مقابلة Laura Nelson Job - "تسمح TikTok للعلامات التجارية بالحصول على ابتكارات فائقة في طريقة تسويق منتجاتها"
نشرت: 2022-07-06يوم سعيد ومرحبا بكم في مقابلة العمل لهذا الشهر على موقع الويب Themeisle! لهذا واحد فقط ، تحدثنا مع Laura Nelson - مسوق محتوى مكتوب في WooCommerce. شاركت معنا رؤى حول معرفتها باستخدام WordPress واستراتيجيات التسويق والمهمة الفردية والمزيد.
قبل السماح للورا باختيار المرحلة ، لا تتجاهل حقًا تصفح مقابلة الشهر الماضي مع Val Vesa من Cloudflare. إذا كنت في حالة مزاجية للحصول على المزيد من الأفكار من محترفي WordPress ، فابحث عن مجموعتنا الكاملة من المقابلات ، وحدد أنواعك المفضلة للإلهام.
Laura Nelson هي "اختصاصية أوتوماتيكية" مسؤولة عن إنشاء المواد التي تجلب الآفاق والتحويلات.
استراتيجيتها التسويقية المفضلة هي الترويج عبر البريد الإلكتروني. لقد عقدت للتو حديثًا في WordCamp Europe لهذا العام في بورتو لإرشاد المشاهدين حول كيفية إنتاج اشتراك منشور مدفوع في WordPress (مناقشة مقتطف).
بدأ استمتاعها بالإعلان عبر البريد الإلكتروني في MailPoet ، المكان الذي كانت فيه تكلفة نظام التسويق والإعلان.
عندما حصلت WooCommerce على MailPoet في عام 2020 ، انضمت Laura إلى طاقم الإعلان والتسويق لتبني مخاوف هذه الرحلة الجديدة والممتعة في حياتها المهنية. لكن ها هي لورا تروي القصة بنفسها:
مقابلة Laura Nelson - "يسمح TikTok للشركات بالإبداع الهائل بالطريقة التي تسوّق بها سلعها حاليًا ، وتوفر طريقة مميزة للتواصل مع العملاء"
متى وكيف بدأت العمل مع WordPress؟ هل هناك قصة مثيرة في هذا المقال؟
كانت أول تجربة عمل لي مع WordPress في عام 2011 عندما كنت في الكلية - استخدمتها لبدء تشغيل موقع ويب على ألعاب الفيديو ، أينما كنت أنشر المراجعات وأحلل خصوصيات وعموميات ألعاب الفيديو التي استمتعت بالمشاركة فيها. للأسف ، لم أكن على دراية كبيرة بالسلامة والصيانة في ذلك الوقت وتم اختراقها ، لذلك شعرت بالتخلي عن هذه المهمة
ولكن بعد التخرج بفترة وجيزة ، حصلت على هدف ترويج إلكتروني في وكالة مبتكرة صغيرة جدًا متخصصة في مواقع WordPress الإلكترونية ، وهذا هو ما بدأت به وظيفتي الماهرة في WP.
كيف تعرف "أن تكون ناجحًا"؟
أوه ، مشكلة ممتازة! لقد تحسن هذا قليلاً بالنسبة لي في السنوات العديدة الأخيرة. اعتدت أن أتخيل أن الازدهار كان مرتبطًا بألقاب وظيفية باهظة وأقدمية ، لكنني أدركت قبل فترة طويلة أن السعي وراء ما يُشار إليه باسم "النجاح" لم يكن يسعدني. لكن الآن ، أعرّف "أن تكون ناجحًا" على أنه الاستمتاع بما أفعله على أساس يومي وإدراك أنني أحدثت تأثيرًا على أي شخص ، في مكان ما.
صِف مجموعة WordPress بعبارة واحدة معينة.
ما هي بعض الاستراتيجيات الجيدة لتسويق سلعة ما في هذه اللحظة؟
سأقدم ردًا إعلانيًا مزعجًا الآن - "هذا يعتمد". إنه بالتأكيد يعتمد على من هو جمهورك ونوع البضائع التي تقوم بتسويقها وإعلانها. لكن بالإعلان عن ذلك ، نادرًا ما سأدافع عن التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان كأسلوب قوي لتسويق عنصر ما.
إنها متعددة الاستخدامات كقناة ، وهناك الكثير من الأساليب المتميزة لتوظيفها في كل مرحلة من مراحل رحلة المتسوق. أود أن أقترح بيئة "بريد إلكتروني ترحيبي" بعد الحصول على العميل لأول مرة في مكانك - يمكنك استخدام هذا البريد الإلكتروني لشكرهم على بناء عملية شراء ، وتقديم الشركة المصنعة الخاصة بك ، والإعلان عن سلع أخرى ذات صلة بعملية الشراء الأولى.
بعد ذلك ، يجب عليك حقًا اختبار وتخصيص تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك وفقًا لمساعي عملائك واكتساب الخلفية ، حيثما كان ذلك ممكنًا ، بدلاً من إرسال بريد إلكتروني مشترك واحد فقط إلى جمهورك الكامل.
أود أيضًا أن أذكر TikTok هنا - #tiktokmademebuyit أصلية! تمكن TikTok من الحصول على إبداع فائق في الطريقة التي تسوق بها منتجاتها لتركيزها على الجمهور وتقدم طريقة فريدة للتواصل مع المتسوقين.
ما الذي يجب ألا يكون مفقودًا بأي حال من الأحوال من منشور بريد إلكتروني مفيد؟
لدي جزءان أساسيان من النصيحة - قد يكون الصوت واضحًا بشكل متساوٍ ، لكنهما يمثلان القضيتين اللتين أراهما عادةً في النشرات الإخبارية! لكي تكون النشرة الإلكترونية فعالة ، يجب أن:
لا تحتوي إلا على المحتوى الذي وعدت به عندما قام الأشخاص بالتسجيل . على سبيل المثال ، إذا ألهمت عمليات الاشتراك بقولك "للحصول على أفكار ونصائح أسبوعية حول كيفية البرمجة باستخدام جافا سكريبت ، اشترك لتلقي نشرتنا الإخبارية!" لا تبدأ في استخدام رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لبيع خدمات خبراء تطوير موقع الويب الخاص بك ، أو مشاركة محتوى مكتوب غير مرتبط بهذا الموضوع. سوف يزعج الناس فقط ومن المرجح أن ينفصلوا عن المنشور الخاص بك. كبديل ، حافظ على النقاط على خشبة المسرح ، وتأكد من أنك تعطي قيمة في كثير من الأحيان ، وحاول أن تضع نفسك كقارئ وتشعر حقًا بما يرغبون في الحصول عليه في رسالة إخبارية.
تحتوي على رابط خلفي لإلغاء الاشتراك . هذه حاجة قانونية في معظم الدول وهي مهمة جدًا لمكانتك. أنت بالتأكيد تريد أن يظل الأشخاص على قائمتك ، ولكن طريقة القيام بذلك هي التأكد من أنك تقدم فائدة باستمرار - وليس من خلال جعلهم مستحيلًا عليهم الانسحاب من الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ومع ذلك ، فقد صدمت من اختيار رسائل البريد الإلكتروني التي أراها بدون ذلك ، وهي طريقة إيجابية للتخلص من الإيمان والاحترام من مشاهديك.
ما هي التعديلات الرئيسية التي قام بها MailPoet من خلال اعتبار الاشتراك في WooCommerce؟
أنا واثق من أنك ستحصل على ردود مختلفة على هذا الاعتماد على من تتحدث إليه في MailPoet.
لكن بالنسبة لي ، كان هناك تغيير واحد مهم للغاية - بعد شهرين ، تم نقلي إلى مجموعة مختلفة (فريق WooCommerce للتسويق عبر الإنترنت) ، كبديل لأن أصبح مصدرًا مخصصًا لـ MailPoet.
كنت الشخص الوحيد في MailPoet الذي قام بتغيير المجموعات تمامًا ، وأنا لا أتجه للكذب ، كان ذلك مرعبًا جدًا في البداية! ومع ذلك ، فقد كان هذا تعديلًا مفيدًا بالنسبة لي - فأنا أستمتع بالأداء مع زملائي من محبي التسويق والإعلان!
من الناحية التقليدية ، أشعر حقًا أن MailPoet و WooCommerce (بالإضافة إلى Automattic ككل) كانا متطابقين للغاية على أي حال. لذلك كانت العقبة الأكبر هنا هي التكيف من شركة مكونة من 13 فردًا إلى شركة كان حجمها حوالي 1300 عندما انضممنا إليها.
ما الذي يدفعك للاستمرار في تنفيذ ما تقوم بتنفيذه؟ ما هي مهمتك الخاصة؟
قطتي تصرخ في وجهي من أجل المواد الغذائية. أنا فقط أمزح! تحافظ كلماتنا على طاقة كبيرة ، والحصول على خيار تكريس وقتي في صياغة نسخ مكررة يمكن أن تشجعني أو تثقف أو تسعدني ، تجعلني أشعر بالسعادة. أن أكون مُجهزًا لجعل التجربة العملية أفضل أو أوضح لشخص ما عن طريق استخدام النسخ هو تحدٍ أستمتع به وأحبّه.
هذا يلخص مقابلة عمل لورا نيلسون. إذا كنت قد استمتعت به وترغب في فهم المزيد ، فتأكد من ترك ردودك في القسم أدناه. أيضًا ، إذا كان لديك أي مفاهيم حول من يجب أن نناقشه لاحقًا ، فلا تتردد في مشاركة اقتراحاتك معنا!