كيفية تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني الخاص بك

يبدأ النجاح الأول للتسويق عبر البريد الإلكتروني من معدلات فتح البريد الإلكتروني. لذلك ، سيخبرك أن رسائلك الإلكترونية تتفاعل مع الأشخاص أم لا.

على الرغم من أن عائد الاستثمار المرتفع يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر قنوات التسويق المرغوبة. لكن من غير المحتمل أن تنتهي جهود الجميع بنتيجة جيدة. يتراوح متوسط ​​معدلات فتح البريد الإلكتروني من 15٪ إلى 21٪ في جميع المجالات. إذا كانت لديك نسبة أقل من هذا الرقم ، فيجب عليك اتخاذ الخطوات الصحيحة في أسرع وقت ممكن.

ومن ثم ، في هذه المقالة ، سوف نعرض لك عددًا قليلاً من أفضل الطرق لتحسين معدلات فتح بريدك الإلكتروني.

لماذا يعد معدل فتح البريد الإلكتروني الثابت ضروريًا

ما يتم قياسه يتحسن.

كارل بيرسون

يتيح لك معدل فتح البريد الإلكتروني معرفة مقدار فتح المستلم لرسائل البريد الإلكتروني لحملة معينة. ومع ذلك ، فهو قياس حاسم. إنه يحدد مدى فاعلية جذب انتباه المشترك.

المؤشرات الثلاثة الرئيسية لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني هي نسبة النقر إلى الظهور ومعدل إلغاء الاشتراك ومعدل التحويل. كل هذه المقاييس تبدأ من معدل الفتح. ما لم يفتح المشتركون لديك ما أرسلته ، فسيكون كل شيء محبطًا.

يجب أن يقدم البريد الإلكتروني قيمة للمستلم الخاص بك. يجب أن ينعكس هذا في العنوان وسطر الموضوع. عندها فقط سيرى الناس ما تقدمه ، سواء كان المحتوى الخاص بك أو خط الإنتاج. ألق نظرة على هذا التقرير من Statista ، فهو يوضح كيف تجمع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الاستراتيجية معدل الفتح.

الصناعات المختلفة لها أنواع مختلفة من العملاء. وهكذا يختلف معدل الفتح. ومع ذلك ، لزيادة تحويل البريد الإلكتروني والاحتفاظ بالمستخدمين ، يجب أن تكون حريصًا منذ البداية. معدل الفتح المستقر يعني أن حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك تسير في الطريق الصحيح.

أهم 7 طرق يمكن أن تعزز معدل فتح البريد الإلكتروني الآن

هناك الكثير من الطرق التي قد تجد بها كيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن مشكلة الخيارات الكثيرة غالبًا ما تتسبب في اتخاذ قرارك بطريقة خرقاء. لذلك اخترنا هنا بعضًا من أفضل الاختراقات. فهي لا تزيد من معدلات فتح بريدك الإلكتروني فحسب ، بل ترشدك أيضًا إلى تجديد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. دعنا نتابع.

1. اكتب سطر موضوع فائز

يفتح المستلمون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق قراءة سطر الموضوع في المقام الأول. لهذا السبب يجب عليك كتابة سطر موضوع يثير الاهتمام ويظهر نيتك في مساعدة المشتركين. من غير المحتمل أن تحثهم على فتح رسائل البريد الإلكتروني بدلاً من وضع شيء يحولهم إلى عروضك.

تحذير واحد هنا. تحاول العديد من الشركات فقط نسخ سطور موضوعات الأشخاص الآخرين أو اتباع أنواع شائعة من الأمثلة. هذا لن يساعد في أي حال.

على سبيل المثال ، ألق نظرة على سطر الموضوع السيئ هذا.

مجرد التدقيق في.

عندما لا يتلقى البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات أي رد ، فمن الضروري إرسال متابعة. لكن هذه هي أسوأ فكرة إذا كنت ترغب فقط في تسجيل الوصول. لماذا يجب على الأشخاص فتح بريدك الإلكتروني إذا لم يستجيبوا للرسالة الأولى؟ يجب أن تعطيهم سببًا مناسبًا.

بدلاً من ذلك أعلاه ، يمكنك معالجة مشكلة حقيقية وإعطاء تلميح لحلها بمنتجك. حسنًا ، دعنا نرى فكرة جيدة لديها فرصة أكبر للانفتاح.

ولا يكفي ذلك من خلال سطر موضوع جذاب ومُحفَّز وقيم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه اختبار A / B الذي يحتاج إلى اهتمامك الثمين. يجب أن تختبر أنواعًا مختلفة من سطور الموضوع وتحافظ على مراجعتها واكتشاف النوع المثالي.

أهم ثلاث أولويات لاختبار سطور موضوع البريد الإلكتروني هي-

طول سطر الموضوع: أيهما أفضل؟ سطر موضوع قصير أم أطول؟ ما لم تختبرها ، فأنت لا تعرف أبدًا. إليك ما وجده مايك مادن من Marketo حول فعالية طول سطر موضوع البريد الإلكتروني.

التخصيص: كيف يؤثر سطر الموضوع المخصص بشكل إيجابي على معدلات فتح بريدك الإلكتروني؟ ابدأ اختبار هذه المشكلة.

النغمة: ما هي النغمة التي تناسب جمهورك تمامًا؟ هل وضع القليل من الدعابة سيكثف رسائلك؟ حاول معرفة الإجابات باستخدام اختبار A / B.

هناك احتمالات لا حدود لها. يمكنك إضافة رموز تعبيرية ، وإنشاء تأثيرات ندرة ، واستخدام الكلمات التي تبدو مألوفة أكثر في الحياة اليومية للمشترك ، وما إلى ذلك.

2. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الصحيحة في الوقت المناسب

سيصل عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمستلمة يوميًا إلى 306 مليار مارك بحلول عام 2020. ومن بين هذا العدد الهائل ، يتلقى الأشخاص 121 بريدًا إلكترونيًا في المتوسط ​​كل يوم. لذلك يجب أن تفكر في الوقت الذي يجب أن يكون صيدًا مثاليًا لجذب انتباه المشترك الخاص بك.

لمعرفة التوقيت الأفضل لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب عليك إجراء البحث واختبار الانقسام. إنه ليس شيئًا يجب حله على الفور. وبالتالي ، إذا واصلت اختبار التوقيت الأكثر إنتاجية ، فستجد في النهاية مخرجًا.

ومع ذلك ، يُظهر Mailchimp أنه لا يوجد يوم واحد في الأسبوع به معدل فتح أكبر من غيره. على الرغم من ذلك ، يعكس هذا الرسم البياني الأيام بين الاثنين إلى الأحد مما يعني أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني على أساس يومي على مدار أيام الأسبوع لديه أفضل الفرص لزيادة معدل فتح البريد الإلكتروني.

لقد وجدوا أيضًا أن الوقت الأكثر احتمالية عندما يميل الناس لفتح رسائل البريد الإلكتروني هو 10 صباحًا. عادة ، هذا هو الوقت الذي نحب فيه بدء عملنا اليومي إما في المكتب أو من Homebase.

على العكس من ذلك ، وجدت Coschedule الثلاثاء والأربعاء والخميس أفضل أيام الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. وأفضل إطار زمني هو 10 صباحًا و 8 مساءً و 2 مساءً و 6 صباحًا.

ومع ذلك ، باتباع المنتج الخاص بك وقاعدة المشتركين ، يمكن أن يتنوع. علاوة على ذلك ، من الضروري إرسال شيء بهذه القيمة. إذا نظرت إلى هذا البحث في Mailchimp ، فهو نوع المحتوى عالي الجودة الذي يتمتع بفرص أكبر للفتح إذا تم إرساله في توقيت مثالي.

3. رسائل البريد الإلكتروني الشخصية

تعد رسائل البريد الإلكتروني المجمعة مضيعة للوقت. حتى إذا أرسلت رسائل بريد إلكتروني عشوائية يتم تنسيقها وتحسينها وفقًا لأهداف العمل ، فلن تحدث أي فرق. يجب أن تظهر للمشتركين في قناتك أنك تهتم بهم شخصيًا.

لذلك ، من المهم كتابة بريد إلكتروني إلى شخص واحد. خاطب الأشخاص باسمهم الأول ، ثم اعرض عرضك شخصيًا والذي قد ينمي اهتماماتهم بينهم.

رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطر موضوع مخصص لديها معدل فتح أكثر بنسبة 8٪ تقريبًا. بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني الشخصية ، فإن معدل فتحها أعلى بنسبة 18٪ من الذي ليس كذلك.

انظر إلى هذا البريد الإلكتروني وستفهم بالتأكيد كيفية ربط الأشخاص برسائل البريد الإلكتروني المصممة شخصيًا بسهولة.

لتطبيق اختراق معدل فتح البريد الإلكتروني هذا ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تفهمها.

• تعرف على الأشخاص المتخصصين لديك ، حاول التفكير مثلهم.
• كيف ستضيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قيمة إلى حياتهم اليومية؟
• هل تريد حقًا حل مشكلة مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

حسنًا ، إذا كانت الإجابة على هذا السؤال تبدو أسهل بالنسبة لك ، فإن هذا الاختراق سيؤدي بالتأكيد إلى سحر حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

4. تجزئة قائمة البريد الإلكتروني

إذا قارنت بأي نصائح أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن حملة البريد الإلكتروني بقائمة مجزأة حققت معدل فتح أكبر بنسبة 14٪ بالرغم من ذلك. حققت رسائل البريد الإلكتروني المقسمة والمستهدفة 58٪ من إيرادات معظم الشركات.

حسنًا ، ما هو بالضبط تقسيم القائمة؟ إنه يقسم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات أكثر استهدافًا وتحسينًا. لذلك ، عندما تقوم بإنشاء مجموعة من القوائم الصغيرة بدلاً من إرسال كل نوع من أنواع البريد الإلكتروني إلى الجميع ، فسوف تجلب لك نتائج أفضل.

إمكانيات تجزئة قائمة البريد الإلكتروني لا حدود لها. ومع ذلك ، يمكنك تقسيم قائمتك إلى المجموعة التي نذكرها أدناه. علاوة على ذلك ، يوصى بعمل قائمة وفقًا لأنواع عملك وعملائك.

الأشخاص ذوو الصناعات والوظائف المختلفة: من المحتمل جدًا أنه إذا كان لدى شركتك مجموعة واسعة من المنتجات ، فإنك تختار الاحتفاظ بأشخاص مختلفين. ربما يعملون في شركات وإدارات مختلفة. يجب عليك إنشاء قائمة بريد إلكتروني بعد اختيارهم ووظائفهم. على سبيل المثال ، لا يجب أن تتواصل مع خبير في تكنولوجيا المعلومات مع وجود خبير تسويق في ذهنك.

الموقع الجغرافي: يغير الموقع الجغرافي الأشخاص والاقتصاد وأنماط حياتهم وأنواع التفضيلات وما إلى ذلك ، لذا فإن المكان الذي تعيش فيه جهة الاتصال الخاصة بك يكون مهمًا. يجب عليك اتباع نهج مختلف أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين يعيشون في نورث داكوتا وميسيسيبي.

حجم الكومباي: قد تتعامل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة لمنتجاتك المختلفة. ومن ثم ، فهم لا يتفاعلون بنفس الطريقة مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لذلك ، قم برعاية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لحجم شركة المشترك الخاص بك.

السلوك: كيف يتفاعل المستلمون بعد تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ إذا جاءوا لزيارة موقع الويب الخاص بك ، فماذا يفعلون؟ سيعتمد التقسيم السلوكي على رد فعل المشترك وأنشطته. يجعل مهمتك أسهل عندما تعرف كيف يستجيب الناس لمكالماتك ويعرف أيضًا باسم رسائل البريد الإلكتروني.

تاريخ الشراء: حسنًا ، إنه أحد أنواع الأساليب السلوكية. رغم ذلك ، فإن عدد المرات التي أجرى فيها مستلم البريد الإلكتروني عمليات شراء تتيح لك معرفة مدى ثمارها في المستقبل. لذلك ، يمكنك عمل قائمة وفقًا لهؤلاء المشتركين الذين أجروا تحويلًا سابقًا ومن المحتمل أن يفعلوا نفس الشيء في الأيام القادمة.

لا يؤدي تقسيم قائمة البريد الإلكتروني إلى تحسين معدل فتح البريد الإلكتروني فقط. كما أنه يوفر جهدك ووقتك. أرشدك إلى تنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تنظيماً واستراتيجية.

5. كن على علم بفلاتر البريد العشوائي

مرشحات البريد العشوائي هي تنبيه الرهبة لحملة البريد الإلكتروني الخاص بك. في السنوات القليلة الماضية أصبحوا في مرحلة أكثر قوة من الفعالية.

بغض النظر عن مدى تفاؤل نيتك وترغب في مساعدة المشتركين في حالة الإهمال ، فإن مرشحات البريد العشوائي ستلتهمك. قد لا تصل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك إذا اكتشفتك عوامل تصفية البريد العشوائي أولاً. مما أدى إلى انخفاض معدلات فتح البريد الإلكتروني الخاص بك.

ومع ذلك ، لا داعي للقلق. يمكنك اتباع عدد قليل من الخطوات لتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي. البعض منهم-

• تأكد من عدم وجود أي خدش تقني في عملية إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك.
• يجب أن يكون المستلمون لديك قد اشتركوا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• اختر مزود خدمة بريد إلكتروني موثوق
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام اسم المجال الذي تم التحقق منه
• استخدم اسم مستخدم مألوف أو يمكن التعرف عليه
• اطلب من المشتركين إضافة رسائل البريد الإلكتروني إلى القائمة البيضاء وشرح لهم كيفية القيام بذلك
• أبدا شراء قائمة البريد الإلكتروني بالجملة
• لا تستخدم أبدًا سطر موضوع النقر
• أضف القيم

علاوة على ذلك ، يجب أن تبقى متيقظًا لأحدث التقنيات لتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي. حافظ على نظافة الكود الخاص بك. وأخيرًا وليس آخرًا ، ضع خيارًا سهلاً للمستخدمين لإلغاء الاشتراك. سيخلق انطباعًا جيدًا.

6. قم بتحديث قائمة البريد الإلكتروني بانتظام

أنت بحاجة إلى قائمة بريد إلكتروني نظيفة وتحديثها بشكل متكرر. ماذا يعني ذلك؟ إنها لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين يريدون حقًا تلقيها.

على سبيل المثال ، إذا قمت بإنشاء قائمة منذ 6 أشهر ، فربما تغيرت الأمور بالنسبة لعدد قليل أو كثير من المستخدمين. وبالتالي ، من الضروري معرفة المشتركين النشطين لديك. احتفظ بها للأيام القادمة. ثم قم بإزالة الاسم الذي يظل غير نشط لفترة معينة.

ومع ذلك ، قبل إزالة شخص ما ، من الحكمة إرسال رسائل التذكير الأخيرة إليه سواء أكانوا يرغبون في تلقي رسائل بريد إلكتروني منك أم لا. ربما يكون عرضًا خاصًا ، أو نسخة جذابة تجعلهم يفكرون مرتين في خدمتك ، يمكن أن يكون أي شيء.

في بعض الأحيان يعمل كالسحر. حتى المستخدم العاطل يصبح مستخدمًا نشطًا من خلال هذا النهج. لقد أطلق عليها أيضًا حملة استعادة الفوز. لذا فإن تنظيف قائمتك يقدم مكاسب أولية.

أولاً ، أنها تساعدك في الاحتفاظ بقائمة بريد إلكتروني مليئة بالاستخدامات النشطة للرد على مكالمتك. ثانيًا ، يمكنك استعادة ثقة المشتركين الذين فقدوا نصف قناتك. بالنظر إلى هذه المزايا ، فهي لقطة لا بد منها ومربحة للجانبين.

7. استخدم نص مقدمة مسبقة جذابة

بعد "من الاسم" وسطر الموضوع ، يلعب نص العنوان المسبق دورًا مهمًا للغاية في تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني. رغم ذلك ، غالبًا ما يتم تجاهله. وبالتالي فإن معظم خدمة إرسال البريد الإلكتروني تنشئ نصًا أوليًا مسبقًا. في معظم الحالات ، يأخذون السطر الأول من نص بريدك الإلكتروني.

ومن ثم ، يجب عليك كتابة نسخة نص مقدمة مسبقة مبتكرة وجذابة. إذا كنت حريصًا بدرجة كافية ، فهذه ليست مهمة صعبة.

إلى جانب كتابة نسخة جذابة من نص العنوان المسبق ، حاول تجنب مثل هذه الأسطر أدناه.

• افتح هذا البريد الإلكتروني لمعرفة المزيد
• انقر للتعرف على العروض
• يرجى إدراج بريدنا الإلكتروني في القائمة البيضاء

بدلاً من أن تكون بلا حافز أو أن تصبح جسيمًا جدًا ، اتبع هذه النصائح لإنشاء نص مقدمة مسبقة أكثر جاذبية.

• امنح المستخدم فكرة دقيقة أو نظرة عامة
• اجمع بين سطر الموضوع ونص العنوان المسبق في رسالة مفصلة
• تلميحات حول الحوافز
• كن مسليًا ، ضع بعض المرح في خطك
• لا تجعل نص العنوان المسبق طويلاً

تذكر أن ما يقرب من 35٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني قالوا إنهم يفتحون بريدًا إلكترونيًا من خلال رؤية سطر الموضوع فقط. ونصوص العنوان المسبق هي جزء لا يتجزأ من كل بريد إلكتروني ترسله.

افكار اخيرة

قلنا هذا في البداية. التسويق عبر البريد الإلكتروني له إمكانيات هائلة. لذلك لديها عدد غير محدود من الاختراقات. يقوم المسوقون عبر البريد الإلكتروني بتجديد استراتيجياتهم ويواصلون ابتكار طرق جديدة بين الحين والآخر.

ملاحظة واحدة خاصة. لتشغيل حملة تعتمد على النتائج بشكل أكبر ، يمكن لمنصة أتمتة البريد الإلكتروني مثل weMail أن تجعلك دائمًا أقوى.

نعتقد أن نصائحنا الموصى بها ستعمل بالتأكيد على تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني إذا اتبعت بشكل صحيح. علاوة على ذلك ، نشجعك دائمًا على الاستمرار وابتكار الاختراقات الخاصة بك التي يمكن أن تحدد معالم للآخرين.

فما رأيك؟ ما هي النصائح التي تبدو مفيدة لك أكثر؟