إيجابيات وسلبيات ونصائح وأمثلة

لقد سمعت هذا مليون مرة حتى الآن: الذكاء الاصطناعي يغير عالم التسويق وكيف تعلن العلامات التجارية للمستهلكين - وهذا الاتجاه لن يتوقف في أي وقت قريبًا.

في الواقع ، من المرجح أن تنمو إيرادات السوق العالمية للذكاء الاصطناعي في التسويق من 27.4 مليار دولار في عام 2023 إلى 107.4 مليار دولار في عام 2028.

ولكن هل الذكاء الاصطناعي شيء يجب أن تستفيد منه علامتك التجارية في حملتها الإعلانية التالية؟ لمساعدتك في اتخاذ هذا القرار ، إليك ما تحتاج إلى معرفته حول إعلانات الذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك النصائح والأمثلة.

أولاً ، دعنا نفحص إيجابيات وسلبيات الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في الإعلان.

إيجابيات الذكاء الاصطناعي في الإعلان

تحديات الذكاء الاصطناعي في الإعلان

7 أمثلة للإعلان بالذكاء الاصطناعي

إيجابيات الذكاء الاصطناعي في الإعلان

فيما يلي بعض فوائد الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في الإعلان.

استهداف الإعلانات بفاعلية من خلال البيانات

في الإعلانات ، يمكن للبيانات أن تتنبأ بسلوك المستهلك لإنشاء إعلانات مستهدفة أكثر فاعلية.

ذكرت مجلة Forbes أن الجمع بين الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة يمكن أن يؤدي إلى أتمتة "ما يقرب من 80٪ من جميع الأعمال المادية ، و 70٪ من معالجة البيانات ، و 64٪ من مهام جمع البيانات".

البيانات الضخمة هي مصطلح يشير إلى كمية كبيرة من البيانات المتوفرة حديثًا الناتجة عن نمو التكنولوجيا الرقمية.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن 72٪ من محترفي التسويق والأعمال يتفقون على أن أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعدهم في الحصول على رؤى من البيانات التي لن يتمكنوا من العثور عليها ، وفقًا لمسح حالة الذكاء الاصطناعي.

الوصول إلى المزيد من العملاء

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي علامتك التجارية في تقييم ما ينجح بسرعة وليس في جهوده الإعلانية. على سبيل المثال ، تستخدم Coca-Cola خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحليل متى وأين وكيف يتحدث المستهلكون عن العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

على وجه التحديد ، درست الشركة 120.000 قطعة من محتوى الوسائط الاجتماعية لفهم التركيبة السكانية وسلوكيات العملاء والمستخدمين الذين يناقشون منتجاتها.

نتيجة لذلك ، يمكن للعلامة التجارية تكييف محتواها لتلبية احتياجات المستهلكين وتوسيع نطاق وصولها.

وفر الوقت والمال

بالطبع ، أحد أكبر عوامل الجذب للذكاء الاصطناعي هو قدرته على العمل وتحقيق النتائج بسرعة. يمكن للذكاء الاصطناعي جمع كميات هائلة من البيانات وتحليلها وفرزها بسرعة.

يمكنه بعد ذلك استخدام نتائجه لتحديد الاتجاهات التي تسمح للمسوقين باتخاذ قرارات إعلانية مستنيرة.

يمكن أن يوفر هذا أيضًا أموال نشاطك التجاري في الإعلانات عن طريق التخلص من التخمين واكتشاف الفرص بسرعة والتي من المرجح أن تولد إيرادات.

تحديات الذكاء الاصطناعي في الإعلان

فيما يلي بعض التحديات التي قد تواجهها العلامات التجارية عند استخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلانات.

عدم الدقة المحتملة في البيانات

النتائج التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تكون فعالة فقط إذا كانت مدخلات البيانات دقيقة. يجب أن تمثل البيانات جميع جوانب العملاء وسلوكهم ورحلتهم.

لذلك ، يجب على الشركات الاستثمار في طرق للتحقق من دقة البيانات التي يتم وضعها في نماذج الذكاء الاصطناعي لضمان فعاليتها.

الافتقار إلى الإبداع

يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة ممتازة لجمع البيانات لإعلام الحملات الإعلانية ؛ ومع ذلك ، لا يزال البشر بحاجة إلى تبادل الأفكار حول محتوى إعلاني إبداعي يولد ضجة كبيرة.

على سبيل المثال ، غالبًا ما ينجذب المستهلكون إلى إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي التي تُظهر قيم العلامة التجارية وكيف تتماشى مع قيمهم الخاصة. الإعلانات المضحكة والعصرية والقابلة للتطبيق تحظى أيضًا بشعبية بين الجماهير.

في الوقت الحالي ، يمكن للبشر فقط قيادة المحتوى الإعلاني الذي يمكن ربطه ومؤثراته. يمكن أن تؤدي الحملة الإعلانية التي تعتمد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي إلى ظهور إعلانات باهتة وغير متصلة.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن أدوات الذكاء الاصطناعي لا يمكنها قيادة الحملات الإبداعية ، إلا أنها لا تزال مفيدة في العملية الإبداعية.

على سبيل المثال ، يمكن لميزة الذكاء الاصطناعي الخاصة بمساعد المحتوى في HubSpot أن تولد أفكارًا للمدونة ، ومخططات مدونة ، ورسائل بريد إلكتروني تسويقية ، والمزيد لمساعدة المسوقين في توجيه المسوقين نحو أهدافهم.

مصدر الصورة

خصوصية البيانات

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للذكاء الاصطناعي جمع البيانات لإنشاء إعلانات أكثر تخصيصًا. ومع ذلك ، هناك أيضًا قلق من أن خوارزميات ونماذج الذكاء الاصطناعي يمكنها عن غير قصد جمع معلومات حساسة عن المستهلكين.

يتعين على الشركات التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات للإعلان أن تخفف من المخاطر من خلال تحديد معلومات المستهلك التي يجب حمايتها وكيف.

7 أمثلة للإعلان بالذكاء الاصطناعي

فيما يلي بعض الشركات التي نجحت في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في حملاتها الإعلانية.

1. أطعمة كاملة

في عام 2021 ، افتتحت شركة هول فودز العديد من متاجر Just Walk Out في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، مما سمح للعملاء باستلام أغراضهم والمغادرة دون التوقف عند السجل. بدلاً من ذلك ، يتم تحميل العناصر على العميل عبر AI.

يمكن أن تساعد معلومات الشراء الخاصة بالذكاء الاصطناعي في تحديد الأنماط والتنبؤ بالسلوكيات المستقبلية. تسمح المعلومات لـ Whole Foods بإرسال رسائل مخصصة للعملاء.

على سبيل المثال ، إذا كان أحد العملاء يشتري بانتظام صلصة المعكرونة والريحان والمعكرونة ، فيمكن لـ Whole Foods إرسال رموز ترويجية وخصومات على المكونات والأطعمة الأخرى المتعلقة بإيطاليا.

ما نحبه: تخلق متاجر Just Walk Out تجربة عميل بسيطة للمتسوقين بينما تجمع بسلاسة معلومات مفيدة يمكن أن تخدمهم بشكل أفضل في المستقبل.

2. Buzzfeed

تستخدم الشركة الإعلامية Buzzfeed OpenAI لتقديم محتوى مخصص للمستهلكين على نطاق واسع لم يكن ممكنًا بدون الأتمتة.

على وجه التحديد ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Buzzfeed ، Jonah Peretti ، إن الذكاء الاصطناعي سيساعد في "تحسين تجربة الاختبار ، وإبلاغ العصف الذهني لدينا ، وتخصيص المحتوى الخاص بنا لجمهورنا".

لا تتطلع Buzzfeed إلى استبدال كتابها بالذكاء الاصطناعي. بدلاً من ذلك ، يتعاون الكتاب والمبدعون مع المساعد الإبداعي لمنظمة العفو الدولية في الموقع ، "Buzzy the Robot". يوجد أدناه اختبار قصير كتبه كاتب بمساعدة Buzzy.

مصدر الصورة

ما نحبه: يُظهر الاختبار واستخدامه للذكاء الاصطناعي كيف يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء محتوى فريد يتم تخصيصه بناءً على سلوكيات الأفراد.

3. بيست ويسترن

تعاونت Best Western مع إعلانات IBM Watson لإنشاء إعلانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للوصول إلى المستهلكين وإشراكهم الذين يخططون بنشاط للسفر في ذروة عطلات نهاية الأسبوع.

تم استخدام أداة IBM للذكاء الاصطناعي ، المحادثات ، من قبل Best Western لأن السفر تجربة شخصية ، ويمكن أن تقدم الأداة توصيات سفر مخصصة.

وفقًا لشركة IBM ، تم "تدريب الجهاز على معلومات Best Western واستخدام معالجة اللغة الطبيعية لتمكين حوار 1: 1 لتقديم توصية سفر فريدة لكل مستخدم."

قدمت المحادثات نصائح ونصائح وإلهامًا في الوقت الفعلي للمسافرين ، مما سمح لهم بالاستعداد للرحلات القادمة والتفاعل بشكل مبتكر مع Best Western.

وفقًا لشركة IBM ، أدت الإعلانات إلى زيادة بنسبة 48٪ في الزيارات إلى مواقع فنادق ومنتجع بست ويسترن.

مصدر الصورة

ما نحبه: لم تكن الإعلانات جذابة بصريًا لجذب المستهلكين للنقر عليها. كما قدمت الإعلانات نصائح عملية واستخدامها للعملاء إلى جانب تجربة مخصصة.

4. كوكاكولا

أطلقت شركة المشروبات منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها التي أنشأتها OpenAi و Bain & Company حصريًا للعلامة التجارية.

تسمى المنصة "Create Real Magic" وتجمع بين GPT-4 و DALL-E. ينتج GPT-4 نصًا يشبه الإنسان من استعلامات محرك البحث ، ويقوم DALL-E بتحويل المطالبات النصية إلى صور.

وفقًا لاستطلاعنا ، يستخدم 44٪ من المسوقين أدوات الذكاء الاصطناعي المرئية مثل DALL-E.

بدمج البرنامج ، أنشأت Coca-Cola حملة يمكن من خلالها للمعجبين إنشاء أعمالهم الفنية الرقمية بناءً على جوانب العلامة التجارية ، مثل الزجاجة الشهيرة وشعار البرنامج النصي.

يمكن للمشاركين بعد ذلك تنزيل إبداعاتهم وإرسالها للظهور على اللوحات الإعلانية الرقمية في تايم سكوير في نيويورك وبيكاديللي سيركس بلندن.

نصيحة احترافية: عند الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إعلاناتك ، ابحث عن فرص لإشراك المستهلكين في العملية الإبداعية.

5. تشيس

لدى Chase Bank شراكة لمدة 5 سنوات مع Persado ، وهي شركة مقرها نيويورك تطبق الذكاء الاصطناعي على التسويق الإبداعي. يستخدم Chase Bank حلول التعلم الآلي من Persado لإضفاء الطابع الإنساني على نسخة التسويق الخاصة بالشركة.

على سبيل المثال ، نص إعلان رقمي من "تشيس": "احصل على النقد من رأس المال في منزلك". جاء في نسخة بيرسادو ، "هذا صحيح - يمكنك فتح النقود من رأس المال في منزلك." حققت نسخة Persado نجاحًا أكبر مع العملاء.

نصيحة احترافية: في حين أن بعض حلول الذكاء الاصطناعي يمكن أن تكتب نسخة تسويقية ممتازة ، لا يزال يتعين عليك البحث عن الكتاب المتمرسين ومحرري النسخ لمراجعة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي للتأكد من أن النسخة دقيقة ومتوافقة مع صوت علامتك التجارية.

6. قسم ومرحبا الاثنين

تعاونت الوكالات الرقمية Dept و Hello Monday لإنشاء حملة إعلانية مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام واجهات المتاجر الشاغرة. اشتملت الحملات على "مرآة حذاء" تعمل بالذكاء الاصطناعي تحول المتاجر الفارغة إلى إعلانات تفاعلية تدر أرباحًا.

يظهر The Shoe Mirror على واجهات متاجر فارغة ويحلل ملابس المارة للعثور على أحذية تتناسب مع ملابسهم. ثم "تضع" المرآة الحذاء على القدمين عبر الواقع المعزز.

علاوة على ذلك ، يوفر Shoe Mirror رمز الاستجابة السريعة الذي يسمح للمارة بشراء الأحذية من داخل الشاشة.

مصدر الصورة

ما نحبه: إعلان الذكاء الاصطناعي هذا مخصص ومدر للإيرادات. لا تجعل المستهلكين يشعرون أنه يتم الإعلان عنها صراحةً. بدلاً من ذلك ، يبدو أنه يساعد المستهلكين من خلال العثور على العناصر التي تكمل ملابسهم.

7. هاينز

دخلت Heinz في شراكة مع Rethink Ideas ، وهي وكالة إبداعية ، لإنشاء سلسلة من المرئيات الإعلانية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

بدأت الحملة في بدء الفريق في Rethink Ideas باللعب باستخدام مولد الصور AI DALL-E 2 ولاحظ أن المطالبات المتعلقة بالكاتشب أسفرت عن صور تشبه تمامًا كاتشب Heinz.

ثم طلبت الوكالة من المستهلكين مشاركة مطالبات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم لصور الكاتشب. تم عرض أفضل المطالبات على وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المطبوعة.

مصدر الصورة

ما نحبه: يتيح استخدام الذكاء الاصطناعي هذا للمستهلكين الاستمتاع والمشاركة في العملية الإبداعية. علاوة على ذلك ، إنها طريقة ذكية لإظهار مدى شهرة شركة Heinz وموثوقيتها بين المستهلكين.

إن العلامة التجارية معروفة جدًا لدرجة أن الذكاء الاصطناعي "يفكر" على الفور في شركة Heinz عندما يُطلب منه ذلك بشأن الكاتشب.

يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة قوية توفر فرصًا كبيرة للعلامات التجارية التي تبحث عن طرق مبتكرة للوصول إلى جمهورها.

من إنشاء الصور إلى كتابة النسخ إلى جمع البيانات - هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تنفيذ الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجربة العميل وزيادة الإيرادات.

الآن بعد أن تعرفت على إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي وكيف يمكنك استخدامه ، فأنت على استعداد لتقرير ما إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي دفع علامتك التجارية إلى الأمام وكيفية ذلك.