حاضر ومستقبل SaaS

تعد SaaS حاليًا الجزء الأكثر شيوعًا في الحوسبة السحابية. SaaS تعني البرنامج كخدمة ، ويمكن للعملاء الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت. الميزة الرائدة للبرامج كخدمة هي الخدمة المتسقة والتوافق. يحصل جميع المستخدمين على نفس المستوى من المشاركة عبر نفس إصدار البرنامج. Salesforce و Amazon Web هما العضوان الرئيسيان في هذا السوق. وهذا يولد أكبر سؤال يدور في أذهان الجميع "ما هو حاضر ومستقبل SAAS" و "كيف يمكننا استخدامه لأعمالنا؟"

حتى قبل عامين ، كان الاهتمام الرئيسي بين الأشخاص الذين يستخدمون الخدمات السحابية هو الأمان. في الوقت الحالي ، هناك بعض ميزات تحسين الأمان والوظائف الإضافية لتعزيز أمان العميل وأمن الشركة. يتجه المزيد والمزيد من الشركات إلى SaaS لتوسيع أسواقها. نتيجة لذلك ، تحول التركيز إلى تجربة المستخدم والتفاعل.

فيما يلي بعض ميزات SaaS التي تشكل عالم الديون والمالية في عام 2017 -

1. حماية

لطالما احتلت المخاوف الأمنية مركز الصدارة مع رقمنة إدارة الديون وشركات القروض. هذا يعني أن بعض المؤسسات لديها بيانات العملاء على السحابة التي كانت عرضة للقراصنة والبرامج الضارة.

لا تزال خصوصية البيانات مصدر قلق رئيسي لصناعات FinTech خاصة وأن العملاء بحاجة إلى تقديم تفاصيل بنكية حساسة للوصول إلى الخدمات المالية من معظم الشركات المسجلة. بعض الشركات لديها لعبة أمان عالية للعملاء. بيانات العميل أغلى من الذهب.

تدريجيًا ، أصبح الأمان والجدران النارية للتطبيقات السحابية قوية بما يكفي لمنع هجمات حقن MySQL وهجمات القوة الغاشمة. تزود المكونات الإضافية البسيطة هذه الشركات بحماية معززة وأمن المستهلك. وبالتالي ، يمكن لعدد من شركات الخدمات المالية هذه التركيز على جوانب أخرى من SaaS الخاصة بهم.

2. المرونة

كانت مخاوف المرونة موجودة دائمًا عندما يتعلق الأمر بشركات التكنولوجيا المالية. يجب ألا تستوعب التطبيقات مجموعة كبيرة ومتنوعة من المستخدمين فقط. يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على تلبية احتياجات بعض الشركات.

بعض شركات الديون تلبي احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة فقط ، وميزانياتها أصغر وتختلف احتياجاتها عن الشركات التي تلبي احتياجات العملاء من الشركات. يجب أن تكون تطبيقات هذا البرنامج كخدمة قادرة على مراعاة احتياجات الشركة وكذلك احتياجات العميل. يجب أن يكونوا قادرين على سد الطلب والعرض بسلاسة.

تعمل البرامج المالية كخدمة البرامج المالية على تبسيط العملية لشركات FinTech. إنها تقلل من الوقت والجهد في غضون فترة قصيرة بشكل ملحوظ. معظم شركات FinTech لديها بيانات عملائها في السحاب. يوفر تكامل SaaS مع قاعدة بيانات مواقع الويب الخاصة بهم والتخزين السحابي نهجًا أكثر شمولية.

3. عوائد الاستثمار

تقدم SaaS عائدًا مرتفعًا. هذا ينطبق على جميع شركات الخدمات المالية. حتى الأعمال التجارية الصغيرة مع عدد قليل من العملاء المختارين ستستفيد من تبسيط نهجها. سيكونون قادرين على دمج بيانات عملائهم واستخدامها لتوسيع أسواقهم. نظرًا لأن SaaS مرن للغاية ، يمكن لأي شركة تبدأ صغيرة الاستمرار في استخدام نفس البرنامج كخدمة على مدار فترة ممتدة. يمكنهم تعديل التطبيق لتناسب الأعمال.

تجعل سهولة الصيانة ودرجة مشاركة المستخدم وخيارات التوسع السلس البرنامج كخدمة خيارًا ممتازًا لجميع شركات FinTech تقريبًا في الدولة.

تتوافق معظم خيارات SaaS مع البرامج الحالية الأخرى. إذا كان موقع الويب الخاص بعملك مبنيًا حاليًا على WordPress أو Joomla! النظام الأساسي ، يمكنك بسهولة اختيار خدمات SaaS. يمكن لجميع منصات CMS تقريبًا دعم تطبيقات SaaS. قد تضطر إلى تعديلها قليلاً. ومع ذلك ، فإن معظمها متوافق بسهولة دون أي تخصيص.

ما هو الوضع المالي لشركات SaaS؟

تشهد شركات SaaS إصلاحًا شاملاً في هيكلها الاقتصادي على مدار السنوات القليلة الماضية. يقوم بعض المستثمرين بتحويل تركيزهم إلى شركات البرمجيات SaaS و can على أرض الواقع. تستحوذ بعض البرامج الموروثة مثل SAP و Oracle على عدد متزايد من شركات SaaS مثل RightNow و SuccessFactors. هذا يجعل من السهل بيع شركات البرمجيات المحلية.

يعد التدفق النقدي وتأخير الإيرادات الواردة على الاستثمارات عاملين يحددان كل شركة SaaS. يسعى عدد متزايد من البرامج المخصصة كشركة خدمات إلى التوحيد المالي كل يوم. يؤثر عائد الاستثمار المتأخر على نمو الأعمال والربحية على المدى القريب. يعد تخفيف الديون وتوحيد الديون خيارات ذكية لشركات SaaS. يمكن أن تساعد خدمات إدارة الديون التي تم التحقق منها هذه الشركات في كسب ربحيتها قصيرة الأجل ومتطلباتها النقدية. من بدء مشاريع جديدة إلى استثمار المزيد من رأس المال في المشاريع الجارية ، يمكن أن تساعد الإدارة السليمة للديون وتخفيف عبء الديون هذا البرنامج المحلي وشركات SaaS بشكل كبير.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

تتمتع كل شركة SaaS بعلاقة واضحة مع سوقها وعملائها. إنهم بحاجة إلى مجموعة جديدة من مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل متكرر لقياس أداء الأعمال. يمكنك الاشتراك في أنظمة مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة كل ربع سنة لقياس عائدات الشركة. تختلف مؤشرات الأداء الرئيسية SaaS اختلافًا كبيرًا عن مؤشرات الأداء الرئيسية التقليدية للشركات غير المتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية. هذه تدل عندما تكون هناك حاجة لاستثمارات كبيرة وأي قسم يحتاج إلى عدد من الموارد. من CLTV (قيمة وقت الحياة للعميل) ، CAC (تكاليف اكتساب العميل) ، Churn ، MRR (الإيرادات الشهرية المتكررة) إلى Truc (إجمالي الإيرادات بموجب العقد) يجب أن تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية لشركتك جميع العوامل الحاسمة. تعد النسب الأخرى المهمة بما في ذلك نسبة CACS (تكلفة اكتساب العميل إلى نسبة المبيعات) والإيرادات الشهرية إلى رتبة الخدمة جزءًا من SaaS KPI.

لماذا تعتبر محاسبة SaaS صعبة؟

من الصعب جدًا مراقبة SaaS ، ويمكن أن تكون حسابات الخدمة معقدة. هناك عدة نقاط لتفاعل العملاء. نتيجة لذلك ، هناك معاملات متعددة لكل عميل وعميل. تساعد منصات الفوترة المتكاملة في عملية المحاسبة من خلال دمج عقود SaaS للعملاء مع استخدام المنتج.

لا تزال SaaS مفهومًا جديدًا جدًا لمعظم مالكي مواقع الويب ومصممي البرامج. تجعل العديد من الشركات مثل Chargify و Zuora عملية المحاسبة أكثر ودية لمؤسسات FinTech التي اعتمدت SaaS.

يمكن استخدام تطبيقات Saas لتحقيق أقصى قدر من أرباح عملك ، كما أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يفعل الشيء نفسه. تعرف على بعض النصائح والحيل المذهلة لقهر الأعمال من خلال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المؤلف السيرة الذاتية: إيزابيلا روسيليني هي باحثة في التمويل البديل وخبيرة في السوق. وهي تدرس نمو نماذج الأعمال الأحدث القائمة على SaaS بمساعدة الشركات المشهورة.