الدليل النهائي لبدء متجر WooCommerce في عام 2023

يعد بيع البضائع عبر الإنترنت أحد أكثر الأساليب المربحة لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى بدء عمل تجاري رقمي. في الوقت الحاضر ، يعد إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية أمرًا سهلاً إلى حد ما. يمكنك إنشاء موقع ويب لمتجر يستند إلى WordPress بنفسك في غضون ساعات باستخدام WooCommerce وتوظيف وكالة محترفة أو عدة مطورين بمجرد حصول عملك على بعض الزخم.

قام فريقنا ببناء امتدادات WooCommerce لسنوات وتعاوننا مع الآلاف من مالكي متاجر التجارة الإلكترونية منذ ذلك الحين. هذا الدليل مخصص لبدء رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة وأصحاب المتاجر الذين بدأوا مؤخرًا ويريدون تحقيق أقصى استفادة من نظامهم الأساسي الرقمي.

هناك العشرات من منصات التجارة الإلكترونية الشائعة. بعضها مستضاف ولا يتطلب سوى تسجيل ، أو يفرض عليك رسومًا شهريًا أو يفرض رسومًا على كل معاملة تتم معالجتها بواسطة متجرك. البعض الآخر مرهق ومعقد - يعتمد على الفرق الفنية في بناء حلول واسعة النطاق حتى لبدء الأعمال التجارية.

عادة ما تبحث شركات التجارة الإلكترونية الجديدة عن الأنسب بين:

• سهولة الاستعمال
• عملية تثبيت سلسة
• خيارات مرنة لتغييرات إضافية وميزات قوية
• بديل فعال من حيث التكلفة لا يتراكم بمرور الوقت
• تصميم جميل يحول الزوار إلى عملاء
• دعم أو صيانة مستمرة معقولة ومعقولة التكلفة

يوجد خيار واضح للكثيرين من بين عدد لا يحصى من الأدوات والخدمات والأنظمة الأساسية والتطبيقات لإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية. وفقًا لـ BuiltWith ، تعمل WooCommerce الآن على 41٪ من جميع مواقع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت:

WooCommerce هو مكون إضافي لبرنامج WordPress للتجارة الإلكترونية مملوك حاليًا لشركة Automattic - الشركة التي تقف وراء WordPress.com. أدت العلاقة الوثيقة بين النظام الأساسي الأساسي وقائد التجارة الإلكترونية إلى وجود عدد كبير من مزودي الخدمات للأعمال التجارية القائمة على WooCommerce والمكونات الإضافية والمتاجر ، ومقدمي الاستضافة المتخصصين في متاجر WooCommerce.

قبل أن تبدأ في بيع المنتجات فعليًا ، عليك قضاء بعض الوقت في التفكير في استراتيجية التسويق التي ستساعدك على توجيه حركة المرور إلى متجرك. يتجاوز هذا إنشاء ملفات تعريف وسائط التواصل الاجتماعي والترويج لمنتجاتك على صفحتك على Facebook أو حساب Instagram. في حين أن هذه خطوة أولى رائعة ، يجب أن تتضمن إستراتيجيتك التسويقية مجموعة متنوعة من طرق الترويج.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد بناء قائمة بريدك الإلكتروني أمرًا ضروريًا لمواقع التجارة الإلكترونية. يتيح لك الوصول إلى عملائك في كل مرة تضيف فيها منتجًا جديدًا إلى مجموعتك بالإضافة إلى إرسال تذكير في الوقت المناسب عندما يكون لديك تخفيض موسمي. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتذكير العملاء بالعناصر التي وضعوها في قائمة الرغبات الخاصة بهم ، وتقديم اقتراحات لهم بشأن منتجات مشابهة لما اشتروه في الماضي ، واستعادة العربات المتروكة. في الواقع ، كان 81٪ من المتسوقين الذين تخلوا عن عرباتهم أكثر عرضة للعودة وإتمام عملية الشراء بعد تلقي بريد إلكتروني مستهدف. يمكنك استخدام SendX ، وهو أحد أفضل بدائل Mailchimp للتكامل مع WooCommerce والبدء بتكلفة معقولة. في Tyche ، نستخدم SendX كحل للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وقد سررنا كثيرًا به على مدار العامين الماضيين.

هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها جمع عناوين البريد الإلكتروني من عملائك. تتضمن بعض الطرق الشائعة استخدام النوافذ المنبثقة الخاصة بقصد الخروج والتي يتم تشغيلها عندما يكون العميل على وشك مغادرة صفحتك أو مربع اختيار أثناء عملية الخروج يتيح لهم الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عند الانتهاء من التسوق.

2. تسويق المحتوى

يمكن أن يجذب تسويق المحتوى مزيدًا من الانتباه إلى متجرك ، خاصةً إذا قمت بتضمين نصائح مفيدة أو نصائح متعلقة بمنتجاتك على مدونتك. ومع ذلك ، لا يجب أن يعتمد تسويق المحتوى على منشورات المدونة المكتوبة. يمكنك أيضًا محاولة عرض منتجك أثناء استخدامه من خلال الفيديو أو حتى مشاركة عملية الإنشاء والإنتاج.

3. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

في حين أن النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي مفيد لزيادة حجم جمهورك والتواصل مع العملاء المحتملين ، يمكن للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أن يفعل العجائب للوصول إلى عدد أكبر من الناس. على سبيل المثال ، يمتلك Facebook معدل تحويل 1.85 ويستخدمه 53 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت لاتخاذ قرار شراء مستنير.

تسمح لك الكثير من منصات الوسائط الاجتماعية بإعداد حملات ترويجية ، والتي يمكن أن تساعد في جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك وتقديم منتجاتك للعملاء الجدد المحتملين.

4. محرك البحث الأمثل

أخيرًا ، يجب ألا تتجاهل قوة مُحسّنات محرّكات البحث والتأكد من أن أوصاف منتجك وموقعك ككل محسّن لمحركات البحث. حاول ابتكار عناوين منتجات مقنعة تعكس ما يبحث عنه عميلك المثالي وتشمل الكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجك في الوصف. ضع في اعتبارك أنه لا يجب أبدًا حشو الأوصاف بالكلمات الرئيسية لأن هذا يمكن أن يضر بترتيبك بدلاً من تحسينه. بدلاً من ذلك ، قم بتضمين الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي حيث تظهر عادةً في الجملة.

هناك أيضًا العديد من مكونات WordPress الإضافية التي يمكن أن تساعدك على تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث ، مثل Yoast SEO.

لا تنسَ تضمين اسم ذي معنى وعلامة ALT لصورك ، فهذا سيساعدها في الظهور في محركات البحث عندما يبحث الأشخاص عن صورة لمنتج معين.

أسهل طريقة لبدء استخدام WooCommerce هي تثبيته من مستودع البرنامج المساعد. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، وانتقل إلى الإضافات> إضافة جديد وابحث عن WooCommerce. انقر على زر التثبيت ثم على التنشيط.

سيتعين عليك متابعة عملية الإعداد التي تتيح لك تكوين خيارات المتجر الأساسية.

• قم بتثبيت الصفحات الضرورية: من الجدير بالذكر أن هذه هي الخطوة الوحيدة الموصى بها لإنهاء إعداد WooCommerce. يمكن تخطي جميع الخطوات الأخرى وتهيئتها لاحقًا في خيارات إعدادات البرنامج المساعد. سيؤدي هذا إلى تثبيت الصفحات الضرورية حتى يعمل متجرك بشكل صحيح ، لذا تابع وانقر على متابعة.
• إعداد موقع المتجر: هنا يمكنك تكوين مكان وجودك والإشارة بشكل أساسي إلى ما إذا كنت تبيع منتجات مادية
• إعداد الشحن والضرائب: يتيح لك تحديد خيارات الشحن والضرائب الأساسية التي يمكن تهيئتها بشكل أكثر تفصيلاً لاحقًا من خلال إعدادات المكون الإضافي
• المدفوعات : تتيح لك هذه الشاشة اختيار خيارات الدفع الافتراضية وإعداد حساب PayPal الخاص بك إذا كنت ترغب في تلقي المدفوعات عبر PayPal

يحتوي SiteGround على هذا الدليل الأنيق مع لقطات شاشة توضح كيفية تثبيت WooCommerce.

ستخبرك الشاشة الأخيرة أن متجرك جاهز وأنه يمكنك إنشاء منتجك الأول. قبل القيام بذلك ، هناك بعض الاعتبارات المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار.

1. التوافق الموضوع

بينما من المفترض أن يعمل WooCommerce مع أي سمة خارج الصندوق ، يجب أن تعلم أن هناك الكثير من قوالب WordPress المصممة للعمل بشكل خاص مع المكون الإضافي. تحتوي هذه السمات على بعض الميزات الإضافية التي تكون مفيدة لمواقع WooCommerce مثل إمكانية العرض السريع حتى يتمكن عملاؤك من رؤية المنتج ببساطة عن طريق النقر فوق الصورة والقوائم الضخمة وخيارات تصفية المنتج والمزيد. إذا كانت صفحات متجرك تبدو متزعزعة بعض الشيء ، فمن الجدير التفكير في الاستثمار في موضوع تم تحسينه لـ WooCommerce. أحد السمات التي نعلم أنه تم تحسينها لـ WooCommerce هو Astra . إنه أيضًا موضوع WordPress الأكثر شيوعًا لجهات خارجية في العالم وقد تم بناؤه من الألف إلى الياء ليكون سريعًا للغاية ويعمل بسلاسة مع WooCommerce.

خيارات المنتج

يجب عليك أيضًا التفكير في إنشاء فئات منتجات تتيح لعملائك العثور بسهولة على منتجات مماثلة وإعطاء متجرك تسلسلاً هرميًا لطيفًا. ضع في اعتبارك أيضًا أشكال المنتج المختلفة حتى لا تضطر إلى إنشاء منتج منفصل لكل حجم أو لون. بدلاً من ذلك ، استخدم القدرة الأصلية لـ WooCommerce لإضافة أشكال مختلفة من المنتج.

وظائف اضافية

بينما يقدم WooCommerce الكثير خارج الصندوق ، هناك الكثير من الوظائف الإضافية ، المجانية والمدفوعة على حد سواء والتي يمكن أن تساعدك في نقل متجرك إلى المستوى التالي. ضع في اعتبارك كل ما قد ترغب في تحقيقه من خلال متجرك وسيناريوهات العملاء المختلفة التي قد تحدث أثناء التخطيط لوظائف متجرك. ستساعدك بعض الوظائف الإضافية على تحسين تجربة عميلك بينما سيوفر لك البعض الآخر الوقت في المهام اليومية التي ينطوي عليها تشغيل متجرك.

يمكنك الاستفادة من الوظائف الإضافية التي تضيف بوابات دفع إضافية أو تتكامل مع برنامج المحاسبة الخاص بك بحيث يتم تسجيل كل عملية بيع بشكل صحيح.

هناك أيضًا وظائف إضافية يمكن أن تساعدك على دمج متجرك مع مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك بالإضافة إلى تلك التي ستساعدك على استعادة عربات التسوق المهجورة أو إعداد تاريخ تسليم مخصص لطلباتهم.

عندما يتعلق الأمر بمتجرك ، يلعب التصميم دورًا مهمًا. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فيمكن أن يساعد في تحويل المزيد من الزوار إلى عملاء حقيقيين. ولكن ، إذا تجاهلت التفاصيل المهمة ، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بعملك على المدى الطويل ، مما يؤدي إلى التخلي عن عربات التسوق والزائرين للشراء من منافسيك. لحسن الحظ ، هناك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها وتنفيذها لضمان عدم تعرض زوار موقعك لأي مشاكل مع موقعك والحصول على تجربة مستخدم ممتعة أثناء تصفح منتجاتك.

تصميم مناسب للجوّال

في يومنا هذا وعصرنا ، من أهم الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار أن التسوق عبر الأجهزة المحمولة في ازدياد. يعد موقع الويب سريع الاستجابة الخطوة الأولى فقط نحو ضمان تجاوز زوار موقعك صفحتك الرئيسية. تحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة على التفاصيل الأصغر مثل حقول النموذج في صفحتك وصفحات الخروج وكذلك الأزرار.

يجب أن تقوم حقول النموذج بتشغيل لوحة المفاتيح الصحيحة على الأجهزة المحمولة ، مما يعني أنه يجب تشغيل لوحة المفاتيح الرقمية عند إدخال كمية أو رمز بريدي ، أو أي معلومات أخرى تحتاج إلى إدخال رقم ؛ بينما يجب تشغيل لوحة المفاتيح النصية في الحقول التي تتطلب الاسم أو العنوان أو مدخلات نصية أخرى.

في ملاحظة مماثلة ، يجب أن تكون الأزرار الموجودة على موقع الويب الخاص بك وسيلة سعيدة بين أن تصبح صغيرة جدًا بحيث لا يمكن النقر فوقها وتكون كبيرة جدًا بحيث تعيق العناصر الأخرى على صفحاتك.

إذا لم تكن متأكدًا من سلوك موقعك على جهاز محمول ، فيمكنك استخدام اختبار التوافق مع الأجهزة الجوّالة من Google للتحقق مما إذا كان موقعك متوافقًا مع الجوّال. تتيح لك منصات مثل MobileTest.me التفاعل مع موقع الويب الخاص بك كما لو كنت تزوره على جهاز محمول.

بنية التنقل النظيف

بصفتك مالك متجر ، من الطبيعي أن ترغب في إضافة روابط لأكبر عدد ممكن من المنتجات والفئات إلى قائمة التنقل الخاصة بك. ومع ذلك ، قد يكون القيام بذلك ضارًا بتجربة المستخدم. في معظم الحالات ، سيشعرون بالإرهاق وربما بالشلل بسبب كل الخيارات.

بدلاً من ذلك ، اختر إضافة أهم الصفحات مثل "حول" و "جهة الاتصال" و "حساب العميل" و "سلة التسوق" و "سياسات المتجر" إلى قائمة التنقل الرئيسية الخاصة بك واستخدام قائمة ثانوية قائمة على الفئة في الشريط الجانبي أو كقائمة منبثقة. سيساعد هذا زوار موقعك على رؤية المعلومات بطريقة واضحة ومنظمة ويساعدهم على التنقل في موقعك بشكل أفضل.

القوائم الضخمة

عند الحديث عن هيكل تنقل واضح ، فإن الطريقة الرائعة لإضافة بعض التنظيم هي استخدام قائمة ضخمة. تسمح لك القائمة الضخمة بإضافة قدر كبير من الروابط وغالبًا ما تقدمها كقائمة منسدلة تظهر فقط عندما يحوم المستخدمون فوق المستوى الأول من القائمة. هذه طريقة رائعة لإظهار كل ما يقدمه متجرك ولكنها تقضي على الإرهاق الأولي حيث يتم تقديم روابط إضافية للمستخدمين فقط عندما يبدأون في التفاعل مع موقعك.

مصدر الصورة: Big Chill

شريط بحث أجاكس

قد يكون لدى بعض المستخدمين لديك بالفعل فكرة واضحة عما يريدون شراءه ولا يريدون إضاعة الوقت في تصفح الفئات. ساعدهم في العثور على العنصر الذي يريدونه بسرعة عن طريق إضافة شريط بحث مدعوم من AJAX يتيح لهم رؤية النتائج أثناء كتابتهم.

سيساعد شريط البحث في توفير وقتهم وسيحصلون على إرضاء فوري يمكن أن يكون إضافة كبيرة لتحويلهم إلى مشترين.

يمكنك أيضًا الاستفادة من العديد من سمات WooCommerce التي تحتوي على خيار تصفية مدمج ، والذي يسمح للزوار بتصفية المنتجات وفقًا لرغباتهم ويسمح لهم بالعثور على المنتج الذي يناسب احتياجاتهم على الفور.

مساحة بيضاء

أخيرًا ، عندما يتعلق الأمر بتصميم متجرك ، تأكد من أن المظهر الذي اخترته به الكثير من المساحات البيضاء حول المنتجات الفردية في جميع صفحاتك. غالبًا ما يكون القليل أفضل عندما يتعلق الأمر بصفحتك الرئيسية وصفحات الفئات حيث تريد أن يكون كل عنصر مرئيًا بوضوح دون أن تشعر الصفحات بالفوضى.

تضيف المساحة البيضاء بُعدًا آخر للتنظيم وتجعل الموقع بأكمله يبدو أكثر إرضاءً من الناحية المرئية. كما يسمح لصور منتجك بالتألق ويشجع المستخدمين على النقر للوصول إلى صفحة المنتج الفردي لمزيد من التفاصيل.

مصدر الصورة: Nuts About Granola

تتمثل إحدى أهم المهام التي لديك بصفتك مالك متجر على الإنترنت في زيادة تحويلاتك إلى الحد الأقصى. هناك عدد من العوامل التي تؤثر على معدلات التحويل ، ومع ذلك ، يمكن تجنبها بسهولة بمجرد معرفة ماهيتها.

تكاليف مخفية

تعتبر تكاليف المفاجأة من أكبر العوامل التي لها تأثير سلبي على معدلات التحويل. غالبًا ما يكون اكتشاف أن هناك تكلفة شحن ضخمة ، أو مبلغًا ضريبيًا مخفيًا ، أو رسومًا للمناولة المرتبطة بعملية الشراء كافية لمعظم العملاء المحتملين للبحث عن صفقة أفضل.

تجنب ذلك من خلال تحديد جميع التكاليف الإضافية بوضوح خلال عملية التسوق بأكملها.

أوصاف المنتج لاكلاستر

تخدم أوصاف منتجك الغرض من إعلام عملائك بميزات المنتج. يجب أن تحدد الخطوط العريضة للمادة التي صنعت منها والحجم واللون والصيانة الموصى بها والتفاصيل المهمة الأخرى. نظرًا لأن العملاء لا يمكنهم رؤية العنصر فعليًا أو لمسه ، فإنهم يعتمدون على المعلومات التي تقدمها لاتخاذ قرار الشراء. إن حذف هذه التفاصيل لا يساعدهم في تصوير المنتج في أذهانهم ويجعلهم أقل ميلًا لشرائه.

لا يوجد جمهور مستهدف واضح

بمجرد وصول زائر محتمل إلى موقعك ، فإنهم يريدون معرفة ما إذا كان منتجك يمكن أن يساعدهم في حل أكبر مشاكلهم أو تحسين حياتهم بطريقة ما. إذا لم يتمكنوا من معرفة سبب أو كيف يمكنهم الاستفادة من منتجك ، فسيكون من الصعب تحويلهم إلى عملاء. لهذا السبب من الضروري أن تحدد جمهورك المستهدف وأن تضع في اعتبارك صورة شخصية مثالية للعميل عند تصميم موقعك وكتابة عناوين وأوصاف منتجك.

مصدر الصورة: مدونة Artifacia

عدم وجود خيارات استرداد سلة التسوق

في بعض الأحيان ، قد لا يكون عملاؤك مستعدين للشراء في نفس الوقت الذي يتصفحون فيه موقعك. يمكن أن يكونوا مجرد بحث عن خياراتهم أو مقارنة الأسعار بين العديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت. في مثل هذه الحالات ، من المفيد أن يكون لديك نظام استرداد عربة التسوق. يتيح لك الوصول إلى العملاء الذين وضعوا عناصر في سلة التسوق الخاصة بك ولكنهم لم ينتهوا من عملية الدفع. يمكن للبريد الإلكتروني للتذكير في الوقت المناسب المقترن بخصم أن يفعل العجائب لمعدل التحويل الخاص بك لأنه يشجع عملائك على العودة وإنهاء عملية الشراء.

عملية دفع معقدة

تعد عملية السداد المعقدة أحد الأسباب الرئيسية لمعدلات التحويل المنخفضة. تظهر الأبحاث أنه يتم إيقاف العملاء إذا كان عليهم ملء معلومات غير ضرورية أو إذا كان عليهم إنشاء حساب لإجراء عملية شراء. ضع في اعتبارك تبسيط عملية الدفع إلى صفحة واحدة وطلب المعلومات الضرورية فقط بالإضافة إلى إضافة القدرة على تقديم طلب كضيف. HoneyBadger لديه عملية دفع لطيفة وفعالة من صفحة واحدة:

موقع بطيء التحميل

إذا كان موقع الويب الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل ، فمن المحتمل أن يتخلى عملاؤك عنه ويذهبوا إلى منافسيك. ضع في اعتبارك ضغط صورك قبل تحميلها على موقعك واستخدام مكون إضافي للتخزين المؤقت يساعد في تحميل صفحاتك بشكل أسرع. إذا كنت خبيرًا بما يكفي ، فيمكنك أيضًا نقل ملفات البرامج النصية إلى تذييل موقعك لتحسين أوقات التحميل.

عدم وجود خيارات الدفع

بينما تعد بطاقات الائتمان طريقة دفع مقبولة على نطاق واسع ، ضع في اعتبارك أن بعض العملاء قد لا يشعرون بالراحة عند مشاركة معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم عبر الإنترنت. تجنب فقدان هؤلاء العملاء من خلال تطبيق طرق دفع بديلة مثل Google Wallet أو Apple Pay أو PayPal.

جانب آخر مهم لموقع الويب الخاص بك هو الجهوزية والسرعة. يعتمد وقت تشغيل موقعك على شركة الاستضافة الخاصة بك ، لذا فإن اختيار خطة الاستضافة المناسبة مع شركة موثوقة يعد طريقة رائعة لضمان عدم تعطل موقعك خلال اللحظات الحاسمة مثل بيع العطلات.

هناك مجموعة متنوعة من خطط الاستضافة المتاحة وكل منها يأتي بمجموعة من الإيجابيات والسلبيات الخاصة به.

1. استضافة المواقع المشتركة

واحدة من أكثر الخيارات بأسعار معقولة هي خطط الاستضافة المشتركة. تبدأ عادةً بسعر منخفض يصل إلى 5 دولارات شهريًا ويمكن أن تكون أرخص إذا قمت بالتسجيل لفترة أطول من الوقت. في خطة مستضافة مشتركة ، يشارك موقعك خادمًا مع الآلاف من مواقع الويب الأخرى. في حين أن هذا يسمح للأسعار بأقل من ذلك ، فهو أيضًا أكبر عيب لأن أداء موقعك يعتمد على جميع المواقع الأخرى التي تشارك هذا الخادم. في الأساس ، إذا تعطل أحد هذه المواقع بسبب التدفق الكبير لحركة المرور ، فقد ينخفض ​​موقعك أيضًا.

ومع ذلك ، تعد خطط الاستضافة المشتركة خيارًا رائعًا للمبتدئين الذين لديهم ميزانية محدودة.

2. استضافة الويب القائمة على السحابة

تستخدم خطط الاستضافة السحابية عددًا من الخوادم الفردية التي تعمل كخادم واحد كبير. أكبر ميزة هي أن هذه الخطة يمكن أن تتوسع بسهولة مع زيادة احتياجات الاستضافة لموقعك. يمكنك بسهولة إضافة المزيد من النطاق الترددي أو مساحة القرص المتوفرة. تستخدم معظم خطط الاستضافة السحابية هيكل تسعير دفع ما تستخدمه والذي يمنحك مزيدًا من التحكم في ميزانية الاستضافة الخاصة بك.

3. الخادم الافتراضي الخاص (VPS)

تستخدم الخوادم الافتراضية الخاصة خادمًا ماديًا واحدًا يعمل مثل عدة خوادم منفصلة. باستخدام هذه الخطة ، يحصل كل مثيل من الخادم على مقدار مخصص خاص به من إجمالي الموارد ، مما يعني بشكل أساسي أن موقع الويب الخاص بك ليس معرضًا لخطر الانهيار لمجرد أن موقعًا آخر يشهد ارتفاعًا كبيرًا في حركة المرور. يعد هذا الخيار خيارًا جيدًا للشركات النامية التي تريد مزيدًا من التحكم في خادمها مع الحفاظ على ميزانيتها معقولة نسبيًا.

4. خادم ويب مخصص

سيحصل مالكو مواقع الويب الذين يختارون خادمًا مخصصًا على خادم كامل لأنفسهم بالإضافة إلى التحكم الكامل في التطبيقات التي يمكن تثبيتها وميزات أمان أفضل. ومع ذلك ، فإن الخطط المخصصة هي أيضًا الخيار الأغلى ثمناً ، وبالتالي فهي الأنسب للمواقع الكبيرة التي تضم آلاف الزوار يوميًا. الجانب السلبي هو أنك بحاجة إلى أن تكون على دراية كبيرة بتكنولوجيا الاستضافة أو أن يكون لديك شخص في فريقك يمكنه التعامل مع إدارة الخادم نيابة عنك.

5. استضافة WordPress المُدارة

أخيرًا ، تقدم العديد من شركات الاستضافة الآن خطط استضافة Managed WordPress والتي تم تصميمها للتعامل مع مواقع WordPress حصريًا. إنها توفر ميزات خاصة بـ WordPress مثل النسخ الاحتياطية المنتظمة والصيانة الكاملة والأمان الأفضل والتحديثات والمزيد. إنه خيار شائع وموصى به لأولئك الذين ليس لديهم المعرفة التقنية أو الوقت اللازم للحفاظ على تحديثات WordPress والبقاء عليها.

عند اختيار خطة استضافة ، ضع في اعتبارك أن WordPress لديه بعض الاعتبارات الخاصة. نظرًا للكم الهائل من المكونات الإضافية المتاحة ، من السهل جدًا تثبيت الكثير منها ، مما قد يؤدي إلى إبطاء موقع الويب الخاص بك على خطط الاستضافة الأرخص. وبالمثل ، يمكن أن تكون المكونات الإضافية التي تمت تهيئتها بشكل غير صحيح سببًا آخر وراء تحميل موقع الويب الخاص بك فجأة بشكل أبطأ من المعتاد. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالتخزين المؤقت للمكونات الإضافية التي يمكن أن تكون تقنية للغاية بالنسبة لغالبية مستخدمي WordPress. أخيرًا ، ضع في اعتبارك أن WordPress يتطلب تحديثات منتظمة للحفاظ على موقعك محدثًا وآمنًا.

لهذه الأسباب ، من المفيد أن تستثمر أكثر قليلاً في خطة استضافة أفضل وأكثر تكلفة ، والتي تسمح لك بالترقية مع نمو عملك واحتياجك إلى المزيد من الميزات.

يعد الأمان والخصوصية عبر الإنترنت أكثر أهمية من أي وقت مضى ، مع الأخذ في الاعتبار كمية هجمات DDOS ومحاولات التصيد التي ابتليت بها عالم الإنترنت. إن توفير بيئة تسوق آمنة لعملائك يزيد بشكل كبير من فرص نجاحك. عندما يعلمون أن معلوماتهم المالية والخاصة الحساسة آمنة ، فمن المرجح أن يعودوا ويشتروا من متجرك مرة أخرى. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها ضمان أمان موقع الويب الخاص بك وحماية معلومات عملائك.

شهادة SSL

من أول الأشياء التي يجب الاهتمام بها هو الحصول على شهادة SSL لموقعك على الويب وتثبيتها. تسمح شهادة SSL بتشفير جميع المعاملات التي تتم معالجتها على موقع الويب الخاص بك وإرسالها عبر اتصال آمن. سيتمكن زوارك من إخبارك بتثبيت شهادة SSL بواسطة الرمز الأخضر في شريط عنوان المتصفح. في بعض الحالات ، شهدت الشركات عبر الإنترنت زيادة بنسبة 30٪ في معدل التحويل بعد تثبيت شهادة SSL.

هناك ثلاثة أنواع من شهادات SSL: شهادات التحقق من صحة المجال (DV) وشهادة التحقق من صحة المؤسسة (OV) وشهادات التحقق من الصحة الموسعة (EV).

شهادة التحقق من صحة المجال هي أرخص وأبسط شهادة SSL. يتم التحقق من صحتها مقابل سجل المجال ، ومع ذلك لا يُنصح بها لمواقع الويب التي تحتاج إلى معالجة المعاملات بشكل آمن حيث لا يمكن للزوار التحقق من صحة ، عبر الشهادة ، إذا كان العمل على الموقع شرعيًا.

تعد شهادة التحقق من صحة المنظمة خطوة للأمام حيث يتم المصادقة الصارمة على المنظمات من قبل وكلاء حقيقيين مقابل قواعد بيانات تسجيل الأعمال الحكومية. تحتوي على معلومات تجارية مشروعة وعادة ما تكون مطلوبة على موقع ويب تجاري أو عام.

أخيرًا ، توفر شهادات التحقق من الصحة الممتدة أقصى مستوى من الأمان ، وتخضع الشركات التي تتقدم بطلب للحصول عليها لعملية فحص صارمة للغاية. يتم التعرف عليها من قبل Green Bar جنبًا إلى جنب مع Symantec / Norton Seal of Trust. بالنظر إلى أنه يكاد يكون من المستحيل انتحال شخصية موقع يمكّن EV ، غالبًا ما تختار الشركات العالمية الرائدة هذا النوع من الشهادات.

حساب تجارى

إذا كان لديك حجم مبيعات كبير ، هناك طريقة أخرى للإشارة إلى الثقة وهي التسجيل للحصول على حساب تاجر مخصص. في حين أن التكلفة الأولية للصيانة قد تكون أعلى قليلاً ، فإن حساب التاجر المخصص يسمح لك بمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان على موقعك دون الحاجة إلى استخدام معالج دفع تابع لجهة خارجية مثل PayPal أو Stripe. في الأساس ، عندما يقوم العميل بإجراء عملية شراء ، سيتم الاحتفاظ بالمال لبضعة أيام في حساب التاجر الخاص بك قبل إيداعه في حسابك المصرفي الفعلي.

فوائد حساب التاجر هي رسوم معالجة أقل ويمكنك نقل الأموال إلى حسابك المصرفي بشكل أسرع بكثير من بوابات الدفع. سبب آخر يجعلك تفكر في حساب تاجر هو حقيقة أن جميع أصحاب الأعمال الذين يتقدمون بطلب للحصول على واحد يحتاجون إلى إثبات أن موقعهم على الويب وأعمالهم متوافقة مع PCI مما يعني أنهم يستوفون معايير الأمان اللازمة والتأكد من حماية معلومات عملائهم.

سياسة الخصوصية

يدرك الجميع تقريبًا أنه سيتم إرسال معلوماتهم الشخصية إليك عندما يقررون إجراء عملية شراء على موقعك. لكنهم يريدون أيضًا معرفة أن معلوماتهم لن يتم بيعها لشركات خارجية مشبوهة ولن يتم استخدامها لأغراض ضارة. تعد كتابة سياسة الخصوصية لشركتك ووضعها على موقع الويب الخاص بك أمرًا حيويًا لضمان ثقة عملائك في معلوماتهم.

من خارج الصندوق ، يتيح لك WooCommerce قبول المدفوعات عبر PayPal والتحويلات المصرفية المباشرة والدفع النقدي عند التسليم والمدفوعات بالشيكات. يمكنك إعداد خيارات الدفع الخاصة بك أثناء إعداد WooCommerce الأولي ، ولكن يمكنك أيضًا إضافة خيارات إضافية بعد ذلك.

الخيار الأكثر شيوعًا هو PayPal ويختاره العديد من مالكي المتاجر افتراضيًا. يسمح لعملائك باستخدام رصيد PayPal الخاص بهم أو بطاقتهم الائتمانية إذا لم يكن لديهم حساب PayPal.

بالنسبة للتحويلات المصرفية المباشرة ، سيتعين عليك إضافة معلومات حسابك المصرفي وتمكينها في إعدادات WooCommerce الخاصة بك.

ومع ذلك ، فأنت لست مقيدًا بهذه الخيارات وحدها. تقدم WooCommerce أيضًا الكثير من الإضافات التي تسمح لك بدمج بوابات الدفع الأخرى مثل Stripe ؛ PayPal مدعوم من Braintree ، وهو أمر رائع للمدفوعات المتكررة ؛ 2 تسجيل الخروج ؛ و أكثر من ذلك بكثير. بعضها مجاني وبعضها مدفوع ، ولكنها تستحق الاستثمار إذا كنت تريد أن تكون مرنًا وتسمح لعملائك بالحصول على أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع.

يمكنك أيضًا العثور على المكونات الإضافية لجهات خارجية في المستودع الرسمي التي تضيف تكاملات مختلفة لبوابات الدفع مثل QuickPay و Vogue وغيرها.

يجب ألا تصف أوصاف منتجك المنتج ببساطة من حيث الحجم واللون والميزات الأخرى. يجب أن تكون مقنعة بما يكفي لمساعدتك في إتمام الصفقة. يكمن السر في كتابة أوصاف مقنعة للمنتج في إثارة اهتمام الزائرين وإقناعهم بأن منتجك يستحق كل قرش وإغلاق عملية البيع. فيما يلي بعض النصائح الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار عندما تكون مستعدًا لكتابة وصف لمنتجك.

ضع شخصية المشتري في الاعتبار

ربما تعلم أن تحديد شخصية المشتري الخاص بك أمر حتمي إذا كنت ترغب في زيادة فرصك في تحويل الزوار إلى مشترين. عند كتابة أوصاف المنتج ، ضع في اعتبارك عميلك المثالي وقم بتخصيص نسختك وفقًا لاهتماماتهم ورغباتهم ومشاكلهم. اختر الكلمات التي سيستخدمها عملاؤك واستخدم الكلمة التي تخاطبهم. ضع في اعتبارك وصف المنتج هذا من ThinkGeek:

"لست بحاجة إلى التفاني الحزين لدين قديم للحصول على قهوتك لتحريك نفسها ، فأنت تحتاج فقط إلى كوب التحريك الذاتي Star Wars Empire لإثارة الجانب المظلم من جانبك في التحميص بالطريقة الإمبراطورية! بضغطة زر على المقبض ، يمكنك تخطي الاتصال عبر آلة القهوة ، ومشاهدة شكل دوامة صغيرة في المشروب الخاص بك كل ذلك بمفرده ".

أكِّد على الفوائد

في حين أن ميزات منتجك مهمة ، فإن المشترين يريدون معرفة كيف سيحسن منتجك حياتهم أو يحل أكبر مشاكلهم. قم بتزويد نسختك بالمزايا وأظهر ما فيها. ألقِ نظرة على وصف الطريقة لمنظفها متعدد الأغراض:

"نفحة واحدة من رائحة البحر المهدئة وقد تكون مصدر إلهام لك للوقوف على مقدمة سفينة شراعية وذراعيك ممدودتان ، مثل طائر يطير نحو الشاطئ. غريب ، نعلم. لكن من المعروف أنه حدث ".

استخدم الكلمات الحسية

تظهر الأبحاث أن الكلمات الحسية يمكن أن تعزز التحويلات. قم برشها في جميع أنحاء نسخة وصف المنتج الخاص بك وجذب خيال عملائك. استخدم الكلمات التي لا تروق فقط للمس أو التذوق ، ولكن أيضًا الصوت. انظر كيف يصف Innocent عصائرهم:

"مزيج من البرتقال المنعش والمانجو المطحون المخملي ، إنه أفضل مزيج وجدناه منذ أن وجدنا الجبن المبشور في حساء الطماطم."

تمامًا مثل وصف منتجك ، تحتاج صورك إلى مساعدتك في جذب الزوار ، وخلق الرغبة ، وجعلهم أكثر ميلًا لشراء المنتج. إنها تساعد القصة التي أنشأتها مع الوصف الخاص بك وتمكن الزائرين من تخيل الشكل الذي سيبدو عليه المنتج أثناء استخدامه.

تجنب استخدام الصور الباهتة الصغيرة جدًا أيضًا. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون صور منتجك مضاءة جيدًا ولها خلفية محايدة حتى يحصل منتجك على الضوء الذي يستحقه. حاول التقاط صورة للمنتج من زوايا مختلفة وإنشاء معرض منتج في WooCommerce حتى يتمكن زوار موقعك من رؤية أكبر قدر ممكن من المنتج. نظرًا لأنهم لا يستطيعون فحصها جسديًا ، فسيساعدهم ذلك في رسم صورة أكثر وضوحًا في أذهانهم.

عندما يتعلق الأمر بالتنسيق الصحيح ، حاول حفظ صورك كصورة JPEG عالية الجودة. هذا التنسيق مثالي للصور التي تحتوي على الكثير من الألوان ولا تتطلب خلفية شفافة. ينتج تنسيق JPEG أيضًا صورًا أصغر حجمًا مما يساعد على تحميل صفحتك. يمكنك أيضًا تقليل حجم الصورة باستخدام موقع ويب مثل TinyJPG.com أو تثبيت مكون إضافي مثل Smush أو EWWW Image Optimizer.

يعني استخدام موقع الويب أنك لست مضطرًا إلى تثبيت مكونات إضافية ولكن يمكن أن تكون مرهقة بعض الشيء حيث يمكنك فقط تحميل 20 صورة في المرة الواحدة. من ناحية أخرى ، يسمح لك المكون الإضافي بتقليل حجم الصورة بمجرد تحميلها على موقعك. تحدث العملية خلف الكواليس حتى تتمكن من ضبطها ونسيانها.

أثناء قيامك بإعداد متجرك ، يجب ألا تتجاهل تحسين محرك البحث وتأمل أن يجد جمهورك المستهدف موقعك بطريقة ما. وفقًا لبيانات وزارة التجارة الأمريكية ، وصلت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت إلى 394.86 مليار دولار العام الماضي ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 15.6٪ مقارنة بعام 2015. المنافسة شرسة ، لذا من المهم أكثر من أي وقت مضى الاستثمار في استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.

البحث عن الكلمه الرئيسيه

يعد إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية الخطوة الأولى نحو التأكد من إمكانية العثور على متجرك عبر الإنترنت. فكر في المنتجات التي تبيعها واستخدم هذه المصطلحات لتسمية منتجاتك على موقع الويب الخاص بك في أوصاف المنتج والعناوين ومنشورات المدونة المحتملة.

يمكنك البدء باستخدام أداة مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google. سيعطيك هذا فكرة عن مدى شعبية الكلمة الرئيسية من حيث البحث والمنافسة. يمكنك أيضًا استخدام علامة التبويب أفكار المجموعة الإعلانية للحصول على أشكال وأفكار مختلفة للكلمة الرئيسية الأصلية التي يمكن استخدامها في جميع أنحاء موقعك.

فكرة أخرى هي استخدام أداة مثل Ahrefs Site Explorer ومقارنة المواقع المماثلة مثل المدونات في مجال تخصصك لمعرفة الكلمات الرئيسية التي يتم تصنيفها من أجلها. في حين أن المدونين ليسوا منافسيك المباشرين من حيث المبيعات ، فأنت تنافسهم للحصول على نتائج محرك البحث. في معظم الحالات ، غالبًا ما يستخدمون الكلمات الرئيسية التي لا يحتلها منافسوك المباشرون ، لذا فإن القليل من البحث هنا يمكن أن يكشف عن قائمة جديدة كاملة من الكلمات الرئيسية التي يمكنك استخدامها في المحتوى الخاص بك.

تمكين المقتطفات المنسقة

المقتطفات المنسقة هي أجزاء من تعليمات HTML البرمجية التي يمكنك إضافتها إلى موقعك لتوفير معلومات إضافية للأشخاص الذين يبحثون عن مصطلح معين. يرسلون لمحركات البحث ما يمكن للزوار توقعه من موقعك قبل زيارته. على الرغم من أنها ليست حاليًا جزءًا من خوارزمية الترتيب ، فقد تكون في المستقبل. تأكد من أن موقعك جاهز لذلك باتباع هذا الدليل السهل لتمكين المقتطفات المنسقة على موقعك.

Make Sure Your Website Loads Fast

According to research, a one-second delay in your page load times can decrease your conversion rate by 7%. Not only, that, page speed is now one of the ranking factors when it comes to SEO, meaning faster websites rank better in search engines. Check your page loading times with tools like Pingdom Speed Test or Google PageSpeed Insights which will show you what needs to be fixed to improve your result. If your host allows it, you can also install a caching plugin and sign up for Content Delivery Network which will then load images and script files from their servers instead of yours.

Optimize Images

When it comes to image optimization, use a descriptive title for your image titles. Rather than naming them product123.jpg, save your images with the actual product name like CanonEOS5DSLRCamera.jpg.

Take a few extra minutes to fill out the ALT tag for each and every image as that descriptive text will be used in case the visitors cannot view your images.

Optimize Pages With Titles and Meta Tags

While meta tags won't influence your rankings directly, they can often encourage visitors to click through to your site. The title explains what your store is all about and the optimal length is around 60-70 characters. Meta descriptions are the descriptions that show beneath the results in search engine result pages and are 160 characters long. They summarize what they page is about. Meta keywords are the search terms that your visitors should use to land on your site. Use a plugin like Yoast SEO to help you fill out those fields for all the pages, products, and blog posts on your site.

Before you officially launch your site, take some time to go through the purchase and checkout process. Numerous statistics show that the more complicated buying process is, the higher the chances of visitors abandoning their carts. The checkout process should be as simple and as intuitive as possible. Instead of using multiple pages, opt for a single page checkout with a simple form that asks only for necessary information. In most cases, you don't need to ask them to enter their birthday or SSN. Unless absolutely necessary, you can skip the phone number as well. Alternatively, consider implementing a progress bar to show how many steps are left during the checkout.

You can also offer guest checkout, without requiring users to register for an account and verify it first. According to a study by User Interface Engineering, one site had a 45% increase in customer purchases after replacing the “Register” button with a simple “Continue” button.

As a business owner, it's only natural that you want your customers to return and make another purchase. Establishing trust goes a long way towards building brand loyalty which increases the chances of buyers coming back as well as recommending your site to their inner circle.

Offer a Money Back Guarantee

One of the easiest ways to build trust is to display a money-back guarantee on your site. This helps customers feel relaxed about their purchase since they know in advance they can get their purchase refunded in case something is wrong with the product.

Add User Reviews

A study by GetApp shows that a third of the customers consider reviews the most important feature of an e-commerce website. Seeing reviews from others can signal your product is indeed worth every penny and makes new visitors more inclined to buy from you.

Use Trust Badges

Another way to increase trust in your customers is to add badges like VeriSign, TrustE or BBB. The numbers show that 48% of shoppers look for these badges while shopping online and according to a study by BlueFountain, they saw a 42% increase in conversion after adding a VeriSign seal to their form.

An e-commerce store is a wonderful way to expand your target audience. Instead of selling locally in your city, you can reach other cities or counties in your state or even different stats in your country. But, you can also offer your goods to other countries and reach fast-growing markets.

If you're consider going global with your store, it's beneficial to turn it into a multilingual store and give visitors a chance to read everything in their language. A multilingual store puts you ahead of the competition and helps you even more to build trust with your customers.

Luckily, there are a couple of ways that you can offer your store in multiple languages with WordPress and WooCommerce.

Enable Multisite

Since 2010, WordPress allows you run several WordPress sites using the same WordPress installation. The sites share the same themes and plugins but the real benefit is they can have different language settings. This is an easy way to create several versions of your store, each with its own language.

Use a Plugin

Another solution is to use a plugin like WPML or Polylang. This will allow for the content itself to become “translatable.” The plugin will handle different translations for your pages, products, and posts which makes it easy for your visitors to switch from one language to the other.

Once your website is live and you have sales rolling in, the one thing you have to keep working on is improving your site and making sure your customers have a constant smooth experience. One way to do this is with A/B testing.

In essence, A/B testing is comparing different versions of your pages, titles, or anything else you'd like to test for conversions and seeing which version performs better. A portion of your visitors will see version A and the other portion of your visitors will see the version B of your page or a call to action. It's a good way to find the best way to promote and market your business and serve your visitors a page that is more likely to entice them to buy.

You can test:

• The headline
• Your call to action
• Any images or graphics used to promote the specific product
• The sales copy or product descriptions

For example, when testing the call to action, you could test the color of your button, the placement on the page, or the copy used on the button.

It's important to mention that you shouldn't try and test all the things at once, because you won't be able to pinpoint the exact result that led to one variation performing better. Rather, conduct your tests in such a way that you're testing different headlines for a certain amount of time and then comparing the call to action. Remember to leave the tests running for at least a couple of weeks so you can get more accurate results.

A/B Testing Tools

There are a number of tools that can help you perform A/B tests. You can use a plugin like Nelio A/B Testing plugin which supports WooCommerce and you can test pages, posts, headlines, themes, small CSS tweaks, custom posts, widgets, and menus. It also includes both heat mapping and click mapping tools to help you understand what your visitors do and don't do when they land on your website.

There are also more specific plugins like WordPress Calls to Action, Title Experiments Free, and Optimizely which can help you analyze more specific areas on your website.

استنتاج

Starting your online store has never been easier with tools like WordPress and WooCommerce. Use our guide to help you get started on the right foot and learn what all is involved in running a successful online store. Happy selling!