نموذج وقائمة مراجعة لاستراتيجية التسويق المؤثر

إذا كنت مسوقًا تتطلع إلى الوصول إلى جماهير جديدة ، فإن الشراكة مع المؤثرين يمكن أن تكون طريقة رائعة للقيام بذلك.

التسويق المؤثر هو استراتيجية فعالة بشكل لا يصدق. ما يقرب من 3.96 مليون من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، ويقول الباحثون إن هذا الرقم قد يصل إلى 4.41 مليون بحلول عام 2025.

نتيجة لذلك ، أصبح التسويق المؤثر بشكل طبيعي أحد أكثر طرق التسويق شيوعًا. نظرًا لأن الأسواق المستهدفة أصبحت أصغر سناً وأكثر ارتباطًا رقميًا ، يمكن للمؤثرين مساعدة المؤسسات على التواصل مع المستهلكين أينما كانوا - عبر الإنترنت.

من خلال بناء علاقات المؤثرين ، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من وصول المؤثر لتحقيق أهدافهم التسويقية.

ولكن إذا كنت تفكر في توظيف مؤثر لعلامتك التجارية ، فمن أين تبدأ؟ قد يكون من الصعب تضييق نطاق أهدافك ، ونوع المؤثر الذي تريده ، والأهداف التي تأمل في تحقيقها باستراتيجية المؤثر.

لمساعدتك على تضييق نطاق البحث والتأكد من أن استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك فعالة قدر الإمكان ، قمنا بإنشاء نموذج وإرشادات لمساعدتك على البدء.

اتبع جنبًا إلى جنب مع دليل المؤثر المجاني والقوالب

تعاون المؤثرين

تعاون Influencer هو استراتيجية تسويقية تتضمن الدفع للأفراد من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الكبيرة التالية للإعلان عن علامتك التجارية لمتابعيهم. يمكن للمؤثر أن يطالب بتعويض بقيمة نقدية أو منتجات وخدمات مجانية مقابل توصيته.

وفقًا لـ Influencer Marketing Hub ، سيخصص 90 ٪ من المسوقين ميزانية للتسويق المؤثر ، مع زيادة 62 ٪ من ميزانيتهم ​​الحالية. تشير الدراسة نفسها أيضًا إلى أن معظم العلامات التجارية التي عملت مع المؤثرين مسرورة بنتائجها بناءً على معدلات التحويل والمبيعات التي تلقوها كجزء من التعاون.

والخبر السار هو أنه حتى الشركات التي وظفت مؤثرين صغيرين (أي المؤثرين الذين لديهم 15 ألف متابع وأقل) لا تزال تحقق نتائج مبهرة.

وفقًا لـ Convince and Convert ، يحصل أعلى 13٪ من المسوقين على عوائد كبيرة من تعاون المؤثرين فيما يتعلق بالنتائج القابلة للقياس الكمي.

في الواقع ، مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر المؤثرين ، يحصلون على 20 دولارًا أو أكثر. وهذا يفسر سبب قيام المسوقين بزيادة ميزانيات التسويق المؤثر.

فيما يلي ست خطوات لمساعدتك في إنشاء وتنفيذ إستراتيجية تسويق مؤثر:

1. تحديد أهدافك.

من خلال تحديد الهدف النهائي لاستراتيجيتك بوضوح ، يمكنك العمل في طريقك للخلف لتحديد الخطوات اللازمة للوصول إلى هناك. إن استخدام أهدافك كأضواء إرشادية سيحدد أيضًا مقاييس استراتيجيتك للنجاح. ستساعد هذه في الحفاظ على حملتك على المسار الصحيح.

هل تحاول زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المشاركة؟ هل ترغب في تطوير طريقة توليد العملاء المحتملين ، أم ترغب في البناء على ولاء وحسن نية جمهورك الحالي؟

يعد Dunkin Donuts مثالاً ممتازًا على كيفية تأثير تحديد أهدافك على نتائجك. لقد استأجروا Charli D'amelio للإعلان عن منتجاتهم لزيادة تنزيلات تطبيقاتهم.

بعد أن انتشر مقطع الفيديو الخاص بها على نطاق واسع ، أطلقوا مشروبًا باسمها ، "The Charli" ، وكان أكثر من 143 مليون متابع لها في Tiktok على استعداد للانضمام إلى هذا الاتجاه. ونتيجة لذلك ، زاد تنزيل التطبيق بنسبة 57٪ عندما أطلق Dunkin Donuts المشروب.

2. تحديد وتعريف جمهورك.

يمكن أن يؤدي تقسيم جمهورك وتحديده بشكل صحيح إلى تحديد مدى فعالية ونجاح حملتك المؤثرة. سيكون من الأسهل تحديد الجماهير التي من شأنها أن تساعد بشكل أفضل في أهدافك التسويقية بمجرد تحديدها.

اعتمادًا على الشخصيات المستهدفة لمؤسستك أو المشتري المثالي ، يجب عليك تجميع المستهلكين حسب التركيبة السكانية أو السيكوجرافيك أو مرحلة دورة حياة المشتري أو القناة المفضلة.

يُعد Tinder مثالاً ممتازًا على كيفية تأثير جمهورك المستهدف على حملتك. تتراوح أعمار معظم مستخدمي التطبيق بين 18 و 25 عامًا ، لذا فقد وظفوا مؤثرين في هذه الفئة العمرية للترويج لتطبيقهم.

كان تايلر هولدر أحد المؤثرين الذين شاركوا في الحملة ، وحصلت إحدى منشوراته على أكثر من 500 ألف إعجاب. إنها مجرد صورة له وهو يرتدي قميصًا يحمل علامة Tinder مع تعليق قصير ، "مرر سريعًا لليمين وتعال لتجدنا علىtinder."

3. تحديد ميزانيتك.

يعد تحديد ميزانيتك أمرًا ضروريًا لأنه يوجه خيارات إنشاء المحتوى وتوزيعه ، على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة ، فيمكنك اختيار استخدام مؤثر مستقل بدلاً من وكالة.

هذا أيضًا هو الوقت المناسب لتقرير كيفية تعويض المؤثرين لديك. بعض المؤثرين على ما يرام في الحصول على أموال باستخدام المنتجات والخدمات المجانية.

تختلف كل حملة تسويقية مؤثرة حسب وسائل الدفع والموارد المطلوبة للحملة. فيما يلي مثال على كيفية تقسيم ميزانية حملتك التسويقية:

مصدر

4. اختر نوع الحملة.

تعتمد الطريقة التي تروج بها لعلامتك التجارية من خلال مؤثر على أهدافك وتفضيلات الجمهور المستهدف.

يعد نشر الضيف والمحتوى المدعوم وإعادة الاستهداف والإبداع المشترك والمسابقات والإشارات على الشبكات الاجتماعية ورموز الخصم والمزيد أمثلة رائعة على حملات التسويق المؤثرة.

على سبيل المثال ، اشتركت Audible مع المؤلف الأكثر مبيعًا Tim Ferriss في البودكاست الخاص به ، حيث يمكن للمستمعين استخدام رابطه المخصص للحصول على خصم على محتوى Audible. قدمت هذه الشراكة عرضًا ملائمًا للجمهور المستهدف ، استفاد منه Audible ، وتيم فيريس ، ومستمعي البودكاست.

5. حدد منصة الوسائط الاجتماعية التي تريد استخدامها.

أحد الأشياء الجيدة التي حدثت أثناء الوباء هو أن استخدام جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي في ارتفاع. أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا للمسوقين اعتبارًا من العام الماضي هي Facebook ، وأقلها استخدامًا هو Snapchat.

ومع ذلك ، فإن أفضل منصة تستند إلى السوق المستهدف ونوع المحتوى الذي تروج له.

على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لشيء ما للمراهقين ، فسيظل Snapchat أفضل منصة لك. يمنحك هذا المخطط من WordStream مزيدًا من الوضوح.

6. إنشاء محتوى لحملتك.

بمجرد أن تقرر الوسيط ونوع الحملة ، فقد حان الوقت لإنشاء محتوى مقنع. حتى إذا كانت لديك الحملة الأكثر إثارة أو أفضل منتج ملائم لسوق المنتج ، سيفقد المستهلكون الاهتمام إذا لم تكن رسائلك أو المحتوى الخاص بك يأسرهم.

اجعل من السهل على المؤثر مشاركة رسالتك قدر الإمكان. كلما كانت رسائلك تتلاءم بشكل أفضل مع جمهورهم ، كان من الأسهل على المؤثر نشر علامتك التجارية للجمهور.

على سبيل المثال ، يستهدف Fitplan الأشخاص الذين يمارسون الرياضة من المنزل والذين قد يحتاجون إلى تدريب احترافي للوصول إلى أهدافهم الجسدية. لزيادة الاشتراك في التطبيق ، فإنهم يعملون مع المؤثرين الذين يشاركون بالفعل محتوى اللياقة البدنية مع جمهورهم ، مثل Michele Win.

في المقابل ، عندما يشترك متابعوهم في التطبيق ، يحصل المؤثرون على تدريبهم وكسب المال من التطبيق. تعمل هذه الإستراتيجية لأن المحتوى يتوافق مع احتياجات المستخدمين ، ويمكنهم رؤية ما يمكن توقعه. من السهل أيضًا على المؤثرين دفع هذه الرسالة لأنهم ببساطة يشاركون نفس الرسالة مع متابعيهم.

7. ابحث عن المؤثرين على علامتك التجارية.

يجب أن يفهم المؤثر المناسب جمهورك وعلامتك التجارية والمحتوى الذي تروج له ويتواصل معه. على سبيل المثال ، إذا كنت تروج للمكملات الغذائية ، فلديك فرصة أفضل مع المؤثرين المهتمين بالصحة واللياقة البدنية من المؤثرين المهتمين بشكل أساسي باتجاهات الموضة الجديدة.

يمكنك الحصول على المؤثرين في مجال تخصصك عن طريق استخدام الهاشتاج على منصات التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، بمجرد البحث عن #fitness على IG ، تحصل على أكثر من مليون مشاركة من مختلف المؤثرين في اللياقة البدنية.

في بعض الأحيان ، لا يتعين عليك العمل مع مؤثر في مجال تخصصك بل مع شخص يتجه. يمكن لفريق التسويق الخاص بك المساعدة في تحديد أفضل المؤثرين لعلامتك التجارية من خلال البقاء في صدارة لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.

8. روج لحملتك.

بمجرد تحديد السوق المستهدف بنجاح ، والعثور على المؤثر المثالي ، وإنشاء محتوى مقنع ، كل ما تبقى هو الترويج لشراكتك الجديدة!

انتقل إلى القنوات الاجتماعية المفضلة لديك أو مسودة منشور مدونة لتوليد بعض المشاركات.

على سبيل المثال ، تشارك Fitplan مقاطع فيديو قصيرة لإرشادات التمرين من قبل المؤثرين على صفحة IG الخاصة بهم. هذه طريقة جيدة لتشجيع المشاهدين على التسجيل من خلال إعطائهم لمحة عما يحدث في برنامجهم. تساعد مشاركة المحتوى على صفحتهم أيضًا في الوصول إلى الأشخاص الذين قد لا يتابعون المؤثرين.

9. تتبع نجاحك.

من الأهمية بمكان تتبع أداء شراكتك لضمان تلبية جميع التوقعات وتحديد نجاح الحملة.

تتبع حركة مرور موقع الويب أو التفاعل أو التحويلات أو المقاييس الأخرى التي حددتها عندما حددت أهدافك التسويقية. يمكنك الموافقة على التحقق من البيانات أسبوعيًا أو شهريًا أو ربع سنويًا حسب طبيعة حملتك. تحقق من أهدافك الأصلية لتحليل نجاحك وكيفية تكراره.

هناك احتمالية كبيرة لتحقيق عائد استثمار مرتفع (ROI) من شراكات المؤثرين. لذلك ، يعد تتبع ما إذا كان محتوى المؤثر الخاص بك يؤدي بشكل أفضل من المحتوى غير المؤثر الخاص بك وكيفية ذلك أمرًا ضروريًا.

قائمة مراجعة عقد المؤثر

عقد المؤثر هو مستند يحتوي على تفاصيل الاتفاقية بين المؤثر ورجال الأعمال. على سبيل المثال ، يتضمن العقد شروط إنشاء المحتوى ، والحماية القانونية لكلا الطرفين ، والتعويض المستلم ، من بين تفاصيل أخرى.

من المهم أن يكون لديك عقد لإبقاء المؤثرين الذين تعمل معهم مسؤولين ، ومن الأفكار الرائعة دائمًا أن يكون لديك مستند قانوني يتعلق بالمال.

1. الأساسيات

يتضمن ذلك تاريخ بدء العقد والأسماء الرسمية للطرفين. من المهم التأكد من أن الأسماء التي تظهر في العقد رسمية ومقبولة في محكمة قانونية.

استخدم لغة بسيطة لوصف كل شيء في هذا القسم لتجنب أي نوع من سوء التفسير في المستقبل.

2. تاريخ انتهاء الصلاحية

إلى متى ستعمل مع المؤثر لهذه الحملة بالذات؟ مهما كانت قصيرة أو طويلة ، فإن ذكر التواريخ أمر ضروري.

يجب أن يوضح هذا القسم ما إذا كانت حملة لمرة واحدة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب تحديد شروط تجديد العقد. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين عقد المؤثر الخاص بك لمدة عام واحد ، مع خيار تجديده بناءً على اتفاقية الأطراف.

3. طريقة التعويض

ما الذي ستقدمه للمؤثر مقابل خدماته؟ يمكن أن يكون نقديًا أو منتجًا أو خدمة مجانية.

بغض النظر عما ستقدمه ، تأكد من ذكره بوضوح. كم ستعرض إذا كان المال وبعد متى؟

على سبيل المثال ، يمكن أن تنص شروطك على أنك ستدفع للمقاول 30 يومًا بعد إرسال فاتورته.

يختلف هيكل الدفع من اتفاقية إلى أخرى. على سبيل المثال ، إذا كانت حملة لمرة واحدة ، فيمكنك الاتفاق على دفع نصف الأموال قبل الحملة والباقي بعد أن يصل المؤثر إلى مؤشر الأداء الرئيسي (KPI).

4. إدراجك في الحملة

يعد توزيع المحتوى مجرد جزء من الأجزاء الرئيسية لحملة التسويق المؤثر. هناك أجزاء حيوية أخرى ، مثل إنشاء المحتوى وتحديد أفضل نغمة للحملة.

يفهم المؤثر بشكل أفضل نوع المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهوره والطرق الإبداعية لتقديمه.

لذلك ، من الجيد إشراك المؤثر في جلسات الإحاطة الإبداعية. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديد عدد الاجتماعات المتوقع حضورها وإلى متى.

5. نوع المحتوى

ما نوع المحتوى الذي تتوقعه من المؤثر؟ هل هي مشاركة ضيف أم مدونة فيديو أم مقطع فيديو؟ اذكر التوقعات بوضوح.

إذا كنت تتوقع تنسيقات محتوى متعددة ، فاذكر بالضبط كيف ينبغي تسليمها. على سبيل المثال ، يمكنك أن تذكر أنك بحاجة إلى أربع بكرات وأربع منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي مرتين في الأسبوع.

7. عملية الموافقة

كما ذكرنا ، تعمل حملة المؤثرين التسويقيين بشكل أفضل عندما يتعاون المؤثر مع فريق التسويق. يساعد ذلك في مراقبة الجودة من خلال ضمان التزام المؤثر بقيم الشركة.

في بعض الحالات ، قد يكون لدى فريق التسويق بعض الاقتراحات أو التعديلات على المحتوى قبل النشر. تأكد من ذكر عدد جولات المراجعة التي يجب أن يتوقع المؤثر إجراؤها وما إذا كانت المراجعات تضمن رواتب إضافية.

8. متطلبات الترقية

إلى أي مدى تريد أن يشارك المؤثر في عملية التسويق؟ على سبيل المثال ، هل تريد منهم مشاركة المحتوى على صفحاتهم الشخصية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي المنصات وكم مرة؟

اذكر هذه التوقعات ، بما في ذلك إلى أي مدى يجب أن يتفاعلوا مع الجمهور لتجنب أي تضارب في المستقبل.

9. المحتوى حق المؤلف

إذا كنت تريد الحق في تحرير أو تعديل محتوى المؤثر ، فمن المهم تضمين حقوق الطبع والنشر للمحتوى في العقد. يجب أن تسمح لك شروط حقوق النشر الخاصة بك أيضًا باستخدام صورهم أو شعارهم عند نشر محتوى ذي صلة.

من ناحية أخرى ، قد يرغب المؤثر في الوصول إلى المحتوى الذي يقوم بتحريره. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتأكد من ذكر المدة التي يُسمح لهم فيها بالوصول إلى المحتوى. متى يمكنهم الوصول إلى المحتوى وهل يحتفظون بحقوق النشر إلى الأبد؟

10. اتفاقية النشر

تفاصيل اتفاقية النشر متى سينشر المؤثر المحتوى. هل تنشر مرة واحدة أو مرتين في الأسبوع أو عدة مرات في اليوم؟

تأكد من حصولك على كل هذه التفاصيل في عقدك وتضمين أي عقوبات سيواجهها المؤثر إذا لم يمتثل.

قم بتضمين الإضافات الأخرى التي يجب على المؤثر إدخالها على المحتوى عند تحميله. قد تتكون هذه من رموز ترويجية أو علامات تصنيف أو روابط تتبع.

11. العهد التقييدي

العهد التقييدي هو اتفاق على طول الفترة الزمنية التي لا يُسمح فيها للمؤثر بالعمل مع منافس بعد الحملة. لذلك أولاً ، حدد منافسيك وقم بتضمينهم في العقد.

بالإضافة إلى ذلك ، اطلب من المؤثر تأكيد عدم وجود عقود مكتوبة مع منافسيك.

12. شرط الغروب

يحدد بند الغروب طول الوقت الذي يجب أن يظهر فيه المحتوى المدعوم الخاص بك على صفحات المؤثر. بدون فترة محددة ، يمكن للعديد من المؤثرين حذف المحتوى المدعوم بمجرد دفعه أو بعد فترة قصيرة.

كن واضحًا بشأن المدة التي يجب أن يبقى فيها المحتوى على صفحة المؤثر قبل أن يتمكنوا من حذفه.

13. شرط الإلغاء

ماذا يحدث إذا شعر المؤثر أنك لم تعد مناسبًا لجمهوره؟ أم أنهم انتهكوا الاتفاقية ولم يعد بإمكانك الاستمرار في العمل معهم؟

استعد لهذه السيناريوهات من خلال وضع شرط للإلغاء. يجب أن تغطي أي عقوبات أو سداد.

14. صحة الصورة

التلاعب بالصور ليس مفهومًا جديدًا - خاصة مع تطبيقات التحرير والمرشحات المتوفرة في السوق. تأكد من وجود بند يحميك من التلاعب بالصور.

بينما تريد أن تبدو منتجاتك جذابة ، فأنت تريد أيضًا التأكد من أن العملاء لا يشعرون بالخداع عندما يتلقون منتجك.

قد يؤدي التلاعب بالصور أيضًا إلى دفع الناشرين للإبلاغ عن إعلانك لإعلانات كاذبة. يمكن للناشرين بعد ذلك إزالة المحتوى الخاص بك أو حملتك الإعلانية من نظامهم الأساسي.

15. شرط الأخلاق

لا يمكنك التحكم في ما يفعله المؤثر ، لكن يمكنك حماية نفسك بشرط أخلاقي. تذكر أن الطريقة التي يتصرفون بها أثناء الحملة يمكن أن تلحق الضرر بسمعة علامتك التجارية من خلال الارتباط.

لذلك ، يمكن لبعض الإرشادات أن تحميك ، مثل وقف العقد عندما يتصرفون بأي طريقة تعرض علامتك التجارية للخطر.

بمجرد أن يكون لديك استراتيجية تسويق مؤثر وعقد ، ستحتاج إلى إنشاء اقتراح مؤثر لإرساله إلى المتعاونين المحتملين.

فيما يلي قائمة مراجعة قصيرة لمقترح المؤثر:

1. اذكر أهدافك.

ما الذي تريد تحقيقه من خلال حملة التسويق المؤثر هذه؟ يمكن أن يكون وعيًا أفضل بالعلامة التجارية ، أو زيادة معدلات الاشتراك ، أو ارتفاع عدد الزيارات ، أو المشاركة العالية.

مهما كان هدفك ، يجب ذكره بوضوح في عرضك التقديمي.

2. عرض الأمثلة المرئية.

التسويق المؤثر يدور بشكل أساسي حول المرئيات. لذا ، قبل أن تقابل المؤثر ، ابحث عن الحملات التي تعجبك وأخذ لقطات شاشة لها.

ستمنح هذه الموارد المؤثر فكرة عن نوع المحتوى الذي تبحث عنه.

3. بسّط الأرقام.

إذا كنت تحب البيانات ، فمن المحتمل أن يكون اقتراحك مليئًا بالأرقام. هذا ممل ولن ينتبه معظم المؤثرين لهذا العرض. قدم فقط البيانات الضرورية بناءً على تفضيل المؤثر لتجنب تعقيد الاقتراح. ستعتمد المقاييس التي تشاركها على النظام الأساسي للوسائط التي تعمل عليها. على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لمحتوى IG ، فسيحتاج المؤثر الخاص بك إلى رؤية تفاعلات المحتوى ونشاط الملف الشخصي والحسابات التي تصل إليها منشوراتك. هذه المعلومات مهمة عند تحديد الأهداف المستقبلية والتفاوض على الأسعار.

حاول أيضًا استبدال البيانات والجداول بالرسومات التي تروق لهم بناءً على اهتماماتهم وطبيعة حياتهم المهنية. ضع في اعتبارك أن المؤثرين الناجحين محجوزون بشدة وتحتاج أيضًا إلى إبهارهم للعمل معك.

4. اذكر مسؤوليات المؤثرين.

اذكر جميع مسؤوليات المؤثر. كيف يجب أن يشارك المؤثرون في الحملة التسويقية؟

يمكن أن تشمل المسؤوليات إنشاء محتوى أو تطوير علامات التصنيف أو تحرير الصور أو مشاركة المحتوى على صفحاتهم.

5. أعط أمثلة عن المؤثرين الذين ترغب في العمل معهم.

إذا لم يكن لديك أسماء محددة في الاعتبار ، فيمكنك إنشاء شخصية المشتري لتمثيل نوع الأشخاص الذين تريد التعاون معهم. يمكنك تعزيز هذه الشخصية بمقاييس النجاح مثل المتابعين والمشاركة والإعجابات.

سيساعد الخروج بهذه الشخصية المؤثرين المحتملين على معرفة أولوياتك في هذه الحملة.

6. لا تكن مفصلا جدا.

على الرغم من أنك تريد التأكد من أن المتعاونين لديك يفهمون توقعاتك ، إلا أنك لا ترغب في إدارتها بالتفصيل.

بدلاً من ذلك ، قم بتضمين موجز. يسمح هذا للمؤثر بمشاركة الأفكار حول كيفية الوصول إلى أهدافك.

قم بتنزيل نموذج إستراتيجية المؤثر

هل أنت مستعد لتجربة استراتيجيات التسويق المؤثر هذه مع مؤسستك؟ قم بتنزيل قالب إستراتيجية المؤثر المجاني وحقق أهدافك التسويقية اليوم.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2019 وتم تحديثه للشمول.