إحصائيات أتمتة التسويق (كم عدد المسوقين الذين يستخدمون الأتمتة؟)

هل أنت مستعد لاكتساب رؤى ضخمة حول كيفية تحسين عملك من خلال إحصاءات أتمتة التسويق؟

مرحبًا ، إذا كانت منافسيك تستخدم الأتمتة ولم تكن كذلك ، فمن المحتمل أن تظل متخلفًا (بعيدًا).

أصبح إطلاق الإمكانات الحقيقية لأتمتة التسويق أولوية قصوى للشركات في المشهد الرقمي اليوم.

يمكن أن يساعد دور الأتمتة الشركات في جميع القطاعات ، بما في ذلك تعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتبسيط مشاركة العملاء. (وفر الوقت والمال!)

اكتشف كيف تستفيد الشركات من الأتمتة لزيادة معدلات التحويل وتحسين رعاية العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات.

وذلك عندما تدخل إحصائيات أتمتة التسويق هذه حيز التنفيذ.

يغطي هذا المنشور:

إحصاءات أتمتة التسويق (أفضل اختياراتنا)

• أكثر من 70٪ من الشركات الناجحة تستخدم الأتمتة
• يستخدم ما يقرب من 60٪ من جهات التسويق الأتمتة لإدارة المهام
• ستصل إيرادات سوق أتمتة التسويق إلى 13 + مليار دولار بحلول عام 2030
• 63٪ من الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق تتفوق على المنافسين في الأداء
• يمكن أن تؤدي أتمتة التسويق إلى زيادة إنتاجية المبيعات بنسبة 14٪ +
• يقول 78٪ أن تجزئة القائمة هي أفضل ميزة لأتمتة التسويق
• معدلات تحويل أعلى بنسبة 180٪ لرسائل البريد الإلكتروني الآلية من رسائل البريد الإلكتروني المجمعة
• 60٪ من الشركات تجد صعوبة في تنفيذ أتمتة التسويق
• يقول ما يقرب من 70٪ من المستخدمين أن أتمتة التسويق تستحق الثمن

كم عدد المسوقين الذين يستخدمون الأتمتة؟

1. أكثر من 70٪ من الشركات الناجحة تستخدم الأتمتة

وجدت دراسة أجريت على أكثر من 400 جهة تسويق خاصة بنظام B2B أن 72٪ من الشركات الناجحة تستخدم أتمتة التسويق ، مقارنة بـ 18٪ فقط من الشركات غير الناجحة.

ملاحظة: يقول تقرير صادر عن HubSpot أن 76٪ من الشركات تستخدم الأتمتة.

على الرغم من أن النسب تختلف اختلافًا طفيفًا ، بشكل عام ، يستفيد الكثير من الأتمتة - ويجب عليك أيضًا.

علاوة على ذلك ، عند استخدام أتمتة CRM / المبيعات ، تستفيد منه 84٪ من الشركات الناجحة ، بينما نصف الشركات غير الناجحة (42٪) فقط.

المصدر: ResearchGate، HubSpot

2. تخطط 87٪ من الشركات لإدخال أتمتة التسويق

على الرغم من أن قيمة برامج أتمتة التسويق ليست شيئًا جديدًا والكثير منهم على دراية بمزاياها ، إلا أن القليل جدًا منهم يستخدمها على نطاق واسع.

أفاد ما يقرب من 90 ٪ من الشركات أنها تخطط لاستخدام برامج أتمتة التسويق ، بينما قال 2 ٪ فقط من المسوقين إنهم لا يخططون لاستخدامها في المستقبل. يعتقد 10٪ آخرون أن أتمتة التسويق لن تجلب للشركة القيمة المتوقعة.

نعم ، أتمتة التسويق هي المستقبل.

المصدر: ResearchGate

3. التسويق هو أكبر قطاع يستخدم الأتمتة

عندما يتعلق الأمر ببرمجيات الأتمتة ، فإن المسوقين يستفيدون منها بنسبة 76٪ أكثر من المبيعات و 139٪ أكثر من التمويل.

المصدر: HubSpot

4. يستخدم ما يقرب من 60٪ من جهات التسويق الأتمتة لإدارة المهام

الاستخدامات الثلاثة الأكثر شيوعًا للأتمتة بين المسوقين هي إدارة المهام وأتمتة المحتوى وروبوتات الدردشة.

المصدر: HubSpot

5. 47٪ من الشركات تستخدم الروبوتات في التسويق

يتزايد ظهور روبوتات (الدردشة) باستمرار ؛ ومع ذلك ، فإن أقل من 50٪ من الشركات تستخدمها في استراتيجيات التسويق الخاصة بها. 43٪ لا يستخدمونه ، في حين أن 10٪ من المشاركين ليسوا متأكدين مما إذا كانوا يستخدمون الروبوتات أم لا.

المصدر: HubSpot

6. يستخدم 55٪ من جهات التسويق الأتمتة في التسويق عبر البريد الإلكتروني

مقارنة بـ 40٪ في عام 2021 ، اعتمد 15٪ المزيد من المسوقين الأتمتة في عام 2022 للتسويق عبر البريد الإلكتروني. تعد إدارة الوسائط الاجتماعية والإعلانات المدفوعة المجالين الرائدين الثاني والثالث لأتمتة التسويق.

قمنا أيضًا برعاية قائمة بأهم إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تعرفها.

المصدر: Ascend2

7. إيرادات سوق أتمتة التسويق لتصل إلى 13 + مليار دولار بحلول عام 2030

تشهد صناعة أتمتة التسويق ارتفاعًا مستمرًا ، وهذه هي التوقعات على طول الطريق حتى عام 2030. ومن المتوقع أن تصل إيرادات السوق إلى ما يقرب من 5.9 مليار دولار أمريكي في عام 2023.

المصدر: Statista

8. وصول عائدات سوق برمجيات أتمتة التسويق إلى 11.2 مليار دولار بحلول عام 2031

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن تنمو إيرادات سوق برمجيات أتمتة التسويق إلى 5.4 مليار دولار في عام 2023. وسيستمر الاتجاه الصعودي في السنوات القادمة ، متوقعًا أن يتجاوز 11.2 مليار دولار.

المصدر: Statista

9. يستخدم 58٪ من جهات التسويق التشغيل الآلي للتسويق من أجل البيع بالتجزئة

يستفيد ما يقرب من 60 ٪ من جهات التسويق من أتمتة التسويق عند بيعها.

تحدث أتمتة البيع بالتجزئة قبل الشراء أو أثناء الشراء أو بعد الشراء - ويمكن أن يكون كل هذا (بسهولة) آليًا.

المصدر: Moosend

فوائد إحصاءات أتمتة التسويق

10. يتفوق 63٪ من الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق على المنافسين في الأداء

أكثر من 60٪ من الشركات التي تستخدم تكنولوجيا أتمتة التسويق تتفوق على منافسيها (الذين لا يفعلون).

يمكن لأتمتة بعض عمليات التسويق فقط أن تجعلك تتقدم على منافسيك ، لذلك لا تغتنم الفرصة ؛ حولها إلى ميزتك التنافسية.

المصدر: Lenskold Group

11. يزيد أتمتة التسويق العملاء المتوقعين ومعدلات التحويل

لا تنتهي الفائدة المذهلة لأتمتة التسويق أبدًا - فقد وجد أن أولئك الذين يستخدمون الأتمتة في التسويق يزيدون العملاء المحتملين بنسبة 80٪ والتحويلات بنسبة 77٪.

المصدر: VentureBeat # 1

12. 65٪ من جهات التسويق يجدون أن الأتمتة فعالة

في حين أن النسبة المئوية لأولئك الذين يشعرون أن أتمتة التسويق لديهم "فعالة للغاية" أقل من أولئك الذين يشعرون بأنهم "فعالون للغاية" ، إلا أنهم ما زالوا يستفيدون بشكل كبير من تطبيقها. في الواقع ، تقول نسبة ضئيلة جدًا من المستجيبين أنها غير فعالة.

المصدر: HubSpot

13. يمكن أن تؤدي أتمتة التسويق إلى زيادة إنتاجية المبيعات بنسبة 14٪ +

من الجيد دائمًا معرفة أن الأتمتة يمكن أن تزيد من إنتاجية المبيعات وتقليل النفقات التسويقية. باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك زيادة المبيعات بنسبة 14.5٪ وتقليل نفقات التسويق بنسبة 12.2٪.

بالمناسبة ، هل شاهدت تقريرًا شاملاً حول إحصاءات المبيعات لدينا؟

المصدر: Invesp

14. 74٪ يقولون أن أهم فائدة لأتمتة التسويق هي توفير الوقت

الشيء الوحيد الذي لا يمكنك استعادته هو الوقت. وإذا كانت هناك أدوات يمكنك استخدامها لحفظها ، فهذه إضافة كبيرة للعديد من المحترفين.

يقول ما يقرب من 75 ٪ من المحترفين إن استخدام تقنية أتمتة التسويق لتوفير الوقت هو أحد أهم فوائدها.

على الرغم من عدم وجود شيء مثل الإعداد والنسيان لأنك ما زلت بحاجة إلى مراقبته ، فإن القيام بكل ذلك يدويًا يستغرق الكثير من الوقت ، لذا استخدم الأتمتة بدلاً من ذلك.

المصدر: Invesp

15. زيادة 450٪ في عدد العملاء المتوقعين بسبب أتمتة التسويق

على الرغم من أن هذا ليس شيئًا يمكن أن تتوقعه كل شركة أو مؤسسة ، فقد وجدت دراسة زيادة مجنونة بنسبة 451٪ في العملاء المحتملين المؤهلين فقط عن طريق استخدام برامج أتمتة التسويق. من الذي لا يريد المزيد من العملاء المحتملين؟

علاوة على ذلك ، أفاد 39٪ أنه يعمل أيضًا على تحسين جودة العملاء المحتملين.

المصدر: Oracle

16. 49٪ سموا احتمالات التخصيص التسويقي على أنها أكبر فائدة

يقال مرارًا وتكرارًا أن تضمين عنصر التخصيص في التسويق يحقق لك نتائج أفضل بكثير. ويقول ما يقرب من 50٪ من المستجيبين أن أحد أهم فوائد أتمتة التسويق هو جعل التخصيص ممكنًا.

المصدر: Oracle

17. زيادة الإيرادات بنسبة 320٪ لمن يستخدمون رسائل البريد الإلكتروني الآلية

عند مقارنة رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة مع الرسائل غير الآلية ، يمكن أن تحقق الأولى عائدًا مذهلاً بنسبة 320٪.

حقيقة ممتعة: العملاء الذين يتلقون بريدًا إلكترونيًا لعربة التسوق المهجورة تلقائيًا يكونون أكثر احتمالًا 2.4 مرة لإكمال عملية الشراء.

عند الحديث عن ذلك ، قمنا أيضًا برعاية قائمة بإحصائيات التخلي عن عربة التسوق التي يجب معرفتها.

المصدر: Campaign Monitor

18. يقول 78٪ أن تجزئة القائمة هي أفضل ميزة لأتمتة التسويق

يذهب 78 ٪ من المسوقين إلى حد بعيد ويقولون إنهم "لا يستطيعون العيش بدون" ميزة تجزئة القائمة التي تحتوي عليها أتمتة التسويق. يأتي هذا مفيدًا جدًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني (مكملًا للإحصائيات المذكورة أعلاه).

المصدر: Campaign Monitor

إحصائيات عائد الاستثمار لأتمتة التسويق

19. يتوقع 63٪ من المهنيين الذين يطبقون أتمتة التسويق جني الفوائد في غضون 6 أشهر

عندما تستخدم تقنية جديدة تعد بنتائج رائعة ، فإنك تتوقعها. وينطبق الشيء نفسه على 63٪ من المحترفين الذين قرروا تنفيذ أتمتة التسويق - فهم يريدون رؤية الفوائد بعد نصف عام من استخدامها.

نتيجة لذلك ، يرى 44٪ عائدًا في غضون ستة أشهر. أسباب عدم اختلاف البقية ، ولكن هذه حقيقة جيدة تزيد الثقة في كل شخص يفكر في استخدام أتمتة التسويق.

المصدر: Oracle

20. 1 دولار ، 5.44 دولار

وجدت دراسة أن المؤسسات التي تستخدم أتمتة التسويق تتمتع بعائد قدره 5.44 دولارًا عن كل دولار يتم إنفاقه في السنوات الثلاث الأولى مع فترة استرداد تقل عن ستة أشهر.

المصدر: Nucleus Research

21. معدلات تحويل أعلى بنسبة 180٪ لرسائل البريد الإلكتروني الآلية من رسائل البريد الإلكتروني المجمعة

بدلاً من استخدام رسائل البريد الإلكتروني المجمعة ، يمكن أن يؤدي استخدام عملية الأتمتة إلى زيادة معدلات التحويل بنسبة 180٪. إلى جانب ذلك ، فإن معدل النقر أعلى بنسبة 380٪ أيضًا.

وفقًا لـ VentureBeat ، يمكن أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني المشغلة إلى استجابات تحويل أعلى بنسبة 620٪ لرسائل البريد الإلكتروني "المجمعة والانفجار".

المصدر: VentureBeat # 2

22. الشركات التي ترعى العملاء المحتملين تولد 50٪ أكثر من العملاء المحتملين الجاهزين للمبيعات مقابل 33٪ أرخص

إن رعاية العملاء المحتملين والأتمتة يسيران جنبًا إلى جنب بشكل جيد للغاية. والشركات التي تعرف ما تفعله تحقق نصف مبيعات أكثر بتكلفة أقل بنسبة 33٪. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العملاء المحتملين الذين تمت رعايتهم يقومون بعمليات شراء أكبر بنسبة 47٪ من العملاء المحتملين الذين لم تتم رعايتهم.

المصدر: Adobe # 1

23. يصف 47٪ من المستخدمين إيرادات المبيعات بأنها أهم استراتيجية أتمتة التسويق

في حين أن زيادة توليد العملاء المحتملين وتغذية العملاء المحتملين حصلوا على أكبر عدد من الأصوات ، قال ما يقرب من نصف المستجيبين إن أهم هدف لهم في أتمتة التسويق هو (زيادة) إيرادات المبيعات.

المصدر: Invesp

إحصاءات اعتماد أتمتة التسويق

24. يقول 33٪ أن نقص الخبرة الداخلية هو أكبر عائق لاعتماد أتمتة التسويق

في حين أن الشركات تسمي عوائق وتحديات مختلفة لاعتماد أتمتة التسويق ، فإن ثلاثة من أكثرها شيوعًا هي الافتقار إلى الخبرة الداخلية (33٪) ، وبيانات ضعيفة / غير كافية (24٪) ونقص تحديد الأولويات (24٪).

المصدر: ResearchGate

25. 60٪ من الشركات تجد أن تنفيذ أتمتة التسويق يمثل تحديًا

أفادت نسبة كبيرة جدًا من الشركات أنها وجدت أن تنفيذ أتمتة التسويق في أنظمتها يمثل تحديًا. أيضًا ، قال 16٪ أنه من الصعب إنشاء أتمتة عالية الجودة.

المصدر: Oracle

26. أولئك الذين نجحوا في التسويق الرقمي سيزيدون من إنفاقهم على أتمتة التسويق

63٪ من الشركات التي نجحت في التسويق الرقمي تخطط للاستثمار بشكل أكبر في أتمتة التسويق.

المصدر: Oracle

27. ما يقرب من نصف الشركات تستخدم أتمتة التسويق

49٪ من الشركات تستخدم أتمتة التسويق بطريقة أو بأخرى لأنهم يعرفون مقدار القيمة التي يجلبها لهم.

من البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث إلى الإعلانات (لا تفوت إحصاءاتنا الإعلانية) ووسائل التواصل الاجتماعي ، يقوم البعض بأتمتة أجزاء فقط من أعمالهم وبعضها الآخر تقريبًا كل شيء. في الواقع ، يقول 75٪ من المسوقين أنهم يستفيدون من نوع واحد على الأقل من أدوات أتمتة التسويق.

المصدر: Moosend

28. ذكر 58٪ أن السعر هو القوة الدافعة الرئيسية عند اختيار حل أتمتة التسويق

عند التسوق للحصول على حل أتمتة التسويق ، يقول ما يقرب من 60 ٪ من المسوقين أن السعر هو القوة الدافعة الرئيسية ، تليها سهولة الاستخدام.

المصدر: Ascend2

اتجاهات أتمتة التسويق وإحصاءات التحديات

29. قال 32٪ ممن شملهم الاستطلاع إنهم يجمعون بين الذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق

يعمل الذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق معًا بشكل جيد عبر مختلف القطاعات والمهام ، مما يؤدي إلى إزالة العمل اليدوي مع تحسين تجربة العملاء. (أنا متأكد من أنك ستكسب أيضًا قيمة كبيرة من خلال إحصاءات تجربة العملاء الخاصة بنا.)

المصدر: Ascend2

30. 60٪ يخططون لزيادة ميزانية أتمتة التسويق الخاصة بهم

يخطط معظم المهنيين لزيادة ميزانيات أتمتة التسويق الخاصة بهم - نعم ، لأنها تعمل لصالحهم. في غضون ذلك ، أفاد 30٪ أن ميزانيتهم ​​لن تتغير ، بينما قال 10٪ + فقط إنهم سيخفضونها.

المصدر: Statista

31. من المتوقع أن ينمو سوق chatbot إلى حوالي. 1.25 مليار دولار بحلول عام 2025

ليس هناك ما يشير إلى وقف استخدام روبوتات المحادثة. بلغ حجم سوق chatbot 190 مليون دولار فقط في عام 2016 ، ولكن من المتوقع أن ينمو إلى ما يقرب من 1.25 مليار دولار بحلول عام 2025.

حقيقة ممتعة: من المتوقع أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي إلى 118 مليار دولار بحلول عام 2025.

المصدر: Statista

32. يتوقع 1/3 أن تصبح أتمتة التسويق أكثر أهمية في التسويق الرقمي

سيتكون مستقبل التسويق الرقمي من الكثير من الأعمال غير البشرية ، وهو ما نشهده بالفعل اليوم. يتوقع 1/3 من المحترفين أن تصبح أتمتة التسويق دورًا أكثر أهمية في مستقبل التسويق الرقمي.

المصدر: Oracle

33. 80٪ من العملية الإعلانية ستكون آلية

على الرغم من أن البيانات لعام 2022 ، والنسبة المئوية قد تكون أكبر اليوم ، إلا أن فيل غوغران من McGarryBowen توقع أن تكون 80٪ من عملية الإعلان مؤتمتة.

المصدر: Adobe # 2

إحصاءات أتمتة التسويق الأخرى

34. Hubspot هو أكبر مزود لأتمتة التسويق

أكبر ثلاثة مزودين لأتمتة التسويق هم Hubspot و Active Campaign و Adobe Experience Cloud ، حيث يستحوذون على 50٪ من الكعكة.

علاوة على ذلك ، يستخدم ما يقرب من 35٪ من العملاء Hubspot ، في حين أن حوالي 15٪ من العملاء فقط يستخدمون Active Campaign و Adobe Experience Cloud مجتمعين.

المصدر: Statista

35. يخطط 40٪ لاعتماد أتمتة التسويق في غضون 12 شهرًا

وفقًا لمسح شمل متخصصين في الصناعة ومسوقين وناشرين ، قال 40٪ إنهم يخططون لاعتماد منصة أتمتة التسويق في الاثني عشر شهرًا القادمة. من ناحية أخرى ، قال 20٪ إنهم سيتوقفون عن استخدام التكنولوجيا.

المصدر: Statista

36. نر نصف المسوقين. 1 "تريد" عند استخدام حل أتمتة التسويق هو تكامل سهل

عندما يتعلق الأمر باحتياجات المسوقين للميزات في حل أتمتة التسويق ، يتوقع 50٪ تكاملاً سهلاً في إدارة المحتوى الحالية وأنظمة CRM و ERP.

المصدر: Oracle

37. يقول ما يقرب من 70٪ من المستخدمين أن أتمتة التسويق تستحق الثمن

مع العديد من الميزات والوظائف ، يمكن لنظام أتمتة التسويق أن يفرزها لك ، إنها عملية شراء جديرة بـ 69٪ من المستخدمين. لكن 11٪ فقط من الشركات تقول إنها باهظة الثمن ولا تستحق التكلفة.

المصدر: Oracle

38. يرى 70٪ من جهات التسويق أن قياس نجاح أتمتة التسويق أمر سهل

لنكون أكثر دقة ، يقول 11٪ إنه "سهل للغاية" و 59٪ "سهل نوعًا ما" ، بينما يجد 30٪ الآخرون أنه من الصعب نوعًا ما أو للغاية عند قياس نجاح أتمتة التسويق في تحقيق أهدافهم المهمة.

المصدر: Ascend2

39- يمكن أن تؤدي أتمتة التسويق إلى زيادة الإنتاجية بنسبة 20 في المائة

إذا لم تقنعك أي من الفوائد المذكورة أعلاه لاستخدام أتمتة التسويق حتى الآن ، فإن معرفة أن استخدامها يمكن أن يعزز إنتاجية عملك بنسبة 20 ٪ قد يؤدي إلى الحيلة أخيرًا.

لكن هذا مجرد جزء صغير من القيمة التي يجلبها تبني هذه التكنولوجيا.

المصدر: Nucleus Research

40. زيادة احتفاظ العملاء بنسبة 90٪ لأتمتة التسويق متعدد القنوات

تلك الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق متعدد القنوات تتمتع بقدرة أكبر على الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 90٪ مقارنة بتلك التي تستخدم أتمتة القناة الواحدة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع أولئك الذين يستخدمون ثلاث قنوات أو أكثر بمعدل شراء أعلى بنسبة 250٪.

المصدر: Omnisend

41. تستخدم 50٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة أتمتة التسويق لحملات البريد الإلكتروني بالتنقيط

بدلاً من إرسالها يدويًا ، تستفيد نصف الشركات الصغيرة والمتوسطة من أتمتة التسويق لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط.

المصدر: Statista

42. يمكن أن يوفر لك التشغيل الآلي لوسائل الإعلام الاجتماعية والإعلانات 6 ساعات في الأسبوع

يمكن أن يوفر لك تنفيذ أدوات أتمتة التسويق لتحديث ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية بمنشورات جديدة بالإضافة إلى إدارة الإعلانات ست ساعات أسبوعيًا.

المصدر: صاحب المشروع

43. يقول 48٪ من المسوقين أن الأتمتة تبني علاقة أقوى مع العملاء

نظرًا لأن أتمتة المبيعات والتسويق تتيح تفاعلات في الوقت الفعلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، يقول نصف المسوقين تقريبًا إنها تساعدهم في إنشاء علاقات عملاء طويلة الأمد وأقوى. (كما أنه يساعدهم على تعزيز توليد العملاء المحتملين والاحتفاظ بهم).

المصدر: المجلة الإيطالية للتسويق

خاتمة

"اضبطها واتركها."

حسنًا ، هذه ليست بالضبط كيفية عمل الأتمتة ، ولكن كما تعلمت من إحصائيات أتمتة التسويق أعلاه ، يمكن أن توفر لك الكثير من الوقت والمال.

ليس هذا فقط ، ولكن سيكون لديك أيضًا عملاء أكثر رضاءًا (عندما تقدم أتمتة مخصصة).

يمكنك تحقيق مستويات أعلى بكثير من الكفاءة بمجرد تبني قوة أتمتة التسويق.

مع تطور التكنولوجيا ، سيكون البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والإحصاءات في أتمتة التسويق أمرًا ضروريًا للبقاء في صدارة المنافسة وقيادة النمو المستدام.

استفد من قوة الأتمتة لصالحك ، وأطلق العنان لإمكانيات جديدة وادفع جهودك التسويقية إلى المستوى التالي.