دور التسويق عبر البريد الإلكتروني في عصر وسائل التواصل الاجتماعي

لا تقلل من شأن قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني! في هذا المنشور ، نستكشف دور التسويق عبر البريد الإلكتروني في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ولماذا لا يزال يمثل أداة قيمة للشركات. لذا استمر في القراءة.

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ عقود وهو استراتيجية تسويق رقمي شائعة للشركات من جميع الأحجام. ومع ذلك ، مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، تساءل الكثيرون عما إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال ذا صلة في عصر اليوم.

في حين أن منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Twitter قد غيرت بلا شك طريقة تواصلنا واستهلاكنا للمعلومات ، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية للشركات للتواصل مع العملاء.

يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يكمل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ويساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية. في منشور المدونة هذا ، سنفحص دور التسويق عبر البريد الإلكتروني في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ونستكشف لماذا لا يزال جزءًا حيويًا من أي خطة تسويق رقمية.

نظرة عامة على وسائل التواصل الاجتماعي

أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في طريقة تواصل الناس وتفاعلهم مع بعضهم البعض في العصر الرقمي اليوم. ناقشنا في الأقسام السابقة لهذه المدونة الدور المهم للتسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف يمكن أن يكمل جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، لفهم التأثير المحتمل لهذه الجهود بشكل كامل ، من المهم الحصول على نظرة عامة على وسائل التواصل الاجتماعي.

تشمل وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة متنوعة من المنصات والقنوات عبر الإنترنت ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و TikTok. تسمح هذه المنصات للأفراد والشركات بإنشاء محتوى ومشاركته والتفاعل مع المتابعين وبناء الوعي بالعلامة التجارية.

لقد زاد وصول وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على مر السنين ، ولا يزال يمثل عنصرًا أساسيًا في أي استراتيجية تسويقية ناجحة. من خلال دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات إنشاء نهج أكثر تكاملاً وفعالية للتواصل مع جمهورها المستهدف.

أسباب استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

لطالما كان يُنظر إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء وزيادة المبيعات ، ولكن مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، قد يكون من السهل نسيان مزاياها. على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون أداة قوية ، إلا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء وتعزيز نتائج الأعمال في عصر وسائل التواصل الاجتماعي.

فيما يلي ثلاثة أسباب تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال وثيق الصلة ولا يجب إغفاله في عصر وسائل التواصل الاجتماعي:

1. فعالة من حيث التكلفة:

يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة من الأشكال الأخرى للتسويق الرقمي. مع البريد الإلكتروني ، ليست هناك حاجة للاستثمار في الإعلانات المكلفة أو الترويج للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين والعملاء بسهولة نسبية وبتكلفة أقل بكثير.

2. الجمهور المستهدف:

يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني استهداف جمهور معين بمحتوى مخصص. يمكنك إنشاء رسائل مخصصة لمجموعة ديموغرافية معينة أو شريحة معينة من العملاء وإرسالها مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. يتيح لك هذا تخصيص رسالتك وزيادة فرص الحصول على رد.

3. المحتوى المخصص:

يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بإنشاء محتوى شخصي وجذاب يتحدث مباشرة إلى المستلم. يمكنك صياغة رسالة مخصصة وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم وتفضيلاتهم ، مما يساعد على تعزيز العلاقات وزيادة المشاركة.

فوائد استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني البارد

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني البارد من الأدوات الأساسية للشركات من أي حجم للوصول إلى العملاء المحتملين وبناء العلاقات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات بتوليد العملاء المحتملين بسهولة ، وتعزيز العلاقات مع العملاء ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

1. جيل الرصاص:

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة ممتازة لتوليد العملاء المحتملين. يمكن استخدامه للوصول إلى العملاء المحتملين وتشجيعهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة. يمكن أن يشمل ذلك الاشتراك في النشرات الإخبارية أو تنزيل المحتوى أو التسجيل للحصول على الخدمات. من خلال حملات البريد الإلكتروني ، يمكن للشركات استهداف قاعدة عملائها المثالية ، ورعاية العملاء المحتملين ، وتحويلهم إلى عملاء.

2. علاقات العملاء:

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا طريقة رائعة لبناء علاقات قوية مع العملاء. من خلال البريد الإلكتروني ، يمكن للشركات البقاء على اتصال مع العملاء ، وتقديم محتوى وعروض ترويجية مخصصة ، وتكون أول من يعلم بأي تغييرات أو تحديثات. يساعد ذلك في إنشاء علاقة دائمة بين العمل والعميل ، مما يؤدي إلى زيادة الولاء وتكرار عمليات الشراء.

3. الوعي بالعلامة التجارية:

أخيرًا ، يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة الوعي بالعلامة التجارية. باستخدام حملات البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية والتحديثات ، يمكن للشركات وضع علامتها التجارية أمام عملائها. يمكن أن يساعد ذلك في الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم وبناء الثقة والألفة مع العملاء المحتملين.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني البارد:

إلى جانب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن للشركات استخدام البريد الإلكتروني البارد للوصول إلى العملاء المحتملين. يتضمن البريد الإلكتروني البارد إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين الذين لم يسمعوا عن العمل. يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة للتعريف بالعلامة التجارية وتقديم خصومات أو حوافز خاصة وتشجيع العملاء على اتخاذ الإجراءات. يمكن أن يؤدي استخدام برنامج البريد الإلكتروني البارد إلى جعل هذه العملية أسهل وأكثر كفاءة.

تقنيات التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني

أ . تصميم رسائل البريد الإلكتروني:

يمكن أن يكون تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أداة قوية لزيادة التفاعل ، ومن المهم التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو جيدة. تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني جذابة بصريًا وسهلة القراءة ، وخذ الوقت الكافي لصياغة سطر موضوع جذاب. يجب عليك أيضًا التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مُحسَّنة للجوال ، حيث سيشاهدها العديد من العملاء على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية. أخيرًا ، تأكد من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حيث يمكن أن يساعد ذلك في زيادة احتمالية فتحها وقراءتها.

ب . محتوى رسائل البريد الإلكتروني:

يجب أن يكون محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك جذابًا ومناسبًا لعملائك. تأكد من صياغة رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة التي تلبي احتياجات العميل واهتماماته. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك موجزة ومباشرة وخالية من الأخطاء الإملائية أو النحوية. أخيرًا ، قم بتضمين أزرار المشاركة الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حيث يمكن أن يساعد ذلك في زيادة وصول رسالتك.

ج . أدوات الأتمتة:

يمكن أن تكون أدوات الأتمتة مفيدة للغاية في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث يمكنها المساعدة في تبسيط العملية والتأكد من إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المحدد. أيضًا ، يمكن أن تساعدك أدوات الأتمتة في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل مستلم والتأكد من إرسال المحتوى الأكثر صلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد أدوات التشغيل الآلي في تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتساعدك على إجراء التعديلات حسب الحاجة.

باستخدام هذه التقنيات ، يمكنك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة وتبرز من المنافسة في عصر وسائل التواصل الاجتماعي. تضمن صياغة رسائل البريد الإلكتروني الجذابة والمحتوى ذي الصلة جذب رسائل البريد الإلكتروني وجذب المزيد من العملاء إلى عملك. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الاستفادة من أدوات التشغيل الآلي ، يمكنك التأكد من إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المحدد وتتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تحديات التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. فلاتر البريد العشوائي:

يتمثل أحد أكبر تحديات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تمرير رسائل البريد الإلكتروني عبر عوامل تصفية البريد العشوائي إلى صناديق الوارد الخاصة بالمستلمين المقصودين. تم تصميم عوامل تصفية البريد العشوائي لاكتشاف رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على محتوى مشبوه وحظرها ، وتستخدم العديد من الشركات خوارزميات متقدمة لتحديد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب حظرها.

لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد ، يجب عليك استخدام برنامج بريد إلكتروني بارد ذي سمعة طيبة لتوصيل رسائلك. يجب أن يشتمل البرنامج أيضًا على ميزات تساعدك على تجنب وضع علامة على الرسائل غير المرغوب فيها ، مثل روابط إلغاء الاشتراك التلقائية وغيرها من الإجراءات.

2. استهلاك الوقت:

التحدي الآخر للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنه يمكن أن يكون مضيعة للوقت بشكل لا يصدق. قد تستغرق كتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة ، واختبار سطور مختلفة من الموضوعات ، ومراقبة النتائج وقتًا طويلاً.

قد يساعدك إذا فكرت في الاستثمار في برامج التشغيل الآلي والتحليلات للتغلب على هذا التحدي. يمكن أن تساعدك الأتمتة في إدارة حملاتك ، بينما يمكن أن توفر التحليلات رؤى قيمة حول أفضل رسائل البريد الإلكتروني.

3. عدم المشاركة:

أخيرًا ، يتمثل أحد أكبر تحديات التسويق عبر البريد الإلكتروني في قلة المشاركة. غالبًا ما يتلقى الأشخاص مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، ولا يمكن تمييزها بسهولة. للتغلب على هذا التحدي ، يجب عليك إنشاء محتوى مثير للاهتمام لجذب انتباه القراء. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قدر الإمكان ، حيث يمكن أن يساعدك ذلك في زيادة المشاركة وبناء العلاقات مع القراء.

الخلاصة: دور التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. ملخص فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني

في الختام ، أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه أداة قيمة في عصر وسائل التواصل الاجتماعي. بينما توفر وسائل التواصل الاجتماعي السرعة والعفوية ، يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني للعلامات التجارية بتنمية العلاقات الشخصية مع العملاء المحتملين.

وفقًا للبيانات ، يعد البريد الإلكتروني أكثر فاعلية بنحو 40 مرة من Facebook في اكتساب عملاء جدد. تعد معدلات التحويل المرتفعة والقدرة على رعاية العلاقات بشكل مباشر أكثر ميزتين لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.

2. اقتراحات لتجنب التحديات المشتركة

لتعظيم فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني وتجنب التحديات المشتركة ، من المهم اتباع بعض الاقتراحات. أولاً ، يعد وجود قائمة بريد إلكتروني مستهدفة أمرًا ضروريًا ، لأن إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة إلى جمهور كبير يمكن أن يؤدي إلى معدلات فتح منخفضة أو حتى إلغاء الاشتراك.

ثانيًا ، قم بإنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص وجذاب ذي صلة باهتمامات واحتياجات جمهورك. ثالثًا ، تأكد من تحسين بريدك الإلكتروني لجميع الأجهزة وعملاء البريد الإلكتروني ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة.

رابعًا ، استخدم العبارات الفعالة التي تحث المشتركين على اتخاذ إجراء. أخيرًا ، تجنب إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني ، لأن ذلك قد يزعج المشتركين في قناتك ويؤدي إلى إلغاء اشتراكهم. باتباع هذه الاقتراحات ، يمكن للشركات تحسين فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وزيادة معدلات المشاركة والتحويل.

3. مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني

مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني واعد ومثير. مع ظهور تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة ، سيصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تخصيصًا واستهدافًا. وهذا يعني أنه يمكن للمسوقين إرسال محتوى أكثر صلة إلى مشتركيهم ، مما يؤدي إلى معدلات مشاركة أعلى وعائد استثمار أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، سيستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة حركة المرور على موقع الويب وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

ومع ذلك ، للبقاء في صدارة المنافسة ، يجب على المسوقين تبني اتجاهات جديدة وتكييف استراتيجياتهم لدمج وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى. من خلال الاختبار المستمر لحملاتهم وتحسينها ، يمكن للمسوقين التأكد من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يظل أداة قيمة في جهودهم التسويقية الشاملة.

المؤلف السيرة الذاتية:

سارة ماركسونز هي مستشارة تسويق في المقام الأول في مجال إنشاء الشركات الرائدة بين الشركات. اشتهرت بمدوناتها الثاقبة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وشركات B2B و SaaS ، ونمو الأعمال. تتمتع سارة أيضًا بشبكة جيدة في مجال المبيعات ، لا سيما في مجتمع المبيعات الرقمية. بصرف النظر عن عملها ، فهي تساهم في المجتمع كمدافعة عن حقوق الحيوان. تحب الكتابة الإبداعية ، وتطمح إلى جعل العالم أكثر أمانًا للجميع من خلال التسويق والكتابة وكل ما تفعله.