7. استراتيجية التسويق لشركات التكنولوجيا

هناك الكثير من الأسئلة التي ربما تطرحها على نفسك كل يوم تقريبًا. أحدها يتعلق بمواجهة خدمة العملاء اليومية أو تحديات الترميز ، وبناءً على ذلك ، ما هي أفضل طريقة لإيجاد الحل؟ بمجرد تحديد الإجابة الأكثر شيوعًا ، فأنت غير متأكد من كيفية الاختيار بين الخيارات المختلفة؟ إلى أين ستذهب بعد ذلك بمجرد اكتشافك للحل الأكثر فعالية؟ في الواقع ، هناك العديد من الأسئلة التي لا تزال ضرورية للعثور على أفضل ما يمكن لشركة التكنولوجيا الخاصة بك. لقد أعددنا لك مقالًا عن الاستراتيجيات التي يمكن أن تنقذ الموقف.

نسمع جميعًا كيف أن المبيعات والتسويق جزءان حيويان من نمو أي شركة تقنية ، وهي ليست جديدة. ومع ذلك ، لنكن صادقين. الميزانية ضرورية ، والعديد من الشركات لا تستطيع أن تفعل ما يفعله اللاعبون الأكثر أهمية. على سبيل المثال ، استثمر كل من Salesforce و Tableau 53 في المائة من أرباحهما في التسويق والمبيعات في عام 2014 ، في حين أنفقت شركة كونستانت كونتاكت 38 في المائة وشركة مانهاتن أسوشيتس 12 في المائة.

ومع ذلك ، قبل أن تنهض وتضع يدك في حالة من الفزع ، هناك استراتيجيات لشركات التكنولوجيا ذات الميزانية المحدودة والتي ستبقيك في اللعبة وحتى مربحة. يبلغ الإنفاق اليومي والأخير للتسويق لشركات التكنولوجيا حوالي 15 بالمائة من ميزانية العام ، وفقًا لاستطلاع CMO.

استخدم المدونات لزيادة المبيعات وجعل التسويق الخاص بك مميزًا!

تعد المدونات فرصة ممتازة لجذب الأشخاص إلى موقعك على الويب وعلامتك التجارية. يمكن تخصيصها لأي مرحلة من مراحل رحلة شراء العميل. في البداية ، سترغب في أن تكون مدونتك مركزة على المستخدم وجذابة وتعليمية. بعد ذلك ، سيساعدون القراء في فهم كيفية حل منتجك للمشكلة بدقة أكثر من المنتجات الأخرى. أيضًا ، يمكنهم تضمين الميزات الجديدة التي قدمتها أو الأشياء التي يجب عليهم مراعاتها عند تقييم منتجك.

المدونات تركز على التعليم وليس على البيع. تجعلك منشورات مدونتك سلطة في ما يبحث عنه الزوار. دعهم يعرفون أنك تعرف احتياجاتهم ، وما يمكنك القيام به للمساعدة ، وما هي الجوانب السلبية أو العوائق التي يمكن أن تكون ممكنة. بهذه الطريقة ، تبني الثقة فيهم ، وهي جزء من العلاقة التي تنشئها.

العلاقات العامة وكيف تحصل على اسمك هناك؟

هناك استراتيجية أخرى لتسويق شركات التكنولوجيا وهي العلاقات العامة. "العائد على الاستثمار قيم للغاية" ، خاصة إذا اخترت نهجًا هجينًا و "دمج العلاقات العامة مع مُحسنات محركات البحث أو الوسائط المدفوعة أو وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام الأخرى" ، وفقًا لمقال نُشر على Entrepreneur.

يمكن أن تكون هذه طريقة يمكن أن تساعدك في أن تصبح مرجعًا في الموضوع. يمكنك إنشاء مقالات صحفية ومقالات في المجلات وتوزيع إعلانات إخبارية حول المناسبات الهامة. يمكنك أيضًا إشراك شركة تسويق للمساعدة في ذلك.

يمكن أن تكون تكلفة حملة العلاقات العامة مختلفة تمامًا. إذا قررت أن تفعل ذلك بنفسك ، فكل ما تحتاجه هو البكاء والعرق والوقت لجعل منتجك أكثر جاذبية كما هو حاليًا. إذا قمت بالتعاقد معها ، فستعتمد التكلفة على المدة التي ستستغرقها حملتك ، ونوع المحتوى الذي تم إنشاؤه ، وحجم الشركة الذي تحدده. وفقًا لخبير العلاقات العامة تود برابندر ، يجب على الشركات التي تتسم بالرشاقة في التكنولوجيا أن تبحث عن وكالة مماثلة في الحجم لتقليل التكاليف.

استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقوية الاتصالات لتنمية الآفاق!

البريد الإلكتروني هو إحدى طرق التسويق لشركات التكنولوجيا. استخدم البريد الإلكتروني من أجل:

• أشكرهم على الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك.
• لدعوتهم لمشاهدة جزء آخر من المحتوى بناءً على المحتوى الذي قاموا بتنزيله في المرة الأولى ؛
• دعوتهم لحضور ندوة عبر الإنترنت أو أي نوع آخر من الأحداث ؛
• اكتشف كيف تسير الأمور ؛
• وأطنان أكثر

من الضروري تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني حتى تتمكن من الوصول إلى شريحة معينة من العملاء تريد تحقيقها.

LinkedIn: شركة أم شخصية أم كلاهما؟

تتضمن الإستراتيجية التسويقية الأكثر فاعلية للشركات التكنولوجية استخدام LinkedIn. يفضل أربعة وتسعون بالمائة من المسوقين بين الشركات الذين تمت مقابلتهم بواسطة Content Marketing Institute موقع LinkedIn كشبكة اجتماعية مفضلة لديهم. هناك سبب وجيه لذلك:

• هناك تركيز كبير من المتخصصين في مجال التكنولوجيا الذين يعملون عليه ؛
• يستخدم 50 بالمائة من مشتري المنتجات والخدمات ذات الصلة بنظام B2B في اتخاذ قرار استثماري ؛
• 76٪ من الأشخاص يعتمدون على الاقتراحات المتعلقة بصنع القرار من شبكة LinkedIn الخاصة بهم ؛
• على LinkedIn ، يمكنك أن تكون جزءًا من مجموعات LinkedIn وتنشر مقالات وحتى الإجابة على الأسئلة وكل ذلك لزيادة الوعي بعملك وتطوير سمعته كقائد فكري

وسائل التواصل الاجتماعي العضوية: Twitter و Facebook!

تشير التقديرات إلى أن حوالي 60 مليون شركة لديها صفحات على Facebook. ومع ذلك ، لا يتم التعامل مع حوالي ثمانية إلى سبعة بالمائة من المشاركات على هذه الصفحات. هذا يوفر لك فرصة. تقديم النصيحة؛ أجب عن الأسئلة. قدم قيمة.

لدى Twitter أكثر من 328 مليون متابع ولكن ليس كلهم ​​تريد الوصول إليهم. لذلك ، ضع قائمة بأتباعك المستهدفين. قم بفرزها في قوائم بناءً على كلمات رئيسية أو اهتمامات محددة ، ثم تصفح بعض استفسارات التغريدات والرد عليها. استخدم مقاطع الفيديو أو الرسائل والصور المباشرة لإضفاء انطباع جيد على تغريداتك. لا بأس بالتغريد عن أحدث عنصر لديك ، لكن لا يجب أن تفعل ذلك بمفردك. الهدف هو إقامة اتصالات وبناء المصداقية وترسيخ نفسك كقائد فكري.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا لتقديم خدمة العملاء لإنشاء علاقات مع العملاء المخلصين والعملاء المحتملين والحفاظ عليها. وبالمثل يمكن أن يجلب عملاء جدد إلى موقعك. قال باتيل وتايلور: "نظرًا لأن الناس يرون خدمة العملاء المتميزة الخاصة بك على الإنترنت ، فمن المرجح أن يشتروا منتجك بأنفسهم".

الدفع لكل نقرة: وسائل التواصل الاجتماعي Facebook

تعمل إعلانات Facebook على زيادة قائمة المشتركين بشكل فعال ، وإرسال المستخدمين إلى صفحة مقصودة ، وإثارة الاهتمام بعملك ، وما إلى ذلك. معدل التحويل الأكثر شيوعًا للإعلانات الموضوعة على هذا النظام الأساسي لجميع القطاعات هو 9.21 بالمائة ؛ ومع ذلك ، ينخفض ​​هذا إلى 2.3 في المائة للشركات المرتبطة بالتكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه لا يزال أعلى من 40 في المائة من المسوقين الذين لديهم صفحات مقصودة للتحويل بأقل من 1.4 في المائة.

يقدم Facebook قسم أفضل الممارسات الإعلانية خصيصًا للمؤسسات المتوسطة والصغيرة ، حيث يناقش الأعضاء الأفكار ويقدمون الاقتراحات.

الدفع بالنقرة: إعلانات Google

تصف إعادة الاستهداف الإعلانات على مواقع الويب الأخرى التي زارها شخص شاهد موقعك بالفعل. يمكنك تحقيق ذلك عبر شبكة Google الإعلانية. تعد شبكة Google الإعلانية إحدى أقوى أدوات الإعلان التي يمكنك استخدامها ويستخدمها 90٪ من جميع مستخدمي الإنترنت. هذا يعني أنهم أظهروا اهتمامًا بخدماتك ، وهذا يعني أن الإعلان الآن على موقع الويب الخاص بك يمكن أن يكون مؤهلاً مسبقًا.

ضع في اعتبارك أنه سيكون من الأفضل أن تكون لديك خطة. من على وجه التحديد تريد أن تقرر استهداف؟ هناك مجموعة متنوعة من الخيارات التي تشمل استهداف الأشخاص الذين زاروا:

• صفحاتك الرئيسية ؛
• صفحة واحدة دون غيرها ؛
• على أساس الكلمات الرئيسية ؛
• صفحتان معينتان.

استنتاج

ليس من السهل إنشاء خطة تسويق فعالة ببضعة آلاف من الدولارات كل شهر ، ومع ذلك ، هذا ليس مستحيلاً.

كل ما يتطلبه الأمر هو أهدافك. اختر واحدة مجدية. حدد أيًا من الاستراتيجيات المذكورة أعلاه يمكن أن تساعدك على تحقيق الهدف. ثم ، يرجى اتخاذ الإجراءات اللازمة لتنفيذه.