التسويق عبر Instagram للشركات الصغيرة: الدليل الكامل

يستخدم واحد وسبعون بالمائة من الشركات الأمريكية Instagram لتسويق منتجاتها وخدماتها وعلامتها التجارية لأكثر من مليار مستخدم على التطبيق. مع مجموعة متنوعة من الميزات التفاعلية ، أصبح التسويق عبر Instagram ضروريًا للشركات الصغيرة.

يحتاج فريقك إلى استراتيجية تسويق على Instagram لتسخير قوة النظام الأساسي. اقرأ هذا الدليل لمساعدتك في التعامل مع النظام الأساسي.

جدول المحتويات:

لماذا يهم التسويق عبر Instagram للشركات الصغيرة

في عالمنا الرقمي الأول ، يعد Instagram أحد الأماكن الأولى التي يذهب إليها الناس للتعرف على الأعمال التجارية الصغيرة. اليوم ، يتابع 90٪ من الأشخاص نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل على Instagram. علاوة على ذلك ، يستخدم شخص واحد من كل شخصين التطبيق لاكتشاف العلامات التجارية والمنتجات والخدمات الجديدة.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فأنت بحاجة إلى استخدام Instagram لعرض عملك أمام العملاء وبناء ولاء للعلامة التجارية. ولكن بدون وجود إستراتيجية تسويق واضحة في Instagram ، قد تجد نفسك تكافح من أجل زيادة جمهورك ، أو نشر المحتوى باستمرار ، أو إنشاء تفاعل عالي الجودة. إذا كان هذا يبدو مألوفًا ، فأنت لست وحدك. أكثر من 90٪ من الشركات الصغيرة تكافح مع هذه التحديات الشائعة لوسائل التواصل الاجتماعي.

إليك الأخبار السارة: حتى إذا كانت لديك ميزانية صغيرة ، أو موارد محدودة ، أو فريق من شخص واحد ، فهناك العديد من استراتيجيات التسويق على Instagram التي يمكن للشركات الصغيرة استخدامها لتوسيع وجودها وتحقيق النجاح على المنصة. دعنا نتعمق.

15 استراتيجيات تسويق Instagram للشركات الصغيرة

1. ابدأ بهدف.

ليس هناك شك في أن Instagram هو أداة قوية للشركات الصغيرة. لتحقيق أقصى استفادة من تسويق Instagram الخاص بك ، يجب أن يكون هناك هدف واضح لما تريد تحقيقه على المنصة.

فيما يلي بعض الأمثلة على الأهداف التي قد تختارها لاستراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram:

• زيادة المبيعات.
• دفع حركة المرور إلى موقع الويب.
• توليد الوعي بالعلامة التجارية.
• تعزيز مشاركة العملاء.

بمجرد أن يكون لديك هدف محدد ، يمكنك استخدامه لتوجيه نوع المحتوى الذي تنشره ، والأشخاص الذين تريد الوصول إليهم ، والرسائل العامة التي يجب استخدامها على صفحتك.

2. قم بإعداد أساسيات ملف التعريف الخاص بك.

بعض العناصر الأساسية لملف تعريف الأعمال في Instagram هي صورة الملف الشخصي واسم الشركة وفئة العمل. يجب أن تتضمن صفحتك أيضًا معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان (إذا كان لديك موقع فعلي).

تتضمن ماركة الملابس Quince بريدًا إلكترونيًا للاتصال في سيرتها الذاتية حتى يتمكن العملاء من الوصول بسهولة إلى العلامة التجارية للحصول على الدعم.

مصدر الصورة

هناك طريقة أخرى لتحقيق أقصى استفادة من ملفك الشخصي على Instagram وهي التأكد من أنه سهل البحث. أنشئ اسم مستخدم قابل للبحث حتى يتمكن الأشخاص من العثور على عملك بسهولة.

يجب أن تكون صورة ملفك الشخصي أيضًا شيئًا يمكن التعرف عليه مثل شعارك حتى يتعرف المتابعون الجدد على الصورة المصغرة لعلامتك التجارية فورًا أثناء التمرير.

3. تحسين سيرتك الذاتية.

إن سيرتك الذاتية على Instagram هي أول ما يراه الأشخاص عندما يزورون ملفك الشخصي - فكر في الأمر مثل الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب.

إذا كان لديك بضع ثوانٍ فقط لجذب انتباه الزائر ، فما هي العناصر أو أجزاء المعلومات الرئيسية التي تريد أن يأخذوها بعيدًا؟

استخدم سيرتك الذاتية للسماح للمتابعين الجدد بمعرفة من أنت وماذا تفعل. قم بتضمين شعار شركتك أو ضع جملة أو اثنتين معًا تلخص نوع المحتوى الذي يمكن أن يتوقع الناس مشاهدته من خلال إعطائك متابعة.

يمكنك أيضًا استخدام سيرتك الذاتية كفرصة لمشاركة الإعلانات أو العروض الترويجية أو إطلاق المنتجات. تتضمن العلامة التجارية للحيوانات الأليفة Wild One عروضًا خاصة في سيرتها الذاتية.

مصدر الصورة

4. كن متعمدا مع الارتباط الحيوي الخاص بك.

إذا كان أحد أهدافك التسويقية على Instagram هو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة ، فاقضي بعض الوقت الإضافي في تحسين قسم الارتباط في سيرتك الذاتية.

نظرًا لأنه لا يمكنك تضمين روابط قابلة للنقر في التعليقات التوضيحية على Instagram ، فإن الرابط الموجود في سيرتك الذاتية هو ما سينقر عليه المستخدمون لمعرفة المزيد حول علامتك التجارية أو التسوق لمنتجاتك أو التسجيل للحصول على قائمة بريد إلكتروني.

استخدم قسم الارتباط لتوجيه الأشخاص إلى المكان الذي تريدهم أن يذهبوا إليه بعد ذلك.

إذا كانت لديك صفحات أو منتجات متعددة تريد الترويج لها مرة واحدة ، فاستخدم أداة مثل Linktree أو Later's Link في السيرة الذاتية. تعمل هذه الأدوات على تحويل الرابط الرئيسي الخاص بك إلى موقع ويب صغير ، مما يمنح المستخدمين خيارات متعددة للنقر فوق رابط واحد.

تستخدم العلامة التجارية Girls 'Night In للرسائل الإخبارية أداة ارتباط لتسهيل عثور متابعيها على روابط للمنتجات والمقالات التي تم ذكرها في منشوراتهم وزيارتها.

مصدر الصورة

5. استضافة هدية

هل تريد زيادة جمهورك على Instagram؟ قم باستضافة الهبة.

وفقًا لإحدى الدراسات ، تساعد الهبات على نمو حسابات Instagram بشكل أسرع بنسبة 70٪ في ثلاثة أشهر فقط.

ومن السهل معرفة السبب. تعمل هدايا Instagram على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المشاركة العضوية ودفع المزيد من الأشخاص إلى ملفك الشخصي من خلال تشجيع الإعجابات والتعليقات والمشاركات للحصول على فرصة للفوز.

لتوليد المزيد من المشاركة في هباتك ، تعاون مع علامة تجارية أخرى للحصول على جائزة مشتركة مثل Oat Haus و Califia Farms كما هو موضح أدناه.

مصدر الصورة

لا يقتصر الأمر على تحفيز أكثر من جائزة واحدة على المشاركة ، ولكن التعاون مع علامة تجارية أخرى يضاعف الجمهور الذي سيرى المحتوى الخاص بك أو يتم تقديمه إلى علامتك التجارية لأول مرة.

6. علامة جغرافية لمشاركاتك.

إذا كان لديك موقع فعلي لشركتك الصغيرة ، فتأكد من إنشاء علامة جغرافية حتى تتمكن من تضمينها في منشورات Instagram الخاصة بك. توفر العلامة الجغرافية بيانات الموقع التي تساعد المستخدمين على تحديد مكان العثور على عملك الصغير بدقة.

ليس ذلك فحسب ، بل ينظم Instagram أيضًا المنشورات التي تستخدم علامة جغرافية معينة ضمن علامة تبويب واحدة قابلة للبحث حتى يتمكن المستخدمون من رؤية جميع المنشورات من هذا الموقع.

من خلال المساهمة في العلامة ، يمكنك عرض ما يمكن أن يتوقعه الأشخاص عند زيارة نشاطك التجاري. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مطعم ، فاستخدم علامتك الجغرافية لإظهار عناصر القائمة أو إعطاء لمحة عامة عن جو تناول الطعام.

مصدر الصورة

7. الاستفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

يعد إنشاء المحتوى في صميم تسويق Instagram ، ولكنه ليس بالأمر الهين. من العصف الذهني للأفكار الإبداعية إلى التقاط الصور أو التقاط مقاطع الفيديو ، هناك الكثير من الأشياء التي تدخل في منشور واحد.

هذا هو المكان الذي يكون فيه المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) مفيدًا.

UGC هو محتوى تم إنشاؤه ونشره بواسطة مستخدمي Instagram. عادة ما يكون في شكل صورة أو مقطع فيديو لشخص يستخدم منتجك أو يزور عملك.

يمكنك تحديد نطاق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عن طريق التحقق من المشاركات التي تم وضع علامة عليها أو تصفح المحتوى الذي يستخدم علامتك الجغرافية.

تعيد Chillhouse ، العلامة التجارية للرعاية الذاتية ، نشر صور العملاء بشكل منتظم بحيث تتوافق مع باقي محتويات Instagram الخاصة بها.

مصدر الصورة

لا يعتبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون موفرًا للوقت فقط عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى ، ولكنه يساعد أيضًا في بناء دليل اجتماعي ومصداقية للعلامة التجارية من خلال عرض محتوى أصيل للمتابعين من أشخاص حقيقيين.

8. تقديم عروض ترويجية حصرية.

إذا كنت ترغب في منح الناس سببًا لمتابعتك على Instagram ، فقم بتقديم عروض ترويجية حصرية للمتابعين.

شارك رمز خصم يمكن للمتابعين ذكره إذا قاموا بزيارة نشاطك التجاري شخصيًا أو استخدامه عند الخروج عند التسوق عبر الإنترنت. لجعل الترويج أكثر حصرية ، استخدم القصص لمشاركة أكواد الخصم. نظرًا لأن القصص تختفي بعد 24 ساعة ، فقد يشعر المتابعون بإحساس الخوف من الخوف إذا لم يتصرفوا وفقًا لذلك بسرعة.

تمنح العروض الترويجية متابعيك سببًا للبقاء على اتصال ، ويتطلعون إلى ماذا ومتى ستنشر بعد ذلك ، مما يساعد على بناء ولاء العلامة التجارية لشركتك الصغيرة.

9. الاستفادة من الهاشتاج.

Hashtags ضرورية لاستراتيجية تسويق Instagram الخاصة بشركتك الصغيرة. يمكن أن تساعدك علامات التصنيف في الانضمام إلى محادثة أو موضوع ذي صلة بعلامتك التجارية. كما أنها تساعد Instagram في تصنيف المحتوى الخاص بك. عندما يبحث المستخدمون أو يتصفحون علامة تصنيف يهتمون بها ، فقد يرون منشوراتك.

لا تعد علامات التصنيف مجرد أداة للمستخدمين لاكتشاف العلامات التجارية الجديدة والمحتوى على النظام الأساسي ، ولكنها تتيح أيضًا لشركتك الصغيرة بناء الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها.

ضع في اعتبارك إنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية وشجع المتابعين على استخدامها عند النشر عن علامتك التجارية. يساعد هذا في بناء التعرف على العلامة التجارية ويشجع الأشخاص على مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

أنشأت العلامة التجارية للأحذية Tecovas علامة تصنيف ذات علامة تجارية لحملة Instagram شجعت المتابعين على مشاركة ملابسهم اليومية باستخدام علامة التصنيف #TecovasTailgate.

مصدر الصورة

10. الانخراط مع المؤثرين.

كل صناعة لها مؤثراتها ، من الطعام إلى الجمال إلى الأعمال. المؤثرون فعالون للغاية في التواصل مع الجمهور وبناء الثقة مع أتباعهم. في الواقع ، يثق 37٪ من المستهلكين بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من العلامات التجارية.

إذا كان لديك مساحة إضافية في ميزانيتك التسويقية ، ففكر في الشراكة مع مؤثر للمحتوى المدعوم.

كشركة صغيرة ، قد يكون من الأفضل أن يتعاون أصحاب النفوذ الجزئي (المؤثرون الذين لديهم حوالي 10000 متابع أو أقل) أو تكوين شراكة معهم. لا يقتصر الأمر على ارتباطهم بجمهورك أكثر من كونه مؤثرًا كبيرًا أو مشهورًا ، ولكن أصحاب النفوذ الجزئي يميلون إلى توليد تفاعل أكبر من أولئك الذين لديهم مئات الآلاف من المتابعين.

11. اجعل مشاركاتك قابلة للتسوق.

كل شهر ، يستخدم 130 مليون شخص ميزات التسوق في Instagram. إذا كنت تدير شركة تجارة إلكترونية وترغب في الوصول حتى إلى جزء صغير من هؤلاء المتسوقين المشاركين ، فاستفد من أدوات التجارة في Instagram.

يسهّل Instagram Shopping على متابعيك تصفح المنتجات وشرائها مباشرةً من خلال التطبيق. بعد إعداد متجرك في ملفك الشخصي ، يمكنك إضافة علامات المنتج إلى مشاركاتك مثل العلامة التجارية الخارجية Kammok أدناه.

مصدر الصورة

12. تحدث إلى متابعيك.

مع كل الميزات المتوفرة على Instagram هذه الأيام ، قد يكون من السهل التغاضي عن أحد العناصر الأساسية للمنصة: أن تكون اجتماعيًا.

تفاعل مع جمهورك أينما ومتى تستطيع - في قسم التعليقات ، في الردود على القصص ، أو حتى في الرسائل المباشرة. من خلال التواصل مع جمهورك على المستوى الشخصي ، يمكنك إضفاء الطابع الإنساني على عملك الصغير وبناء علاقات قوية مع العملاء.

يمكنك بدء المحادثة عن طريق طلب مدخلات المتابع مباشرة. استخدم الميزات التفاعلية في القصص ، مثل استطلاعات الرأي والأسئلة ، لجمع الملاحظات وتوليد الأفكار من جمهورك.

تشجيع المشاركة طريقة أخرى للتواصل على المستوى الشخصي بشكل أكبر. سيشعر متابعوك بأنهم جزء من مجتمعك.

13. تجربة مع بكرات.

طرح Instagram العديد من الميزات الجديدة على مر السنين بما في ذلك Stories و Lives والآن Reels.

البكرات عبارة عن مقاطع فيديو قصيرة يمكن تحريرها بشكل إبداعي لتكوين مجموعة من المقاطع التي تحكي قصة.

فيما يلي بعض الأفكار حول Instagram Reels:

• أظهر يومًا في حياة صاحب عمل صغير.
• شارك نظرة من وراء الكواليس على عمليتك.
• أخبر القصة وراء العلامة التجارية.
• قدم أعضاء الفريق.
• قم بجولة في مساحتك (مكتب ، واجهة محل ، مطعم ، إلخ).

يمكن للشركات الصغيرة أيضًا استخدام Reels لمشاركة مقاطع فيديو إرشادية لتثقيف متابعيهم. في البكرات أدناه ، توضح PF Candle Co. كيفية إعادة إشعال إحدى شموعها بأمان.

مصدر الصورة

14. كن مبدعا مع التسميات التوضيحية الخاصة بك.

بالنسبة للشركات الصغيرة ، تعد التسميات التوضيحية على Instagram فرصة لإضافة شخصية إلى العلامة التجارية.

بدلاً من الترويج المباشر لمنتجك أو خدمتك ، يمكنك استخدام التسميات التوضيحية لإثارة محادثات مع جمهورك ، أو تشجيع المشاركة ، أو إظهار الجانب الإنساني من عملك. تحافظ Waterloo Sparkling Water على طابعها المرح والبشر في المنشور أدناه.

مصدر الصورة

15. تحليل المقاييس الخاصة بك.

لفهم مدى جودة أداء إستراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram ، من الضروري تتبع وقياس المقاييس الخاصة بك.

يمكنك استخدام رؤى Instagram الأصلية أو واحدة من العديد من أدوات تحليلات Instagram المجانية والمدفوعة. تأكد من أن لديك مجموعة من المقاييس التي تريد تتبعها وعملية لتقييم نجاحها.

يجب أن ترتبط المقاييس التي تختار قياسها بأهدافك. إذا كان الهدف من استراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram هو جذب المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ، فستحتاج إلى تتبع نقرات رابط Instagram لمعرفة مدى ارتباطها بحركة المرور على موقعك.

ابدء

يستمر Instagram في كونه وسيلة قوية وفعالة للشركات الصغيرة لتنمية علامتها التجارية. مع وجود إستراتيجية تسويق قوية على Instagram ، يمكن للشركات الصغيرة الوصول إلى عملاء جدد وزيادة المبيعات وبناء علاقات عملاء مخلصين من خلال التطبيق لسنوات قادمة.