نظرة عامة سريعة على Growmatik Analytics

يمكن للبيانات القيّمة أن تضع عملك على المسار الصحيح لمنح نموك بالطريقة التي تستحقها ، لكن هذا لن يحدث بدون تحليلات. تحليلات التسويق تدور حول دراسة بيانات المقاييس ذات الصلة لاكتشاف الاتجاهات أو العثور على أنماط في بياناتك ، والتعرف عليها والتعرف على فرص التحسين.

في الواقع ، من خلال تتبع تقارير تحليلاتك ، يمكنك زيادة الرؤى القابلة للتنفيذ لأنواع مختلفة من الحملات التسويقية وتحسين جهودك التسويقية المستقبلية. بهذه الطريقة يمكنك إعداد الإجابات الصحيحة لأسئلة التحليلات التي تعتبر ضرورية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. في هذه المقالة ، سنتحدث في الغالب عن تحليلات Growmatik وسنغطي الموضوعات التالية:

• ما هي أهمية تحليلات التسويق؟
• ما هي تحليلات Growmatik؟
• ما هي المقاييس التي يمكنك تتبعها باستخدام Growmatik؟
  • مشاركة الموقع
  • مبيعات
  • عملاء
  • مشاركة البريد الإلكتروني
• كيفية تغيير النطاق الزمني في تحليلات Growmatik
• كيفية الحصول على تقرير مفصل عن أي قاعدة أتمتة
• العمل مع مخططات Growmatik
• أفضل الممارسات لاستخدام التحليلات مع أتمتة التسويق
  • هل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ناجحة؟
  • كيفية تحسين معدل النقر على البريد الإلكتروني الخاص بك
  • كيفية تعديل طرق عرض صفحتك باستخدام تحليلات Growmatik
  • كيفية التحقق من لزوجة الموقع
• اتمامه

ما هي أهمية تحليلات التسويق؟

ببساطة ، تساعد تحليلات التسويق على تحويل بياناتك الأولية إلى معلومات. هذا عندما تأتي بفكرة لاتخاذ خطوات قابلة للتنفيذ من شأنها أن تجعل إستراتيجيتك التسويقية أفضل من ذي قبل. يسمح لك بقياس أداء أتمتة التسويق بسهولة. كما أنه يوفر لك الفرصة لمقارنة بياناتك التسويقية على أساس شهري ، بحيث يمكنك تقييمها والبقاء موجهًا نحو الهدف.

حتى إذا كنت تدرك أهمية تحليلات التسويق ، فأنت بحاجة دائمًا إلى التأكد من أن البيانات التي تعتمد عليها دقيقة وصحيحة تمامًا. قد تؤدي البيانات السيئة إلى سوء تفسير التحليلات ، الأمر الذي قد يكون مضللًا لفريق التسويق بأكمله ولا أحد يحب أن يحدث ذلك.

ما هي تحليلات Growmatik؟

التحليلات هي ميزة تابعة للمكوِّن الإضافي Growmatik الذي ينشئ تقريرًا متعمقًا عن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مع مجموعة واسعة من مقاييس التسويق المختلفة. تمنحك تحليلات Growmatik جميع المعلومات التي تحتاجها حول مشاركات صفحات الويب الخاصة بك وإحصاءات المبيعات والعملاء والعملاء المتوقعين ومشاركة البريد الإلكتروني. في الواقع ، يقدم تقريرًا كاملاً عن كل حملة تقوم بإنشائها باستخدام أتمتة التسويق Growmatik من خلال جميع قنوات التسويق الخاصة بك بما في ذلك محتوى موقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة أيضًا. بنغو!

نظرًا لأننا نهتم بأهمية تحليلات التسويق ، فقد أولى فريق Growmatik اهتمامًا خاصًا لتوفير بيانات صحيحة ودقيقة تقضي على القلق المحتمل بشأن سلطة تقاريرك. وهذا ما يمكننا أن نعد به: الموثوقية!

ما هي المقاييس التي يمكنك تتبعها باستخدام Growmatik؟

ما تقدمه لك تحليلات Growmatik كلها مقاييس مقارنة وقابلة للتطوير وقابلة للتنفيذ. للوصول إلى صفحة التحليلات الخاصة بـ Growmatik ، تحتاج إلى فتح لوحة معلومات Growmatik الخاصة بك. الصفحة الأولى التي ستراها هي تحليلات Growmatik:

يحتوي على 4 أقسام رئيسية: مشاركة الموقع ، والمبيعات ، والعملاء ، ومشاركة البريد الإلكتروني. يقدم كل جزء سلسلة من المقاييس المفيدة التي سنتحدث عنها بالتفصيل هنا.

مشاركة الموقع

للوهلة الأولى ستجد المقاييس الأساسية الأربعة المذكورة أدناه. يأتي كل واحد مع مؤشرات القيمة ومعدل النمو ومخطط البيانات ضمن إطار زمني محدد:

• الجلسات : تمنحك العدد الإجمالي للزيارات.
• المستخدمون : مجموع كل الزيارات الفريدة التي قام بها المستخدمون المسجلون لديك.
• مشاهدات الصفحة : تُظهر عدد جميع مشاهدات الصفحة لموقعك على الويب.
• معدل الارتداد : يشير إلى النسبة المئوية لجلسات الصفحة الواحدة. على عكس المقاييس الأخرى في القائمة ، فكلما انخفضت هذه القيمة ، كان تفاعل موقعك أفضل.

ملاحظة : تمثل القيمة كمية ، بينما يمثل معدل النمو المحدد مقياسًا مقارنًا يمنحك منظورًا للتغييرات الإيجابية أو السلبية في القيم مقارنة بفترة زمنية سابقة.

ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول موقع الويب الخاص بك ، فانقر فوق "زر مزيد من التفاصيل" وسيتم فتح نموذج بعلامات تبويب مختلفة:

• الصفحات : في علامة التبويب هذه ، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول المقاييس مثل مشاهدات الصفحة الفريدة ومشاهدات الصفحة ومعدل الارتداد ومتوسط الوقت على الصفحة.
• المراجع : يمكنك العثور على تقارير مفصلة حول شريحة حركة المرور التي تصل إلى موقع الويب الخاص بك من خلال مصدر آخر ، مثل ارتباط في مجال آخر. هنا يمكنك تتبع الجلسات التي تم إنشاؤها والاشتراكات وكذلك حجم المبيعات لكل مُحيل.

• UTMs : مجموعة من معلمات UTM التي تدفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك مدرجة هنا. مرة أخرى ، يمكنك تتبع نفس المقاييس المتوفرة في علامة التبويب Refers. هذا المقياس مفيد للغاية عندما تريد مراقبة UTMs لحملاتك الإعلانية التسويقية.
• البلدان : يعرض هذا قائمة البلدان التي يوجد بها جمهورك. نفس المقاييس متوفرة كذلك.
• مصطلحات البحث : تتيح لك علامة التبويب هذه استكشاف مقياسين مختلفين ، بما في ذلك النقرات ومرات الظهور على عناوين URL لموقع الويب الخاص بك من صفحة نتائج بحث Google. تحتاج إلى التكامل مع Google Search Console من إعدادات الموقع لعرض البيانات هنا.

مبيعات

يساعد قسم المبيعات شركات التجارة الإلكترونية في الحصول على نظرة ثاقبة حول هامش الربح وأعلى المنتجات ومقاييس التسوق الحيوية الأخرى في فترة محددة. هذه المقاييس مذكورة أدناه:

• الطلبات : العدد الإجمالي للأوامر المسجلة.
• الإيرادات : المبلغ الإجمالي للإيرادات المتولدة.
• معدل التحويل : يقسم هذا المقياس إجمالي عدد الطلبات على جميع الجلسات التي تم الحصول عليها.
• متوسط ​​قيمة أمر الشراء : مقدار متوسط ​​الطلب ، استنادًا إلى إجمالي الإيرادات مقسومًا على إجمالي عدد الطلبات ..
• معدل تكرار الطلب : عدد المرات التي اشترى فيها العميل منك في إطار زمني معين.
• الشراء المتكرر للعميل : عدد عمليات الشراء التي قام بها العملاء المتكررون في فترة زمنية معينة.

إذا كنت ترغب في تتبع تحليلات المنتج ، فيجب عليك تحديد هذا الخيار من الزر الأيمن العلوي الموجود في هذا القسم. سيؤدي هذا إلى فتح نموذج يعرض قيم الإيرادات والكمية المباعة لكل منتج أضفته إلى متجرك عبر الإنترنت.

عملاء

هذا هو المكان الذي تحصل فيه على معلومات حول عدد الأنواع المهمة من العملاء المتوقعين والعملاء في إطار زمني معين. مثل المقاييس الأخرى على الصفحة ، يمكنك قياس كل منها بقيمتها الأولية ومعدل نموها ومخططاتها:

• العملاء المتوقعون الجدد : إظهار العدد الإجمالي لجميع العملاء المتوقعين المسجلين الجدد.
• العملاء المحتملون العائدون : يعرض العدد الإجمالي لجميع العملاء المتوقعين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك من قبل وعادوا مرة أخرى في الفترة الزمنية الحالية.
• العملاء الجدد : إجمالي عدد المستخدمين الذين أجروا عملية شراء.
• العملاء العائدون : إجمالي عدد العملاء الذين أجروا عملية شراء من قبل وعادوا لعملية شراء أخرى في فترة زمنية معينة.

مشاركة البريد الإلكتروني

يقيس هذا القسم الأخير مشاركة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال 5 مقاييس فريدة في الإطار الزمني الذي تريده. يمكنك دائمًا قياس الأداء الذي تحققه لجهودك في التسويق عبر البريد الإلكتروني هنا والحصول على مصدر إلهام لتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في المستقبل. دعنا نلقي نظرة على هذه المقاييس:

• معدل النقر : النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Growmatik التي تم تسليمها في إطار زمني معين والتي تم النقر فوق الارتباط المضمن بها من قبل المستلم.
• معدل الفتح : النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني من Growmatik التي تم تسليمها في إطار زمني معين والتي تم فتحها من قبل المستلم.
• معدل الارتداد : النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة التي ارتدت في إطار زمني معين.
• معدل إلغاء الاشتراك : النسبة المئوية للمستخدمين الذين ألغوا اشتراكهم من قائمة بريدك الإلكتروني في إطار زمني معين.
• إجمالي عمليات الإرسال: إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها عبر Growmatik.

كيفية تغيير النطاق الزمني في تحليلات Growmatik

تصبح أهمية تحليلات التسويق أكثر وضوحًا عند تتبع المقاييس في أطر زمنية مختلفة ومقارنة البيانات للكشف عن نقاط الاختراق المحتملة. توفر تحليلات Growmatik خيار محدد الوقت حيث يمكنك تغيير النطاق الزمني وفحص التحليلات في الإطار الزمني المطلوب. كل ما عليك فعله هو اختيار أحد الخيارات التالية من القائمة المنسدلة المتوفرة في الجزء العلوي الأيمن من صفحة التحليلات:

• اليوم
• هذا الشهر
• الأسبوع الماضي
• الشهر الماضي
• اخر 7 ايام
• آخر 30 يومًا
• آخر 90 يومًا
• كل الوقت

كيفية الحصول على تقرير مفصل عن أي قاعدة أتمتة

في صفحة تحليلات Growmatik ، يمكنك فقط الوصول إلى نظرة عامة عامة على المقاييس الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى تقرير مفصل يتعلق بقاعدة أتمتة معينة ، فيجب عليك التحقق من تحليلاته من صفحة التشغيل الآلي.

في صفحة الأتمتة ، يمكنك رؤية جميع قواعد التشغيل لأنواع مختلفة من المستخدمين بما في ذلك الضيوف والعملاء المتوقعون. للاطلاع على تحليلاتك لكل قاعدة ، حدد الزر ثلاثي النقاط في الزاوية العلوية اليمنى من بطاقة القاعدة واختر خيار تحرير القاعدة . سيتم فتح نموذج يحتوي على قسم تقرير الأتمتة. تجد هنا مقاييس مختلفة بناءً على نوع القاعدة. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى قاعدة حملة البريد الإلكتروني ، يمكنك رؤية جميع المقاييس الموضحة في قسم مشاركة البريد الإلكتروني . وبالمثل ، بالنسبة لقاعدة التخصيص ، يمكنك اتباع مقياس الانطباع.

العمل مع مخططات Growmatik

إن استخدام مخطط لمجموعة معينة من البيانات يجعل من السهل فهم التحليلات لأنها تصور الأرقام لك ومن ثم يمنحك منظورًا أفضل عند النظر في المقاييس الخاصة بك. في Growmatik ، يمكنك الاستفادة من الرسوم البيانية الحية التي تم إنشاؤها لكل مقياس تحدده في صفحة Analytics.

للنظر في مقياس عبر الرسوم البيانية ، حدد أولاً المقياس الذي تريده ، ثم اختر الإطار الزمني باستخدام خيار النطاق الزمني. بعد ذلك ، سيتم نشر الرسم البياني في غضون ثانية. يمكنك تحريك المؤشر فوق منطقة المخطط وسيظهر خط متقطع رأسي. هذا يدل على قيمة لتاريخ محدد. هذا يعني أن المحور الرأسي يُظهر القيمة ويمثل الأفقي الإطار الزمني الذي اخترته.

أفضل الممارسات لاستخدام التحليلات مع أتمتة التسويق

حصلنا على نظرة عامة على صفحة التحليلات وميزاتها. حان الوقت الآن للدخول في ممارسات الحياة الواقعية.

هل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ناجحة؟

افترض أنك تقوم بتشغيل حملات بريد إلكتروني مختلفة لجمهورك. كيف تعرف أنك تسير في الاتجاه الصحيح؟ هل يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك أم يجب عليك مراجعة خطتك وتحسينها؟ كاستخدام عملي لتحليلات Growmatik ، يمكنك العثور على إجابات لهذه الأسئلة ، باستخدام قسم مشاركة البريد الإلكتروني . ألق نظرة على المثال التالي:

توضح هذه المقاييس أنه في آخر 90 يومًا ، قمت بإرسال 124 ألف رسالة بريد إلكتروني بمعدل إلغاء اشتراك صفري نتيجة لذلك. هذه علامة جيدة جدًا تُظهر أنك لا ترسل بريدًا عشوائيًا إلى أي شخص أو تجعل المستخدمين يتعبون من تلقي رسائل بريد إلكتروني مزعجة.

تشير هذه الدراسة إلى أن الصناعات عادة يجب أن يكون متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني فيها بين 15٪ -25٪ بينما يجب أن يكون متوسط ​​معدل النقر حوالي 2.5٪. بناءً على هذه الحقيقة ، في هذا المثال ، يكون معدل الفتح أعلى من المتوسط ​​ولكن النقر فوق CTAs أقل من النطاق العادي. يشير هذا إلى أنك على الأرجح تقوم بعمل جيد في التسويق عبر البريد الإلكتروني ولكن هناك فرصة لزيادة معدل النقر . هذا يعطي فريق التسويق فكرة للعمل أكثر على CTA وتجربة طرق مختلفة للحصول على نتيجة أفضل.

كيف يمكنك تحسين معدل النقر على البريد الإلكتروني الخاص بك؟

لاكتشاف حل مناسب ، من الأفضل تشغيل حملات بريد إلكتروني جديدة بأفكار مختلفة للحث على اتخاذ إجراء وتتبع تأثيرها بشكل فردي في قسم تقرير الأتمتة . جرب طرقًا جديدة وانتظر النتائج. إذا نجح جهدك ، فقد حان الوقت لتوسيع نطاقه ليشمل جميع عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب طرقًا أخرى حتى تجد الإجابة! لاختبار كل جهد والتحقق منه ، يجب عليك تتبع نتائجك لكل قاعدة بريد إلكتروني قمت بتعيينها ، تمامًا كما في هذه الصورة:

كيفية تعديل طرق عرض صفحتك باستخدام تحليلات Growmatik

من خلال تتبع مخططات تحليلات Growmatik المتوفرة في قسم مشاركة الموقع ، يمكنك العثور على الاتجاهات المحتملة أو اكتشاف أنماط عرض صفحتك. على سبيل المثال ، يمكنك البحث عن الأسباب بين أنشطتك التسويقية عندما ترى ارتفاعًا أو هبوطًا مفاجئًا في مخططاتك. يمنحك هذا فكرة عن سبب تغيير عرض صفحتك بشكل ملحوظ. تُظهر الصورة التالية نقطة هبوط في 20 أغسطس مع مشاهدة 506 صفحة فقط. يمكنك التحقق مما إذا حدث ذلك بسبب تعطل الخادم أو ما إذا كان ذلك بسبب حدث خاص وقع في عطلة نهاية الأسبوع فقط. هذه هي الطريقة التي يجب أن تأخذ بها الوقت للنظر في بياناتك والعثور على إجابات لأسئلتك.

هناك طريقة أخرى لاتخاذ إجراء مفيد وهي دراسة مقياس الصفحة عن طريق تحديد خيار مزيد من التفاصيل . هذا هو المكان الذي يمكنك فيه العثور على أفضل 10 صفحات لديك ومواصلة نشر المحتوى الخاص بك بناءً على مكانتهم.

كيفية التحقق من لزوجة الموقع

من المعايير الجيدة للتعرف على مدى ثبات موقع الويب الخاص بك الحصول على نظرة عامة على قسم العملاء في تحليلات Growmatik. يعرض هذا القسم جميع البيانات حول العملاء المحتملين العائدين والعملاء العائدين ، وكلاهما ذو قيمة كبيرة لسوقك. إذا تحطمت أنماطك وبدأت في فقدان الالتصاق ، فستلاحظ ذلك على الفور. بهذه الطريقة يمكنك تجنب الخسائر الواردة وتقديم حملات فعالة لإصلاح المشكلة قبل فوات الأوان.

اتمامه

إذا كان هناك أي شيء ، فقد أصبحت بيانات التحليلات الدقيقة أكثر أهمية في المشهد التسويقي اليوم. لا يمكن لأحد أن ينكر أهمية تحليلات التسويق وذلك لأنها الأداة الوحيدة التي تسمح للشركات بمقارنة تأثير إجراءات التسويق الخاصة بهم مع أهدافهم ورؤيتهم العامة. أولاً ، تتيح لك التحليلات فهم اتجاهات التسويق وسلوك العملاء بشكل أفضل ، وثانيًا ، تمنحك إطارًا يمكنك من خلاله مراقبة وتقييم فعالية أدائك التسويقي. في النهاية ، يمكّنك اتخاذ القرار المستند إلى البيانات من التركيز على ما ينجح ، مما يعني تعظيم عائد الاستثمار وتقليل إهدار الميزانية.