الذهاب إلى دليل بناء نموذج التغذية المرتدة عبر الإنترنت

قد تتعامل مع أي عمل أو منتج أو خدمة ، إذا كنت لا تقوم بعد بتنفيذ نموذج التعليقات ، فقد حان الوقت للقيام بذلك!

يمكن أن تساعدك نماذج التغذية المرتدة عبر الإنترنت على فهم ما يفكر فيه الجمهور. بناءً على ذلك ، يمكنك النمو والتكيف وتعديل عملك.

سواء كان الأمر يتعلق بجمع ملاحظات الطلاب أو ملاحظات الموظف أو إنشاء نموذج ملاحظات الحدث ، يمكن أن تعمل هذه الأدوات البسيطة على العجائب إذا تم التخطيط لها.

هذا هو بالضبط السبب في أن لدينا هذه المدونة! من أشكال التعليقات إلى كيفية إنشائها واستخدامها بفعالية ، ستعرف كل شيء هنا.

محتوى المكافأة؟ حسنًا ، أنواع مختلفة من نماذج التغذية المرتدة وما يجب تضمينه في كل منهم! لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نذهب.

ما هو شكل ردود الفعل ولماذا هو مهم؟

يتم استخدام نموذج ملاحظات موقع الويب لجمع الآراء أو الاقتراحات أو المراجعات من الأفراد المتنوعين. إنه جسر بينك وبين الأشخاص الذين تخدمهم. يمكن أن يكون العملاء والموظفين والطلاب والحضور ، إلخ.

لماذا هي مهمة؟

• فرص التحسين:عند إنشاء نموذج ملاحظات ، تتلقى آراء حول مجالات التحسين. هذا يساعدك على بناء عرضك أقوى.
• رضا العملاء:يضمن إنشاء نموذج ردود فعل مجهول جمهورك أن يتم النظر في آرائهم وتقييمها بالتساوي.
• قرارات تعتمد على البيانات:من أجل إجراء أي تحديثات أو تغييرات على خدمتك ، سيكون لديك بيانات قوية للاعتماد عليها. وبالتالي ، فإن الردود على نموذج التغذية المرتدة ذات قيمة كبيرة.

يشبه النموذج قالب مراجعة الأداء بالنسبة لك. استنادًا إلى الإجابات على أسئلة نماذج التغذية المرتدة ، يمكنك اتخاذ قرارات تجارية وخدمة قيمة.

أدوات التغذية المرتدة عبر الإنترنت لسهولة إنشاء النماذج

قبل القفز إلى العمل على قالب التعليقات وأسئلة التغذية المرتدة ، دعنا نستكشف أدوات التغذية المرتدة عبر الإنترنت. تدعم هذه الأدوات إنشاء نموذج ردود فعل كامل.

1) Arforms

الأول في قائمتنا هو بالتأكيد Arforms. من إنشاء نماذج تعليقات بسيطة إلى نماذج مشروطة ، هذه الأداة مثالية لبناء النماذج. لماذا ذلك؟

• أنواع الحقل الأساسية والمتقدمة المتعددة.
• معاينة حية سريعة مع ميزات استجابة.
• المنطق الشرطي والرياضيات لبناء النماذج المتقدمة.
• ميزات تحميل الملف.
• يمكنك استخدام الصور لمربحات الاختيار.
• حماية البريد العشوائي غير المرئي و recaptcha.
• البريد الإلكتروني للاستجابة التلقائية مع سهولة إدارة الدخول وبيانات التحليلات.

باستخدام هذه الميزات والعديد من الميزات الأخرى ، يمكنك إنشاء نموذج ملاحظات تفاعلي وسهل الاستخدام.

2) نموذج ملاحظات Google

نماذج Google هي أداة تستخدم على نطاق واسع من قبل الطلاب والباحثين. إنها منصة مجانية من مساحة عمل Google. يسمح لك بإنشاء حقول النماذج مثل فقرات الإجابة القصيرة وأزرار الراديو ومربعات الاختيار وأسئلة شبكة الاختيار من متعدد.

بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يوفر أيضًا خيارات تحميل الملفات وخيارات المقياس الخطي. يمكنك تعيين نقاط وقيم لكل إجابة لجعل نموذج اختبار Google الخاص بك على الإنترنت. لعرض الإجابات في مكان واحد ، يمكنك ربط ورقة Google إلى النموذج الخاص بك.

ومع ذلك ، فإن نماذج Google أكثر ملاءمة لاحتياجات الطلاب والمعلمين والباحثين الأساسيين بدلاً من الشركات.

3) Surveymonkey

استطلاع Monkey هو أداة بناء نموذج المسح المتقدم. يمكنك إنشاء استطلاع باستخدام مطالبات AI بسيطة في غضون ثوان.

يوفر رؤى مدعومة من الذكاء الاصطناعي في شعور ردود المراجعة السريعة. إنها أداة قوية بسبب الميزات التالية:

• 400+ قوالب مع بنك أسئلة قوي لدعم إنشاء نموذج المسح.
• 25+ أنواع أسئلة أو حقل لاستطلاع جميع المستدير.
• قم بإنشاء نماذج مخصصة باستخدام Smart Page Skip بحيث يكون لكل مجيب مسار مخصص.
• مشاركة الدراسات الاستقصائية باستخدام رسائل البريد الإلكتروني ورموز QR أو وسائل التواصل الاجتماعي أو روابط الويب أو حتى الرسائل القصيرة. يمكنك تلقي استجابات النماذج في وضع عدم الاتصال باستخدام تطبيق Monkey في أي مكان.

تدعم هذه الأدوات في شكل ردود الفعل أو أدوات مسح الجمهور جهود بناء النماذج الخاصة بك. الآن ، دعونا نلقي نظرة على كيفية إنشاء نموذج ملاحظات باستخدام Arforms.

كيفية إنشاء نموذج ملاحظات مع Arforms

إذا كنت تبحث عن دليل خطوة بخطوة في إنشاء نماذج التعليقات ، فإليك الحل الخاص بك. اتبع هذه الخطوات المذكورة أدناه.
تنزيل وتثبيت Step-1:

على لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، انتقل إلى الإضافات> إضافة جديدة> arforms. بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق زر التثبيت ثم قم بتنشيط البرنامج المساعد.



Step-2 إضافة نموذج جديد وأدخل الحقول المطلوبة:

انقر فوق Arforms> إضافة جديد من لوحة WordPress على الجانب الأيسر لإنشاء نموذج. يمكنك اختيار قالب نموذج التعليقات المتاح مجانًا في إصدار Arforms Lite. إذا كنت تستخدم إصدارًا محترفًا ، فستتمكن من الوصول إلى قوالب أخرى متعددة.

بالمثل إضافة الحقول والأسئلة المطلوبة. يوفر قالب ARForms مزيجًا من الحقول النصية ومربعات الاختيار وأزرار الراديو والمربعات الرقمية. علاوة على ذلك ، قم بتغيير الأسئلة والخيارات لتناسب متطلباتك.



STEP-3 نشر النموذج وابدأ في الحصول على الردود

أخيرًا ، كل ما عليك فعله هو حفظ النموذج ، ونسخ الرمز القصير ، ولصقه في موقعك المطلوب على الموقع الإلكتروني. يمكنك زيادة مشاركة رابط الصفحة المحددة مع المجيبين والبدء في الحصول على الملاحظات.

من السهل مثل إنشاء ونشر نموذج مع Arforms. ولكن قد تفكر ، كيف تطرح أسئلة؟ هل يمكنني الحصول على قالب نموذج التعليقات؟ يمكنك بالتأكيد!

أنواع مختلفة من قالب التغذية المرتدة على أساس الأداة المساعدة

نماذج التغذية المرتدة تلبي احتياجات متنوعة على أساس الصناعة. الأسئلة تختلف كذلك بناءً على نوع الشكل.

لذلك ، إليك قالبًا خشنًا لأنواع مختلفة من نماذج التغذية المرتدة التي تستلزم الأسئلة اللازمة وأنواع الحقول التي يمكنك استخدامها.

1. نموذج ملاحظات العملاء:

تساعدك ردود الفعل من العملاء على فهم مدى رضاك ​​عن عملائك في المنتج أو الخدمة. بناءً على ذلك ، يمكنك أيضًا فهم نقاط تحسين عملك. فيما يلي أسئلة يمكن أن تدعمك كقالب لتغذية مرتدة العملاء.

• أسئلة:
  • ما مدى رضاك ​​عن منتجاتنا/خدمتنا؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
  • ما الذي أعجبك أكثر عن منتجاتنا/خدمتنا؟ (مفتوحة)
  • ما الذي يمكننا تحسينه لخدمتك بشكل أفضل؟ (مفتوحة)
  • هل تنصحنا للآخرين؟ (نعم/لا)
• أنواع الحقول: مقاييس التقييم ، والاختيار من متعدد ، مربعات النص.

2. نموذج ملاحظات الموظف:

من الأهمية بمكان أن تفهم ما إذا كان موظفوك سعداء بثقافة العمل والتنظيم. هذا لأنه يؤثر بشكل مباشر على معدلات الإنتاجية والاحتفاظ بها. وبالتالي ، قم بإنشاء نموذج ملاحظات الموظفين باستخدام الأسئلة التالية.

• أسئلة:
  • كيف تقيم رضاك ​​الوظيفي العام؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
  • هل تشعر بالدعم في دورك؟ (نعم/لا ، مع مربع نص اختياري للحصول على التفاصيل)
  • ما هي الموارد أو الأدوات التي ستساعدك على الأداء بشكل أفضل؟ (مفتوحة)
  • ما مدى فعالية التواصل داخل الفريق؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
• أنواع الحقول: مقاييس التقييم ، مربعات النص ، قوائم المنسدلة.

3. قوالب مراجعة الأداء:

العمل في مؤسسة ، يجب عليك التحقق من أداء مختلف أعضاء الفريق والفريق على حد سواء.

لذلك ، ستحتاج إلى قالب مراجعة الموظف وكما وعدت به ، إليك أسئلتك للإلهام.

• أسئلة:
  • ما مدى فعالية تحقيق الموظفين أهدافهم في هذا الربع؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
  • ما هي نقاط القوة التي يجلبها هذا الموظف للفريق؟ (مفتوحة)
  • هل توجد مجالات للتحسين؟ (مفتوحة)
  • كيف تقيم مهارات التعاون الخاصة بهم؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
• أنواع الحقول: مقاييس التقييم ، مربعات النص.

4. نموذج ملاحظات الحدث:

إذا كنت تجري أحداثًا أو ورش عمل منتظمة ، فمن الأهمية بمكان استخدام أحداث نشر أداة التغذية المرتدة.

الأحداث تركز بشكل كبير على الجمهور حيث تكون مشاركتها وفوائدها في القمة. يمكنك حتى إنشاء نموذج ملاحظات ورشة عمل للمدارس والكليات ومعلمي الرقص ، إلخ.

• أسئلة:
  • ما مدى رضاك ​​عن الحدث بشكل عام؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
  • ما الذي وجدته أكثر قيمة في هذا الحدث؟ (مفتوحة)
  • هل كانت مدة الحدث مناسبة؟ (نعم/لا)
  • هل ستحضر حدثًا مشابهًا في المستقبل؟ (نعم/لا)
• أنواع الحقول: مقاييس التقييم ، والاختيار من متعدد ، مربعات النص.

5. نموذج ردود الفعل التدريبية:

إذا كنت في دورات عبر الإنترنت أو تقديم تدريب احترافي ، فيجب عليك جمع ملاحظات من المتدربين.

هذا من شأنه أن يساعدك على تعديل جلساتك التدريبية لتناسب الاحتياجات والمراجعات.

• أسئلة:
  • ما مدى أهمية التدريب على دورك؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
  • هل كان المدرب جذابًا وفعالًا؟ (نعم/لا)
  • ما هي جوانب التدريب الأكثر فائدة؟ (مفتوحة)
  • هل هناك مواضيع ترغب في تغطيتها في الجلسات المستقبلية؟ (مفتوحة)
• أنواع الحقول: مقاييس التقييم ، مربعات النص ، مربعات الاختيار.

6. نموذج ردود فعل المطعم:

إذا كنت تقدم الأطباق الشهية في مطعم أو مقهى أو بار ، ألا ترغب في الحصول على مراجعات على طعامك وخدمتك؟ بناءً على ما يختبرونه في المطعم ، يمكنك العمل على إدارة فرق مختلفة.

توجيه فريق الضيافة أو العمل على تطوير وصفات أحدث بناء على ردود العميل.

• أسئلة:
  • كيف تقيم جودة الطعام؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
  • هل كان الموظف مهذبًا وهتمًا؟ (نعم/لا)
  • كيف كان الأجواء العامة للمطعم؟ (مفتوحة)
  • هل تزورنا مرة أخرى؟ (نعم/لا)
• أنواع الحقول: مقاييس التقييم ، والاختيار من متعدد ، مربعات النص.

7. شكل ردود الفعل للطلاب:

إذا كان عليك التعامل بانتظام مع الطلاب أو إذا قمت بتشغيل فريق من المعلمين ، فاحصل على ملاحظات من الطلاب.

مثل هذا ، سوف تعرف كيف يسير تعليم الطالب وكيف يؤدي معلميك. يمكن استخدامه حتى من قبل مدرس فردي للتقييم الذاتي.

• أسئلة:
  • كيف تقيم محتوى الدورة؟ (مقياس التصنيف: 1-5)
  • هل كان المدرب واضحًا ودود؟ (نعم/لا ، مع مربع نص اختياري للتعليقات)
  • ما هي جوانب الدورة التدريبية التي وجدت أكثر فائدة؟ (مفتوحة)
  • هل هناك مجالات يمكن تحسين الدورة فيها؟ (مفتوحة)
• أنواع الحقول: مقاييس التقييم ، مربعات النص.

مع نموذج استمارة نماذج التغذية المرتدة هذه ، يمكنك إنشاء قالب ردود فعل 360 يقوم بالتحقق من جميع المربعات.

إنه يدعم اتخاذ القرار المستقبلي ويساعدك على توسيع نطاق عملك.

اختتام

بالنسبة لشركة أو فرد ، إذا كنت تعمل مع أشخاص آخرين ، فإن طلب التعليقات ضروري. اعمل على تصميم نموذج التعليقات وشاركه معهم.

هذا لا يساعد فقط قرارات العمل ولكنه يوفر أيضًا نظرة ثاقبة حول مدى جودة عملك حاليًا. تنسيق نموذج التعليقات بسيط للغاية مع مجموعة ثابتة من الأسئلة بناءً على صناعتك.

وبالتالي ، فإن ما تحتاج إلى وضعه في الاعتبار هو ،

• فهم كيف يفيد نموذج التعليقات عملك.
• حدد الأدوات المناسبة لإنشاء نموذج.
• فهم واجهة الأداة المحددة أو استخدم Arforms Lite للذهاب خطوة بخطوة.
• حدد الأسئلة ذات الأهمية بالنسبة لك إلى أبعد من تفاصيل المدعى عليه الأساسية.

وفويلا ، سوف تتلقى ردود في أي وقت من الأوقات!