التسويق عبر البريد الإلكتروني: هل هو بالفعل ميت؟ ماذا تقول الإحصائيات وماذا يجب أن تكون خطوتك التالية

نشرت: 2020-04-23

" هل مات التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟" ، حسنًا عند الانطباع الأول ، قد تعتقد أنه صحيح حقًا. في الواقع ، بناءً على بعض مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهو ميت بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون البريد الإلكتروني للأغراض الترويجية فقط من رسائل البريد الإلكتروني المخصصة.

يأتي 77٪ من عائد الاستثمار من طرق التسويق عبر البريد الإلكتروني المقسمة والمشغلة والمرسومة - CampaignMonitor

لكننا نعلم جميعًا مدى فائدة التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف ظهر في كل قطاع. وأيضًا ما هي النتيجة المستقبلية للقيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني بذكاء.

يعمل المسوقون من جميع المجالات ، وخاصة المسوقين الرقميين ، على زيادة نمو أعمالهم إلى أقصى حد للاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني. وهي أيضًا الطريقة الوحيدة لرعاية العملاء والتأثير عليهم بشكل مباشر. ومن ثم ، فإنهم يشرعون في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشخصية أكثر من الترويج.

ومع ذلك ، في هذه المقالة ، سنحاول مسح الأسطورة التي تقول إن "التسويق عبر البريد الإلكتروني ميت أم لا ". أيضًا ، ستتمكن من معرفة الإجابة الصحيحة من خلال المناقشة التفصيلية خطوة بخطوة.

يكفي مع المقدمة ، دعنا ننتقل إلى المناقشة.

هل البريد الإلكتروني مهم حقًا؟

هل التسويق عبر البريد الإلكتروني ميت أم أنه مهم حقًا

بالطبع ، لا يهم. وليس هناك شك في ذلك. والسبب هو أنه يتم استخدام أكثر من 5.5 مليار حساب بريد إلكتروني على مستوى العالم. ويبدو أنه لا يمكن إيقافه لأن الكثير من الناس يعتمدون على البريد الإلكتروني بسبب الاتصالات التجارية.

يفضل الأشخاص من جميع أنحاء العالم استخدام البريد الإلكتروني بدلاً من استخدام الوسائط الاجتماعية

كشف بحث آخر من Campaign Monitor أن أكثر من 92٪ من البالغين يستخدمون البريد الإلكتروني وهو ما يمثل 72٪ من مستخدمي الإنترنت بالكامل. لذلك يمكنك أن تتخيل أن جزءًا كبيرًا من مستخدمي الإنترنت يستخدمون البريد الإلكتروني بذكاء. لذلك فهو يشير إلى مدى أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ومدى أهميته حقًا.

هل مازلت في معضلة حول أهمية وجودها؟ حسنًا ، الجزء التالي لك. سنناقش أهم 9 أسباب ستزيل بالتأكيد ارتباكك فيما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وما إذا كنت على قيد الحياة أم لا.

9 أسباب تثبت أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يمكن أن يموت أبدًا

هل مات التسويق عبر البريد الإلكتروني
النظر في "هل التسويق عبر البريد الإلكتروني ميت أم لا"

بمعنى بسيط ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني شكلاً من أشكال نهج التسويق المباشر لقاعدة عملاء محددة وموجهة ومجزأة. هذا يعني أنه يمكنك التواصل مع عملائك مباشرةً بطرق مختلفة. مثل تقديم العروض والخصومات والمدونات الجديدة بعد وصولها وأي تحديثات ذات صلة وأخبار والمزيد.

تكمن قوة استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستخدمة بذكاء في تعزيز العلاقة مع العملاء

ومع ذلك ، لا يزال العديد من المسوقين يعتقدون أن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس جزءًا حيويًا من استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم. ولكن في الواقع ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الأكثر فاعلية لتعزيز استراتيجيات وأفكار التسويق الخاصة بك.

على أي حال ، دعنا نعرف السبب الرئيسي الذي يبرر "ما إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات بالفعل أم لا ". والأسباب أدناه تدعم إلى حد كبير حقيقة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني ما زال حياً إلى حد كبير كما يلي:

يحسن SEO

قائمة مراجعة تحسين محركات البحث (SEO) لزيادة التحويلات
يحسن التسويق عبر البريد الإلكتروني تحسين محركات البحث

على الرغم من أن البريد الإلكتروني غير مرتبط مباشرة بتحسين محرك البحث (SEO). هذا يعني أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يصنف أي موقع ويب مباشرة من خلال البريد الإلكتروني. ولكن يمكن أن يجلب العملاء المحتملين إلى المحتوى الخاص بك مما يؤدي إلى تحسين نتائج تحسين محركات البحث.

لذلك ، يمكننا القول أنه يعمل كوسيط ويساعد على نمو الأعمال إلى حد ما وأن أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل من وراء الكواليس.

مقالة ذات صلة: قائمة مرجعية لكبار المسئولين الاقتصاديين لموقع WordPress جديد

يولد عائد استثمار أعلى

إحصائيات عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني
البيانات من جوجل

تشير الصورة أعلاه إلى أن معظم عائد الاستثمار يتم إنشاؤه عن طريق البريد الإلكتروني. وفقًا للبحث الذي أجراه Entrepreneur ، مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، يولد التسويق عبر البريد الإلكتروني 44 دولارًا في عائد الاستثمار. لأنه يسمح للمسوقين بإرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المقسمة بناءً على ظروف مختلفة.

من الواضح أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يضرب فيسبوك وتويتر في مشتريات العملاء بنسبة 40 مرة !

لذلك ، فهي تحقق عائد استثمار أكبر من قنوات التسويق الأخرى عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، فهي مسؤولة بشكل كبير عن جودة التحويلات والمشاركة. وفي كثير من الحالات ، يكون أيضًا أكثر فاعلية من الشبكات الاجتماعية.

يساعد على الاندماج مع المنصة الاجتماعية

أهمية المشاركة الاجتماعية
أهمية المشاركة الاجتماعية

على الرغم من أن البريد الإلكتروني هو وسيلة مثالية وفعالة للتواصل مع العملاء ، إلا أن الإحصاءات تصور سيناريو مختلفًا. وفقًا للبحث ، فإن أكثر من 57٪ من أنشطة مشاركة المحتوى في جميع أنحاء العالم تنمو من Facebook و 18٪ من Twitter و 4٪ فقط من البريد الإلكتروني.

يوضح هذا بوضوح أنه إذا كان بإمكانك الاستفادة من مزايا التكامل الاجتماعي مع خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المؤكد أنه سيكون بمثابة دفعة كبيرة لنمو عملك.

يرسل المعلومات والعرض

استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني

لنفترض أنك تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، ولكن عليك فجأة تغيير سياسة عملك ، فأنت تريد تقديم بعض الخصومات أو الصفقات. ثم كيف يمكنك إخطار المستخدمين لديك؟ على سبيل المثال ، لا يمكنك تقييم كل عميل يخبرنا يدويًا عن التغييرات غير المرغوب فيها أو القادمة. حق؟

في هذه الحالة ، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لإخطار عميلك بالصفقة التي تقدمها من خلال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على قائمة البريد الإلكتروني المجزأة. لذا فإن البريد الإلكتروني هو المسؤول الوحيد عن تنفيذ هذه الأنشطة حتى في مثل هذه الظروف المناسبة.

يقلل التكلفة

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

عادة ، إذا كنت مسوقًا ، فبالتأكيد تحصل على ميزانية لتنفيذ أي حملة إعلانية أو عرض أو صفقات. على عكس إجراءات التسويق الأخرى ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يكلف الكثير. هذا يعني أنه يمكنك إنجاز جميع مهامك باستخدام الميزانية بشكل مثالي.

أيضًا ، هناك فرصة لاختبار A / B لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لذلك يمكنك بسهولة معرفة أيهما يعمل بشكل جيد أم لا. لذلك يمكننا أن نقول بحزم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أكثر ممارسات التسويق فعالية من حيث التكلفة والصديقة للميزانية للوصول إلى قاعدة جماهيرية أكبر.

لديه وصول أعلى

زيادة معدل التحويل

فقط أدرك شيئًا واحدًا ، كل شخص في هذا العالم الرقمي لديه حساب بريد إلكتروني. لنفترض أنك تريد شراء منتج من متجر عبر الإنترنت ، ثم يتعين عليك ملء الإجراءات الشكلية بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ، أليس كذلك؟

بنفس الطريقة ، حتى بالنسبة إلى Facebook أو Twitter أو أي حسابات أخرى ، يجب أن تحتاج إلى حساب بريد إلكتروني. بعد قولي هذا ، وفقًا للبحث ، فإن أكثر من 85 ٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة لديهم حسابات بريد إلكتروني. وكل يوم يقوم 58٪ من الأشخاص بفحص بريدهم الإلكتروني يوميًا.

لذلك يمكنك أن تفترض عدد الأشخاص الذين يستخدمون البريد الإلكتروني كل يوم. وهذا يكفي لإدراك حقيقة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يمكن أن يموت على الأقل لقرن آخر.

مقالة ذات صلة: إذا كان معدل فتح البريد الإلكتروني الخاص بك منخفضًا ، فيمكنك قراءة كيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني من خلال بعض الاستراتيجيات الفعالة

يقود المزيد من التحويلات

إشراك رسائل البريد الإلكتروني
نصائح لزيادة معدل التحويل

كما قلنا سابقًا ، كلما زاد تركيزك على رعاية العملاء المحتملين ، كان من الأفضل جذبهم للنقر على الرابط الخاص بك. ولكن في هذه الحالة ، تحتاج إلى اتباع بعض القواعد واللوائح المناسبة إذا كنت تريد حقًا زيادة التحويلات عبر بريدك الإلكتروني.

ومع ذلك ، فإن متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لحملة البريد الإلكتروني هو 3٪ ، ويظهر استطلاع آخر أن أكثر من 4.24٪ من الزوار يقومون بالشراء باستخدام البريد الإلكتروني. لذلك يمكن القول بلا شك أن الناس من كل ركن من أركان العالم يستخدمون البريد الإلكتروني لأسباب مختلفة. ولكن الأهم من ذلك هو شراء البضائع عبر الإنترنت.

يزيد من الاحتفاظ بالعملاء

إدارة علاقات العملاء

لا يمكن لحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مستخدمة بشكل صحيح أن تجذب العملاء فحسب ، بل تساعد أيضًا في الاحتفاظ بهم. ستندهش عندما تسمع أن أكثر من 68٪ من العملاء لا يعودون أبدًا عندما تفقد العلامة التجارية عملائها المخلصين. في رأيهم ، إذا كان بإمكان الشركة أو العلامة التجارية القيام بشيء إضافي ، فقد تم الاحتفاظ بـ 80 ٪ من هؤلاء العملاء المفقودين.

لذلك لا يمكنك البقاء مسترخيًا فقط بإحضارهم إلى موقعك بل عليك الاستمرار في تحفيزهم وإغرائهم من خلال جهدك المستمر ودعمك وعروضك. على سبيل المثال ، باستخدام سطور الموضوع الفعالة ، وطباعة البريد الإلكتروني المناسبة ، والتركيز على رسائل البريد الإلكتروني النشطة ، واستبدال رسائل البريد الإلكتروني ، وإعلانات البيع المتقاطع والمبيعات ، وعروض الخصم ، والصفقات ، وما إلى ذلك.

يجذب العملاء بالبريد الإلكتروني المخصص

قائمة التحقق للتسويق عبر البريد الإلكتروني لتوفير بريد إلكتروني مخصص

دائمًا ما تؤثر رسائل البريد الإلكتروني المخصصة على العملاء. ويمكنك فقط فعل ذلك باستخدام البريد الإلكتروني. وفقًا للدراسة ، يعتقد أكثر من 78 ٪ من المستهلكين أن العلامات التجارية للبيع بالتجزئة تدفع رسائل بريد إلكتروني حقيقية وذات صلة يمكن أن تشجعهم على قرارات التسوق الخاصة بهم.

لذا فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الوصول إلى العملاء من خلال بريد إلكتروني مخصص وجذاب. وبالتالي ، فإنه ينشئ روابط قوية مع العملاء وينتج عنه معدل تحويل أعلى معتبرك أنك خبير في هذا المجال.

توضح هذه الأسباب الرئيسية أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يمكن أن يموت حتى في أسوأ المواقف. وأيضًا هذه القصاصات القوية من الأدلة قادرة بدرجة كافية على تبرير أسئلتك إلى " هل مات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ ".

هل مات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ اتبع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإبقائها حية

حسنًا ، لقد ناقشنا بعض الحقائق والمعلومات المهمة المعروفة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني مسبقًا. إذا كان بإمكانك إلقاء نظرة أعمق على القسم السابق ، يمكنك أن ترى أننا تحدثنا عن ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني عدة مرات. إذن ، ماذا يعني ذلك حقًا؟

بشكل عام ، يُطلق على اتباع الأساليب المناسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والالتزام بها باستمرار أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكي تنجح حملة البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى تطبيق واتباع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

حسنًا ، لنلقِ نظرة الآن على بعض أفضل ممارسات تحسين البريد الإلكتروني وتقنية التسويق

  • إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية
  • اتبع أسلوب الطباعة الصحيح للبريد الإلكتروني
  • ركز على التخصيص
  • أعمل خطة
  • التزم بالعلامة التجارية العادية
  • تحسين سطور الموضوع ومعاينة النص
  • لديك رابط "معاينة في المتصفح"
  • تجاوز البريد العشوائي بأي ثمن
  • ضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء ومعلومات مهمة

إذا كان بإمكانك اتباع قائمة التحقق هذه وممارستها أثناء حملتك عبر البريد الإلكتروني ، فمن المؤكد أن جهودك التسويقية عبر البريد الإلكتروني لن تضيع.

مقالة ذات صلة: 15+ أفضل ممارسات التسويق التي يمكنك اتباعها

إذن كيف تخطط لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أكثر من 10 قوائم مراجعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لم يمت التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لكنه يتطور بالتأكيد. بطبيعة الحال ، يجب أن يأخذ المسوقون الوقت الكافي لمتابعة أحدث اتجاهات وأساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني من أجل البقاء متسقًا ودقيقًا.

يمكن أن يساعد تزيين كل رسالة بمحتوى أو صور مخصصة ، والتركيز على تنمية العلاقات ، وتضمين الوسائط الشائعة مثل مقاطع الفيديو والصور المتحركة ، الشركة في الحفاظ على حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مثيرة للاهتمام وجذابة ومثمرة.

وفي كثير من الحالات ، يمكن أن تكون أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة مثل weMail هي الحل لذلك. إذا كنت تفكر في تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بطريقة فعالة من حيث التكلفة ، فقد ترغب في:

تعرف على المزيد حول WeMail

إذن ما هو شعورك حيال الموقف الحالي للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هل تعتقد حقًا أن "التسويق عبر البريد الإلكتروني مات" ويتطلب مزيدًا من الاهتمام؟ لا تخبرنا في التعليقات أدناه.