[دراسة حالة] ما تفعله Star Jar للتسويق التجريبي لمتجر WooCommerce
نشرت: 2019-09-12سأتحدث اليوم قليلاً عن مشروع جديد سأشرعه مع زوجتي. يطلق عليه Star Jar وهو منتج للآباء الذين يرغبون في الاعتراف بالسلوك الجيد وخلق عادات جيدة مع أطفالهم.
المنتج عبارة عن جرة أكريليك توضع على منضدة مطبخك وعندما يفعل طفلك شيئًا جيدًا ، فإنك تمدحه وتمنحه نجمة. عندما تمتلئ الجرة ، يحصلون على "مكافأة". يمكن أن تكون المكافأة لعبة صغيرة أو ربما تخرج للقيام بشيء خاص ، والمقصود أن تجعله شيئًا يريده طفلك حقًا.
إنها طريقة رائعة لتركيز الأسرة بأكملها على المكافأة بدلاً من العقاب. والأطفال يحبونه! إنهم متحمسون حقًا لبناء نجومهم والحصول على مكافأة عندما تكون ممتلئة.
المنتج هو من بنات أفكار زوجتي ، أنا فقط رجل التسويق الذي يغمرها بتعليقات من الهامش (أحاول أيضًا المساعدة قليلاً على طول الطريق بالطبع).
لذا اليوم ، أردت التحدث قليلاً عن الإطلاق المسبق لمتاجر WooCommerce لأنه شيء نمر به الآن وأعتقد أنه سيكون دراسة حالة مثيرة للاهتمام.
مهام تسويق التجارة الإلكترونية قبل الإطلاق
عندما تطلق متجرًا جديدًا للتجارة الإلكترونية ، فإن الإطلاق المسبق هو مرحلة مهمة حقًا يمكن أن تحدد نغمة كيفية عمل متجرك في الأسابيع القليلة الأولى.
أول شيء يجب عليك فعله هو تحديد أولوياتك.
هذا شيء أنت فقط ستكون قادرًا على تحديده. لا يمكنك جعل مطور الويب الخاص بك يفعل ذلك ولا يستطيع رجل الإعلانات أن يقرر ذلك نيابةً عنك. أنت صاحب العمل وبالتالي تقع على عاتقك مسؤولية تحديد الأولويات.
بالنسبة لـ Star Jar ، كنا نعلم أن الدليل الاجتماعي سيكون عاملاً هائلاً بالنسبة لنا.
في حالتنا ، يحتاج الآباء إلى الوثوق في أن المنتج يعمل ويساعد على رؤية أنه يعمل مع الآباء الآخرين. يمكن أن يساعد ذلك في القضاء على أي مخاوف أو مخاوف قبل شرائها لصغيرهم.
قررنا في وقت مبكر أن المنتج هو شيء يحتاج إلى القليل من الاستثمار للوقت نيابة عن الوالد ، لذلك قد يكون هذا اعتراضًا كبيرًا أيضًا.
غالبًا ما عمل الآباء من خلال ستة طرق أخرى مع أطفالهم مثل المخططات الروتينية ، والمخططات الملصقة ، ومكافآت المصاصة ، والرشوة ، وربما يكونون قد فقدوا الأمل بحلول الوقت الذي يروننا فيه.
هذا يعني استثمار وقتهم (ووقت أطفالهم) في نظام آخر يحتاجون إليه للحصول على مستوى لائق من الثقة في أنه سيعمل وأن الدليل الاجتماعي يقطع شوطا طويلا لمنحهم تلك الثقة.
المهمة: بناء دليل اجتماعي
نحن نقوم ببعض الأشياء لبناء دليل اجتماعي.
- إعطاء نماذج أولية مجانية من برطمانات النجوم لبعض أصدقائنا الذين لديهم أطفال في الفئة العمرية المناسبة
- جمع الشهادات
- النظر إلى التحدث إلى أصحاب مجموعة كبيرة على Facebook لعرض المنتج عليهم وربما الترويج له عند إطلاقه
- إجراء مسابقة هدايا قبل الإطلاق (المزيد حول هذا لاحقًا)
- التقاط مقاطع فيديو للجرار أثناء العمل مع الأطفال
- نشر صور البرطمانات على وسائل التواصل الاجتماعي وبدء محادثات حول ما يدور حوله وما يمكن استخدامه من أجله
- المشاركة في حلقات المتابعين لبناء متابعتنا الاجتماعية على منصات مثل Instagram التي تحظى بشعبية لدى الآباء
القيام بهذه الأنشطة في وقت مبكر وبناء تلك المكتبة من الدليل الاجتماعي والأدلة على أنك شركة حقيقية تبيع منتجًا حقيقيًا يساعد الأشخاص الحقيقيين الذين أعتقد أنه مهم للغاية. لا يمكنك أن تبدأ في وقت مبكر بما فيه الكفاية.
كما هو الحال مع العديد من الأشياء في الأعمال التجارية ، فإن الاتساق هو المفتاح عند بناء دليلك الاجتماعي.
المهمة: إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا
في أعمالي الأخرى ، رأيت بشكل مباشر مدى قوة وجود قائمة تسويق بريد إلكتروني قوية.
في مرحلة ما قبل الإطلاق ، إذا كان بإمكانك جمع عدد كبير من عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص المهتمين ، فستكون في صدارة اللعبة.
بالنسبة لـ Star Jar ، نريد أن نتواصل بصدق مع أكبر عدد ممكن من الآباء حتى يكون لدينا قاعدة جيدة من الآباء المهتمين عندما نبدأ.
في الغالب يتم العمل على هذا من خلال وجود صفحة مقصودة قبل الإطلاق تشرح ما يدور حوله المنتج ولماذا يجب عليهم الاشتراك في قائمة الإطلاق المسبق.
انقر هنا لرؤية الصفحة المقصودة لنظام المكافآت Star Jar.
لدينا بالفعل حساب مع Drip (أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا) لذلك أنشأنا حسابًا جديدًا باستخدام هذا الحساب ووضعنا صفحة مقصودة باستخدام WordPress و Elementor. لاحقًا ، سنستخدم نفس التثبيت لاستضافة متجر WooCommerce الخاص بنا.
عندما تحاول إدراج شخص ما في قائمة ما قبل الإطلاق ، عليك القيام بأمرين:
- اشرح ما الذي تبيعه ولماذا يحتاجون إليه
- امنحهم حافزًا لحملهم على الاشتراك في قائمة الإطلاق التجريبي
تساعد الخطوة الأولى هناك زوار الصفحة المقصودة في التأهل الذاتي للمنتج. هم الذين يتخذون القرار إذا كانوا مناسبين لذلك أم لا.
الخطوة الثانية تمنحهم تلك الدفعة الصغيرة لإدراجهم في القائمة.
المهمة: قم بتشغيل مسابقة ما قبل الإطلاق
تعد المسابقات طريقة رائعة لجذب اهتمام الأشخاص والمساعدة في نشر الكلمة بشكل فيروسي.
نحن نخطط لإجراء مسابقة لـ Star Jar لمنح الآباء بعض الجرار المجانية.
يقول الكثير من الناس أنهم يقومون بمسابقة على Instagram حيث يقوم الأشخاص بوضع علامة عليها وهاشتاجها ومتابعتها ، وما إلى ذلك.
ولكن بالنظر إلى هدفنا الرئيسي المتمثل في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالآباء ، فسوف نتعامل معها بشكل مختلف قليلاً.
سنستخدم أداة تسمى RafflePress. إنه مكون إضافي للمنافسة لـ WordPress يتيح لك تشغيل هبة فيروسية.
فائدة القيام بذلك بهذه الطريقة هي:
- نستضيف المسابقة ، لا حاجة لأدوات أخرى
- يحتاج المشاركون إلى إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني للدخول ويتم إرساله تلقائيًا إلى أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني Drip.
- يمكن للمشتركين ربح نقاط إضافية من خلال المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ومتابعتنا وإرسالها إلى الأصدقاء وما إلى ذلك. وهذا مهم لانتشار الفيروس.
في صفحة المسابقة الخاصة بنا ، سوف نتبع نفس القواعد المتبعة في الصفحة المقصودة قبل الإطلاق:
- اشرح ما نبيعه ولماذا يحتاجون إليه
- امنحهم حافزًا لحملهم على الدخول في المنافسة
بالنسبة للنقطة الأولى ، نخطط لشرح ما هو عليه بطريقة موجزة لطيفة (مهم لأن العديد من المشاركين سيكونون على الأجهزة المحمولة!) لإثارة اهتمامهم.
وبالنسبة إلى الأخير ، بالإضافة إلى مجرد فرصة الفوز بـ Star Jar ، سنمنح جميع المشاركين أيضًا خصمًا بنسبة 10-20٪ على Star Jar عند إطلاقه.
المهمة: ما قبل الإطلاق للإعلانات المدفوعة
نحن محظوظون جدًا لأن Star Jar هو منتج مرئي للغاية ومن السهل الإعلان عنه نظرًا لوجود مكانة مركزة للغاية من الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال في فئة عمرية معينة.
هذا يجعلها مناسبة لإعلانات Facebook و Instagram. إن الشيء العظيم في شبكات الإعلانات هذه هو ميزات الاستهداف الرائعة.
يمكننا فعليًا توسيع نطاق إعلاناتنا لتشمل أستراليا (حيث نركز بشكل أساسي عليها في البداية) وآباء الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين أعمار معينة.
هذا يعني أن شبكة الإعلانات تتحمل عبء العثور على الأشخاص المناسبين لوضع رسالتنا أمامها.
كانت استراتيجيتنا حتى الآن في هذا الصدد هي إنفاق 5-10 دولارات يوميًا على تعزيز المنشورات. لكننا لا نقوم فقط بالنقر فوق "Boost" في المنشور ، بل نقوم ببناء الإعلانات في Facebook Business Ads Manager الذي يمنح مزيدًا من التحكم في الاستهداف.
حتى الآن كان هذا يعمل بشكل جيد والتفاعل مع الإعلانات ومدى ملاءمة الإعلان مرتفع جدًا. يتم تحويل حركة المرور بحوالي 20-25٪.
على موقعنا ، نتتبع الزوار باستخدام Facebook pixel باستخدام المكون الإضافي PixelYourSite. ولدينا أيضًا Google Analytics معدة بهدف تحويلات البريد الإلكتروني قبل الإطلاق.
هذا يعني أن لدينا رؤية كاملة لما يتم تحويل حركة المرور بشكل جيد للقائمة.
تستمر رحلة ما قبل الإطلاق!
إنها الأيام الأولى وقد قمنا بتشغيل الحملة الإعلانية المدفوعة لفترة قصيرة فقط ، ولكننا نقترب من 100 اشتراك قبل الإطلاق.
هدفنا هو أن يكون لدينا ما بين 500-1000 شخص في قائمتنا ، ثم نبدأ المنافسة مع هؤلاء الأشخاص لإرسالها إلى زيادة السرعة.
كما ذكرت سابقًا أعلاه ، وجدت خلال سنوات عملي في مجال الأعمال والتسويق أن الاتساق هو المفتاح أكثر من أي شيء آخر.
يجب أن تكون مهمتك الرئيسية في فترة الإطلاق المسبق لمتجرك هو دفع رسالة ما قبل الإطلاق باستمرار ، والتواصل مع العملاء المحتملين ، وقياس الاهتمام ، والتحدث بصدق مع الناس.
إذا كنت بصدد إطلاق متجر أيضًا ، فأحسن حظك!