ما هو الوقت المناسب لإعادة تصميم متجرك الإلكتروني؟

من الصعب جدًا التصالح مع حقيقة أن موقع متجرك عبر الإنترنت لم يعد يعمل كما ينبغي. عندما يحدث هذا ، يشعر العديد من المالكين بالإرهاق الشديد. تصميم موقع جيد ليس بالمهمة السهلة. يتطلب ساعات من العمل والبحث والتفاني. علاوة على ذلك ، من المهم أيضًا الإشارة إلى أن تصميم موقع ويب ليس رخيصًا. لذلك ، بعد كل ما وضعته في إنشاء متجرك عبر الإنترنت ، من الصعب جدًا التفكير في أنه يتعين عليك القيام بذلك مرة أخرى. إذن ، إليك بعض العوامل التي ستساعدك في معرفة الوقت المناسب لإعادة تصميم متجرك عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، فإن امتلاك متجر على الإنترنت لا يحصد العلامة ليس هو السبيل للذهاب. إذا كانت معدلات التحويل وعائد الاستثمار الإجمالي لديك تعاني ، ولم يظهر عملك نموًا مستمرًا ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لإعادة تصميم متجر عبر الإنترنت. لكن كيف تتعامل مع هذا؟

لا تعد إعادة تصميم موقع الويب مهمة سهلة ولا ينبغي التعامل معها باستخفاف. أول شيء عليك القيام به هو محاولة تحديد الخطأ في تصميمك الحالي بالضبط. عندها فقط ستتمكن من البدء في تنفيذ التغييرات اللازمة. مع ما يقال ، إليك بعض العلامات التي تدل على أن متجرك عبر الإنترنت قد حان لإعادة تصميمه.

لماذا يجب عليك إعادة تصميم متجرك الإلكتروني ومتى يكون الوقت المناسب للقيام بذلك؟

معدل الارتداد الخاص بك مرتفع

الغرض الوحيد من كل متجر على الإنترنت هو تحويل الزوار إلى عملاء. الآن ، إذا كان موقعك يفعل العكس تمامًا ، مما يعني أن لديه معدل ارتداد مرتفع ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تصميمه. يقيس معدل الارتداد النسبة المئوية للزائرين الذين يزورون صفحة واحدة فقط من موقع الويب الخاص بك. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا وراء ذلك هو تجربة المستخدم الأقل من رائعة. ومع ذلك ، من المفهوم سبب رغبتك في التأكد من أن معدل الارتداد الخاص بك منخفض قدر الإمكان. لحسن الحظ ، يمكن إصلاح هذا بسهولة من خلال إعادة تصميم موقع ويب جيد.

يستغرق وقتا طويلا للتحميل

مجرد بدء متجرك على الإنترنت وقياس الوقت الذي يستغرقه تشغيل الموقع ليست فكرة رائعة. ولكن يمكن أن يكون هذا أيضًا علامة جيدة على أن الوقت قد حان للتغيير ، خاصةً إذا كان موقعك لا يتم تحميله بالسرعة الكافية. من الناحية المثالية ، يجب عليك اختبار موقع الويب الخاص بك باستخدام أداة اختبار سرعة موثوقة ومعرفة المدة التي يستغرقها التحميل. إذا تجاوزت سرعة التحميل 3 ثوانٍ - فقد حان الوقت لإجراء إصلاح شامل. كلما زاد الوقت الذي يستغرقه تحميل موقع الويب الخاص بك ، زادت فرص أن يتخلى الزائرون عنه ببساطة ويذهبون للبحث في مكان آخر.

إنه مفقود في تحسين محركات البحث على الصفحة

يُعد تحسين محركات البحث على الصفحة أمرًا إلزاميًا تمامًا في هذا اليوم وهذا العصر. لذلك ، إذا كان متجرك عبر الإنترنت غير موجود في هذا المجال ، فتأكد من القيام بشيء حيال ذلك وبسرعة. لكي يحتل موقع الويب الخاص بك مرتبة عالية على Google ، تحتاج إلى التأكد من أنه محسّن جيدًا. هذا لا ينطبق فقط على موقع الويب الخاص بك ، ككل ولكن كل صفحة على حدة أيضًا. لذلك ، تأكد من احتواء كل صفحة على علامة عنوان فريدة ، ويتم تحميلها بسرعة ، وتحتوي على الأوصاف التعريفية الصحيحة ، وجميع العوامل الأخرى التي تؤدي إلى إنشاء موقع ويب مُحسَّن جيدًا.

بالطبع ، الأمثلة المذكورة ليست سوى بعض جوانب تحسين محركات البحث المناسبة على الصفحة ، لذا تأكد من البحث وتضمينها جميعًا.

إنه شعور شخصي للغاية

عند تصميم موقع ويب لأول مرة ، يترك العديد من المالكين عديمي الخبرة أذواقهم الشخصية توجه قرارهم ، لا سيما عندما يتعلق الأمر باختيار الألوان. لكن الدراسة أظهرت أن اختيار اللون وموضعه يمكن أن يؤثر بشكل كبير على فعالية التصميم. لذلك ، إذا كان متجرك عبر الإنترنت يبدو شخصيًا جدًا ، فتأكد من القيام بشيء حيال ذلك. يمكنك بسهولة العثور على وكالة تصميم مواقع ويب مخصصة حسنة السمعة يمكنها مساعدتك في الوصول إلى تصميم ويب جيد. من الناحية المثالية ، يجب أن يجذب تصميم الويب الخاص بك جمهورًا أوسع وليس فقط ذوقك الشخصي.

إنه يفتقر إلى المحتوى

في عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت والتسويق الرقمي ، المحتوى هو الملك. لذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يفتقر إلى المحتوى ، فأنت تعرف بالفعل ما سنقوله - تأكد من إصلاحه. سيساعدك المحتوى الجديد والجذاب والأصلي على جذب الزوار والاحتفاظ بهم أيضًا. بصرف النظر عن إنتاج محتوى عالي الجودة ، تحتاج أيضًا إلى التأكد من قيامك بذلك كثيرًا ووفقًا لجدول زمني معين. وفقًا لـ HubSpot ، تمكنت الشركات التي تنشئ محتوى على أساس شهري منتظم من جذب ثلاثة أضعاف حجم حركة المرور من الشركات التي لا تنتج أي محتوى.

إنه ليس آمنًا بدرجة كافية

الأمن عبر الإنترنت هو الأولوية القصوى للجميع ويجب أن يكون كذلك. لذلك ، إذا لم يتم تأمين متجرك عبر الإنترنت بشكل صحيح ، فلا يمكنك أن تتوقع حقًا أن يأتي الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. واحدة من أسهل الطرق لتأمين موقع الويب الخاص بك هي تنفيذ تشفير SSL. بهذه الطريقة ستخبر زوار موقعك - ​​للوهلة الأولى - أن موقع الويب الخاص بك آمن بشكل صحيح وأن أي معلومات يتم مشاركتها بينهم وبين متجرك عبر الإنترنت آمنة أيضًا.

خدمة العملاء الخاصة بك سيئة التحسين

هناك عامل آخر يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نجاح متجرك عبر الإنترنت وهو خدمة العملاء. هذا صحيح بالنسبة لأي موقع ويب ولكنه يصبح أكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالمتاجر عبر الإنترنت. للحصول على خدمة عملاء ممتازة عبر الإنترنت ، تأكد من تقديم خطوط اتصال متنوعة أولاً. من خلال تمكين عملائك من الوصول إليك بسهولة باستخدام قنوات مختلفة ، ستجعل التجربة بأكملها أكثر سلاسة. علاوة على ذلك ، تأكد من تحديث خدمة العملاء عبر الإنترنت لتجنب الاضطرار إلى العمل عليها مرة أخرى في المستقبل القريب.

انها ليست صديقة للجوال

مع وجود 5.22 مليار مستخدم للهاتف المحمول في العالم ، فإن عدم وجود تصميم لمتجر إلكتروني متوافق مع الأجهزة المحمولة يبدو ببساطة أمرًا غير مسؤول. مع قيام 3 من كل 5 مستخدمين بتصفح الإنترنت على أجهزتهم المحمولة ، من المهم للغاية أن يتمكن كل منهم من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، فإن مجرد القدرة على الوصول إليه لن يجعلهم يبقون كذلك. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى الاهتمام بتصميم موقع الويب الخاص بك ومنح زوار هاتفك المحمول فرصة لتصفح متجر على الإنترنت سريع وآمن وسهل التنقل.

ليس من السهل التنقل

يعد التنقل أيضًا أحد العناصر الأساسية لتصميم موقع ويب جيد. يمكن أن يؤثر بشكل كبير على معدلات الارتداد ومعدلات التحويل وتجربة المستخدم ورضا المستخدم بشكل عام. لذلك ، إذا كان متجرك عبر الإنترنت لا يوفر تجربة تصفح سلسة وبديهية ، فمن المحتمل أن يتخلى زوارك عن ذلك حتى لو كانت جميع الجوانب المذكورة سابقًا رائعة. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من أن متجرك عبر الإنترنت يوفر تنقلًا سلسًا بحيث يمكن للزائرين العثور بسهولة على ما يبحثون عنه عند تصفح موقع الويب الخاص بك.

أسئلة مكررة

الكلمات الأخيرة

في حين أن اختيار إعادة تصميم متجرك عبر الإنترنت ليس شيئًا يمكن القيام به بين عشية وضحاها ، فإنه لا يزال إلزاميًا إذا لم يعد موقع الويب الخاص بك يقود النتائج المرجوة. من خلال تحديد ما هو بالضبط الذي يمنع متجرك عبر الإنترنت من الوصول إلى إمكاناته الكاملة ، ستتمكن من تحديد الجوانب الدقيقة لموقع الويب الخاص بك التي تحتاج إلى تغييرها. بمجرد القيام بذلك ، راقب أداء تصميم متجرك الجديد على الإنترنت ومعرفة ما إذا كانت النتائج قد بدأت في التحسن.

نظرًا لاستمرار تطور التكنولوجيا ، فأنت بحاجة إلى البقاء على اطلاع على الاتجاهات المتغيرة إذا كنت تريد أن يظل متجرك عبر الإنترنت ملائمًا وتنافسيًا.

المؤلف السيرة الذاتية

توماس متخصص في التسويق الرقمي ومدون مستقل. يركز على اتجاهات تقنية الويب الجديدة وتوزيع الصوت الرقمي عبر قنوات مختلفة. في أوقات فراغه ، يكتب الكثير عن استراتيجيات الأعمال الجديدة واتجاهات التسويق الرقمي لشركة DigitalStrategyOne