مقدمة لاستخدام معلمات UTM

لا تؤدي الحملة التسويقية الناجحة إلى زيادة حركة مرور موقعك على الويب أو زيادة معدل تحويل الرصاص فقط. يوفر نظرة ثاقبة حول كيفية أن تكون ناجحًا في حملتك التالية. هذا لأن أحد أكثر الأصول قيمة في التسويق هو تحديد أين سارت الأمور في حملتك السابقة.

من الأسهل وضع استراتيجيات جديدة في حملاتك إذا كان بإمكانك العثور على المصادر الرئيسية لعملائك. باستخدام مثل هذه البيانات ، يمكن للمسوقين استهداف قنوات الحملة ضعيفة الأداء لاستراتيجيات جديدة حيث يعد إلغاء الويب باستخدام ScraperBox خيارًا صالحًا أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لدى شركة أزياء الكثير للتعامل معها إذا سجلت عائد استثمار أقل مع إعلانات على Snapchat مقارنة بشركة معاشات تقاعدية. تساعد بيانات أداء كل قناة حملة أيضًا المسوقين على التأكد مما إذا كانوا يستغلون بالفعل الإمكانات الكاملة للمنصة / القناة ، فيما يتعلق بمكانتهم المتخصصة.

هذه الأرقام ممكنة بواسطة معلمات UTM.

ما هي معلمات UTM؟

يشار إليها أحيانًا باسم علامات UTM ، معلمات Urchin Tracking Module (UTM) هي سلاسل نصية ملحقة بعنوان URL لصفحة ويب تهدف إلى جلب عملاء متوقعين من موقع ويب آخر. توفر علامات UTM معلومات حول كيفية وصول كل شخص تمت إحالته من صفحة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك. يقوم برنامج Google Analytics أو أي برنامج تحليلات آخر بتصنيف كل مصدر زيارات من خلال تحليل هذه العلامات ، وبالتالي توفير معلومات أكثر تفصيلاً حول مصادر حركة المرور على موقعك على الويب.

دعونا نرى كيف تبدو علامات UTM في عنوان URL:

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

يمكن رؤية ثلاث معلمات UTM ملحقة بعنوان URL الأساسي أعلاه. بدأت العلامات ، وكلها باللون الأحمر ، بعد علامة "؟" سلسلة. إنها تشير إلى علامة UTM متبوعة بعلامة المساواة (=) والقيمة المخصصة للعلامة. يشير العطف إلى نهاية كل علامة ، باستثناء المعلمة الأخيرة. علامات UTM الأكثر استخدامًا: utm_source و utm_campaign و utm_medium هي العلامات الوحيدة في المثال أعلاه.

لكن هذا ليس كل معلمات UTM. العلامتان المتبقيتان ليسا إلزاميين ويتم استخدامهما من حين لآخر. هما utm_term و utm_content؛ تستخدم لتتبع الكلمات الرئيسية المدفوعة التي تم النقر عليها ولتمييز الروابط ، على التوالي.

معلمات UTM المختلفة ووظائفها

كيف تعمل معلمات UTM

مع إلحاق علامات UTM بجميع عناوين URL في حملتك الرقمية ، تتم العملية التالية.

1. سينقر الزوار على أكواد UTM المؤدية إلى موقع الويب الخاص بك
2. لكل رابط ينقل زوار موقعك إلى صفحة الويب الخاصة بك ، فإن برنامج التحليلات (دعنا نقول Google Analytics) سوف يلتقط معلمات UTM جنبًا إلى جنب مع قيمها ويخزنها بشكل قاطع.
3. باستخدام البيانات المخزنة من Google Analytics ، يمكنك الحصول على رؤى دقيقة لمصادر الزيارات وأداء حملتك.

ستزودك العملية المذكورة أعلاه بوسائل بسيطة لقياس فعالية كل حملة تسويقية من خلال مقارنة عدد الزوار الذين تمكنوا من إيصالهم.

لماذا تحتاج معلمات UTM؟

تسمح لك علامات UTM بتتبع كل جانب من جوانب التسويق الرقمي الخاص بك. من مصادر حركة المرور إلى النتائج التي قدمتها حملات مختلفة. تتيح لك البيانات من معلمات UTM معرفة تأثير كل منصة على علامتك التجارية والحملات المحددة والمحتوى الذي يؤثر على عملائك للنقر عليها. أنت بحاجة إلى بيانات UTM لإرضاء جمهورك الحالي وتنمية قاعدة عملاء أوسع نظرًا لأنه من السهل تنفيذ علامات UTM.

ومن المثير للاهتمام ، أنك قادر أيضًا على تحديد حملة (حملات) ضعيفة الأداء. تلغي البيانات الحاجة إلى أي شكل من أشكال التحقيق ، مثل الاستطلاعات ، لتتبع أحداث المرور الخاصة بك.

ما الذي يمكن أن تفعله باستخدام معلمات UTM

• اكتشف تنسيق عبارة الحث على اتخاذ إجراء الأكثر فاعلية لديك: يمكن أن يكون هذا ممكنًا من خلال التعرف على الروابط الدقيقة التي نقر عليها الزائرون بخصوص تنسيق عبارة الحث على اتخاذ إجراء.
• اكتشف الحملات / القنوات لاستثمار المزيد : اكتسب المعرفة حول تأثير حملاتك المختلفة من خلال مقارنة نتائجها لمعرفة أين يمكنك الاستثمار أكثر. يمكنك أيضًا تقييم أداء القنوات المختلفة لمجموعة من الحملات أو حملة معينة.
• اكتشف الكلمات الرئيسية الأكثر قيمة : من خلال تقييم أداء كلمات رئيسية محددة في إعلاناتك المدفوعة ، يمكنك معرفة الكلمات الرئيسية الأكثر قيمة في عملك.
• فهم جهودك التسويقية وعائد الاستثمار بوضوح: تمنحك بيانات علامات UTM القدرة على معرفة التنسيقات الدقيقة التي تعمل بشكل أفضل والمكان الذي يجب ضبطه.

كيفية تنفيذ معلمات UTM في حملة تسويقية

إن تنفيذ علامات UTM في حملتك التسويقية هو ببساطة إلحاق المعلمات إلى جانب القيم الموجودة في عناوين URL لحملتك ، لكل قناة. يمكن أن تكون عملية إنشاء علامات UTM التي تحمل روابط يدوية أو تلقائية. ومع ذلك ، يجب أن يكون لديك إعداد أداة تحليلات لموقع الويب الخاص بك لالتقاط المعلمات عندما يستخدم الزوار أيًا من الروابط للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية تنفيذ معلمات UTM بشكل صحيح.

الخطوة 1: اختر اصطلاح تسمية

أولاً ، اختر اصطلاح تسمية لجعل بياناتك قابلة للتقرير. يمكنك اختيار استخدام علامات الجمع أو الشرطات أو الشرطات السفلية أو النسبة المئوية لتمثيل المسافات في عنوان URL الخاص بك.

لاحظ أن علامات UTM الملحقة عناوين URL (رموز UTM) حساسة لحالة الأحرف. إنه مثالي للالتزام بالأحرف الصغيرة خلال حملاتك لتقليل التناقضات وصعوبة الإبلاغ عن حملات مماثلة.

أيضًا ، احتفظ بعناوين URL نظيفة قدر الإمكان وسهلة القراءة والوصف. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار "facebook" كقيمة utm_source للروابط في جميع منشوراتك على Facebook. يمكن أن تكون منشورات Instagram وجميع التغريدات "instagram" و "twitter" على التوالي. لجميع الاستشارات المدفوعة عبر إعلانات Google ، يمكنك اختيار "googleads".

يجب أيضًا تطبيق نفس اصطلاح التسمية على معلمات UTM الأخرى. يمكن أن تكون قيم utm_medium لقنوات الوسائط الاجتماعية "اجتماعية" بينما يمكن أن تكون روابط الفيديو والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والقنوات المدفوعة "فيديو" و "بريد إلكتروني" و "مدفوعة" على التوالي.

يمكنك تضمين التواريخ كوسيلة للتمييز بين أسماء حملتك ولكن تأكد من اختيار حرف متسق للمسافات كما ذكرنا سابقًا. لا تنس استخدام نفس القيمة لكل رابط عبر الحملة.

الخطوة 2: إنشاء روابط بمعلمات UTM

بعد اختيار اصطلاح تسمية مناسب لقيم UTM الخاصة بك ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء عناوين URL للتسويق الرقمي. يمكن أن تكون هذه العملية يدوية أو تلقائية بمساعدة أدوات عبر الإنترنت مثل Google Analytics Campaign URL Builder و UTM.io.

الإجراء اليدوي

يعد إنشاء أكواد UTM أمرًا بسيطًا ومباشرًا للغاية ، مع الأخذ في الاعتبار المثال أعلاه. ومن ثم ، يمكنك بسهولة كتابة الأحرف في نهاية عنوان URL الخاص بك لكل حملة ومصدر.

ابدأ بكتابة علامة الاستفهام (؟) في نهاية عنوان URL الخاص بك ، متبوعة باسم علامة UTM وعلامة المساواة والقيمة. بعد كل علامة وقيمة ، استخدم علامة العطف (&) للإشارة إلى نهاية كل معلمة. لاحظ مكان وضع الرموز (الملونة باللون الأحمر) في المثال أدناه. عنوان URL الأصلي باللون الأزرق.

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

إنشاء أكواد UTM تلقائيًا باستخدام أداة إنشاء عناوين URL الخاصة بحملة GA

• افتح أداة إنشاء حملات Google Analytics عبر الإنترنت. الرابط هنا.
• أكمل النموذج ، وأدخل المعلمات ذات الصلة بحملتك. بصرف النظر عن عنوان URL ، يجب إكمال مصدر الحملة والوسيط والاسم.
• إذا كنت مهتمًا بمصطلح الحملة ومحتواها أو أحدهما ، فيرجى أيضًا ملء الحقل (الحقول).
• انسخ عنوان URL الناتج من قسم "مشاركة عنوان URL للحملة التي تم إنشاؤها" أدناه.

يمكنك اختيار تقصير رموز UTM التي تم إنشاؤها باستخدام أي أداة تقصير لعناوين URL ، مثل bit.ly.

الخطوة 3: استخدم روابط UTM في الحملة المناسبة

الخطوة الأخيرة لتنفيذ معلمات UTM هي استخدام الروابط التي تم إنشاؤها بشكل مناسب. لن ينجح قياس فعالية حملتك إذا لم يتم وضع الروابط بشكل صحيح. هذا لا يشير فقط إلى وضع روابط لمنصة بشكل خاطئ ، مثل وضع روابط بمصادر Facebook في تغريداتك. لا يمكنك وضع وسائط الحملة بشكل خاطئ في نفس النظام الأساسي. على سبيل المثال ، الروابط التي تشير إلى منشوراتك وإعلاناتك وملفك الشخصي على Instagram.

؟ utm_source = instagram & utm_medium = profile & utm_campaign = social

؟ utm_source = instagram & utm_medium = ads & utm_campaign = social

؟ utm_source = instagram & utm_medium = post & utm_campaign = social

يجب عدم الخلط بين علامات UTM أعلاه أو تبديلها أثناء وضع الروابط الخاصة بك. بناءً على هدفك أو مستوى التدقيق ، قد تختار الجمع بين بعض وسائط الحملة. ومع ذلك ، فإن فصل كل شيء ممكن يمنحك ميزة عليا في تحليلك.

من خلال رموز UTM التي توجه الزوار إلى موقع الويب الخاص بك من الأنظمة الأساسية المختلفة ، فإن Google Analytics ، الذي تم إعداده على موقع الويب الخاص بك ، سيتتبع ويسجل جميع معلومات حركة المرور في معلمات UTM الخاصة بك.

أفضل الممارسات لمعلمات UTM

يجب أن تكون المعلومات التي لديك حتى الآن حول معلمات UTM كافية لتحسين نتائج حملة التسويق الرقمي الخاصة بك. ولكن قد تكون الخبرة مفيدة في مساعدتك على ضبط العملية وتجنب الأخطاء التي يمكن تجنبها في استخدام علامات UTM. فيما يلي بعض من أفضل الممارسات.

ضع في اعتبارك تقصير عناوين URL الخاصة بك

في حين أنه من المهم اختيار اصطلاح تسمية وصفي لقيم معلمات UTM الخاصة بك ، فإن جعلها أقصر قبل استخدام الروابط يمكن أن يكون أكثر قوة. يساعد هذا في جعل عناوين URL أبسط وأسهل للمشاركة ، غالبًا ضمن النظام الأساسي للوسائط الاجتماعية. على الرغم من وجود عيوب في استخدام عناوين URL أقصر ، إلا أن الممارسة التالية قد تكون مفيدة للغاية.

تتبع جميع قيم UTM والروابط باستخدام جدول بيانات

سواء كنت من محبي عناوين URL الأقصر أم لا ، فهناك حاجة إلى تجميع كل رابط وحملته المخصصة في جدول بيانات. كيف تنوي معرفة الروابط الخاصة بإعلانات الفيسبوك الخاصة بك إذا قمت بتقصيرها؟

يضمن جدول البيانات عدم تبديل الروابط مطلقًا بغض النظر عن المدة التي تستغرقها الحملة. ستكون قادرًا على وضع يدك على الروابط المناسبة في كل مرة تكون هناك حاجة لسحبها. ضع في اعتبارك استخدام جدول بيانات قائم على السحابة مثل جداول بيانات Google. سيسمح لك ذلك بمراقبة وتنفيذ معلمات UTM بشكل فعال من أي مكان.

اختبر الروابط من كل منصة

يمكن أن تكون الأخطاء أمرًا لا مفر منه ، ولا يمكنك تحمل إهدار مواردك أو تدمير سمعة علامتك التجارية من خلال الحملات باستخدام روابط معطلة. تأكد من النقر فوق الروابط الموجودة في الأنظمة الأساسية المختلفة للتحقق من أن الروابط تعمل وستوجه الزوار إلى الصفحة المقصودة. هذا التحدي ليس فقط لأكواد UTM التي تم إنشاؤها يدويًا.

ضع في اعتبارك تغيير الارتباط بسرعة إذا اكتشفت أن أحد الروابط الخاصة بك معطل أو قد يقود الزائرين إلى طريق مسدود. في حالة اختفاء الروابط ، يمكنك تصحيح المشكلة عن طريق إعادة توجيه الصفحة باستخدام مكون إضافي.

استخدم اصطلاح تسمية متسق

يظهر اتساق اصطلاحات التسمية مرة أخرى كممارسة نظرًا لمدى أهميته في حملتك التسويقية باستخدام معلمات UTM. هذا لضمان عدم إنشاء أشكال مختلفة لعلامة التتبع لعنصر.

استخدم علامات UTM في جميع حملاتك

هناك حاجة لاستخدام أكواد UTM في جميع حملاتك لتتبع أداء حملة المرور الخاصة بك بدقة. لا داعي للقلق بشأن الروابط الأخرى الموجودة بدون معلمات UTM التي ترسل الزوار إلى صفحتك. بمجرد أن تبدأ في استخدام علامات UTM في حملاتك التسويقية ، استخدمها دائمًا في كل حملة جديدة. يمكنك تضمين علامات UTM في الحملات القديمة التي لا تزال قيد التشغيل.

استنتاج

تعد معلمات UTM مفيدة جدًا في كل حملة تسويق رقمية. إنها الأداة الأكثر فاعلية لتطوير رؤى قيمة حول أداء الحملات المختلفة. يمكن أن تساعدك البيانات السلوكية لزائر موقعك على الويب التي تم استخراجها باستخدام معلمات UTM في تحسين إستراتيجيتك التسويقية بالكامل.

بالالتزام الصارم بأفضل الممارسات المذكورة أعلاه ، سيكون لديك صعوبة أقل في استخدام معلمات UTM في اكتشاف جودة جهودك التسويقية والكلمات الرئيسية القيمة و CTA الأكثر فاعلية في الرسائل الإخبارية لعملك.

هل تستخدم حاليًا معلمات UTM لتتبع أداء حملاتك التسويقية؟ ما هي تحدياتك؟ هل هناك حيل لم أذكرها في هذا المقال؟ يرجى مشاركة أفكارك في مربع التعليق أدناه.