إنشاء موقع طبي يحول ويصنف بشكل جيد

كل عمل يحتاج إلى المزيد من العملاء. خاصة الشركات الصغيرة. يعد موقع الويب الذي تم إنشاؤه بشكل صحيح امتدادًا للعلامة التجارية الخاصة بشركتك وسيكون أفضل عائد على ميزانية إعلانات الممارسات الطبية في كل مرة تقريبًا. ولكن ماذا يعني بالضبط أن تكون موقع تدريب جيد البناء في عام 2022؟

ستغطي هذه المقالة أولاً أفضل الممارسات لما يجب على كل شركة القيام به ليراها العملاء على الإنترنت ، متبوعًا بما يجب أن يفعله مقدمو الخدمات الطبية لمساعدة مرضاهم على اختيارهم كمقدم خدمة لأنفسهم ولأسرهم.

الأهداف العامة لموقع الأعمال التجارية

في بعض النواحي ، سيحتاج موقع ويب الممارسة الطبية إلى القيام بما يجب على كل شركة القيام به على الإنترنت. سترغب في إظهار هويتك للعملاء المحتملين ، والخدمات التي تقدمها وبعض الأدلة الاجتماعية على أن عملك يتفوق في إرضاء عملائهم بهذه الخدمات. بالطبع تريد أن تظهر لهم تصميم موقع حديث يظهر أنك محترف في مجال عملك وذوق جيد.

سترغب في أن توضح لهم عدد المراجعات الرائعة التي تحصل عليها من عملائك السعداء. اعرض عليهم الكثير من الصور الرائعة لعملك أو لمنشآتك. لقد عملت بجد لجعل عملك رائعًا - يجب أن تجعل من السهل جدًا إظهار ذلك للعملاء المحتملين الجدد!

بالنسبة لمعظم الشركات ، يعني هذا أيضًا أنه يجب عليك الإشارة إلى أنك تستجيب بشكل كبير لكل من الاستفسارات والطلبات. احصل على رقم هاتفك وعنوانك وبريدك الإلكتروني في كل مكان في موقعك. ساعات عملك أيضا. تأكد من تحديث كل هذه الأشياء دائمًا. ضع في اعتبارك وجود ميزة دردشة على موقع الويب الخاص بك لتكون أكثر استجابة. يحب العملاء حقًا التعامل مع الشركات التي تهتم بالعودة إليهم.

تريد أيضًا شرح الخدمات التي تقدمها. أوصاف مفصلة لكل من ما تفعله وما يجب أن يتوقعه زوارك إذا أصبحوا عملاء لك ، قطع شوطًا طويلاً لإظهار مقدار الاجتهاد والتفاصيل التي ستقدمها بشكل احترافي. تجنب الصور المخزنة أو الأوصاف العامة المسروقة للخدمات التي يستخدمها العديد من مقدمي الخدمة. يمكن للناس أن يروا ذلك الآن ، وخاصة العملاء الأصغر سنًا الذين نشأوا وهم يستخدمون الإنترنت للبحث عن كل شيء.

الآن ، ماذا عن بعض هذه الأشياء لمقدمي الخدمات الطبية؟ دعنا نتعمق في ذلك بعد ذلك.

اعرض ممارساتك وطاقمك

من السمات الفريدة للخدمات الطبية أن معظم مرضاك سيخافون من تلقي الخدمات التي تقدمها. من أطباء الأسنان (الأكثر رعباً) إلى أطباء الأمراض الجلدية ، سيرغب المرضى في الشعور بالراحة عند البحث عن مقدم رعاية. عادةً ما تكون الخدمات حميمة وشخصية إلى حد ما ، ويعد فحص موقع الويب طريقة رائعة للنظر في مدى الأمان الذي قد تشعر به عند زيارة مزود معين.

قائمة الموظفين الضخمة من MedicPress من ProteusThemes

سترغب في أن يظهر موقع الويب الخاص بك على الفور كيف تبدو ممارستك. يعني هذا عادة غرفة انتظار حيث أن تلك الأماكن عادة ما تكون أكثر الأماكن "راحة" في جميع أنحاء المكتب. عادة ما تكون المعدات الطبية وغرف المرضى أكثر تخويفًا ، لذا يجب عليك عرضها لاحقًا. أظهر أيضًا للأطباء للإشارة إلى أنهم دافئون وجذابون وليسوا مثل الوحوش على الإطلاق.

يُظهر التصميم الرائع لصفحتك الرئيسية أيضًا أنك تهتم بالتفاصيل. في الواقع ، تشبه غرفة الانتظار النظيفة والمريحة الخاصة بك وجود موقع ويب نظيف وحديث يبدو رائعًا على الأجهزة المحمولة.

يجب أن يكون لديك أيضًا قسم يعرض السير الذاتية للموظفين مع صور رائعة لهم. أنت تقدم خدمة شخصية للغاية ؛ يحب المرضى رؤية من سيزورون والتعرف عليهم بشكل أفضل قليلاً!

اجعل من السهل على المرضى الاتصال بك

الهاتف هو شريان الحياة لمعظم الممارسات الطبية. يتم تحويل جميع الأعمال التجارية وتحويلها من خلال الهواتف. تأكد من نشر رقم هاتفك وعنوانك وساعات العمل في كل مكان حتى لا يضطر الزائر إلى السفر بعيدًا للاتصال بك بغض النظر عن عمق موقع الويب.

الهدف الأساسي من وجود موقع ويب هو جذب انتباه الأشخاص في منطقة خدمتك ثم حثهم على الاتصال بك. اجعل من السهل جدًا القيام بذلك.

لاحظ أنه بالنسبة للبعض ، أصبح الحجز عبر الإنترنت طريقة شائعة جدًا لتحديد مواعيد المرضى. يجب عليك تضمين زر BOOK ONLINE في كل مكان بجوار رقم هاتفك مباشرة.

اعرض تقييمات العملاء الخاصة بك

سيكون الحصول على الكثير من تقييمات المرضى الرائعة على موقع ويب الطرف الثالث أسهل طريقة لجذب انتباه المزيد من المرضى. سيستغرق ذلك بعض الوقت ، ولكن مع قيام ممارساتك بتكوين مراجعات ، ستجد أن حركة مرور موقعك على الويب ستزداد وأن عددًا أكبر من هؤلاء الزوار يتحولون إلى مرضى جدد.

تأكد من أن مكتبك الأمامي أو أطبائك يستجيبون لتعليقات المرضى الإيجابية والسلبية. إنها طريقة سهلة لإظهار اهتمامك بتجربة العميل ويقرأ معظم الأشخاص المراجعات بالتفصيل قبل اختيار مقدم الخدمة. هذا هو امتداد مهم لعملك.

يجب عليك أيضًا عرض التعليقات من Yelp أو Google على موقع الويب الخاص بك لتوضيح للزائرين أن لديك مراجعات وأنك تولي اهتمامًا لها. قد يكون هذا اختياريًا للمواقع الطبية قبل 10 سنوات ، ولكنه أمر لا بد منه في عام 2022.

تقديم وصف مفصل للغاية للخدمة

تحتاج إلى تقديم أوصاف دقيقة لما يجب أن يتوقعه المرضى في كل من العملية والنتائج. ما هي المدة التي تستغرقها الخدمة في مكتبك؟ هل تقبل التأمين على هذا؟ كم عدد الزيارات؟ ماذا علي أن أتوقع خلال الزيارة؟ كيف سيبدو أو أشعر عندما انتهيت؟

تذكر أن تكون مفصلاً ، ولكن من منظور الشخص العادي. يحب الكثير من الأطباء كتابة مقالات الكتب الطبية ولكن هذا ليس المكان المناسب لذلك. أنت لا تكتب لأطباء آخرين ، لذا قدم أوصافًا كما لو كنت تتحدث إلى مريض!

قد تكون صور المريض قبل / بعد مناسبة هنا أيضًا. كلما زاد المحتوى الذي يمكنك توفيره في هذه المساحات ، كان ذلك أفضل. تذكر استخدام الصور عالية الدقة والمضاءة جيدًا فقط. إذا لم تكن الصور السابقة جذابة للغاية ، فمن الجيد تمامًا استخدام الصور اللاحقة فقط لعرض عملك.

تذكر أيضًا تسمية الخدمة للجمهور العام. ستأتي معظم حركة البحث على موقع الويب الخاص بك من خلال صفحتك الرئيسية الرئيسية وهذه الخدمات لأن هذه هي الطريقة التي يبحث بها معظم المرضى عن موفري الخدمة.

تذكر أن تكون متسقًا خارج موقع الويب الخاص بك أيضًا

من المحتمل أن يكون لديك ملفات تعريف تجارية على منصات تابعة لجهات خارجية مثل Yelp و Google و ZocDoc. تأكد من أن جميع المعلومات التجارية من موقع الويب الخاص بك محدثة على هذه الخدمات أيضًا. افعل الشيء نفسه مع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مثل Facebook أو Instagram.

إذا كان تواجدك على الإنترنت جيدًا ، فسيجدك المرضى من كل مكان. يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات متسقة لتوفير تجربة رائعة للعملاء.

ابدأ اليوم

هذه نظرة عامة عامة على ما يجب مراعاته عند تصميم وتخطيط موقع ويب الممارسة الجديد الخاص بك ومعظم ما يتم تغطيته هنا فريد من نوعه لاحتياجات العمل لمزود الخدمات الطبية.

ستتم تغطية إعلانات تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وأشياء أخرى ستحتاج إلى معرفتها في مقال آخر. ولكن إذا اتبعت هذه الإرشادات الكبيرة ، أعتقد أنك ستحقق تقدمًا كبيرًا في التميز في مجال خدمتك.

ابدأ ، يمكنك محاولة عرض سمة WordPress الطبية هنا.