كيفية إعداد مطبات طلب WooCommerce لزيادة مبيعاتك؟

نظرًا لأن التجارة الإلكترونية اليوم أكثر تحديًا من معظم أشكال الأعمال الأخرى، فإن إحدى الطرق لتحقيق إيرادات أكثر أهمية هي تحسين متوسط ​​قيمة الطلب (AOV). إحدى الأدوات المحددة التي يمكنها مساعدتك في تحقيق ذلك هي زيادة الطلب، وهي ميزة موجودة في متجر WooCommerce الخاص بك. مطبات الطلب هي تلك المنتجات الإضافية المقدمة للعميل عند الخروج والتي تحاول حث العميل على شراء المزيد من العناصر. هذه استراتيجية فعالة لزيادة المبيعات لأنه يتم توفير حلول إضافية للعملاء الحاليين. وهذا لا يتطلب عروضًا ترويجية تسويقية ضخمة ومستمرة للعثور على مشترين جدد. إليك مقالة تتيح لي إرشادك لتمكين زيادة طلب WooCommerce لزيادة المبيعات وتعزيز متجرك عبر الإنترنت.

فهم مطبات النظام

مطبات الطلب هي عروض مضافة يتم وضعها ضمن الطلب الذي يتم تقديمه للعملاء لتحسين إجمالي الطلب الإجمالي. تتضمن عناصر ترويج المبيعات عادةً هدايا أو منتجات أو عروض مشتقة أخرى. الملاءمة هي سحر عثرة النظام؛ يجب أن يكون ما تقدمه مرتبطًا بما يطلبه العميل لجعله يضيفه إلى سلة التسوق.

علق خبير تصميم الويب دان بوين في شركة Bowen قائلًا: "إن فهم كيفية عمل زيادات الطلب سيساعدك على صياغة المناشدات التي تبدو وكأنها الخطوة المنطقية التالية للعميل. يؤدي تقديم المزيد من القيمة إلى زيادة المبيعات وتحسين رضا العملاء. على سبيل المثال، عندما يشتري العميل هاتفًا ذكيًا، يمكن أن يقترح زيادة الطلب واقي شاشة رخيص الثمن لحافظة الهاتف وهو ذو قيمة كبيرة للطلب.

كيفية إعداد طلب WooCommerce لزيادة المبيعات بشكل كبير؟

الخطوة 1. اختيار المنتجات المناسبة لمطبات الطلب

تعد المنتجات التي تختار استخدامها لمطبات الطلب الخاصة بك ضرورية لنجاح عملك. يجب أن تكون هذه منتجات غير مكلفة ذات ربحية مبيعات عالية ومنتجات يمكن بيعها مع المنتج الرئيسي الذي تم شراؤه. انظر إلى الخيارات جنبًا إلى جنب مع أو ملحقات المنتج أو الخدمة الرئيسية التي يراها المستهلك النهائي مرغوبة أو ذات قيمة.

"على سبيل المثال، يمكن أن يتضمن عثرة الطلب قيام العميل بطلب كاميرا والحصول على سعر أقل لحقيبة الكاميرا أو بطاقة الذاكرة أو مجموعة أدوات تنظيف العدسات. إذا تم تنفيذها بشكل صحيح وشامل، فإن هذه العروض الإضافية ستزيد من احتمالية قبول العميل لزيادة الطلب، مما يؤدي إلى تحسين AOV الخاص بك. من الضروري تحديد المنتجات التي يتم شراؤها غالبًا من بيانات مبيعاتك واستخدام هذه المعلومات لتطوير عروض طلب عالية الجودة. شارك أرمان ميناس، مدير شركة Armstone.

الخطوة 2. إعداد مطبات الطلب في WooCommerce

قبل تثبيت مطبات الطلب في WooCommerce، يجب عليك تثبيت مكون إضافي مصمم لهذا الغرض تحديدًا. بعض المنتجات الموصى بها في هذا المجال هي WooFunnels وCartFlows وWooCommerce One Click Upsell Funnel. ستمكنك هذه المكونات الإضافية من إنشاء مطبات طلبك والتحكم فيها وتحسينها.

بمجرد اختيار البرنامج الإضافي، اتبع الخطوات العامة التالية:

• قم بتنزيل البرنامج المساعد ثم قم بتنشيطه كما هو موضح.
• أنشئ طلبًا جديدًا وعرضًا جديدًا للطلب ضمن إعدادات البرنامج المساعد.
• اختر منتج (منتجات) الطلب الذي تريده لنتائج الطلب.
• تغيير جوانب العرض؛ يتضمن ذلك وصف العرض ونوع الخصم والصورة.
• قم بإعداد قواعد لإظهار حجم الطلب (على سبيل المثال، اعتمادًا على سعر سلة التسوق أو فئات منتجات معينة).

للتعزيز، بعد التكامل، من الجيد دائمًا التأكد من أن مطبات الطلب مرئية وتستجيب لتوقعات المستخدمين. يجب فحص الأداء بشكل مستمر، ويجب إجراء تحسينات لتحسين الأداء.

الخطوة 3. تخصيص عروض عثرة الطلب

ستساعدك بعض النصائح في جعل عروض طلباتك جذابة ومقنعة: يجب تخصيص المنتج الأول. يتضمن ذلك استخدام صورة أفضل ورسالة مختصرة وكلمات لطيفة لجذب انتباه العميل. يجب الإعلان عن المنتج الثاني مع فوائد المرافق وأسعار خاصة أو عروض ترويجية.

يجب أن تكون مجهزة بشكل مثالي ومرئية مع عدم غزو مساحة العملاء. هل يمكنك تحديد لون الخلفية ولون زر CTA المقابل لقول العرض بأقل عدد ممكن من الكلمات الدقيقة؟ يعتبر اختبار الانقسام أيضًا ذا صلة بعروض زيادة الطلب، ومن الضروري معرفة التصميمات والرسائل الأكثر فائدة لشركتك. علاوة على ذلك، يتم أيضًا أخذ آراء العملاء فيما يتعلق بمراجعات أو تقييمات المنتجات التي تم اصطدامها بعين الاعتبار.

الخطوة 4. اختبار المطبات النظامية وتحسينها

"إن أفضل إجراء هو الدخول في روتين لمراقبة الأداء بشكل متكرر وعميق وتجربة جميع الطرق المتاحة لتحسين عثرات طلبك. قم بتقسيم حركة الزوار إلى النصف واعرض عرضًا أو تصميمًا أو CTA واحدًا إلى النصف وعرضًا أو تصميمًا أو CTA مختلفًا تمامًا إلى النصف الآخر. لتقييم الفعالية، يجب عليك النظر إلى أرقام مثل معدل التحويل، أو AOV، أو مشاعر عميلك. تؤكد جيما هيوز، مديرة التسويق العالمي في iGrafx.

"يجب معالجة البيانات التي تم جمعها بحلول نهاية التجربة لمراجعة مطبات طلبك. يمكن أن يشمل ذلك تغيير تشكيلة المنتجات أو تقديم العرض أو حتى مبلغ الخصم. وينبغي تقييم النهج العام المتعلق بمطبات النظام وتعديله بشكل متكرر بحيث تظل التغييرات الإضافية كبيرة وقابلة للتنفيذ. إن اعتماد تعليقات العملاء في عملية التحسين الخاصة بك يمكن أن يجعل العرض المعين أقرب إلى العميل.

الخطوة 5. تحليل التأثير على المبيعات

الخطوة التالية عند استخدام مطبات الطلب هي تقييم النتائج التي تم تحقيقها من خلال تطبيق هذه التقنية. يجب عليك الاستفادة من التحليلات الرقمية لمراقبة أداء زيادة الطلب الخاص بك وتضمين عدة عوامل، بما في ذلك زيادة في AOV، ومبيعات الشركة الإجمالية، واستيعاب عروض زيادة الطلب، في تحليلاتك.

ويتأكد التحليل التفصيلي للحلول من كفاءة نتوء أمر معين، وبالتالي تبرز الحلول الأقل كفاءة. تساعد هذه المعلومات في إعداد خطة العمل الإضافية وتضمن الفعالية الإضافية لمطبات الطلب في زيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام حسابات الفترة تلو الأخرى لقياس مدى فعالية زيادات الطلب في عملك.

نصائح حول كيفية الحصول على أكبر عدد من المطبات خارج الترتيب

التكامل مع استراتيجيات التسويق الأخرى

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية الحصول على أكبر قدر من المطبات الخارجة عن الترتيب: استخدم هذه الميزة كجزء من حملة تسويقية، مثل البريد الإلكتروني أو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو برامج مكافآت الولاء. قم بتسويق هذه القنوات حتى يتمتع العملاء بتعرض مذهل ومتكرر لتعزيز استيعاب عرض الطلب الكبير.

على سبيل المثال، يمكنك إطلاق حملات ترويج خاصة عبر البريد الإلكتروني تروج لمنتجات فريدة من نوعها بين المستهلكين السابقين. وهذا يعني أنه عند إنشاء تآزر لعملية التسويق التي تتضمن زيادات الطلب، يمكنك تحسين تأثيرها وبالتالي ضمان توليد مبيعات مستمرة مستدامة على المدى الطويل. سيضيف المؤثرون أو المدونون الذين يروجون أحيانًا لعروض الطلب الخاصة بك قيمة ومصداقية إلى ترويجهم.

الاستفادة من تعليقات العملاء من أجل مطبات الطلب

إحدى أفضل الطرق للتعامل مع عروض طلباتك هي من خلال الاستفادة من تعليقات العملاء. هل يمكنك العمل على التحليل الأسبوعي للطلبات التي قبل العملاء أو رفضوا مطبات الطلب عليها ورسم خريطة لمخاوفهم وتصوراتهم؟ ستساعدك هذه الرؤية على إنشاء إنتاجك ليعكس ما يتوقعه المستهلكون.

اتصل بالعملاء لمشاركة آرائهم حول مدى أهمية عروض الطلب وتجربة الدفع. استخدم المعلومات المذكورة أعلاه لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتحسين أداء البيع. ومع ذلك، فإن مسح العملاء أو إجراء مناقشات جماعية مركزة يمكن أن يساعد في فهمهم أو تقديرهم بشكل أفضل.

تثقيف العملاء حول مطبات الطلب

ويمكن أيضًا تعزيز ذلك من خلال خلق وعي العملاء بالاستراتيجيات الموضحة في الورقة حول كيفية بيع المنتجات الإضافية المقدمة في ظل مطبات الطلب. غالبًا ما يكتبون عن تجاربهم في إحدى المدونات، وينشئون مقاطع فيديو للمنتج، ويستخدمون النوافذ المنبثقة الإعلامية لوصف كيفية تحسين هذه الإضافات للمشتري الأساسي.

يشير تحليل المنتجات ذات الطلب المرتفع إلى أن العملاء من المرجح أن يتبنوها إذا كان عرض القيمة واضحًا وغير معقد. ومن أنسب الطرق لشرح القيمة المضافة الإشارة إلى التطبيقات العملية والمزايا المتوقعة. يتمثل الحل القابل للتطبيق في إنشاء قسم فريد على موقع الويب الخاص بك حيث يمكن للعملاء الوصول إلى الأسئلة المتداولة بخصوص عثرات الطلب.

خاتمة

تعد زيادات طلب WooCommerce من بين أفضل الطرق وأكثرها فعالية لتعزيز متوسط ​​قيمة الطلب في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. تعد زيادة الطلب بمثابة خدعة نفسية، إذا تم تنفيذها بشكل صحيح جنبًا إلى جنب مع اختيار المنتجات المناسبة، وتحسين نوع العرض الذي تقدمه، وإجراء اختبارات منتظمة، فسوف تحصل على فرصة رائعة للاحتفاظ بالعملاء مع تحقيق المزيد من الإيرادات في نفس الوقت. عندما يتم دمج زيادات الطلب مع استراتيجيات التسويق الأخرى، فإنها تكمل بعضها البعض وتدفع النمو المستمر والنجاح لمتجر WooCommerce. ستضمن تقلبات الطلب وجميع هذه الاستراتيجيات، مع تغير التجارة الإلكترونية، أن يظل عملك قويًا وحيويًا.