9 ميزات رئيسية لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تكون على دراية بها

في هذه الأيام ، يمكن للشركات بالتأكيد الوصول إلى عملائها المستهدفين بكفاءة بمساعدة التسويق عبر البريد الإلكتروني. أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أقوى وسيلة للتواصل مع العملاء وغيرهم من الجماهير المحتملة.

ليس ذلك فحسب ، بل إن التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال من حيث التكلفة واقتصادي بالنسبة لمعظم الشركات.

توقعت الأبحاث التي أجرتها شركة Statista أنه بحلول عام 2020 ، من المرجح أن يظل البريد الإلكتروني أحد القنوات التسويقية الرائدة في الولايات المتحدة بالإضافة إلى ذلك ، فقد ذكروا أن ما يقرب من نصف المسوقين في الولايات المتحدة يرغبون في زيادة إنفاقهم على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

توضح هذه البيانات الدور الأساسي الذي يلعبه التسويق عبر البريد الإلكتروني في صناعة الأعمال.

التسويق عبر البريد الإلكتروني لبرنامج WordPress

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني لبرنامج WordPress. النشرة الإخبارية ، على سبيل المثال ، هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تم تصميمها خصيصًا لبرنامج WordPress. يمكّنك هذا المكون الإضافي المفيد من إنشاء نوافذ منبثقة ونماذج اشتراك على موقعك.

باستخدام هذا ، يمكنك تقسيم العملاء المتوقعين وإرسال رسائل إخبارية لعرض محتوى مدوناتك.

ومع ذلك ، كيف تختار برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني؟ ما هي الميزات الرئيسية التي يجب أن تبحث عنها لاختيار أفضل منصة تناسب احتياجات عملك؟

فيما يلي 9 ميزات لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تكون على دراية بها.

1. البريد الإلكتروني والتصميم المرئي

لإنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة ، يجب أن تتأكد من ترك انطباع أول ممتاز لأولئك الذين سيشاهدون محتويات بريدك الإلكتروني. من الأهمية بمكان اختيار برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يمنحك إمكانيات غير محدودة في التصميم والتصميم المرئي.

يمكن اعتبار وظيفة السحب والإفلات من أهم الجوانب.

ليس ذلك فحسب ، بل يجب عليك أيضًا التفكير في أدوات أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل إمكانات تحرير الصور المضمنة ، والتصميم سريع الاستجابة ، وإمكانية دمج حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع HTML الخاص بك.

2. مجموعة قوالب غنية

فيما يتعلق بميزة البريد الإلكتروني والتصميم المرئي ، تعد القوالب ضرورية أيضًا. لا يتيح لك إنشاء حملات بريد إلكتروني باستخدام قوالب مصممة مسبقًا توفير الوقت والجهد فحسب ، بل يمكنك أيضًا إنشاء حملات بريد إلكتروني فريدة واستراتيجية معهم.

بالإضافة إلى ذلك ، ستمكّنك القوالب المصممة مسبقًا من إنتاج حملات بريد إلكتروني متسقة لعملائك بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يمكّنك برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني من تغيير القوالب المصممة مسبقًا وتعديلها. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء قوالب بمظهر علامتك التجارية وإحساسها دون الحاجة إلى تعيين مصمم محترف.

3. الموثوقية والدعم

قبل الالتزام بمنصة محددة لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب عليك التحقق من موثوقيتها أولاً. من خلال هذا ، يمكنك تقليل فرص المخاطرة بنجاح حملتك بسبب فشل التسليم. بصرف النظر عن ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من خيارات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الجماعية وجودة الخدمة التي يوفرها النظام الأساسي.

من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحديد مدى اتساق خدماتها ووقت التوقف الذي قد تواجهه ، والذي يمكن أن يؤثر على حملاتك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه خدمة العملاء والدعم مفيدًا. ستسمح ميزات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك أن تقطع شوطًا طويلاً.

علاوة على ذلك ، إليك بعض العوامل التي يجب مراعاتها لضمان موثوقية برنامجك:

طاقم الدعم

• حجم الدعم الفني المتاح لحسابك
• ساعات الدعم لمركز الخدمة
• هل يعرف الفريق الفني منتجهم من الداخل والخارج؟

برنامج

• نظام النسخ الاحتياطي
• مراقبة قضايا التسليم
• تحديثات النظام

إجابة

• متوسط ​​وقت الاستجابة لمشاكلك
• الإجراء الموثق للرد ؛ ومن تتصل إذا لم تكن راضيًا عن كيفية حل مشكلتك
• تقرير شامل عن الحادث

4. التكامل وإدارة البيانات

يتطلب إنشاء استراتيجيات وحملات تسويقية استخدام العديد من الأدوات ، ويجب عليك التأكد من أنها تعمل معًا بسلاسة. بمساعدة التكامل ، يمكنك رفع مستوى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسينها. يمكنك التكامل مع التجارة الإلكترونية والوسائط الاجتماعية وإدارة علاقات العملاء.

على سبيل المثال ، يمكنك التكامل مع Shopify و WordPress ، وبعد ذلك يمكنك ربط حملات البريد الإلكتروني للأعمال التجارية بجوانب معاملات عملك. بدلاً من ذلك ، يمكنك وضع استراتيجية للتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز أساليب التسويق الخاصة بك.

إذا كنت تستخدم WordPress بشكل أساسي لموقعك على الويب ، فيمكنك تقليل الأنظمة التي يجب عليك إدارتها باستخدام weMail. مباشرة على لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، يمكنك بسهولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني والترويج لمنتجاتك وإنشاء قائمة المشتركين الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، يمكنك وضع إستراتيجيات تكامل برامج CRM لتوفير فرص أفضل في جوانب التسويق والمبيعات لعملك. يمكن أن يؤدي تكامل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع CRM الخاص بعملك إلى تحسين النجاح والسماح لك بالحفاظ على جهات الاتصال والبيانات المحدثة.

من خلال القيام بذلك ، يمكنك إرسال حملات البريد الإلكتروني ذات الصلة للعملاء وفقًا لتفضيلاتهم وسلوك الشراء.

علاوة على ذلك ، يمكّنك هذا التكامل من التركيز على إنشاء المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للعملاء النشطين وتقليل عمليات إلغاء الاشتراك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى قائمة بريد إلكتروني محسّنة بشكل أكبر ، مما يضمن معدلات تسليم جيدة.

من ناحية أخرى ، إليك بعض نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في زيادة مبيعات شركتك.

5. الأتمتة هي إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

في عام 2019 ، أظهر مسح لشركة Statista أن 57٪ من الشركات نجحت بعد أتمتة برامج السوق الخاصة بها. تعد أتمتة عمليات التسويق طريقة مفيدة للحفاظ على الكفاءة مع توفير الوقت.

في الوقت نفسه ، يمكنك تحسين سير عمل مؤسستك وإنشاء رسائل بريد إلكتروني مستهدفة للتأكد من تسليمها إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

إلى جانب ذلك ، من الضروري أيضًا أن توفر المنصة واجهة تجعل الأتمتة أكثر سهولة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام الأتمتة في العربات المهجورة ، وإدخال المستخدم على متنها ، وتقليل التوتر.

يمكنك أتمتة إرسال إشعارات عربة التسوق المهجورة المخصصة لاستعادة العملاء ومواصلة الشراء.

6. التخصيص

يتيح لك التخصيص تقديم تجربة محسّنة لعملائك. تسهل حملات البريد الإلكتروني ذات الصلة والمخصصة الوصول إلى عملاء وأهداف محددة.

يمكن أن تبدأ رسائل البريد الإلكتروني الشخصية هذه من القدرة على إرسال الحملات بناءً على تاريخ اشتراك كل عميل أو موقعه أو المسمى الوظيفي. إنها أيضًا إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

7. الاتصال S egmentation

يجب أن تساعدك تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تضييق نطاق مشتركي البريد الإلكتروني في مجموعات أو شرائح مختلفة. يتيح لك تحديدها إنشاء رسائل بريد إلكتروني مستهدفة بناءً على موقع المشترك الخاص بك ، وسلوك الشراء ، ومستخدم المتصفح ، والنقر ، وما إلى ذلك.

بعد ذلك ، تسمح لك رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة هذه بزيادة نتائج محرك البحث والمشاركة في عملك. يعد تقسيم جهات الاتصال ميزة أساسية مهمة لأنه يساعدك في إرسال المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

8. التحليلات والتقارير

تعد التحليلات والتقارير أمرًا حيويًا لمساعدتك في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. ليس ذلك فحسب ، بل يسمح لك أيضًا برؤية المجالات التي تحصل فيها على فرص. هذا هو السبب في أنه من الضروري لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أن يقدم لك نظرة عامة على أداء حملاتك.

أيضًا ، يجب أن تسمح لوحات المعلومات بالوصول إلى التحليلات بسرعة. فيما يلي بعض أهم الأفكار التي يجب أن تراها في لوحات المعلومات:

• ما هي مدة بقاء المشتركين على الصفحة لقراءة محتوى البريد الإلكتروني؟
• هل يستخدمون الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية لقراءة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
• هل يقومون بحذف أو إعادة توجيه حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
• ما هي محتويات حملات البريد الإلكتروني التي ينقرون عليها؟

هذه بعض الأفكار الأساسية التي يجب أن توفرها التحليلات والتقارير المتقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يوفر البرنامج أيضًا معدلات التسليم والمعلومات الأخرى ذات الصلة التي يمكن أن تساعدك على تحسين حملاتك ونتائجك بمرور الوقت.

9. صفحات مقصودة مستجيبة

يجب أن يسمح لك برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا بإنشاء صفحات مقصودة تستجيب لأي جهاز. يجب أن يمكّنك أيضًا من تخصيص الصور ونسخها بسلاسة لإنشاء مظهر وشعور متسقين مع المحتوى الذي ترتبط به.

من الأهمية بمكان إنشاء صفحة مقصودة جذابة لتوليد عملاء متوقعين وجمع التركيبة السكانية المحتملة.

من ناحية أخرى ، قد ترغب في الاطلاع على هذه المقالة المفيدة حول الصفحات المقصودة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

هذه هي 9 ميزات رئيسية لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الميزات الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لدفع نجاح عملك

قبل الالتزام الكامل بمنصة معينة ، ضع في اعتبارك التحقق من قائمة ميزات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه للتأكد من أن البرنامج الذي تستثمر فيه موثوق به. تذكر أن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيد يجب أن يسمح لك بإنشاء تصميمات بريد إلكتروني ، وتعديل القوالب المعدة مسبقًا ، وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني.

بعد كل شيء ، ستساهم هذه الميزات الرئيسية في نجاح عملك. لذا ، خذ الوقت الكافي للبحث عن هذه الميزات الأساسية للتأكد من أن البرنامج الذي ستستثمر فيه يستحق ذلك.