10 صفات يجب أن يمتلكها المسوقون المهرة

اليوم ، يستلزم عمل المسوق أكثر من مجرد قدرات تسويقية. هم ويجب أن يكونوا `` جاك لجميع المهن لأن الأنشطة التي يقومون بها على أساس يومي هي جزء من منطقة كبيرة من الأعمال. هذا يعني أنه يجب أن يكونوا مستعدين وقادرين على التعامل مع أي ظرف قد يواجهونه في العمل. في الحقيقة ، هناك مهارات وسمات معينة مطلوبة لإغلاق عملية بيع ، وتشكيل شراكات تجارية ، والحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين ، من بين أمور أخرى. استمر في القراءة إذا كنت مسوقًا وتريد التأكد من أن لديك كل المهارات والمواهب التي ستحتاجها ، أو إذا كنت ترغب في تحسين بعضها. سنتحدث عن 10 صفات لا غنى عنها للمسوقين المهرة في هذه المقالة.

دعنا الحق في ذلك.

10 صفات يجب أن يمتلكها المسوقون المهرة:

1. مهارات الاتصال والعرض التقديمي

2. الإبداع وحل المشكلات

3. الاهتمام بالتفاصيل

4. القيادة

5. إدارة المشروع

6. مهارات الكتابة

7. تحليل البيانات والتحليلات

8. مهارات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث

9. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

10. التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. مهارات الاتصال والعرض التقديمي

مهارات الاتصال والعرض هي الصفات الأولى التي يجب التأكيد عليها. أيضًا ، يعد التواصل أمرًا بالغ الأهمية ليس فقط عند إقناع العملاء أو العملاء المحتملين وإقناعهم بالتعامل معك ، ولكن أيضًا أثناء التواصل مع شركاء الأعمال المحتملين.

تعد العروض التقديمية من أكثر الطرق شيوعًا للتواصل بين المسوقين. تُستخدم هذه بشكل شائع في العروض التقديمية التسويقية لإقناع الشركات والعملاء ، وكذلك لعرض مؤسستك أو المؤسسة التي تعمل بها ، بالإضافة إلى منتجاتك وخدماتك.

كيف تحسن مهاراتك في العرض

1. استخدم المساعدة المرئية: استخدم القوالب لعرضك التقديمي

كما ترى ، من أجل تحقيق الأهداف التي حددتها لنفسك ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على توصيل المعلومات الرئيسية بطريقة واضحة وجذابة. في بعض الحالات ، قد يساعدك استخدام القوالب لعرضك التقديمي على تحسين مهارات الاتصال لديك لأن التصميم الجيد ينقل الثقة والاحتراف.

2. تدرب على التحدث أمام المرآة أو أمام الآخرين

أفضل طريقة لتحسين الاتصال وقدرات العرض لديك هي التدرب. نتيجة لذلك ، من الجيد ممارسة وممارسة خطابك أمام المرآة أو مع الأصدقاء والعائلة قبل أي عرض تقديمي أو حتى بشكل يومي. والأفضل من ذلك ، سجل نفسك واستمع إلى نفسك لتحسين كلامك.

3. تفاعل مع جمهورك وكن منفتحًا على الأسئلة

العروض التقديمية التي لا تحتوي على أي تفاعل بين المتحدث والجمهور مملة ويمكن نسيانها. نتيجة لذلك ، يجب أن تتجنب ذلك من خلال التواصل مع جمهورك والاستجابة لأي أسئلة قد يطرحونها ، والتي يجب أن ترد عليها بشكل مناسب ومقنع.

2. الإبداع وحل المشكلات

يجب أن يمتلك كل مسوق مهارات حل المشكلات ومهارات إبداعية ، وإذا لم يفعلوا ذلك ، فعليهم العمل على تحسينها. المسوقون مسؤولون عن النقل المرئي والنصي لاتصالات الشركة ، سواء كانت تتعلق بإطلاق منتج جديد أو تعاون جديد. يمكن القيام بذلك من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو والوسائل الأخرى ، ولكي تكون فعالة وتحصل على النتائج المرجوة من حيث المشاركة والرؤية ، يجب أن يتم توظيفها باستخدام أفضل الممارسات وأيضًا القليل من الإبداع لتمييزها عن المنافسة.

يجب أن يكون المسوقون قادرين على حل المشكلات بالإضافة إلى كونهم مبدعين. بمعنى آخر ، إذا ظهر ظرف سلبي ، فيجب أن يكونوا قادرين على تطوير علاج سريع وفعال. هذا يضمن حل المشكلة بشكل فعال ويتجنب تفاقم حالات معينة.

3. الاهتمام بالتفاصيل

سمة أو موهبة أخرى يجب أن يمتلكها كل مسوق هي الاهتمام بالتفاصيل . هذا لأنه يسمح بالكشف المبكر عن أي عيوب وعيوب قبل فوات الأوان. علاوة على ذلك ، فإن الاهتمام بالتفاصيل هو الجودة التي تساعدك على تنفيذ مهام العمل بدقة واتساق ودقة.

حتى لو كان ذلك يعني تخصيص وقت كافٍ لوظائف معينة من أجل ضمان اتباعك لجميع التعليمات الأساسية وإنتاج عمل خالٍ من الأخطاء ، فستكسب لأنك ستتمكن من تحقيق نتائج مثالية وممتازة.

فيما يلي بعض النصائح لتحسين الانتباه إلى التفاصيل:

• قلل من مصادر الإلهاء
• كن منظمًا
• خذ فترات راحة منتظمة
• تجنب تعدد المهام
• تدرب اكتر

4. القيادة

القيادة موهبة يجب أن تكون موجودة في كل فريق وكل فرد. إنها قدرة قيّمة ، حيث يمكن للقائد المختص أن يبرز أفضل ما في أعضاء فريقه ويدفعهم للعمل معًا نحو هدف مشترك. على الرغم من أن القيادة تبدو وكأنها قدرة قائمة بذاتها ، إلا أنها تشمل حقًا مجموعة واسعة من القدرات. من بينها الحسم ، والصدق ، والقيادة ، والوضعية ، والعديد من الصفات الأخرى.

تسمح لك القدرات القيادية ، بالإضافة إلى كل تلك المهارات الفرعية ، بزيادة كفاءة وإنتاجية عملك أو مؤسستك ، وتعزيز التواصل الجماعي ، والمزيد. إذا كنت تكافح مع القيادة ولا تعرف من أين تبدأ ، فإليك بعض النصائح:

• خذ المزيد من المشاريع
• ممارسة الانضباط
• كن مستمعًا نشطًا
• ألهم الآخرين
• حل النزاعات
• استمر في التعلم

5. إدارة المشروع

يقوم كل عمل بمبادرات تمكنه من تحقيق الأهداف الفورية وطويلة الأجل. كما يمكنك أن تفهم ، إذا لم يتم التعامل مع مثل هذه المبادرات بشكل فعال ، فقد تعرض للخطر ربحية الشركة وصورتها على المدى الطويل. وهذا يفسر سبب أهمية مهارات إدارة المشروع للمسوقين. تتضمن قدرات إدارة المشروع التخطيط والتنبؤ والميزنة وإدارة الوقت والتنظيم والمزيد. فيما يلي بعض النصائح لتحسين مهاراتك في إدارة المشاريع:

• دورات تدريبية كاملة
• دراسة منهجيات إدارة المشاريع
• تتبع وقتك
• استخدم البرامج والقوالب

6. مهارات الكتابة

غالبًا ما يتم تكليف المسوقين بإنشاء محتوى ، مثل المقالات ومقترحات الأعمال ومنشورات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك. يجب كتابة المحتوى بطريقة تجذب الجمهور وتقنعهم بالقيام بالإجراء الذي حددته كهدف لعملك (مثل الاشتراك ، الشراء ، إلخ). نتيجة لذلك ، تعد القدرات الكتابية ضرورية إلى حد كبير لأي مسوق. فيما يلي بعض النصائح لتحسين مهاراتك في الكتابة:

• يقلد الكتاب الذين تحبهم
• اقرأ الكثير من الكتب
• اختر كلماتك بحكمة
• استخدم نبرة محادثة طبيعية
• استخدم دائمًا الصوت النشط

7. تحليل البيانات والتحليلات

يجب على كل مسوق التعامل مع البيانات سواء كانت متعلقة بموقع الشركة أو نجاحاتها أو عملائها. معرفة كيفية تقييم هذه البيانات لتحديد ما إذا كنت أنت أو شركتك تتجه بالطريقة الصحيحة أو إذا كانت الاستراتيجية تتطلب بعض التعديلات أو التعديلات. تعتبر البيانات حيوية ليس فقط لتقييم أداء الشركة ولكن أيضًا لإقناع العملاء الجدد والشركاء التجاريين بالتعامل معك. على سبيل المثال ، من خلال عرض إحصائيات حول المشاريع التي عملت عليها والنتائج التي حققتها حتى الآن.

نتيجة لذلك ، إذا لم تكن واثقًا بعد من قدرات تحليل البيانات لديك ، فاستخدم النصائح التالية لتطويرها:

• خذ في الدورات
• تعرف على كيفية استخدام برامج تحليل البيانات (Excel ، Google Analytics ، إلخ.)
• تدرب يوميًا

8. مهارات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث

نظرًا لأن غالبية الأنشطة التجارية تتم الآن عبر الإنترنت ، فهناك قدر كبير من المنافسة للتعامل معها على الإنترنت. هذا هو السبب في أن الشركات تتنافس على الرؤية الرقمية وتسعى جاهدة للتميز عن الآخرين. يعد تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) طريقتين للقيام بذلك. في حين أن الأول موجه لاكتساب زوار الويب بشكل عضوي ، والذي يستغرق وقتًا أطول ولكنه ينتج عنه نتائج أكثر اتساقًا ، فإن الثاني يشمل الدفع مقابل الظهور ، مما يؤدي إلى نتائج سريعة ولكن ليس دائمًا على المدى الطويل.

بغض النظر عن اختلافاتهم ، كمسوق ، يجب أن تكون بارعًا في كليهما. في الحقيقة ، قد تتطلب مؤسستك استراتيجية طويلة المدى لاكتساب الوعي في بعض الحالات ، بينما قد يتطلب البعض الآخر رؤية مؤقتة للإعلانات الخاصة أو عمليات الإطلاق. على الرغم من أن تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث عبارة عن تخصصات واسعة مع العديد من الموضوعات الفرعية والأساليب ، إلا أن إتقان هذه القدرات أو تطويرها ليس بالأمر الصعب. فيما يلي بعض المؤشرات التي تساعدك على تحقيق المعرفة في هذا المجال:

• اقرأ الكتب والأدلة
• حضور الدورات
• تعلم من الزملاء أو الخبراء

9. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يجب على الشركات ، بالإضافة إلى امتلاكها موقعًا إلكترونيًا ، أن تخلق حضورًا على وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لوجود العديد من منصات الوسائط الاجتماعية المتاحة اليوم ، وتحاول الشركات أن تكون على أكبر عدد ممكن من أجل زيادة التعرض ، فقد يكون من الضروري بالنسبة لك كمسوق أن تفهم كيفية عملها وكيف يمكنك تسويق منتجات الشركة أو الخدمات على كل منهم ، أو على الأقل الأكثر شعبية.

شكل المحتوى المرئي للنشر ، والشركة الشعبية التي تحبها المجتمعات على كل منصة ، ونبرة الصوت التي يجب الحفاظ عليها كلها عوامل تؤدي إلى أن تكون مسوقًا ممتازًا لوسائل التواصل الاجتماعي. إليك بعض النصائح لتحسين مهاراتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• احضر دورات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات
• استكشف كل منصة وسائط اجتماعية بعمق

10. التسويق عبر البريد الإلكتروني

غالبًا ما يُنظر إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه أحد أكثر طرق التواصل نجاحًا من أجل تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مدفوعين والحفاظ على علاقات وثيقة مع المستهلكين المخلصين. على النقيض من وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تقوم ببث رسالتك إلى جمهور كبير على أمل جذب انتباههم ، فإن اتصالات التسويق عبر البريد الإلكتروني تكون أكثر مباشرة وتفردًا ، مما يؤدي إلى نتائج أكبر من حيث المشاركة والإنجازات. إليك بعض النصائح لتحسين مهاراتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• تعلم من رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها
• حضور دورات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• اقرأ الكتب والمقالات على الإنترنت

تغليف

المسوقون لديهم الكثير للتعامل معه في العمل ، ويجب أن يكون لديهم مجموعة من القدرات اللازمة لتحقيق أفضل أداء وظيفي. كما هو موضح في هذا المقال ، هناك مزيج من المهارات اللينة والصعبة التي تسمح للمسوقين بتحقيق نتائج رائعة وإدارة أي ظرف بسهولة. سيساعدك تعلمهم جميعًا ، أو على الأقل معظمهم ، على أن تصبح خبيرًا في مجالك.

نشكرك على الوقت الذي قضيته في قراءة هذا المقال الذي يتناول 10 صفات لا غنى عنها للمسوقين المهرة. نأمل أن تكون مفيدة لك. إذا كنت ترغب في قراءة المزيد ، فاطلع على هذه المقالة حول كيفية تنمية وكالة التسويق الخاصة بك في عام 2022.

مؤلف

Flavia Silipo هي مؤلفة إعلانات ماهرة في تحسين محركات البحث ومتخصصة في التسويق الرقمي تتمتع بخبرة تزيد عن عامين.