قوة وسائل التواصل الاجتماعي حقيقية. إنها واحدة من أفضل الطرق للحصول على حركة مرور عضوية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية لعملك - ناهيك عن أنها فعالة من حيث التكلفة. مع وجود 4.48 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط في جميع أنحاء العالم ، فمن غير المنطقي أن تضع وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

يوجد اليوم العديد من التطبيقات والأنظمة الأساسية للاختيار من بينها ، وقد يكون الأمر مربكًا إذا كنت قد بدأت للتو. لديك أمثال Instagram و Facebook و TikTok و Twitter وغيرها الكثير. لكن لكل منصة استخدامات وأغراض مختلفة. من المؤكد أن يكون هناك واحد - أو ربما أكثر - يناسب احتياجاتك.

نحن نجعل الأمر أسهل لمساعدتك في تحديد تطبيقات الوسائط الاجتماعية المناسبة لك.

قبل أن تختار

قبل الغوص في خدمة الشبكات الاجتماعية التي تريد التركيز عليها ، عليك الإجابة عن سؤالين أولاً.

من هو جمهورك المستهدف؟

من الضروري أن تعرف من هو المحتوى للتأكد من أنك تجتذب الأشخاص المناسبين. فكر في عميلك المثالي وحدد التركيبة السكانية ، والاهتمامات ، والهوايات ، وسلوك الشراء ، وغيرها من المعلومات القيمة.

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، ستفهم بشكل أفضل المنشورات التي يتردد صداها معهم. بعد ذلك ، ستتوجه إلى عملية إنشاء المحتوى الخاصة بك بتوجيه وخطة قوية.

تكلفة عدم القيام بذلك أمر بالغ الأهمية. كنت ستضيع الوقت في إنشاء منشورات غير منسقة أو متسقة ، مما قد يضر بعلامتك التجارية.

ما هي اهدافك؟

إن وضع هدف في الاعتبار أمر بالغ الأهمية لأنه يقيّم النجاح. سواء كنت ترغب في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، أو كسب المزيد من المتابعين ، أو زيادة المبيعات ، أو زيادة حركة المرور على الويب ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما تأمل في تحقيقه حتى تتمكن من تصميم استراتيجية محتوى مناسبة لتحقيق هذه الأهداف.

بدونها ، كيف ستعرف ما إذا كانت استراتيجيتك تعمل؟ هذا هو السبب في أنها فكرة جيدة أن تضع قائمة بالأهداف بحيث يكون لجهودك هدف ومعنى.

اختيار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة

إذن السؤال الآن هو: أيهما مناسب لك؟ دعنا نقسم كل خدمة.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

سيطر Facebook على عالم الوسائط الاجتماعية على مدار العقود الماضية ويحتوي حاليًا على أكبر عدد من المستخدمين من جميع المنصات مع 2.895 مليون مستخدم. بصرف النظر عن نشر الحالات ومقاطع الفيديو والصور ، يمكنك أيضًا إنشاء أحداث ونشر الوظائف والمزيد.

لماذا استخدام الفيسبوك

• يعزز مُحسّنات محرّكات البحث بشكل عام حيث تحتل صفحات Facebook مرتبة عالية في محركات البحث.
• الوصول إلى المستخدمين من جميع الأعمار ، ولكن فرصة أفضل للوصول إلى جمهور كبير من أي نظام أساسي آخر.
• توفر ميزة Business Suite للمستخدمين أدوات لإدارة صفحاتهم من الجدولة إلى التحليلات (وهي مجانية).
• ميزات أكثر من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

لماذا قد لا يكون مناسبا

• يقضي المستخدمون وقتًا أقل على التطبيق مقارنةً بالأنظمة الأساسية الأخرى.
• أقل احتمالا لجذب جمهور أصغر سنا.
• يمكن أن تكون الإعلانات مكلفة للغاية.

انستغرام

Instagram هو ثاني أكثر التطبيقات شعبية في وسائل التواصل الاجتماعي بعد Facebook. إنه تطبيق لمشاركة الصور والفيديو حيث يمكن للأشخاص الإعجاب بمنشورات الآخرين والتعليق عليها. إنها طريقة رائعة لعرض علامتك التجارية بشكل مرئي وربطها بالمستخدمين.

لماذا استخدم Instagram

• عظيم لزيادة وصولك.
• اجذب جمهورًا أصغر سنًا. يمثل المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا أكبر جمهور للإعلان.
• يتضمن سوقًا حيث يمكن للمستخدمين شراء المنتجات داخل التطبيق.
• يستخدمه 81٪ من المستخدمين للبحث عن الشركات والعلامات التجارية.

لماذا قد لا يكون مناسبا

• لا يمكن الوصول إليها على سطح المكتب مثل الأنظمة الأساسية الأخرى.
• الإعلان أكثر تكلفة وتعقيدًا من المنصات الأخرى.
• من الصعب ربط موقعك مرة أخرى لجذب حركة المرور العضوية.

تيك توك

لقد اقتحم تطبيق TikTok سريع النمو العالم ، وسرعان ما وصل إلى أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا في عام 2021. مع توفر العديد من أدوات التحرير داخل التطبيق ، يمكن للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومسلية لرواية القصص والترويج لعلامتهم التجارية.

لماذا تستخدم TikTok

• يتواجد المليارات من المستخدمين على التطبيق كل شهر. لذا ، انضم بينما لا يزال الجو حارًا.
• تدعم الخوارزمية الوصول العضوي ، وتدفع المحتوى الذي قد يعجبك إلى خلاصتك من المبدعين الكبار والصغار.
• فرصة أكبر للوصول إلى الجمهور المناسب.
• الأفضل لجذب فئة ديموغرافية أصغر سناً.

لماذا قد لا يكون مناسبا

• مملة جدا. يجب أن تقوم بإنشاء محتوى ونشره باستمرار كل يوم لاكتساب قوة جذب.
• ليست منصة للوصول إلى البالغين فوق سن الأربعين.
• قد تتأثر سمعة علامتك التجارية سلبًا ، اعتمادًا على المحتوى الذي تنشره.

تويتر

حافظت هذه المنصة القائمة على النصوص على شعبيتها بمرور الوقت بسبب قدرتها على مشاركة المعلومات في الرسائل القصيرة (حتى 280 حرفًا) المعروفة باسم التغريدات. ونتيجة لذلك ، فهو مثالي لإبقاء جمهورك على اطلاع بأية رسائل بسرعة وفي الوقت الفعلي.

لماذا نستخدم تويتر

• الانخراط والتفاعل بشكل شخصي مع المستخدمين.
• أن تكون نشطًا على Twitter يقوي علاقات العملاء مع علامتك التجارية.
• تواصل مع المزيد من البالغين حيث أن 63٪ من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 35 و 65 عامًا .
• احتفظ بعلامات تبويب على منافسيك حيث من المحتمل أن يكونوا كذلك.

لماذا قد لا يكون مناسبا

• التوقيت مهم. إذا قمت بالتغريد في وقت لا يكون فيه جمهورك نشطًا ، فقد يفوتك ذلك.
• عليك أن تتعلم قبول كل التعليقات السيئة والسلبية.
• يمكن أن تكون حدود الأحرف صعبة.

ينكدين

LinkedIn هو في الأساس Facebook ولكنه أكثر احترافًا. إنه مكان يشارك فيه المستخدمون الرؤى المهنية والإنجازات الشخصية. بصرف النظر عن نشر المحتوى ، يمكنك العثور على وظائف واستضافة ندوات عبر الإنترنت ومشاركة المقالات من خلال النظام الأساسي.

لماذا تستخدم LinkedIn

• مثالي للشركات B2B.
• ثبت مصداقيتك كخبير في الصناعة.
• تحسين تصنيفات البحث.
• توليد خيوط عالية الجودة.

لماذا قد لا يكون مناسبا

• إذا كنت شركة B2C ، فلن تناسبك هذه المنصة لأنها تستخدم بشكل أساسي للتواصل الاحترافي.
• يستغرق الأمر وقتًا لاكتساب التعرض وبناء الاتصالات.

بينتيريست

Pinterest عبارة عن منصة حيث يمكنك عرض الصور و "تثبيت" أي شيء يثير اهتمامك. يمكنك العثور على أي شيء من الترفيه والطهي والأزياء والتصوير الفوتوغرافي والسفر وغير ذلك الكثير. في حين أن معظم المنشورات عبارة عن صور مرئية ، إلا أنها سمحت للأشخاص مؤخرًا بتحميل مقاطع الفيديو.

لماذا تستخدم Pinterest

• فرصة أكبر لقابلية الاكتشاف. ذكرت الشركة نفسها أن 70 ٪ من المتسوقين يستخدمون Pinterest للعثور على منتجات أو علامات تجارية جديدة.
• واحدة من أفضل خدمات الوسائط الاجتماعية في زيادة حركة المرور على الويب.
• غالبية المستخدمين من النساء ، على الرغم من تزايد أعداد المستخدمين من الرجال وجيل Z.
• تحويلات مبيعات مذهلة. من المحتمل أن يقوم 8 من كل 10 أشخاص بعمليات شراء على Pinterest أكثر من أي منصة أخرى.

لماذا قد لا يكون Pinterest مناسبًا لك

• يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حيث تحتاج إلى النشر كثيرًا حتى تتم رؤيتك.
• الجمهور المحتمل محدد تمامًا. إذا لم تتطابق التركيبة السكانية المستهدفة مع تلك الموجودة على Pinterest ، فلن تحقق نجاحًا كبيرًا.

استنتاج

هل حصلت على اختياراتك لقنوات التواصل الاجتماعي لاستخدامها في عملك؟ حان وقت الإنشاء.

إذا لم تكن منجذبًا بشكل طبيعي إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد يصبح إنشاء المحتوى أمرًا مربكًا. لحسن الحظ ، هناك أدوات للمساعدة. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك محتوى People First في إنشاء محتوى جذاب يناسب علامتك التجارية. أيضًا ، استخدم أدوات مثل Canva لإنشاء صور فريدة ، حتى لو لم تكن لديك خبرة في التصميم ، و Grammarly لضمان أن المحتوى الخاص بك واضح ومختصر.

أخيرًا ، تأكد من أنك متسق. سواء كنت تنشر مرتين في الأسبوع أو كل يوم ، فإن وجود جدول زمني ثابت لوسائل التواصل الاجتماعي سيساعدك على اكتساب متابعين أكثر أهمية وجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.