كيفية الحفاظ على موقع الويب الخاص بي متوافق مع ADA

يرتد مصطلح "إمكانية الوصول إلى تصميم الويب" بشكل متزايد في عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت - هناك فرصة جيدة لأنك سمعت عنه. ولكن السؤال هو ، مع التحديثات التي لا تعد ولا تحصى ودمج الوظائف الجديدة وإعادة دمجها ، كيف يمكن للمرء أن يبقي موقعه على الويب متوافقًا مع ADA. فقط ماذا يعني التوافق مع ADA؟

أساطير حول الامتثال ADA

الخرافة : " لا أحد يفرض قانون ADA ، لذلك لا يتعين علينا الانتباه إليه."

هذه واحدة من أكثر الأساطير انتشارًا حول الامتثال ADA.

الحقيقة هي أن قانون ADA هو قانون تحركه الشكوى. إذا شعر أي شخص من ذوي الإعاقة (أو شخص ينوب عنه) أنه تعرض للتمييز ، فيمكنه تقديم شكوى ضد منشأة مباشرة إلى وزارة العدل الأمريكية أو المحكمة الفيدرالية. الغرامات المالية والتعويضية قاسية ، وفي حالة وجود انتهاك للدفاع ضد هذه الشكوى يمكن أن يكون مكلفًا.

لا يزال العديد من الأشخاص المرتبطين بنشر المعلومات غير مدركين لما تنطوي عليه معايير الامتثال لـ ADA - أو كيف ومتى يمكنهم التأثير على الأعمال التجارية.

من أجل فهم امتثال ADA بشكل أفضل ، دعنا أولاً نفهم ما هو الهدف من ADA.

لم يكن جعل الوصول إلى مواقع الويب هو الهدف من الخطة الأصلية عندما صدر قانون الإعاقة الأمريكي لأول مرة في عام 1990. كان الإنترنت لا يزال في مرحلة الطفولة في ذلك الوقت ، وكان الإجراء الأولي يركز على جعل المباني والمنشآت الملموسة الأخرى في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. ومع ذلك ، فإن تحديث 2009 جعله في المقدمة. كل من الكونغرس في تحديث القانون والمحاكم في تنفيذه ليكون في ذهنه إمكانية الوصول إلى شبكة الإنترنت ، مما يشير إلى العدد المتزايد من الأحكام المتعلقة بإمكانية الوصول إلى موقع الويب.

ماذا يعني التوافق مع موقع ويب ADA؟

ADA تعني قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ، الذي تم التوقيع عليه في عام 1990. تم تعديل القانون مرة أخرى في عام 2009 لتوسيع التعريف الصريح للإعاقات. تم تحفيز عنصر إمكانية الوصول إلى موقع الويب من خلال جزء من القانون الأصلي الذي ينص على "اتخاذ الخطوات اللازمة للتواصل بشكل فعال مع العملاء الذين يعانون من إعاقات بصرية وسمعية ونطق." موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري هو شكل من أشكال التواصل مع العميل ، وبالتالي فإن ADA ، في محاولة لتوفير "وصول عادل ومتساوٍ" ، يضع متطلبات الوصول إلى الويب.

يتضمن هذا المبدأ العادل والمتساوي أيضًا الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت ، مما يخلق الكثير من الالتباس حول مواقع الويب التي يجب أن تمتثل لـ ADA.

ماذا يعني امتثال ADA لموقع الويب؟

الإجابة على السؤال "ماذا يعني التوافق مع ADA؟" ليست معقدة للغاية ، ولكنها تنطوي على اتباع عدد لا بأس به من اللوائح. على الرغم من أن لائحة ADA ، حتى بعد تحديثها في عام 2009 ، لم تتناول صراحة مواقع الويب أو الإنترنت. كما ذكرنا في وقت سابق الالتباس ، فذلك لأن لائحة ADA ، حتى بعد التحديث في عام 2009 ، لم تضع خارطة طريق واضحة حول كيفية تطبيق ADA على مواقع الويب والإنترنت. لسد هذه الفجوة ، وضعت العديد من الأطراف في مجتمع تطوير الويب ، وتحديداً اتحاد شبكة الويب العالمية (أو W3C) ، إرشادات لجعل مواقع الويب في متناول الجميع.

تسمى إرشادات W3C التي توضح بالتفصيل إمكانية الوصول إلى موقع الويب إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG). هم حاليا في الإصدار 2.1. وفقًا لـ WCAG (وضوحا wu-cag) ، هناك ثلاثة مستويات مختلفة على الأقل من الامتثال لإمكانية الوصول ، وهي:

المستوى أ: يوفر الحد الأدنى من مستوى إمكانية الوصول إلى موقع الويب

المستوى AA: يتعامل مع أكثر الحواجز شيوعًا التي تؤثر على الوصول إلى محتوى الويب

المستوى AAA: المستوى الأكثر شمولاً لإمكانية الوصول.

السؤال الذي يبقى هو من يخضع لامتثال موقع ADA؟

ليس من الضروري لجميع الشركات الامتثال لإرشادات الامتثال لموقع ADA على الويب أو تنفيذ WCAG. يجب على الشركات التالية فقط اتباع إرشادات ADA:

• حكومات الولايات والحكومات المحلية
• الشركات الخاصة التي يعمل بها أكثر من 15 موظفًا
• المنظمات غير الربحية والخيرية التي يعمل بها أكثر من 15 موظفًا
• الشركات التي تعتمد على الجمهور أو التي تفيد الجمهور (بشكل أساسي ، أي مكان يدخله الجمهور بانتظام)

من المهم ملاحظة أن الهدف من جعل موقع الويب الخاص بك في متناول الجميع لا ينبغي أن يكون الامتثال لمتطلبات ADA ولكن لتوسيع قاعدة العملاء التي تحاول الحصول عليها. مع وجود 19 مليون أمريكي يعانون من إعاقة أو أخرى ، فإن إتاحة الوصول إلى موقع الويب الخاص بك لن يؤدي إلا إلى جلب عملاء جدد إلى عملك على الإنترنت.

بمجرد توفير وصول عادل ومتساوٍ للجميع على موقع الويب الخاص بك ، فقد يحدث المعجزات لسمعتك على الإنترنت مع الجمهور بشكل عام!

كيفية مقابلة إرشادات الوصول إلى محتوى الويب

تحتاج جميع مواقع الويب المتوافقة مع ADA إلى تمرير أربعة مفاهيم رئيسية للتأهل كموقع ويب يمكن للجميع الوصول إليه. يتم وصف هذه المفاهيم الأربعة مجتمعة بشكل عام باستخدام الاختصار POUR. سوف ندرس بالتفصيل كل من المفاهيم وكيف يمكن أن تجعل الوصول إلى موقع ويب أكثر سهولة لتصميم موقع الويب.

لسوء الحظ ، لا توجد حلول سريعة لامتثال ADA لجعل الوصول إلى مواقع الويب متاحًا. لا يمكن أن يؤدي استخدام أي تطبيقات أو خدمات إلى جعل موقع الويب الخاص بك متوافقًا. ما تحتاجه هو خبير الامتثال.

من المهم أن تتذكر أن الامتثال ADA عملية ، لكنها ليست مستحيلة. هذا كل ما تحتاج إلى معرفته.

أنشأ اتحاد شبكة الويب العالمية ، أو W3C ، أيضًا إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) لهذا الغرض فقط. إنه يبسط عملية جعل وجودك على الويب متوافقًا مع القوانين.

وفقًا لـ WCAG ، لكي يكون متوافقًا ، يجب أن يكون محتوى الويب:

• محسوس
• مفهوم
• قابل للتشغيل
• قوي

دعونا نلقي نظرة على الشكل الذي سيبدو عليه في الممارسة العملية؟

محسوس

يُعتبر موقع الويب الخاص بك قابلاً للإدراك عندما تكون أكثر من حواسك ، على سبيل المثال ، رؤيتك أو بصرك ، قادرة على الوصول إلى المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك ومعالجته. من خلال السماح بمعالجته بأكثر من حاسة واحدة ، فأنت لا تقيد المستخدمين بهذا المعنى الوحيد غير المتاح للاستمتاع بهذا العنصر على موقع الويب الخاص بك تمامًا.

هناك أداة أخرى تجعل المحتوى الصوتي متاحًا بسهولة للمستخدمين ضعاف السمع وهي ميزة التسميات التوضيحية المغلقة. ومع ذلك ، من الضروري مراعاة عدم إضافة التسميات التوضيحية المغلقة لسد فجوة التوافق وأن نص التسمية التوضيحية المغلقة الذي تستخدمه معظم المواقع غالبًا ما يكون غير دقيق.

قابل للتشغيل

أحد أكبر التحديات التي تواجه إتاحة الوصول إلى موقع الويب هو جعله قابلاً للتشغيل من قبل جميع المستخدمين بغض النظر عن كيفية تكيفهم مع استخدام الويب. وهذا يعني توفير عناصر تحكم تسمح للمستخدم بالتنقل في موقع الويب بدون ماوس.

بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب جعل موقع الويب قابلاً للتشغيل أن يتم استخدامه إما عبر لوحة مفاتيح أو ماوس ، وهو موقع ويب يمكن للمستخدمين من خلاله إيقاف تشغيل الميزات التلقائية مثل التمرير التلقائي أو الحد الزمني لقابلية الاستخدام وكل صفحة يتم تسميتها. يقطع استخدام التقنيات التكيفية أيضًا شوطًا طويلاً نحو إتاحة الوصول إلى موقع الويب. يعد إنشاء موقع ويب يستجيب لشاشات اللمس أو برامج قراءة الشاشة ميزة كبيرة.

هناك العديد من الميزات التي تجعلها جذابة لبعض المستخدمين بينما تسبب أعراضًا جسدية للآخرين. أشياء مثل الأضواء القوية وميزات أخرى لتحسين التجربة مع الكثير من الأجزاء المتحركة يمكن أن تجعل واجهة المستخدم صعبة الاستخدام لبعض المستخدمين.

مفهوم

هذا هو المكان الذي يلعب فيه الوضوح والعرض وأنظمة الألوان وما شابه ذلك من حيث إمكانية الوصول. للتأكد من أن جميع المستخدمين يمكنهم قراءة التوجيهات وتحديدها وفهمها ويتم استيعابهم باللغة الأم ، كلها أجزاء من جعل موقع الويب مفهومًا.

إنهم ينشئون تصميمًا بديهيًا لموقع الويب بحيث يمكن للمستخدمين التنقل عبر الموقع دون الحاجة إلى قضاء وقت طويل في التعرف عليه. على سبيل المثال ، وجود القوائم وأشرطة البحث والميزات الأخرى بشكل موحد في نفس المكان على الشاشة يقطع شوطًا طويلاً في إتاحة الوصول إلى موقع ويب.

مطلوب تعليمات مفيدة وأخطاء التحقق لاستكمال النماذج ومدخلات المعالجة الأخرى لجعل موقع الويب مفهومًا.

قوي

يعتبر موقع الويب قويًا عندما يكون قابلاً للتشغيل ومتوافقًا مع غالبية المتصفحات والبرامج المساعدة مثل برامج قراءة الشاشة.

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري تكييف موقع الويب الخاص بك ليكون متوافقًا مع مختلف أحجام الشاشات وشاشات عرض الجهاز.

في الختام ، فإن وجود موقع ويب يمكن الوصول إليه وتحديثه باستمرار لتلبية أحدث التحسينات في التقنيات المساعدة سيساعد موقع الويب الخاص بك على أن يظل متوافقًا مع ADA. من المهم أن تتذكر أن صفحة الويب المتوافقة مع ADA ليست جيدة فقط لتجنب الدعاوى القضائية المكلفة ، ولكنها مفيدة أيضًا للأعمال وجذب قاعدة مستخدمين أوسع لاستهلاك منتجك والمحتوى الخاص بك.