبع أداء منتجات WooCommerce Simple الخاصة بك ، بما في ذلك مرات ظهور المنتج والنقرات وعندما يضيف شخص ما شيئًا ما أو يزيله من عربة التسوق.

ضع في اعتبارك أن المكون الإضافي لا يدعم أنواعًا أخرى من المنتجات خارج الصندوق ، مثل الاشتراكات. يمكنك إضافة هذه الوظيفة يدويًا ، أو يمكنك تجربة الإصدار المميز من المكون الإضافي ، والذي يدعم منتجات وأنواع تقارير أكثر تقدمًا.

راجع مقاييسك الجديدة على Google Analytics

ارجع إلى Google Analytics وانتقل إلى علامة التبويب التحويلات . هناك ميزات جديدة بالداخل ، مثل:

• سلوك التسوق
• سلوك الخروج
• أداء المنتج أو جودة المنتج
• اداء المبيعات

يهدف سلوك التسوق إلى منحك نظرة شاملة على أداء متجر WooCommerce . يعرض نشاط التسوق والمنتجات المضافة إلى عربات التسوق وعدد الأشخاص الذين غادروا الموقع أثناء الخروج. ضع في اعتبارك أنه إذا قمت مؤخرًا فقط بتنشيط تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن ، فلن ترى أي نشاط.

توفر علامة التبويب سلوك الخروج تفاصيل إضافية حول التخلي عن السداد. عند تحديده ، سترى عدد العملاء الذين يغادرون في كل مرحلة من مراحل العملية.

يعد أداء المنتج أحد الأقسام الرائعة في Google Analytics ، والذي يسمح لك بمشاهدة دخل مبيعاتك لمنتج واحد خلال فترة محددة ، وتتبع عمليات الشراء ، وحتى تتبع المبالغ المستردة.

تتضمن علامة التبويب أداء المبيعات بيانات المبيعات مثل إجمالي الإيرادات والضرائب وتكاليف الشحن والمبلغ الذي دفعته في المبالغ المستردة.

يوفر كل قسم من هذه الأقسام معلومات قيمة حول كيفية أداء متجر علي بابا ، على سبيل المثال. يستحق قسم سلوك الخروج اهتمامًا خاصًا ، ومع ذلك ، لا تتفاجأ إذا تخلى بعض المستخدمين عن عملية الدفع جزئيًا. هذا السلوك شائع نسبيًا ؛ إذا بدأت في رؤية معدلات مرتفعة بشكل غير عادي ، فقد يكون هناك شيء سيء في شاشات الدفع الخاصة بك.

تغليف

يعد تتبع مقاييس WooCommerce باستخدام Google Analytics خيارًا رائعًا لتتبع تحويلاتك وأهدافك. ستتمكن من تتبع التفاعلات مع البضائع الخاصة بك باستخدام تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن على WordPress.

يتيح لك تتبع التجارة الإلكترونية على WordPress معرفة المزيد عن عدد الأشخاص الذين يقرؤون معلومات منتجك ، أو يضيفون عناصر إلى عرباتهم ، أو يتخلون عن عرباتهم دون شراء. من خلال دليلنا الشامل حول كيفية إعداد تتبع التجارة الإلكترونية ، ستعرف كل ما تحتاجه حول عملائك المحتملين!