كيف يمكن لتصميم الويب البسيط تحسين تجربة العملاء

ربما سمعنا جميعًا عن التقليلية عدة مرات - سواء كان فنًا بسيطًا أو موسيقى أو تصميمًا أو هندسة معمارية ، فإن هذا النهج يضع مبادئ نتيجة بسيطة ولكنها قيّمة لمختلف مجالات النشاط البشري. تعد Minimalism فلسفة تصميم حديثة شائعة جدًا تستند إلى فكرة الإخراج "المبسط بأمان" أو "الأقل هو أكثر. بمعنى آخر ، إنها طريقة تهدف إلى نقل رسالة بطريقة بسيطة وموجزة وذات مغزى. في الأساس ، يمكن اعتبار تصميم الويب البسيط الذي يوفر تنقلًا سلسًا وسهلًا للمستخدم وميزات أخرى تجعل مهام المستخدمين أسهل ، بينما في نفس الوقت تكون تفاعلية يمكن اعتبارها موقع ويب جيد.

يرتبط المصطلح ارتباطًا وثيقًا بمجال تصميم UX. يستخدم عدد لا يحصى من الأشخاص مواقع الويب لمجموعة متنوعة من الأغراض ، وبالتالي فإن التجربة التي يوفرها موقع الويب لها أهمية كبيرة. لا يتعلق موقع الويب الجيد فقط بكونه جذابًا وجذابًا بصريًا ، ولكن يجب أيضًا تبسيط مهمة المستخدم من خلال تسهيل تحقيق الهدف النهائي وجعل تجربته ممتعة أيضًا.

هذا شيء يجب أن تكون على دراية به كل شركة تطوير ويب أو أفضل استوديو لتصميم الويب ، سواء كانت تقدم خدمات تطوير الويب Magento أو غيرها من التطبيقات المستندة إلى الويب. عندما يكون أسلوب التصميم البسيط شائعًا جدًا ، من المهم فهم ما يعنيه في تصميم الويب.

ماذا يعني تصميم الويب البسيط ضمنيًا؟

نصادف عددًا كبيرًا من المواقع على أساس يومي - بعضها يتمتع بجماليات مذهلة تبقى في ذاكرتنا لفترة طويلة بينما يجعل البعض الآخر تحقيق هدفنا المقصود أسهل. يجمع تصميم الويب البسيط بين جميع الميزات المطلوبة لجعل تجربة العملاء أكثر قيمة بدلاً من مجرد الاستمتاع بصريًا. إنه يستخدم بعناية اللون وعناصر التصميم الأخرى لإنشاء واجهات بسيطة هي أيضًا عناصر أنيقة ومحددة جيدًا قابلة للنقر لسهولة التنقل ، وتجنب أي فوضى لا تضيف قيمة إلى تجربة المستخدم. علاوة على ذلك ، فإنه يحافظ أيضًا على هيكل تصميم متسق.

كيف يحسن تجربة العملاء؟

يركز التصميم البسيط على إنشاء تجربة مفيدة وسهلة الاستخدام للمستخدمين مما يحسن مشاركة العملاء ، مما يجعل العمل في نهاية المطاف ينمو من خلال موقع الويب. دعنا نتعمق أكثر ونلقي نظرة على كيفية تحسين تصميم الويب البسيط لتجربة العميل.

يسلم الوضوح

هل سبق لك أن هبطت على موقع ويب يبدو أنيقًا ومثيرًا للإعجاب للوهلة الأولى ولكن لا يمكنك العثور على الأزرار المناسبة لأداء الإجراءات المطلوبة؟ هذا يضر بتجربة العميل ويؤدي إلى فقدان العملاء المحتملين بينما قد يكون المنتج أو الخدمة نفسها مذهلة للغاية. وفقًا لبحث أجرته Hubspot ، تعطي نسبة كبيرة من مستخدمي موقع الويب قيمة عالية لسهولة التنقل التي يوفرها موقع الويب.

يركز تصميم الويب البسيط على تحسين قابلية استخدام موقع الويب من خلال توفير تنقل سهل وسلس لتحقيق الغرض المقصود من المستخدم. ومن ثم ، فإنه يتجنب العناصر الزائدة عن الحاجة التي لا تقدم أي قيمة وتركز على فائدة كل عنصر يتم دمجه في التصميم. من خلال تجنب الانحرافات غير الضرورية ، يحاول التصميم إبقاء انتباه المستخدم على عناصر الويب المهمة مثل أزرار CTA باستخدام تخطيطات مبسطة وأزرار محدودة ومساحة سلبية.

يحسن السرعة

عامل مهم آخر لتجربة مستخدم أفضل هو سرعة موقع الويب. لا يلتزم الأشخاص فقط بمواقع الويب التي يكون تصميمها نظيفًا ومنظمًا ؛ تعد أوقات تحميل موقع الويب عاملاً حاسمًا في تحديد عدد المستخدمين الذين سيبقون على اتصال بموقع الويب.

إن الاستخدام الأقل للعناصر الجذابة في موقع الويب الثقيل أيضًا ، مثل الرسومات والصور المتحركة وما إلى ذلك ، والتي تؤثر على سرعته الإجمالية ، تجعله أسرع وأكثر كفاءة من حيث الأداء. عندما يعمل موقع الويب بشكل أسرع ، فإن هذا بدوره يعزز ترتيب محرك البحث الخاص به في SERPs. علاوة على ذلك ، يتوقع العملاء تحميل صفحات الويب في غضون ثوانٍ قليلة ، وعندما يضمن موقع الويب أن هذا يحدث باستمرار ، فإن هذا يقلل من معدلات الارتداد ويعزز التحويلات في النهاية.

بالإضافة إلى ذلك ، تتميز مواقع الويب المصممة بأسلوب مبسط بالمرونة عبر العديد من الأجهزة ، وبالتالي فهي سريعة الاستجابة ، كما أنها أسهل من منظور الصيانة. تساهم كل هذه الميزات في توفير تجربة مستخدم محسّنة تركز على سهولة الوصول وسهولة الاستخدام.

يضفي انطباعًا إيجابيًا

في هذا العصر الرقمي ، يعتبر موقع الويب وجه العلامة التجارية لأنه المنصة الرئيسية التي تربط العلامة التجارية بالجمهور. يمكن أن يؤدي الانطباع الأول الجيد من كل زاوية - سهولة الاستخدام والمشاركة والجاذبية المرئية وما إلى ذلك إلى إعادة العملاء مرارًا وتكرارًا إلى العلامة التجارية. على الجانب الآخر ، فإن التجربة الساحقة في شكل النوافذ المنبثقة المتكررة ، والكثير من الألوان ، والصور الزائدة عن الحاجة يمكن أن تجعلها سهلة. لذلك ، يحتاج موقع الويب إلى توفير نظرة عامة وخبرة مبهرة من أجل كسب قلوب العملاء.

يقوم تصميم الويب البسيط بهذا من خلال التركيز على الجودة بدلاً من الكمية. تصميم بسيط مع استخدام ذكي للألوان والطباعة ، يتنقل بالمستخدم لتحقيق غرضه بكفاءة ، مع جعل تجربته ممتعة أيضًا ، يصور ثقة العلامة التجارية فيما تقدمه للعملاء ، فضلاً عن احترافيتها. هذه كلها عوامل تؤدي إلى انطباع أول واعد للزوار.

يعزز قوة البساطة

التصميم البسيط لا يعني أنه ممل بصريًا ، أو بمعنى أنه تصميم "غير مكتمل". بدلاً من ذلك ، فإنه يركز أكثر على أهداف وغايات العمل التجاري ، متجاوزًا جميع التفاصيل غير الضرورية ويأخذ في الاعتبار احتياجات المستهلكين. يختار نهج تصميم الويب البسيط العناصر بعناية وموضعها لتوفير تجربة قيمة للمستخدمين ويمنحهم إحساسًا بالتحكم وسهولة الاستخدام. عندما يشعر المستخدمون بالراحة عند التنقل في موقع الويب والاستفادة من جميع ميزاته ، يتم تحقيق هدف العمل في شكل المزيد من العملاء وتحويل أعمال أعلى.

استنتاج

وبالتالي ، فإن تصميم موقع ويب مبسط يتطلب مزيدًا من التركيز والخبرة حيث لا يتعلق الأمر بعرض التصميم والتميز الإبداعي للمصممين ، ولكن توفير تصميم يركز على المستخدم من خلال مراعاة ودمج جميع العوامل التي تجعل تجربة العملاء سهلة ولا تنسى.