قم بإنشاء فرص فريدة لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك من خلال التسويق عبر الرسائل القصيرة!

هل تبحث عن طريقة فريدة وفعالة للتواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لأعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك؟ بمساعدة حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، يمكنك التواصل مع عملاء التجزئة لديك وإبقائهم على اطلاع دائم بالمنتجات الجديدة في السوق.

تعرف كيف تعمل حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لمتاجر البيع بالتجزئة؟

بالنسبة للأشخاص الذين ليسوا على دراية بالتسويق عبر الرسائل القصيرة ، تبدو العملية معقدة. ومع ذلك ، فإن المهمة بسيطة كما هو الحال عند التسجيل في حملة تسويق عبر الرسائل القصيرة. تصبح عملية المراسلة النصية مبسطة وآلية. تصبح عملية التواصل مع عملائك أسرع وأبسط. يجب أن يكون المطلب الوحيد لكونك عميلك على قائمة المشتركين لشركتك حتى يتمكنوا من تلقي العروض من نهايتك. بمساعدة حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، يمكنك السماح لعملائك بالتعرف على المبيعات والعروض الخاصة بك.

وبهذه الطريقة ، يمكنك إبقائهم على اطلاع دائم بأي أخبار ومنتجات يقدمها متجر البيع بالتجزئة الخاص بك. بمساعدة حملة تسويق فعالة عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكنك الحصول على تعليقات عملاء قيّمة من عملائك من خلال حملة تسويق عبر الرسائل القصيرة . يمكنهم الرد بميزة ثنائية الاتجاه يمكنهم من خلالها الرد على الأسئلة التي تطرحها. بهذه الطريقة ، يمكنك التواصل مع العملاء على المستوى الشخصي والوصول إلى ما يشعرون به حقًا تجاه منتجاتك.

اقرأ - دور تسويق المحتوى في تحسين محركات البحث

الأسباب التي تجعل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يمثل نجاحًا كبيرًا لسلاسل البيع بالتجزئة

إذا كنت تعمل في مجال البيع بالتجزئة ولا تستخدم التسويق عبر الرسائل القصيرة للتواصل مع عملائك المحتملين. أنت تفقد الكثير من الفرص. إذا كنت تفكر في عدد مستخدمي الهاتف المحمول في الولايات المتحدة. ستجد أن حوالي 95٪ من السكان يستخدمون الهواتف المحمولة. وهناك أكثر من 77٪ من هؤلاء العملاء يتصلون ويرسلون رسائل عبر هواتفهم الذكية. هناك ما يقرب من 91٪ من العملاء يحتفظون بهواتفهم المحمولة في متناول اليد. إنهم يقرؤون الرسائل المستلمة في غضون دقيقتين ، وهذا يجعل معدلات القراءة هذه تصل إلى 98٪.

تواصل مع عملائك بشكل أسرع ومريح

مما سبق ، من الواضح أن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو وسيلة فعالة للتواصل مع عملائك ، ولكن إذا ألقيت نظرة عليه ، ستجد أنه تم التقليل من شأنه بدرجة كبيرة. في الاستطلاعات الأخيرة في الولايات المتحدة الأمريكية ، هناك تقارير تفيد بأن 30٪ فقط من العملاء يحصلون على تحديثات عبر الرسائل النصية القصيرة على علاماتهم التجارية المفضلة. معظم العملاء منفتحون على التسويق عبر الرسائل القصيرة. ومع ذلك ، فإن الشركات لا تستخدمها لتحقيق أقصى فائدة.

من الحكمة بالنسبة لك استخدام خدمة التسويق عبر الرسائل القصيرة للتواصل مع العملاء لتوليد العملاء المحتملين ، وخدمة عملاء أفضل ، وتقديم قيمة حقيقية لعملائك الحاليين والمستقبليين. اقرأ المزيد أدناه-

فيما يلي أربع طرق يمكنك من خلالها بناء جمهور من خلال التسويق عبر الرسائل القصيرة لأعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك-

1. بناء علاقة مع جمهورك-

   يُعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة طريقة فريدة للتواصل مع عملائك. إنه بديل فعال لعملية التسويق المباشر التي تستخدمها معظم الشركات للتواصل مع قاعدة عملائها. في حملة التسويق المباشر ، تحتاج إلى التواصل مع العميل عبر الإعلان. ومع ذلك ، يساعدك التسويق عبر الرسائل القصيرة على التحدث مع العميل عبر خدمة رسائل ثنائية الاتجاه. يمكّنك هذا من تعزيز العلاقات العميقة والشخصية بشكل أفضل مع العميل. يعتبر وضع الاتصال هذا أفضل من رسائل البريد الإلكتروني البطيئة والتي لا تسفر عن نتائج فعالة. يسمح لك التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بدعوة العملاء إلى الحصول على تعليقات قيمة.

2. أرسل رسالة نصية إلى عميلك بعروض جذابة-

   عندما تستخدم خدمة تسويق فريدة عبر الرسائل النصية القصيرة. أنت قادر بشكل فعال على إرسال رسائل نصية لعملائك تكون جذابة ومفيدة لهم. يعد إرسال الرسائل النصية للعملاء طريقة فريدة للحصول على العروض الرئيسية في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. الرسائل النصية هي أسرع الطرق الفريدة التي يمكنك من خلالها السماح للعملاء بمعرفة الصفقات والعروض التي تقدمها أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك حاليًا. يمكنك استخدام المعرفة الديموغرافية للعملاء بشكل فعال مثل عادات الشراء والعمر وموقعهم حتى تتمكن من إنشاء عروض مخصصة لجذب العملاء إلى أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك بشكل فعال. باستخدام الرسائل النصية ، يمكنك إرسال قسائم الهاتف المحمول إلى عملائك. هذا يوفر لك المال من طباعة هذه القسائم عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع عملك. أنت توفر المال وتوفر الوقت أيضًا.

اقرأ - نصائح DIY حول كيفية تقليل معدل التخلي عن عربة التسوق

3. الإخطارات النصية وتحديثات المخزون-

   سيرغب العملاء المخلصون في معرفة إخطارات الأسهم والتحديثات. الرسائل النصية هي وسيلة مثالية لإعلامهم. في اللحظة التي يكون فيها لشركتك التجارية للبيع بالتجزئة شيئًا جديدًا لتقدمه ، أبلغ عملائك. يمكنك تضمين عرض خاص أو قسيمة لجذب حركة المرور الواردة. في حالة تلقيك ردًا جيدًا على هذه الرسالة النصية ، ستكون الخطوة التالية هي إطلاع العملاء على حالة طلباتهم المسبقة.

4. يجب التعامل مع حملتك التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة كبرنامج ولاء للعملاء-

   من خلال حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، يمكنك إنشاء خدمة رسائل الولاء عبر الإنترنت. صرحت شركات البيع بالتجزئة التي حققت نجاحًا عندما يتعلق الأمر بخدمات الرسائل النصية عبر الإنترنت أن برامج الولاء هذه ساعدتهم حقًا في جذب العملاء. بمساعدة شركة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إنشاء خدمة رسائل فريدة للعملاء المهتمين بتلقي آخر العروض والتحديثات منك بشكل منتظم.

لذلك ، إذا كنت تعمل في مجال البيع بالتجزئة ، فلا تقلل من تقدير فوائد التسويق عبر الرسائل القصيرة لمؤسستك. الحملات قوية ، وهي ميسورة التكلفة بالنسبة لك لاستخدامها. اتصل بالشركات المهنية لمساعدتك. اختر الشركات التي لديها سنوات من الخبرة في هذا المجال حتى تتمكن من مساعدتك في تخصيص استراتيجية تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل مثالي لتناسب احتياجات وتوقعات عملك. علاوة على ذلك ، قبل اختيار شركة تسويق جوال موثوق بها ، تحقق من سجلات التتبع الخاصة بها واطلب المراجع. اقرأ تقييمات العملاء ومراجعاتهم عبر الإنترنت قبل التوقيع على الشركة لتلبية احتياجات تسويق تجارة التجزئة الخاصة بك. احصل على عرض أسعار وقارنه بالشركات الأخرى قبل أن تختارها أخيرًا لاحتياجاتك!

المؤلف السيرة الذاتية -

Derek Iwasiuk هو مدون متمرس كتب مقالات للعديد من المدونات والمواقع الشهيرة حول الاستخدامات المختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي لهندسة المزيد من حركة مرور الأعمال على مواقع الويب التجارية.