كيفية منح نقاط المكافأة في WooCommerce (الطريق السهل)

يتيح لك تقديم نقاط المكافآت في WooCommerce أن تُظهر للعملاء مدى تقديرك لأعمالهم. والأهم من ذلك ، أنه يحفز المستخدمين على إجراء عمليات شراء إضافية حتى يتمكنوا من استرداد تلك المكافآت.

من خارج الصندوق ، لا تقدم WooCommerce خيار إعداد برامج الولاء. إذا كنت من مستخدمي الكوبونات المتقدمة ، فيمكنك إنشاء نظام نقاط ولاء كامل في WooCommerce في غضون دقائق.

في هذا المقال سنتحدث عن فوائد برامج المكافآت للمتاجر عبر الإنترنت. ثم سنوضح لك كيفية منح نقاط المكافأة في WooCommerce في أربع خطوات. لنبدأ العمل!

لماذا يجب عليك إعداد برنامج مكافآت WooCommerce

المنطق الكامن وراء برامج الولاء بسيط - من خلال تقديم مكافآت ملموسة للعملاء مقابل رعايتهم ، يمكنك أن تهدف إلى زيادة الأعمال المتكررة.

يعد جذب العملاء إلى متجرك أمرًا ضروريًا لنجاحه. تشير الدراسات إلى أن الحصول على عملاء جدد يكلف خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. إذا كان بإمكانك زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة خمسة بالمائة ، فيمكن أن يترجم ذلك إلى أرباح إضافية بنسبة 25٪ وما فوق.

تهدف برامج الولاء إلى إنشاء علاقات طويلة الأمد بينك وبين عملائك. هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك من خلال نظام النقاط والمكافآت. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

• تمكين المستخدمين من استبدال النقاط بمنتجات محددة
• تقديم خصومات بناءً على عدد النقاط التي جمعتها
• تقديم نقاط لإجراءات متعددة تتجاوز مجرد شراء المنتجات من متجرك

في النهاية ، تريد أن يكون العملاء متحمسين بشأن تجميع المكافآت في متجرك. ومع ذلك ، تحتاج أيضًا إلى تحقيق توازن حتى لا تأكل المكافآت التي تقدمها الكثير من هوامش الربح الخاصة بك.

في القسم التالي ، سنرشدك خلال إعداد نظام نقاط المكافأة في WooCommerce وسنستعرض جميع الخيارات التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار. دعنا نذهب اليها.

كيفية منح نقاط المكافأة في WooCommerce (4 خطوات)

لمتابعة هذا البرنامج التعليمي ، ستحتاج إلى استخدام الإصدار المتميز من المكون الإضافي Advanced Coupons. يقدم المكون الإضافي إلى حد بعيد أبسط طريقة لإعداد برنامج ولاء في WooCommerce ، والذي سنوضح لك كيفية القيام به الآن.

بمجرد تثبيت البرنامج المساعد وتنشيطه ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة الأولى.

الخطوة 1: تفعيل ميزة برنامج الولاء في القسائم المتقدمة

بشكل افتراضي ، يتم إيقاف إعداد برنامج الولاء في "القسائم المتقدمة". لتمكينه ، انتقل إلى WooCommerce> الإعدادات> القسائم المتقدمة > الوحدات النمطية وانتقل إلى أسفل الصفحة:

بمجرد تشغيل الإعداد ، يمكنك المضي قدمًا وتكوين الطريقة التي تريد أن يعمل بها برنامج الولاء الخاص بك. دعنا ننتقل إلى الخطوة الثانية.

الخطوة 2: تكوين نسب نقاط المكافأة الخاصة بك

بشكل افتراضي ، يمنح برنامج الولاء المتقدم للقسيمة للعملاء نقطة واحدة مقابل كل دولار ينفقونه. يمكن للمستخدمين بعد ذلك استبدال كل عشر نقاط بخصم 1 دولار.

على سبيل المثال ، إذا أنفقت 30 دولارًا على عملية شراء ، فستحصل على 30 نقطة. ستترجم هذه النقاط إلى خصم بقيمة 3 دولارات على المبلغ التالي:

يمكنك تغيير صيغة نقاط المكافأة هذه في أي وقت بالذهاب إلى WooCommerce> الإعدادات> القسائم المتقدمة> علامة التبويب برنامج الولاء ، والتي يمكنك رؤيتها أعلاه.

علاوة على تغيير نسبة نقاط المكافأة الافتراضية ، يمكنك أيضًا إعطاء "نقاطك" اسمًا مختلفًا يتماشى مع العلامة التجارية لمتجرك.

ضع في اعتبارك أنه بشكل افتراضي ، لا تأخذ القسيمة المتقدمة في الاعتبار جميع الرسوم في عملية الشراء عندما تحسب نقاط المكافأة. خارج الصندوق ، سيأخذ المكون الإضافي في الحسبان الخصومات والضرائب قبل حساب النقاط:

الأمر متروك لك لتقرير التكاليف التي تريد احتسابها في حساب النقاط التي تقدمها للعملاء. في نفس الملاحظة ، ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن المستخدمين يعرفون بالضبط عدد النقاط التي سيكسبها الطلب.

الخطوة 3: تخصيص رسائل إعلام مكافآت النقاط الخاصة بك

تُظهر القسائم المتقدمة للمستخدمين تلقائيًا عدد النقاط التي سيحققها الطلب أثناء عملية الدفع وداخل عربات التسوق الخاصة بهم.

يمكنك تعديل صياغة هاتين الرسالتين عن طريق تعديل النقاط لكسب رسالة في عربة التسوق والنقاط لكسب رسالة في إعدادات السداد في WooCommerce> الإعدادات> القسائم المتقدمة> علامة التبويب برنامج الولاء :

على الرغم من أن الرسائل الافتراضية تعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية ، إلا أنك حر في تكييفها مع أسلوبك الخاص. على أي حال ، تذكر تضمين المتغير {Points} ، والذي سيعرض لكل مستخدم مكافآته.

مجموعة 4: تعيين قيود لمكافآت النقاط في WooCommerce

في بداية هذا البرنامج التعليمي ، قمت بتكوين عدد نقاط المكافأة التي سيحصل عليها المستخدمون اعتمادًا على المبلغ الذي ينفقونه. ومع ذلك ، ستحتاج أيضًا إلى إعداد قيود إضافية لبرنامجك لمنع إساءة الاستخدام.

أولاً ، قد ترغب في قصر نقاط المكافأة على أدوار مستخدم محددة فقط. يمكنك القيام بذلك عن طريق تعديل إعدادات عدم السماح بتراكم نقاط للأدوار :

بعد ذلك ، تحتاج إلى تكوين الإجراءات التي ستمنح العملاء نقاط مكافأة. تعد عمليات الشراء الخيار الأكثر منطقية ، ولكن يمكنك أيضًا تمكين نقاط المكافأة في WooCommerce لمراجعات المنتجات وتعليقات المدونة وتسجيل المستخدم والمزيد:

تمكنك القسائم المتقدمة من تكوين عدد نقاط المكافأة التي ينتجها كل إجراء. بالنسبة لبرنامج ولاء جديد ، قد يكون من الحكمة الاستمرار في عمليات الشراء فقط. على الأقل حتى ترى مقدار تأثير نقاط المكافأة على صافي أرباحك.

أخيرًا ، ستحتاج أيضًا إلى تعيين وقت انتهاء صلاحية لنقاط مكافأة المستخدم. من خلال تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية ، فإنك تحفز العملاء على استخدام هذه النقاط قبل ذهابهم.

بشكل افتراضي ، تحدد القسائم المتقدمة نقاط المكافأة بحيث تنتهي صلاحيتها بعد عام كامل. هذه فترة طويلة بما يكفي بحيث لا يشعر المستخدمون بضغوط شديدة ، وهذا بالضبط ما تريده:

بالإضافة إلى ذلك ، سيعرض المكون الإضافي تذكيرًا بالمدة التي يمتلكها كل عميل حتى تنتهي صلاحية نقاطه عندما يذهبون للتحقق من مكافآتهم. انطلق وقم بتخصيص هذه الرسالة والآن أصبح برنامج ولاء WooCommerce جاهزًا للانطلاق!

استنتاج

تقدم برامج الولاء طريقة أنيقة لزيادة عمليات الشراء المتكررة في متجرك عبر الإنترنت. من خلال تقديم نقاط ملموسة للعملاء يمكنهم استردادها للحصول على خصومات مالية في عمليات الشراء المستقبلية ، فإنك تزيد من فرص شرائهم منك مرة أخرى في المستقبل.

إذا كنت ترغب في عرض نقاط المكافأة في WooCommerce ، فستحتاج إلى استخدام المكون الإضافي Advanced Coupons واتباع الخطوات التالية:

1. قم بتمكين ميزة برنامج الولاء في القسائم المتقدمة.
2. تكوين نسب نقاط المكافأة الخاصة بك.
3. تخصيص النقاط الخاصة بك يكافئ رسائل الإعلام.
4. ضع قيودًا على مكافآت النقاط في WooCommerce.

هل لديك أي أسئلة حول كيفية تقديم نقاط المكافأة في WooCommerce؟ دعنا نتحدث عنها في قسم التعليقات أدناه!