التجارة الإلكترونية في WordPress: 5 طرق لاستخدام الشحن لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

في الوقت الحاضر ، من المعروف أن WordPress يدعم 35٪ من مواقع الويب على الإنترنت. أولاً ، يعد بدء مدونة WordPress أمرًا سهلاً مثل النسيم.

لكنك قد لا تعرف أنها أكثر من مجرد منصة تدوين.

بمساعدة البرنامج المساعد WooCommerce ، يمكنك تحويل نظام إدارة المحتوى الخاص بك إلى متجر عبر الإنترنت.

ولكن لمجرد أن لديك موقعًا للتجارة الإلكترونية لا يعني أنه يمكنك التعامل معه كآلة نقود. هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى مراعاتها لضمان نجاحك.

واحدة منها هي عملية الشحن الخاصة بك. هذا لأنه بغض النظر عن مدى تحمل أسعارك ، فلن يكون ذلك منطقيًا للعميل ما لم يكن بإمكانه الحصول عليها على عتبة بابه.

خيارات الشحن في التجارة الإلكترونية

لحسن الحظ ، هناك العديد من خيارات الشحن المتاحة لأصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت. إنها مجرد مسألة معرفة الخيار الأفضل بالنسبة لك.

1. تحقيق الذات

يعد هذا مثاليًا إذا كنت جديدًا في التجارة الإلكترونية وليس لديك أموال لاستئجار مستودع.

سيعمل تحقيق الذات أيضًا إذا لم يكن لديك الكثير من المخزون لإدارته. هذا لأنه من المحتمل أن تقوم بتخزين منتجاتك في منزلك.

المهم هو أنه يمكنك التعامل مع إدارة المخزون.

2. دروبشيبينغ

إذا كنت لا تستطيع أن تتضايق من تخزين المنتجات في منزلك ، فيمكنك اختيار القيام بالشحن.

ما يحدث هو أنك قمت بتعيين متجر على الإنترنت حيث يمكنك تلقي الطلبات. وبعد ذلك ، سترسل جميع معلومات الطلب إلى المورد أو الشركة المصنعة.

من هناك ، سيكون المورد الخاص بك هو الشخص الذي يتولى شحن المنتجات إلى عملائك.

3. لوجستيات الطرف الثالث (3PL)

يتطلب هذا النوع من الوفاء بالتجارة الإلكترونية تعيين شريك تنفيذي. سيكونون هم الأشخاص الذين يقومون بتخزين منتجاتك والتعامل مع إدارة المخزون.

يتطلب العمل مع لوجستيات طرف ثالث ميزانية ضخمة ودمج بعض الأدوات مثل مكون WordPress الإضافي أو نظام POS. يتيح لهم القيام بذلك تبسيط عملية الشحن الخاصة بك وتحديث مخزونك عبر الإنترنت تلقائيًا.

ميزة العمل مع 3PL هي أنه يمكنك شحن منتجاتك دوليًا دون متاعب.

استخدام الشحن لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

كما ذكرنا سابقًا ، يهتم العملاء بالشحن.

يمكنك تقديم منتج رائع بسعر مناسب ، ولكن لا يهم إذا كنت لا تستطيع توصيله إلى عملائك. ومع ذلك ، إليك طرق x التي يمكنك من خلالها استخدام الشحن لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

1. تقليل التخلي عن سلة التسوق

وفقًا لمعهد Baymard ، فإن الأسباب الشائعة التي تجعل الناس يغادرون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هي لما يلي:

• تكاليف غير متوقعة (على سبيل المثال ، الشحن والضرائب)
• تتطلب حساب
• عملية دفع معقدة

لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل التخلي عن عربة التسوق. يمكنك البدء بالإعلان عن رسوم الشحن والضرائب مقدمًا. من الأفضل أيضًا السماح بتسجيل الخروج كضيف وتبسيط عملية الخروج.

أخيرًا ، فكر في تشغيل حملة بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق. يتيح لك القيام بذلك استرداد ما يصل إلى 5٪ من المعاملات بمتوسط ​​قيمة أمر يتراوح بين 100 دولار و 500 دولار.

2. تقدم الشحن المجاني

الشحن المجاني طريقة رائعة لتعزيز ولاء العلامة التجارية. ذلك لأن غالبية عملائك يتوقعون شحنًا سريعًا وبأسعار معقولة.

وعندما تلبي هذه المطالب ، سيضطرون إلى رعاية عملك.

ولكن كيف يمكنك تقديم شحن مجاني دون الإضرار بأرباحك؟ السر هو زيادة متوسط ​​قيمة الأمر.

هناك طريقتان لتحقيق ذلك. لكن أحد الأساليب الأكثر شيوعًا هو الإعلان عن مبلغ معين. على سبيل المثال ، أنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت لغسالات الأطباق وتقدم للعملاء شحنًا مجانيًا لجميع منتجاتك التي تزيد عن 500 دولار.

يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إغراء عملائك بشراء المزيد. ذلك لأن العملاء يفضلون إنفاق أموالهم على منتجات أكثر من الشحن.

3. دفعة AOV

متوسط ​​قيمة الأمر (AOV) هو متوسط ​​المبلغ الذي يتم إنفاقه في كل مرة يقدم فيها العميل طلبًا. يمكنك حسابها باستخدام هذه الصيغة:

متوسط ​​قيمة الأمر = الإيرادات / عدد الطلبات

إذا حققت مبيعات بقيمة 31000 دولار أمريكي للشهر الماضي وتلقيت 1000 طلب ، فهذا يعني أن قيمة AOV الخاصة بك للأشهر السابقة هي 31 دولارًا.

يمكنك زيادة قيمة AOV من خلال البيع الإضافي والبيع التكميلي.

Upselling هو المكان الذي تنصح فيه بإصدار مطور من المنتج. إذا كنت تبيع كاميرات رقمية عبر الإنترنت وكان شخص ما يبحث في نموذج أساسي للتصوير والتقاط الصور. ضع في اعتبارك اقتراح نموذج لاحق له مواصفات أفضل.

من ناحية أخرى ، البيع العابر هو المكان الذي تنصح فيه بمنتج يساعد في إكمال المجموعة. إذا كنت تبيع ملابس عبر الإنترنت وكان شخص ما يتطلع إلى شراء زوج من السراويل ، فيمكنك بيع قميص مطابق.

في كلتا الحالتين ، المفتاح هو عدم دفع عملائك لشراء أكثر مما يمكنهم تحمله. ذلك لأن الميزانية يمكن أن تكون عاملاً مساهماً.

المهم هو أن تزود عملائك بالخيارات ذات الصلة.

4. عرض الشحن المعجل

الشحن السريع هو طريقة أخرى لتعزيز ولاء العملاء. إنها أيضًا طريقة رائعة لتسهيل الوصول إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ضع في اعتبارك أن السبب وراء اختيار الأشخاص للتسوق عبر الإنترنت هو أنه لا يمكن إزعاجهم. وبالتالي ، سيكون من الأفضل ألا يضطروا إلى الانتظار طويلاً حتى تصل طلباتهم.

يجب أن تفكر أيضًا في الأشخاص الذين هم في عجلة من أمرهم. فكر ، الأزواج الذين نسوا ذكرى زواجهم القادمة ولديهم أيام قليلة فقط لشراء هدية لزوجهم.

المفتاح هنا هو العمل مع شريك تحقيق التجارة الإلكترونية المناسب. هذا لأنه يمكنهم مساعدتك في تحقيق الشحن السريع.

5. استخدام التعبئة والتغليف المهنية

إذا كنت تريد ترك علامة على عملائك ، ففكر في طريقة فريدة لتعبئة منتجاتك. يؤدي القيام بذلك إلى منح عملائك تجربة إيجابية في فتح الصناديق.

فيما يلي بعض النصائح السريعة حول كيفية إنشاء تجربة إيجابية في فتح الصندوق:

• استخدم صندوق ذو علامة تجارية
• استخدم مواد تعبئة فريدة (على سبيل المثال ، غلاف geami بدلاً من غلاف الفقاعات البلاستيكي)
• فكر في العرض التقديمي
• إضفاء الطابع الشخصي عليه

جعل عملك الشحن التجارة الإلكترونية

إليك الشيء: الشحن جزء لا يتجزأ من تحقيق التجارة الإلكترونية. هذا يعني أن مهمتك لم تنته بعد ما لم يستلم العميل طلبه.

ومع ذلك ، من الضروري استخدام الشحن الذي يناسب عملك. من الضروري أيضًا العمل مع شركة تحقيق يمكنها مساعدتك في تلبية احتياجات العملاء.

بهذه الطريقة ، يمكنك توسيع نطاق عملك على الإنترنت وتنموه في لمح البصر.

نبذة عن الكاتب

Jake Rheude هو مدير تطوير الأعمال والتسويق في Red Stag Fulfillment ، وهي شركة لتنفيذ التجارة الإلكترونية لها دور للوفاء عبر الولايات المتحدة ، وقد تم تأسيس Red Stag عندما لم يتمكن مالكو متجر التجارة الإلكترونية من العثور على شريك تنفيذ عالي الجودة وشرعوا في إنشاء عملية تنفيذ على مستوى عالمي لمتاجر التجارة الإلكترونية.