فوائد المجتمع عبر الإنترنت: 9 طرق لتعزيز نشاط عضويتك

هل تتساءل كيف يستفيد المجتمع عبر الإنترنت من أعمال العضوية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في المكان الصحيح.

الحياة تدور حول الاتصالات - أليس كذلك؟ بعد كل شيء ، نحن كائنات اجتماعية ونحب التواصل مع الأشخاص الذين يشبهوننا في التفكير. ربما تكون جزءًا من مجتمع عبر الإنترنت (أو عدة) بنفسك.

بعد قولي هذا ، من السخف تجاهل هذه الحقيقة ، خاصة إذا كنت تدير شركة عضوية.

لكن ربما تسأل نفسك:

"لماذا أحتاج إلى مجتمع عبر الإنترنت عندما يكون لدي موقع عضوية بالفعل؟ هل الاثنان ليسا نفس الشيء؟ "

كلا ، ليسوا كذلك.

يمكنك إنشاء موقع عضوية لا يأتي مع مجتمع عبر الإنترنت. هناك العديد من الأمثلة لمواقع العضوية التي لا تحتوي على مجتمعات عبر الإنترنت.

وبالمثل ، يمكن أن يكون لديك مجتمع نشط على الإنترنت ليس موقع عضوية. وخير مثال على ذلك هو مجموعات Facebook. أو مجتمع عبر الإنترنت على العلامة التجارية لعملك.

هذا ما أعنيه. يمكنك الحصول على موقع عضوية حيث لا يتفاعل الأعضاء أبدًا. على سبيل المثال ، يدفع العضو مقابل الدورة التدريبية الخاصة بك ، ويذهبون دون التفاعل مع الطلاب الآخرين.

من ناحية أخرى ، يركز المجتمع عبر الإنترنت على تعزيز المناقشة والتفاعل بين الأعضاء. لا يحتاج الأعضاء حتى إلى شراء أي شيء.

ترى الفرق؟ جيد ، أنا سعيد لأننا في نفس الصفحة.

إن إنشاء مجتمع عبر الإنترنت يفيد نشاط عضويتك بعدة طرق. إنها واحدة من أقوى الطرق لتسويق موقع عضويتك دون كسر البنك.

وفي منشور اليوم ، نكشف عن تسع مزايا رئيسية للمجتمعات عبر الإنترنت لشركات العضوية. نشارك أيضًا بعض عيوب المجتمعات عبر الإنترنت حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان ذلك مناسبًا لعملك.

أهم 10 فوائد للمجتمع عبر الإنترنت لأعمال العضوية الخاصة بك

يمكنك التخطي إلى الفوائد ، ولكن إليك بعض إحصائيات المجتمع عبر الإنترنت لبناء الزخم. قرأت في مقال على BloggingX أن:

• 88٪ من رواد الأعمال يقولون إن المجتمع جزء لا يتجزأ من أعمالهم ؛
• 59٪ من الشركات تستخدم المجتمعات عبر الإنترنت لتقديم دعم العملاء ؛
• يتفق 85٪ من أصحاب الأعمال على أن إنشاء مجتمع عبر الإنترنت ذي علامة تجارية يعزز ثقة الجمهور ؛
• تقول 57٪ من المنظمات ذات المجتمعات ذات العلامات التجارية على الإنترنت أن المجتمع ساهم في تحسين محركات البحث للعلامة التجارية ؛
• قال 90٪ من أصحاب العلامات التجارية إنهم يستخدمون مساهمات الأعضاء واقتراحاتهم لتحسين المنتجات والخدمات ؛
• ينمو السوق العالمي للمجتمعات عبر الإنترنت بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 13.9٪.

كما ترى ، لا تزال المجتمعات عبر الإنترنت قابلة للحياة وتحمل العديد من الفوائد لجميع أنواع الأعمال - وليس فقط العضويات.

ملاحظة : قد تختلف الفوائد التي تراها في النهاية اعتمادًا على أهداف عملك واتجاهات السوق ونوع المجتمع عبر الإنترنت الذي تنشئه.

بعيدًا عن هذا الطريق ، هذه هي أهم فوائد مجتمع الإنترنت لعملك.

سيخبرك أي صاحب عمل يعمل بالعضوية أنها مهمة شاقة للحفاظ على مشاركة العملاء بعد المعاملات القليلة الأولى.

إنها مشكلة شائعة للشركات القائمة على الاشتراك ، حيث تتصارع العديد من العلامات التجارية مع معدلات التغيير التي تؤثر على الإيرادات المتكررة بشكل كبير.

هنا مثال سريع. إذا كان لديك مليون دولار من الإيرادات ، فإن معدل الخسارة البالغ 7.1٪ فقط يترجم إلى 71 ألف خسارة في الإيرادات. يمكننا أن نتفق جميعًا على أن هذا قدر كبير من الخسارة.

إذن ، كيف تساعد المجتمعات عبر الإنترنت؟

يوفر المجتمع عبر الإنترنت بيئة ديناميكية وتفاعلية حيث يمكن للأعضاء التواصل مع بعضهم البعض ومع عملك.

بفضل المنتديات والمجموعات والرسائل ، يشارك الأعضاء (قراءة العملاء) في مناقشات في الوقت الفعلي ، وطلب المشورة ، وتبادل الخبرات.

التفاعل مع العملاء الآخرين يعزز الصداقة الحميمة والشعور بالانتماء. يشعر الأعضاء أنهم جزء من قبيلة حصرية على الإنترنت ، والتي تشكل المشاركة.

يعزز هذا الاتصال الولاء ، مما يحفز العملاء على الانضمام إلى المحادثة - ويظلوا أعضاء في نشاط عضويتك.

تعد بوابة ماكدونالدز مثالًا رائعًا على هذه الاستراتيجية في العمل. تتميز المنصة بالمسابقات ولوحات المناقشة والمحادثات المباشرة وبرامج المكافآت والاستطلاعات والمزيد. يمنح المجتمع نقاطًا للأعضاء للتفاعل.

Psst - يمكنك استبدال نقاط المكافأة الخاصة بك مقابل وجبات مجانية. انظر إلى ذلك ، ستحصل على وجبة مجانية سريعة للمشاركة. لا تتحسن الأمور من ذلك.

# 2 - تحسين دعم العملاء

دعم العملاء هو جزء لا يتجزأ من كل عمل ، كبير أو صغير. سيؤثر ضعف الدعم على تجربة العميل سلبًا.

ستفقد العملاء من اليسار واليمين والوسط إذا كان لديك نظام دعم سوببر. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تدير شركة عضوية.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لمجتمع الإنترنت في مستوى التفاعل الذي يقدمه. يمكن للمستخدمين مشاركة مشاكلهم ، ويمكن للأعضاء الآخرين تقديم الحلول في الوقت الفعلي.

بمعنى آخر ، يمكن للمجتمع عبر الإنترنت أن يكون بمثابة بوابة خدمة ذاتية لأعمال عضويتك.

من خلال الانخراط في المناقشات داخل المجتمع ، يمكنك التأكد من شعور عملائك بأنهم مسموعون ، مما يعزز الثقة.

كما يظهر أيضًا أن عملك متورط وشفاف. إنه؛ أنت لست في ذلك من أجل المال فقط - فأنت تهتم فعلاً بعملائك.

يساعد الأعضاء الآخرين في حل المشكلات ، مما يخفف العبء عن فريق دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعملك تقديم دعم أسرع وعلى مدار الساعة نظرًا لأن المجتمعات عبر الإنترنت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

لا يمكنني إخبارك بعدد المرات التي وجدت فيها إجابات سريعة على مجتمع دعم Microsoft. لم تأت الإجابات من فريق الدعم الداخلي لشركة Microsoft ولكن من مستخدمين آخرين لديهم مشكلة مماثلة.

هل كان الدعم سريعًا؟ نعم ، ربما كان أسرع من الاتصال بدعم Microsoft مباشرةً. هل انعكس ذلك جيدًا على Microsoft؟ تتحدى. مثال استثنائي آخر هو منتديات دعم Apple.

تخيل الآن ما إذا كانت Microsoft أو Apple تعتمدان على فرق الدعم الخاصة بهم للإجابة على آلاف الأسئلة المنشورة على مجتمعاتهم يوميًا. سوف يحترقون وربما يصابون بالجنون.

يمكنك إضافة الأسئلة الشائعة وقواعد المعرفة إلى مجتمعك عبر الإنترنت للإجابة على الأسئلة الشائعة. يقدم المستخدمون معظم الأسئلة والأجوبة ، لذا فإن الأمر يعود بالفائدة على الجميع إذا سألتني.

# 3 - التعليقات القيّمة ورؤى السوق

أولاً ، إن تجاهل ملاحظات العملاء يشبه إطلاق النار على نفسك. ثانيًا ، الفشل في مواكبة اتجاهات السوق (نظرًا لأنك لم تجمع التعليقات) سيؤدي فقط إلى توقف تقدمك.

ذكرنا سابقًا أن أكثر من 90٪ من مالكي العلامات التجارية وافقوا على استخدام مساهمات الأعضاء واقتراحاتهم لتحسين عروضهم.

هل أنت أحد مالكي العلامات التجارية هؤلاء أم أن عضويتك التجارية تعيش في شرنقة؟

تقدم المجتمعات عبر الإنترنت لأعمال عضويتك فرصة ذهبية لتحديد نقاط الألم لدى عملائك واهتماماتهم وتفضيلاتهم.

هذا ليس كل شئ.

يعد المجتمع عبر الإنترنت النشط والذي يتم صيانته جيدًا أرضًا خصبة لاكتشاف التحديات واتجاهات السوق الناشئة والفرص غير المستغلة.

إذن ، كيف يساعد ذلك؟

يمكنك تحسين منتجاتك أو إنشاء عروض جديدة بالتعليقات والأفكار الصحيحة. يمكنك أيضًا توقع الاتجاهات المستقبلية والبقاء في صدارة المنافسة.

يعد Walmart Customer Spark مثالًا رائعًا لكيفية استخدام الشركات لمجتمع عبر الإنترنت لجمع التعليقات القيمة ورؤى السوق.

تستخدم هذه المنصة المدعوة فقط الاستطلاعات والمقابلات وأنشطة أخرى لجمع التعليقات. يكسب الأعضاء نقاطًا يمكن استبدالها ببطاقات هدايا Walmart.

كملاحظة جانبية : مقابلة قادة الفكر في المجال لإظهار مجتمعك عبر الإنترنت أنك على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق وزيادة حركة المرور. يقوم Authority Hacker بهذا طوال الوقت على مجموعة Facebook الخاصة بهم.

# 4 - إنشاء المحتوى والمحتوى الذي ينشئه المستخدم

المحتوى ملك ولن أتعب أبدًا من قول ذلك جانبًا ، إنها حقيقة معروفة أنك بحاجة إلى الكثير من المحتوى الجذاب لتشغيل موقع عضوية ناجح.

أنت تقوم بالفعل بالكثير من العمل في إنشاء المحتوى للحفاظ على تقدم عضويتك. لذا ، لماذا لا تدع أعضاء مجتمعك على الإنترنت يمد يد العون؟

أنا أتحدث عن محتوى من إنشاء المستخدم (UGC). تقدم لك المجتمعات عبر الإنترنت دفقًا لا ينتهي من المحتوى ، مثل مقاطع الفيديو والصور والشهادات والمراجعات والمشاركات والتعليقات والمزيد.

UGC جديد وجذاب ، مما يعني أن Google تحبه. بمعنى آخر ، يمكن أن يساعدك المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على تعزيز مُحسنات محركات البحث للعلامة التجارية ، مما يكسبك المزيد من الزيارات العضوية.

سينتشر المحتوى في المجتمع عبر الإنترنت أيضًا نظرًا لأن هذه الأنظمة الأساسية تأتي عادةً مع ميزات المشاركة الاجتماعية. هذا يثري أعمال عضويتك لأنه يزيد من التنوع والانتشار العالمي.

في الوقت نفسه ، يقدم لك UGC الكثير من أفكار المحتوى. إذا طرح المستخدمون سؤالًا معينًا بشكل متكرر ، فيمكنك استخدامه كمصدر إلهام لمنشور المدونة أو الدورة التدريبية أو المنتج التالي.

يعد كل مجتمع عبر الإنترنت مصدرًا رائعًا لأفكار المحتوى التي يهتم بها عملاؤك.

# 5 - البيع الزائد والبيع العابر

أعتقد أنك ستوافقين عندما أقول: بيع العضوية هو أمر صعب المنال. يمكن أن يؤدي اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم إلى دفع أي صاحب عمل تقريبًا إلى الحائط.

أدخل المجتمعات عبر الإنترنت ، وقم بحفظ اليوم. يقدم لك المجتمع عبر الإنترنت الكثير من الفرص لزيادة البيع والبيع التكميلي.

بعد كل شيء ، يستثمر العملاء بالفعل في مجتمعك ومنتجاتك التي تحمل علامتك التجارية ، مما يسهل بيع المنتجات التكميلية أو الجديدة.

لقد رأيت العديد من أعضاء الدورة يستخدمون هذه الإستراتيجية بنجاح. تستخدم العديد من العلامات التجارية مجتمعاتها عبر الإنترنت لإعلانات المنتجات وعمليات الإطلاق التجريبي.

تعتبر إعلانات المنتج مؤثرة حيث يمكن للأعضاء المشاركة بطرق مفيدة أكثر من البريد الإلكتروني أو الصفحات المقصودة على سبيل المثال.

يستخدم Rolla Skate Club مجتمعه عبر الإنترنت لبيع وبيع دورات التزلج والدروس الشخصية والسلع. يضمن بائع التجزئة لمستحضرات التجميل Sephora أن مجتمع Beauty Insider الخاص به يمكنه العثور على المنتجات ببضع نقرات.

هناك العديد من الأمثلة على هذه الإستراتيجية قيد التنفيذ والتي سوف تدور في ذهنك.

إذن ، هل تستخدم مجتمعك عبر الإنترنت لزيادة بيع العضويات وبيعها بشكل إضافي؟ وإذا لم يكن لديك مجتمع عبر الإنترنت لأعمال العضوية الخاصة بك ، فما الذي تنتظره؟

# 6 - الترويج للعلامة التجارية والإحالات

مع ارتفاع تكلفة المعيشة ، تبذل أقسام التسويق قصارى جهدها لتحقيق ميزانيات إعلانية أكثر تشددًا.

هذا يعني أنه يمكنك استخدام كل المساعدة التي يمكنك الحصول عليها لاكتساب عملاء جدد ، والتي - كما أشرنا سابقًا - مهمة شاقة للعديد من شركات العضوية.

لكن خمن ماذا؟ تعد الدعوة إلى العلامة التجارية واحدة من العديد من مزايا المجتمع عبر الإنترنت لأعمال عضويتك.

عادةً ما يصبح العملاء الراضون وأعضاء المجتمع المتفاعلون من دعاة العلامة التجارية الذين يشيدون بمنتجاتك.

يُعد إشراك عملائك على مستوى حميمي في المجتمعات عبر الإنترنت طريقة رائعة لتنمية دعاة الترويج للعلامة التجارية الذين يقومون بشكل غير مباشر بالتسويق الدعوي لعملك.

علاوة على الإحالات الشفوية ، يقدم المجتمع عبر الإنترنت لعملائك فرصة للتعبير عن آرائهم.

مثل Latrina Walden أعلاه ، اسمح لأفراد مجتمعك بتسويق عضوياتك نيابة عنك. علاوة على ذلك ، إنه دليل اجتماعي لا يمكن إنكاره على أن برنامج عضويتك يعمل.

أيضًا ، لديك فرصة ممتعة لمزيد من التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

عندما تنظر إليه ، فإن التسويق الدعائي والإحالات يخفضان التكلفة الإجمالية لاكتساب العملاء. مرة أخرى ، فوز آخر للمجتمعات عبر الإنترنت.

# 7 - زيادة الوعي بالعلامة التجارية وظهورها

قبل الحديث عن مشاركة العملاء ، والدفاع عن العلامة التجارية ، والبيع بالتجزئة ، وما إلى ذلك ، يحتاج الناس إلى معرفة وجود عملك.

إذا ذكر شخص ما أحذية الجري أو الأحذية الرياضية ، فربما تفكر في Nike أو Adidas أو علامة تجارية مماثلة.

وهل تعلم لماذا؟ تستثمر هذه العلامات التجارية ملايين الدولارات في حملات التوعية والظهور بالعلامة التجارية.

هل تعرف ماذا ايضا؟ إنهم يستثمرون بكثافة في بناء مجتمعات نابضة بالحياة على الإنترنت لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والسمعة.

الآن ليس عليك أن تكون NikeTalk (غير تابع لشركة Nike) أو Adidas لوضع هذه الاستراتيجية في العمل. تحتاج إلى تقديم أفضل ما لديك إلى الأمام وإنشاء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت.

يزيد المجتمع الصاخب عبر الإنترنت من ظهور علامتك التجارية بشكل كبير. كلما زاد عدد الأشخاص الذين ينخرطون ويتفاعلون في مجتمعك عبر الإنترنت ، ستنشر الكلمة ، مما يجذب المزيد من الأشخاص.

نظرًا لأن الأعضاء السعداء والعملاء الراضين يتركون التعليقات ويشاركون المحتوى مع الآخرين ، فسيخلق ذلك تأثيرًا مضاعفًا يضع علامتك التجارية أمام المزيد من الأشخاص.

ضع في اعتبارك أن المجتمع النشط عبر الإنترنت يجذب أيضًا الكثير من حركة المرور الاجتماعية والعضوية ، والتي بدورها تجلب المزيد من الأشخاص إلى نشاطك التجاري العضوي.

بغض النظر عن الطريقة التي تنظر بها إلى ذلك ، يوفر لك المجتمع عبر الإنترنت الكثير من الفرص لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وإبرازها دون تكاليف إعلان عالية.

# 8 - زيادة فرص التواصل

لا يمكن لأي عمل أن يزدهر في فراغ ، وهذه حقيقة. ما أحاول قوله هو أنك يجب أن تستثمر بنشاط في أنشطة الشبكات إذا كان لأعمال عضويتك أن تنمو.

الشيء الجيد هو أن المجتمع الرقمي يقدم لك فرصًا موسعة للشبكات التجارية بغض النظر عن موضوعك أو مجالك.

أولاً ، تعد المجتمعات الافتراضية سهلة ومريحة للانضمام إليها. في معظم الحالات ، يحتاج الأعضاء المحتملون إلى عنوان بريد إلكتروني فقط.

ما يعنيه ذلك هو أنه يمكنك الانضمام بسرعة إلى الأعضاء وتنمية شبكتك المهنية نظرًا لعدم وجود عوائق تقريبًا أمام الانضمام إلى مجتمع عبر الإنترنت.

ثانيًا ، يحتشد الأشخاص في المجتمعات عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى التواصل مع أشخاص متشابهين في التفكير. على هذا النحو ، يمكنك منح أعضائك المزيد من الفرص للتواصل مع محترفين آخرين في الصناعة.

مثال ممتاز هو HR for HR community group by Lumity. يهدف المجتمع الافتراضي إلى ربط محترفي الموارد البشرية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

هل تعلمت أي شيء من الفيديو أعلاه؟ هل يمكنك تقديم المزيد من النصائح؟ هل تمانع في المشاركة في قسم التعليقات؟

تعلمت من الفيديو أنه من المهم إنشاء منصة سهلة الاستخدام. تفضل تجربة المستخدم الرائعة مشاركة المستخدم.

نصيحة للمحترفين : على الرغم من وجود العديد من الأنظمة الأساسية ، إلا أن WordPress لا يزال أحد أفضل أنظمة إدارة المحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، لديك اشتراكات الأعضاء المدفوعة لمساعدتك في الوصول إلى الأرض.

ماذا بعد؟

يمكن للأعضاء إنشاء مجموعات جديدة لتوليد فرص جديدة للتواصل. يمكن لأي شخص الانضمام إلى مجتمع عبر الإنترنت للوصول إلى المزيد من الأشخاص في مجال تخصصهم.

#Bonus - صنع القرار المستند إلى البيانات

المجتمعات الافتراضية هي مصادر غنية للبيانات. يمكن للشركات بناء علاقات عاطفية قوية تقدم نظرة شاملة لكل عضو.

من خلال أدوات متنوعة ، مثل المحادثات المباشرة والندوات والمؤتمرات الافتراضية ، يمكنك معرفة المزيد عن المستخدمين لديك على المستوى الشخصي

مسلحًا بالبيانات ، يمكنك تقديم تجارب شخصية للأعضاء تتماشى مع أهداف عملك.

قم برمي بعض أدوات تحليل البيانات في المزيج ، ولديك بيانات منطقية لاستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك. من هناك ، قم بإنشاء منتجات تبيع نفسها.

عندما تفهم احتياجات المستخدم الخاصة بك ، يمكنك بسهولة زيادة القيمة الدائمة لعضويات العميل الخاصة بك.

في سطر واحد جمع البيانات واستخدامها بشكل جيد. ثم اشطفها وكررها.

عيوب المجتمعات على الإنترنت

الآن بعد أن رأينا فوائد المجتمعات عبر الإنترنت ، ما هي بعض العيوب؟ سنبقي الأقسام التالية قصيرة لأن المقالة أصبحت طويلة جدًا بالفعل.

• عدم وجود تفاعل وجهاً لوجه - نظرًا لأن التفاعل في المجتمعات الافتراضية يحدث عبر الإنترنت ، غالبًا ما يكون من الصعب تفسير الإشارات المادية أو النية أو النبرة ، والتي غالبًا ما تولد سوء فهم بين الأعضاء. حاول دمج العناصر التي تزرع الثقة والشعور بالانتماء للمجتمع ؛
• التسلط والاحتيال عبر الإنترنت - تقدم مجتمعات الإنترنت درجة من عدم الكشف عن هويتها ، وهو ما يجذب المتنمرين عبر الإنترنت والمحتالين. تأكد من أن مجتمعك لديه إرشادات وأنظمة لإيقاف المتصيدون والمحتالون ؛
• خطر الإدمان - يتم إنشاء مجتمعات عبر الإنترنت للحفاظ على تفاعل المستخدمين لأطول فترة ممكنة. هذا يمكن أن يؤدي بسهولة إلى الإدمان ، وهذا ليس ما تسعى إليه ؛
• البريد العشوائي - المجتمعات هدف سهل للبريد العشوائي. وهذا يشكل خطرًا أمنيًا ويقلل من جودة المعلومات ، مما يؤدي إلى تجارب مستخدم سيئة. ابحث عن وسطاء لإدارة مجتمعك والتحقق من الأمور.

استراتيجيات فعالة لإنشاء مجتمع عبر الإنترنت مع الفوائد

الآن بعد أن عرفت كيف يستفيد المجتمع عبر الإنترنت من الأعمال التجارية العضوية ، والعيوب ، كيف يمكنك إنشاء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت؟

• تحديد إرشادات المجتمع - من الضروري إنشاء قواعد وسياسات اعتدال تحافظ على مجتمعك الافتراضي خاليًا من إساءة الاستخدام والبريد العشوائي والمتصيدون ؛
• قم بمواءمة مجتمعك مع أهداف العمل - ما الذي تتطلع إلى تحقيقه مع مجتمعك؟ هل هو: تبسيط إعداد المستخدم واعتماد المنتج؟ تحسين دعم العملاء؟ تعزيز الاحتفاظ بالعملاء؟ قم بأبحاثك مسبقًا وقم بمواءمة مجتمعك مع أهدافك ؛
• اجعل المشاركة سهلة - المشاركة هي شريان الحياة لأي مجتمع ناجح عبر الإنترنت. خلق ضجة من خلال طرح الأسئلة التي تثير المناقشات. تشجيع المستخدمين بنشاط على المشاركة والتواصل. لا تكن شبحا. المشاركة في المناقشات والرد على التعليقات ؛
• تحلى بالصبر وتوقع ما هو غير متوقع - على سبيل المثال ، لن يشارك بعض الأعضاء بغض النظر عن مدى صعوبة حثهم. لن يستمر الآخرون ، لذا كن هادئًا مع العلم أن النمو يستغرق وقتًا ؛
• تسهيل الاتصالات وفرص التواصل - ربط الأعضاء بالمستخدمين الآخرين والشركات وقادة الفكر في الصناعة. على سبيل المثال ، يمكنك ربط المتعلمين والخريجين بأصحاب العمل المحتملين في مجال عملك ؛
• تحسين تجربة المستخدم (UX) - أولاً ، يجب أن يكون مجتمعك عبر الإنترنت سريع الاستجابة وسهل الاستخدام على أجهزة متعددة. ثانيًا ، أضف مكافآت وشارات ولعبة لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز المشاركة. تمكين الإخطارات أيضًا ؛
• قياس مقاييس النجاح بانتظام - تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لوضع إصبعك على ما ينجح. اتخاذ قرارات قائمة على البيانات وتحسين أعمال عضويتك وفقًا لذلك ؛
• اختر النظام الأساسي المناسب - يتطلب تشغيل مجتمع عبر الإنترنت العمل ، لذا ابدأ بمنصة تجعل عملك سهلاً ، وهو ما يقودنا إلى الجزء التالي.

حالة لاشتراكات الأعضاء المدفوعة

لا يلزم أن يكون إنشاء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت وإدارته تحديًا باستخدام أداة مثل اشتراكات الأعضاء المدفوعة في ترسانتك.

أولاً ، تتوافق اشتراكات الأعضاء المدفوعة بشكل كامل مع المكونات الإضافية الشائعة للمجتمع عبر الإنترنت ، مثل BuddyPress و bbPress.

ثانيًا ، يوفر لك المكون الإضافي لعضوية WordPress الكثير من الميزات لتشغيل وإدارة مجتمعك مثل رئيس.

من تقييد المحتوى وإدارة الأعضاء إلى عضوية المجموعة والمدفوعات المتكررة ، يحتوي المكون الإضافي لاشتراكات الأعضاء المدفوعة على كل شيء.

قم بإقران اشتراكات الأعضاء المدفوعة بأحد المكونات الإضافية للمجتمع التي ذكرناها ، ولديك أساس لبناء مجتمع عبر الإنترنت يخدم أهدافك لسنوات قادمة.

اشتراكات الأعضاء المدفوعة Pro

بفضل العديد من الميزات ، تساعدك اشتراكات الأعضاء المدفوعة على إنشاء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت دون بذل مجهود كبير.

احصل على البرنامج المساعد

أو تحميل نسخة مجانية

فوائد المجتمع عبر الإنترنت: الكلمات الأخيرة

تعد المجتمعات عبر الإنترنت طريقة رائعة للشركات للتواصل والتفاعل مع العملاء بشكل مستمر. تسمح البيئة الشخصية بإجراء محادثات هادفة تؤدي إلى علاقات قوية.

يمكن أن تفيد السندات التي تنشئها في مجتمعك عبر الإنترنت بشكل كبير أعمال عضويتك بعدة طرق. أيضًا ، لا تنسَ عيوب المجتمعات الافتراضية ، وتنفيذ تدابير للابتعاد عن المزالق والبقاء في صدارة المنافسة.

ما رأيك؟ يرجى إعلامنا في قسم التعليقات أدناه.