أتمتة الكود المنخفض: العنصر الحيوي للمؤسسة القابلة للتكوين
نشرت: 2022-02-15الشركات والمزودون الذين يتوسعون بسرعة يتبنون أكثر من أي وقت مضى فكرة الشركة القابلة للتكوين. تُعرِّف شركة Gartner المؤسسة القابلة للتكوين بأنها "مؤسسة يمكنها الابتكار والتكيف مع متطلبات تبديل الأعمال الصغيرة من خلال التجميع والجمع بين قدرات الشركات الصغيرة المعبأة."
بشكل أساسي ، تتمحور المؤسسة القابلة للتكوين حول العمل بالقدرة على التكيف والرشاقة للتجميع الفوري وإعادة تجميع "لبنات البناء" العملية للتكيف بسرعة مع التعديلات في مؤسسة الأعمال.
من المهم للغاية أن تكون قادرًا على تنفيذ إجراءاتك والتطبيقات التي تستخدمها للتنفيذ بشكل سريع ومتكرر وفحصها وإعادة تشكيلها. تعد السرعة ، أكثر من أي وقت مضى ، عنصرًا تنافسيًا أساسيًا في جميع أنحاء الشركة بأكملها. أبرزت العوامل الخارجية ، مثل جائحة COVID-19 والزيادة اللاحقة في القوى العاملة الموزعة ، بشكل ملحوظ قيمة التنفيذ السريع لمبادرات من هذا النوع مثل التحول الرقمي (DX).
وفي الوقت نفسه ، تركزت الشركات أكثر وأكثر على مدى قدرتها على تقديم خبرة مشتري فائقة (CX) - حيث أشار 90٪ من العملاء إلى الاستجابة "الفورية" لاستفساراتهم كأولوية رئيسية.
الثمن المتصاعد للوضع الراهن
هناك سبب وراء توجه غالبية استثمارات تكنولوجيا المعلومات اليوم نحو ترقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. بصرف النظر عن النقطة التي تواجه فيها الكثير من الشركات صعوبات في ترحيل أقسام مكدساتها إلى السحابة ، فإن منتجات تكنولوجيا المعلومات القديمة تعاني من نقص المرونة وقابلية التوسع التي تحتاجها الشركات الحديثة للتكيف مع الاضطرابات المتغيرة.
للأسف ، يبدو أن تكتيك الوضع الراهن كان مجرد الحصول على المزيد من التطبيقات. مع تطور الاحتياجات ، من الواضح أن الشركات قد تبنت نهج الحصول على طرق نقاط إضافية للتعامل مع نقاط الألم الإضافية للأشخاص. في حقيقة بسيطة ، تعمل المنظمة النموذجية باستخدام أكثر من 1200+ برنامج سحابي. في أعقاب هذا "انفجار SaaS" المزعوم ، أصدر المطورون أعدادًا لا حصر لها من حلول البرامج الجديدة لإشباع الرغبة اللانهائية على ما يبدو في تقديم الطعام للمؤسسات.
تدرك سلطات تكنولوجيا المعلومات حاليًا أن امتلاك مستهلكين على مستوى المؤسسة (LOB) يحصلون على تطبيقات حزم برامج إضافية وأكثر من ذلك بكثير لتنفيذ واعتماد والعناية بفرص مبيعات الوقت لتوسيع نطاقات الدين المالي التكنولوجي.
ديون بطاقات الائتمان المعقدة ، التي تتراكم مع مرور الوقت حيث تستقر المجموعات للأداء العام دون المستوى الأمثل تجاه السعر الضمني لإعادة العمل المتفوقة (ولكن المكثفة للغاية) ، تمنع المؤسسات من تبني المنتج الأكثر تنوعًا للمؤسسة القابلة للتكوين. في عبارات أخرى ، تجد الشركات أكثر فأكثر أن إجراءاتها تمليها القدرات والثغرات في خيارات برامج حزمة البرامج الفريدة الخاصة بها. ونتيجة لذلك ، فإنه يتحول إلى غير قابل للتحقيق لإنشاء إجراء من كتل الإعداد المعيارية للشركات التي يمكنها فقط تنفيذ العمليات بطريقة واحدة ثابتة.
في التنظيم العصري ، يتكبد الدين الفني أسعارًا إضافية مما هو مضمن. في دراسة استقصائية حديثة ، لم يصف مدراء تقنية المعلومات فقط أن ما يصل إلى 20٪ من ميزانياتهم الهندسية تذهب نحو حل ديون بطاقات الائتمان التكنولوجية ، ولكن هذا الدين التكنولوجي يمثل ما يصل إلى 40٪ من مجموع خبرتهم قبل الاستهلاك مباشرة. لمدة 12 شهرًا 2020 بنفسك ، يبلغ سعر الديون الشخصية المتخصصة الشركات الأمريكية 1.31 تريليون دولار تقريبًا.
تعمل أتمتة الكود المنخفض على إلغاء حظر ديون بطاقة الائتمان ، وتفتح الأعمال القابلة للتكوين
القصة مهمة للغاية: بينما تحاول الشركات الحفاظ على وتيرة توقعات المشتري والضغوط التنافسية ، تحصل مجموعات LOB على ملكية تقنية أكبر من أي وقت مضى. ترث فرق تكنولوجيا المعلومات الديون المالية الفنية المتراكمة.
كنتيجة نهائية ، يقسم قسم تكنولوجيا المعلومات الهدف تدريجيًا بين طلبات الخدمة الداخلية لـ LOB (هذا النوع من التطبيقات ، وتكامل البرامج ، وأتمتة العمليات) ومحاولة الحفاظ على المتطلبات الاستراتيجية الحيوية ، مثل DX و infosec. في غضون ذلك ، تنضج مجموعات LOB بشكل كبير وهم يسعون جاهدين لمجموعات تكنولوجيا المعلومات المثقلة بالأعباء للتخلص من الاختناقات التشغيلية.
ليس من المستغرب أن الشركات تتجه إلى التشغيل الآلي للرموز المختصرة ، والذي يوفر مجموعة مختارة من الإجابات لتحدينا متعدد الأوجه. تتطلب حلول أتمتة التعليمات البرمجية المنخفضة جدًا ، كما يوحي عنوانها ، معرفة كيفية تطبيق بسيطة أو معدومة في مجال الترميز. وكنتيجة نهائية ، يوفر الكود المخفض لمستخدمي LOB الطاقة الكهربائية للمزود الذاتي لرغبات التنفيذ والتكامل الخاصة بهم دون الحاجة إلى الانتظار حتى يتدخل قسم تكنولوجيا المعلومات. يلاحظ Gartner أن 41٪ من الموظفين خارج قسم تكنولوجيا المعلومات يبنون الآن علاجاتهم التقنية الفردية ، وأن 50٪ من جميع المستهلكين الجدد من الكود الصغير سيحدثون من خارج دار تكنولوجيا المعلومات.
من خلال تكامل التعليمات البرمجية المنخفضة وإجابات التشغيل الآلي ، تدرك فرق العمل في الشركة أن الوقت الذي تستحقه أسرع كثيرًا عند تطبيق التطبيقات الجديدة ، وعائد أكبر على النفقات من ممتلكاتهم التقنية بشكل عام من خلال استخدام رمز مخفض للانتقال إلى التركيب القابل للتكوين منتج المنظمة. تمنح أفضل خيارات الكود المنخفض المشترين المرونة الكلية لتكوين تدفقات المعلومات المخصصة من خلال دمج البرنامج في درجة API. تدرك الشركات الجوانب الإيجابية القوية في جميع الدرجات ، بخلاف تكنولوجيا المعلومات ، وتحصل على أكثر من 100٪ عائد استثمار من الكفاءة وتكاليف تجديد العملاء المتزايدة بأرقام مزدوجة.
الأمر الأكثر تشجيعًا هو أن الكود المختزل قد تقدم إلى أبعد من مجرد بدعة عابرة وأخذ في الظهور كجزء من مجموعة تكنولوجيا الأعمال. تعمل المؤسسات الذكية على تحديد موردي التشغيل الآلي منخفضي الكود الذين يوفرون ميزات على مستوى الشركة مثل إدارة المصادقة والتفويض ، بالإضافة إلى الأمان على مستوى المؤسسة مثل شهادة SOC 2 والامتثال لقوانين الخصوصية الأساسية مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية المستهلك المالي (CCPA).
أليستير راسل هو الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا ومؤسس مشارك في Tray.io.