كيفية استخدام Wistia: دليل خطوة بخطوة

إذا كنت تبحث عن طرق لتعزيز استراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك، فقد وصلت إلى المكان الصحيح!

لقد عقدنا شراكة مع أصدقائنا في Wistia، منصة تسويق الفيديو الكاملة لأي عمل تجاري، لنوضح لك كيفية استخدام Wistia وHubSpot للوصول إلى أهدافك بشكل استراتيجي من خلال الفيديو.

في هذا الدليل خطوة بخطوة، ستتعلم:

• أين يجب أن يستخدم عملك الفيديو
• كيفية تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك على Wistia
• كيفية تخصيص مقاطع الفيديو الخاصة بك
• كيفية مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك
• كيفية توليد عملاء محتملين من مقاطع الفيديو الخاصة بك
• كيفية تتبع أداء الفيديو الخاص بك في HubSpot

دعونا الغوص في!

أين يجب أن تستخدم الفيديو

يعد الفيديو وسيلة رائعة للتواصل مع عملائك المحتملين والحاليين على المستوى الشخصي، كما لو كنت تقابلهم وجهًا لوجه تقريبًا. إنها الأداة المثالية لعرض منتجك وإبراز شخصية علامتك التجارية.

لقد اكتشفت الشركات التي تتفوق في لعبة تسويق الفيديو الخاصة بها كيفية استخدام الفيديو في نقاط اتصال مختلفة عبر رحلة العميل الخاصة بها. إذا كنت تريد الارتقاء بإستراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك إلى المستوى التالي، فإليك المكان الذي يجب أن تفكر فيه في استخدام الفيديو:

• الصفحات المقصودة لموقع الويب الخاص بك
• مشاركات المدونة
• مركز المساعدة الخاص بك
• حملات البريد الإلكتروني
• تطبيق البرنامج الخاص بك
• قنوات التواصل الاجتماعي
• … والقائمة تطول

الآن، هنا يأتي دور Wistia. تم تصميم Wistia للمسوقين، ويوفر جميع أدوات إنشاء الفيديو واستضافته ومشاركته وتحليلاته التي يحتاجها عملك لدمج الفيديو في رحلة العميل وجذب العملاء المحتملين وإشراكهم ورعايتهم وتحويلهم.

هل أنت مستعد لتعلم كيفية استخدام Wistia لجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك تعمل بشكل أكثر فعالية في عملك؟ هيا بنا نبدأ!

كيفية استخدام Wistia في 6 خطوات

الخطوة 1: قم بتحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك إلى Wistia.

من السهل جدًا تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك على Wistia. كل ما عليك فعله هو إنشاء مشروع جديد في حسابك واختيار مقاطع الفيديو التي تريد رفعها عليه. بمجرد قيامك بتحميل مقطع فيديو، يتم نسخه تلقائيًا ويصبح جاهزًا للتوزيع في أي مكان تريد مشاهدة الفيديو الخاص بك فيه.

إعدادات التحميل الموصى بها من Wistia للفيديو هي:

• ملف MP4
• برنامج الترميز H.264
• معدل البت المستهدف 5000-8000 كيلوبت في الثانية

هل تريد أن تجعل العملية أسهل؟ يمكنك استيراد مقاطع الفيديو بسلاسة مباشرة من Descript وZoom وYouTube. هذه مجرد أمثلة قليلة من عمليات تكامل Wistia التي يمكن أن تساعد في جعل سير عمل الفيديو الخاص بك أمرًا سهلاً.

إنشاء مقاطع فيديو في Wistia

ليس لديك أي مقاطع فيديو لتحميلها؟ لا مشكلة! يمكنك إنشاء مقاطع فيديو مباشرة في Wistia. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها:

الخطوة 2: تخصيص مقاطع الفيديو الخاصة بك.

تقدم Wistia مجموعة متنوعة من الطرق لتخصيص مقاطع الفيديو الخاصة بك ليس فقط لتقديم تجربة مشاهدة رائعة، ولكن أيضًا لمساعدتك في تحقيق أهداف عملك.

يمكنك تخصيص لون المشغل ليتناسب مع علامتك التجارية، وإنشاء صورة مصغرة مخصصة لإغراء جمهورك للضغط على زر التشغيل، وإضافة فصول لتسهيل عثور المشاهدين على المعلومات التي يبحثون عنها، وإدراج عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ( CTA) لتوجيه المشاهدين إلى الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه، والمزيد.

يمكنك إجراء تغييرات في أي وقت، وسيتم تحديث الفيديو الخاص بك أينما تم تضمينه.

نوصي أيضًا بالتأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك متاحة للجميع. من خلال تمكين ميزات مثل التسميات التوضيحية والأوصاف الصوتية، يمكنك فتح الأبواب أمام جمهور أوسع، مما يسمح لعدد أكبر من الأشخاص بالاستمتاع بمقاطع الفيديو الخاصة بك. مع قائمة التحقق من إمكانية الوصول داخل التطبيق الخاصة بـ Wistia، أصبح من الأسهل من أي وقت مضى جعل إمكانية الوصول إلى الفيديو جزءًا سلسًا من سير عملك.

الخطوة 3: دمج HubSpot مع Wistia.

هل تعلم أنه يمكنك الجمع بين صلاحيات HubSpot وWistia لالتقاط العملاء المتوقعين وتتبعهم وإدارتهم بسلاسة؟ يمكنك أيضًا استخدام هذا التكامل لتضمين الفيديو المستضاف على Wistia في رسائل البريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بك.

إذا كان لديك حساب HubSpot وخطة اشتراك في برنامج Advanced أو Premium Wistia، فاتبع الخطوات التالية لدمج كلا الحسابين:

1. قم بتوصيل تكامل HubSpot في حساب Wistia الخاص بك. يتيح ذلك لـ Wistia طلب القوائم والنماذج الخاصة بك وإرسال بيانات العملاء المتوقعين والمشاركة إلى HubSpot.
2. إذا كنت تتتبع مقطع فيديو، فقم بإعداد نموذج التقاط البريد الإلكتروني لـ Wistia (يسمى Turnstile) أو قم بإضافة نموذج HubSpot مباشرة إلى الفيديو. تعد نماذج Turnstiles و HubSpot هي الطريقة التي تحدد بها Wistia المستخدمين من أجل التتبع المناسب.
3. قم بتضمين الفيديو الخاص بك على صفحة باستخدام البرنامج النصي للتتبع HubSpot. يعمل مشغل Wistia والبرنامج النصي HubSpot معًا لتحديد المستخدمين وتتبع نشاطهم لعرضه على سجلات جهات اتصال HubSpot.

عادة ما تكون الخطوة الأولى لمرة واحدة، وبعد ذلك ستحتاج فقط إلى تكرار الخطوتين الثانية والثالثة لكل مقطع فيديو تريد تتبعه.

الخطوة 4: شارك مقاطع الفيديو الخاصة بك.

سواء كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو الخاصة بك في مكان ما، أو نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي، أو إرسالها إلى الأشخاص بشكل خاص، فإن Wistia يجعل مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك أمرًا بسيطًا للغاية.

كيفية عرض مقاطع فيديو Wistia الخاصة بك

يعد تضمين مقطع فيديو مستضاف بواسطة Wistia على موقع الويب الخاص بك أمرًا سهلاً.

كل ما عليك فعله هو فتح نافذة التضمين والمشاركة من صفحة الوسائط الخاصة بك، واختيار نوع كود التضمين الخاص بك، وضبطه بدقة، ثم لصقه على موقع الويب الخاص بك.

هناك نوعان رئيسيان من تضمينات Wistia: التضمينات المضمنة والتضمينات المنبثقة. ستؤدي عمليات التضمين المضمنة إلى وضع المشغل مباشرة على الصفحة، بما يتماشى مع بقية المحتوى الخاص بك. تعرض التضمينات المنبثقة الصورة المصغرة للفيديو الخاص بك في السطر، ولكنها تقوم بتشغيل الفيديو في نافذة منبثقة عند تحديدها. أفضل جزء هو أنه لا يوجد أي ترميز مطلوب.

قنوات ويستيا

تمكنك قنوات Wistia من تحويل مجموعة من مقاطع الفيديو إلى معرض فيديو دون مساعدة المطور. باستخدام رمز تضمين بسيط فقط، يمكنك أخذ ندواتك الأخيرة عبر الويب، أو مكتبة مقاطع فيديو المنتجات، أو سلسلة من العلامات التجارية (مثل البودكاست) وعرضها كمجموعة جميلة ومفعمة بالحيوية.

يعد تضمين قناة على موقع الويب الخاص بك أمرًا بسيطًا مثل تضمين مقطع فيديو واحد. استخدم رمزًا مضمنًا عندما تريد أن تظهر قناتك ضمن تدفق موقع الويب الخاص بك، أو استخدم رمزًا منبثقًا عندما تريد منح المشاهد تجربة مشاهدة غامرة بملء النافذة.

المزيد من الطرق لمشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك

باستخدام ميزة رابط حملة البريد الإلكتروني الخاصة بـ Wistia، يمكنك تضمين مقاطع الفيديو الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك وحتى تتبع نجاحها. ما عليك سوى الحصول على علامة دمج البريد الإلكتروني Wistia التي تم إنشاؤها خصيصًا لمزود التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضل لديك ثم لصقها في نص بريدك الإلكتروني.

يجعل تكامل Wistia + HubSpot تضمين مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر سهولة. عند توصيل كلا الحسابين، يمكنك الوصول إلى مكتبة فيديو Wistia الخاصة بك في HubSpot باستخدام Media Bridge، وتحديد فيديو Wistia، ثم تضمينه في بريد إلكتروني أو صفحة ويب على HubSpot.

هل تريد مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ استخدم ميزة النشر على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Wistia لربط Wistia بحساباتك على Facebook وYouTube وLinkedIn، ثم قم بتحميل محتوى الفيديو الخاص بك مباشرةً على شبكات التواصل الاجتماعي هذه.

يتيح لك تكامل Wistia مع Hootsuite أيضًا الوصول إلى مكتبة Wistia الخاصة بك من داخل منصة Hootsuite. من السهل عليك العثور على محتوى الفيديو الذي تستضيفه Wistia وجدولته ونشره على أي قناة تواصل اجتماعي عبر Hootsuite.

إذا كنت تريد فقط مشاركة مقطع فيديو دون إتاحته للجميع على الإنترنت، فلا مشكلة - ما عليك سوى الحصول على رابط مباشر للفيديو. سينقل الرابط الأشخاص إلى صفحة وسائط يمكنك تخصيصها لتوفير تجربة مشاهدة ذات علامة تجارية.

بغض النظر عن كيفية مشاركة مقاطع فيديو Wistia الخاصة بك، فمن السهل الحفاظ على المحتوى الخاص بك آمنًا من خلال خيارات الخصوصية والأمان. يمكنك التحكم في الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك عن طريق حماية الفيديو الخاص بك بكلمة مرور، أو مشاركة رابط فيديو خاص، أو إضافة بوابة بريد إلكتروني إلى الفيديو أو القناة الخاصة بك.

الخطوة 5: توليد العملاء المتوقعين.

تعد مقاطع الفيديو طريقة رائعة لجذب عملاء محتملين لشركتك، وتسهل Wistia القيام بذلك. باستخدام Turnstile، يمكنك التقاط عناوين البريد الإلكتروني في أي وقت في المخطط الزمني للفيديو الخاص بك.

إذا قمت بدمج HubSpot مع Wistia، فيمكنك الوصول إلى نماذج HubSpot الموجودة لديك في Wistia وإضافتها إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك. يمكنك التقاط العملاء المتوقعين باستخدام مقاطع الفيديو الخاصة بك وتمرير بيانات العرض التفصيلية إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ HubSpot. ثم قم بتسجيل النقاط وتقسيمها وتعيين العملاء المحتملين في لمح البصر بناءً على مشغلات الفيديو.

توليد العملاء المحتملين من خلال تسجيل الأحداث المباشرة في Wistia

إذا قمت بإعداد ندوة عبر الإنترنت أو حدث تم بثه مباشرة باستخدام Wistia، فمن السهل معرفة من قام بالتسجيل ومن حضر ومن كان الأكثر تفاعلاً.

عندما تقوم بتمكين التسجيل، تقوم Wistia تلقائيًا بإنشاء صفحة مقصودة للحدث الخاص بك حتى تتمكن من جمع معلومات التسجيل مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني. إذا قمت بدمج HubSpot مع Wistia، فسيتم تمرير جهات الاتصال هذه مباشرة من صفحة التسجيل الخاصة بك إلى HubSpot. الآن، يمكنك أيضًا استخدام نماذج HubSpot مباشرة على صفحة التسجيل الخاصة بك.

بمجرد انتهاء الندوة عبر الويب أو البث المباشر، يمكن لجمهورك مشاهدته عند الطلب. سواء قمت بتضمين رابط لتسجيل ندوتك عبر الإنترنت في رسالة بريد إلكتروني أو إنشاء صفحة مقصودة لاستضافة ندواتك عبر الإنترنت عند الطلب، يمكن أن يستمر العملاء المتوقعون في التدفق.

الخطوة 6: تتبع أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك.

وأخيرًا، يمكن أن تساعدك تحليلات Wistia التفصيلية على تعزيز إستراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بك بمرور الوقت. ستحصل على رؤى حول الأشخاص الذين يشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بك، وعدد مرات مشاهدتهم، وأي منها يوفر أكبر قيمة لنشاطك التجاري.

الرسوم البيانية للمشاركة

تُظهر الرسوم البيانية للمشاركة في Wistia كيف يستهلك جمهورك المحتوى الخاص بك. يمكنك معرفة أقسام الوسائط التي أعاد جمهورك تشغيلها عدة مرات والأماكن التي توقفوا عن تشغيلها، مع الإشارة إلى فترات التراجع التي تشير إلى الوقت الذي تضاءل فيه الاهتمام والارتفاعات الكبيرة التي تكشف عن الأقسام التي وجدها الأشخاص مقنعة بدرجة كافية لإعادة تشغيلها.

التحليلات عن طريق تضمين الموقع

لفهم كيفية أداء الفيديو الخاص بك استنادًا إلى مكان وجوده على موقعك، يمكنك عرض تحليلات الوسائط من خلال موقع التضمين.

كل ما عليك فعله هو التوجه إلى صفحة نظرة عامة على تحليلات الوسائط والتمرير لأسفل. ومن هناك، ستشاهد مقاييس مثل مرات التشغيل ومعدل التشغيل ووقت اللعب والمشاركة والزوار الفريدين ومعدل التحويل لكل موقع تضمين خلال النطاق الزمني الذي حددته في أعلى الصفحة.

خرائط الحرارة

تُظهر خرائط Wistia الحرارية أجزاء الفيديو التي شاهدها كل مشاهد على حدة، وتخطاها، وأعاد مشاهدتها بدقة.

من خلال تكامل Wistia + HubSpot، ستظهر خرائط Wistia الحرارية في المخطط الزمني لجهة الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا معرفة عدد مقاطع الفيديو التي شاهدتها جهة اتصال HubSpot. بمجرد قيام جهة اتصال بملء نموذج HubSpot في أي مكان على موقع الويب الخاص بك، تتم إضافة جميع بيانات المشاهدة الخاصة بهم لأي فيديو على موقعك إلى بطاقة جهة الاتصال الخاصة بهم في HubSpot.

باستخدام هذه الرؤى، يمكنك إنشاء مسارات عمل البريد الإلكتروني التي تتصل تلقائيًا بالمشاهدين الأكثر تفاعلاً. علاوة على ذلك، سيحصل فريق المبيعات لديك على عرض كامل لتفاعلات العملاء المحتملين وسيقوم التكامل بتنبيههم بشكل استباقي عندما يشاهد العملاء المحتملون مقاطع فيديو رئيسية حتى يتمكنوا من التواصل في الأوقات المثالية.

اجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك

إذا كنت قد وصلت إلى نهاية هذه المقالة، تهانينا! لقد قمت للتو بتحسين لعبة تسويق الفيديو الخاصة بك. نأمل أن تكون مصدر إلهام لك لبدء عمل المزيد باستخدام الفيديو لنشاطك التجاري. وعندما تقوم بالطهي باستخدام HubSpot وWistia، فلديك الوصفة المثالية لنجاح الفيديو!